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레지던스 인 리틀 록 다운타운 여행 후기

3 out of 5
레지던스 인 리틀 록 다운타운
219 River Market Ave, Little Rock, AR

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 598개 이용 후기 중 410개" "
평점 8 - 좋아요. 598개 이용 후기 중 111개" "
평점 6 - 괜찮아요. 598개 이용 후기 중 37개" "
평점 4 - 별로예요. 598개 이용 후기 중 18개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 598개 이용 후기 중 22개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Cheryl 님, Columbia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room is spacious and extremely comfortable. The location can't be beat as we walked easily to the river and dining.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 4월 23일
Thank you for a great review! We hope you choose to stay with us again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Sharon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Met all our needs. Breakfast was so-so, bacon terrible! But I found enough to eat
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 4월 15일
Thank you for your feedback. We hope you choose to stay with us again.

10/10 - 훌륭해요

Nancy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff at the Residence Inn were so super gracious and respectful.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 4월 14일
Thank you so much! I will let them know you said so.

10/10 - 훌륭해요

Sarah

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 4월 14일
I am so glad you enjoyed your stay. We hope you choose to stay with us again in the future.

6/10 - 괜찮아요

Lisa 님, St. Louis

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Ants in the kitchen. Heating unit was so loud I had to sleep with it off. Pillows were atrocious.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 4월 11일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

george 님, bradley beach

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 3월 23일
Thank you so much!

6/10 - 괜찮아요

Whitney

Love how nice, neat, & clean it was.. my refrigerator didn’t work to well.. bt over all it was a good and clean area
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 3월 11일
Thank you so much!

8/10 - 좋아요

William P 님, EMERSON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is warm and friendly. The room was a bit small, the Bathroom is great!!! Conveniently located and many attractions are with walking distance.
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 3월 7일
Thank you so much!!

8/10 - 좋아요

Carmelina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A good experience with the hotel.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 3월 6일
Thank you for the good review!

10/10 - 훌륭해요

Shelby

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a very nice hotel among a lot of older buildings. There wasn’t anything I didn’t like about the residence inn. I loved the cookies in the afternoon. Breakfast was good & free.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 3월 6일
Thank you so much!

10/10 - 훌륭해요

Whitney

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely place to stay, the only complaint we had is the limited amount of paid parking. Other than that this was a wonderful stay. I loved having the full kitchen, the room was very spacious and comfortable.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 3월 4일
Thank you, Whitney!

10/10 - 훌륭해요

Kim

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean, spacious rooms! Wonderful staff and great location
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 3월 4일
Thank you so much for staying with us!

8/10 - 좋아요

Jan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, helpful
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: agm 님, 2024년 2월 26일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Corey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 2월 21일
Thank you!

4/10 - 별로예요

Sonya

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Bathroom had dried feces around the base of the toilet. You could tell the rooms were not cleaned very good. We were there for a funeral and it was the nastiest unsanitary bathroom I have ever seen in a hotel room.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 2월 1일
Thank you for bringing this to our attention. We will address the issue.

10/10 - 훌륭해요

Vance

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location is fantastic. You can walk to the River Market in minutes and it’s right off the expressway so getting to the Inn is easy. (Will be easier when road construction is done.) The only knock I have is that some of the furniture is worn and looks like just minor repairs is all that it would take to spruce the rooms up - I’m surprised that hasn’t been done already.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 1월 31일
Thank you so much! We hope you choose to stay with us again.

4/10 - 별로예요

Rose

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Definitely not a 9.0 rating. The room was dingy and tired. Holes in sheets, broken cabinet doors and missing knobs in kitchen area. Shower looked dirty and furniture was threadbare. The only reason we stayed was because the weather was awful. Skip it until it’s renovated!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 1월 29일
Thank you for your response.

10/10 - 훌륭해요

Koby

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
WE RECOMMEND!
Stayed here for a few nights during the snowy week of January 2024. Fantastic hotel and location.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 1월 21일
Thank you so much! Come see us anytime.

8/10 - 좋아요

Mary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Little Rock trip
Size of room was excellent and it was very comfortable , Getting hot water in sink and for one shower was a problem. Sink also slow to drain.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Ryan. AGM 님, 2024년 1월 19일
I will let maintenance know about this. Thank you for bringing it to our attention. We hope you choose to stay with us again in the future.

6/10 - 괜찮아요

Shane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Staff was super friendly and the room was actually super clean. UNFORTUNATELY..... the bed I think was from the 80's or older (although the pillows on the bed were great), and the dam springs would randomly pop throughout the night. The only other issue was with the sofa. It may have been older than the bed and unfortunately made it really hard to relax. Like impossible. Honestly, if it had not been for those issues and a couple of other very minor issues, and the very, very, bad breakfast, I would have given an overall rating of 4 stars, if not 5 stars. They are so close.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 1월 14일
Thank you for bringing these issues to my attention.

10/10 - 훌륭해요

Stephen

2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 1월 14일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Stephen

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 1월 29일
Thank you so much!

6/10 - 괜찮아요

Somini

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Please do better
Check-in took a long time. Lobby smelled unclean. Terrible breakfast options and dining room floor dirty
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 1월 14일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Stan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
1 night stay on a longer trip. This is the room I wished we would have at our final destination. Very roomy and a small kitchen.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 1월 14일
Thank you so much!

6/10 - 괜찮아요

RYAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Awesome room, bed was too hard.
Hotel is awesome. Room was amazing and clean. Only problem was the bed was hard, so I got no sleep and I got up at 4am to shower and it took 20 to get hot water. Other then that this hotel is awesome.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 1월 14일
Thank you for your feedback, we hope you will stay with us again in the future.

8/10 - 좋아요

Jae Bum

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan Harris Assistant General Manager 님, 2024년 1월 8일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Caroline

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan Harris Assistant General Manager 님, 2024년 1월 8일
Thank you for a great review!

10/10 - 훌륭해요

Cristine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Thumbs Up!
All 4 of us really enjoyed the hotel. The room was clean, the amenities were perfect and I can't say enough good things about the staff, they were awesome! Definitely recommend this hotel.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan Harris Assistant General Manager 님, 2024년 1월 8일
Thank you for a great review!

4/10 - 별로예요

Hayley

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The property was nice and convenient for our stay in Little Rock. However, upon arriving at 10:30PM and showering by 11:00PM, there was no hot water and the only response from the front desk was that “there must be a lot of people showering right now”… not exactly what we wanted to hear after a long drive. Especially because we were needing to turn around early the next morning. After a 20-30min wait, it did pop on… but they need to figure this out because a hotel should be able to supply hot water for everyone staying at their location. Lastly, add like $20 to your stay as there was a parking fee charged to us that we didn’t account for.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan Harris Assistant General Manager 님, 2024년 1월 8일
Thank you for taking the time to tell us about your stay. I am sorry to hear that we did not meet your expectations. We will take your feedback and use it to improve our service.

10/10 - 훌륭해요

Amber

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan Harris Assistant General Manager 님, 2024년 1월 8일
Thank you!

6/10 - 괜찮아요

Ghazanfar

가족 여행
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan Harris Assistant General Manager 님, 2024년 1월 8일
Thank you for staying with us.

2/10 - 너무 별로예요

Alejandra

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very old and insecure building and car park, the swimming pool looked like algae growing at the bottom of it, the receptionist was walking around check in desk without her shoes….. definitely not a 3 star place….
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan Harris Assistant General Manager 님, 2024년 1월 8일
Thank you for taking the time to tell us about your stay. I am sorry to hear that we did not meet your expectations. We will take your feedback and use it to improve our service.

10/10 - 훌륭해요

Terri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan Harris Assistant General Manager 님, 2024년 1월 8일
Thank you for a great review!

10/10 - 훌륭해요

Jenna

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan Harris Assistant General Manager 님, 2024년 1월 8일
Thank you for a great review!

10/10 - 훌륭해요

Marc

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan Harris Assistant General Manager 님, 2024년 1월 8일
Thank you!

8/10 - 좋아요

Nancy

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan Harris Assistant General Manager 님, 2024년 1월 8일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Amanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved everything about my stay. The hotel was clean and beautiful. The staff was friendly and helpful. The location was convenient for walking to local places. Parking was easy and safe. I just loved everything about my stay. Will definitely be back.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ryan Harris Assistant General Manager 님, 2024년 1월 8일
We appreciate the kind words; we hope to see you again next time you are in town.

10/10 - 훌륭해요

Sandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent Stay!
Very clean and nice room! The room was a lot bigger than expected. Front desk personnel were very nice. Would definitely recommend staying at this hotel.
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Krystal

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was amazing. However, we ran into two issues. The hot water had to run for over 5 minutes to get warm, and warm is all it got. It never got hot. Also, there were no sheets for the pull out bed. But that was a easy fix.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan Harris Assistant General Manager 님, 2024년 1월 8일
Thank you for your feedback, we hope you will stay with us again in the future.

8/10 - 좋아요

Ronald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Little Rock getaway
Great area enjoyed our stay walking distance to restaurants, stores and park. Rooms were clean with fridge, microwave and stove top. Free breakfast is a plus will definitely stay again.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ryan Harris Assistant General Manager 님, 2024년 1월 8일
Thank you for a great review!

8/10 - 좋아요

ROGER

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
OVERALL VERY GOOD WATER TOOK FOREVER TO GET HOT MAYBE THE HANDLE NOT SURE
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ryan Harris Assistant General Manager 님, 2024년 1월 8일
We appreciate your feedback. Your response has been shared with the leadership team.

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan Harris Assistant General Manager 님, 2024년 1월 8일
Thank you!

8/10 - 좋아요

Howard

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great small hotel. Very clean and great customer service. Parking was very easy as well.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan Harris Assistant General Manager 님, 2024년 1월 8일
Thank you for your feedback, we hope you will stay with us again in the future.

10/10 - 훌륭해요

David Mac

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My only complaint is not with the hotel, but the amount of road work around it. And that is not in your control
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan Harris Assistant General Manager 님, 2024년 1월 8일
Yes, the construction is frustrating, but I am glad you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Evonne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved how spacious the suite was and the fact that if we didnt want to leave the room we really didnt have to.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ryan Harris Assistant General Manager 님, 2024년 1월 8일
We appreciate your feedback. Your response has been shared with the leadership team; we hope you will stay with us again in the future.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Not a waste of money
Good overall - expected, not special except front staff- they were delightful.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan Harris Assistant General Manager 님, 2024년 1월 8일
Thank you for a great review!

10/10 - 훌륭해요

Kary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was amazing! Helpful and happy. The mattresses could use an upgrade but overall, we loved our stay.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Ryan Harris Assistant General Manager 님, 2024년 1월 8일
Thank you!

8/10 - 좋아요

chen han

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan Harris Assistant General Manager 님, 2024년 1월 8일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Rhonda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable Little Rock choice
Great downtown location, comfortable clean room and great breakfast selections. It was a great choice while traveling with a family member - more room to spread out a bit vs a typical hotel room.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Ryan Harris Assistant General Manager 님, 2024년 1월 8일
Thank you for a great review!

10/10 - 훌륭해요

Patrick

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan Harris Assistant General Manager 님, 2024년 1월 8일
Yes, the construction is frustrating, but I am glad you enjoyed your stay!