실내 수영장, 일광욕 의자
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링호텔 알펜호프 여행 후기

4 out of 5
링호텔 알펜호프
Donauwoerther Str. 233, Augsburg, Bayern

이용 후기

7.2

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 124개 이용 후기 중 26개" "
평점 8 - 좋아요. 124개 이용 후기 중 52개" "
평점 6 - 괜찮아요. 124개 이용 후기 중 22개" "
평점 4 - 별로예요. 124개 이용 후기 중 15개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 124개 이용 후기 중 9개" "

7.8/10

청결 상태

7.4/10

직원 및 서비스

6.2/10

편의 시설/서비스

7.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Mieke

연인과의 여행
Alles goed
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonja Schön 님, 2024년 2월 15일
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung.

6/10 - 괜찮아요

John

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not too happy
I booked it when I saw a picture of the pool. It costs 15 euros to use. It is a disorganized layout, and when I checked in, ended up schlepping my stuff all over looking for check in. The sauna, I never saw, but I believe it is there. Never saw the pool either. Couldn't find either and didn't get much help in that regard. It seemed very artsy in a good way, just the service and policies left me bitter. If you do book here, there is free parking in front of the b and b hotel next street over...on the street.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: KF 님, 2023년 11월 20일
Hello! We are sorry that you were not completely satisfied with us. We apologize that you were not told exactly where to find the pool. Of course someone would have had to help you. We wish you all the best - your Alpenhof team

8/10 - 좋아요

Farid

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: KF 님, 2023년 11월 20일
Schade, das es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Gerne hätten wir gewusst, was nicht gepasst hat. Alles Gute!

8/10 - 좋아요

Sandra

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: KF 님, 2023년 11월 20일
Schade, das es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Gerne hätten wir gewusst, was nicht gepasst hat. Alles Gute!

4/10 - 별로예요

faith

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Unfreundliche Rezeption Mitarbeiterin
Leider habe ich ein sehr unfreundliche Dame an der Rezeption getroffen. Sie wirkte genervt und hat nicht mal übers Hotel wo was ist erklärt. Zimmer war sehr kalt da die Heizung nicht funktionierte.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: KF 님, 2023년 11월 20일
Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie sich bei uns nicht willkommen gefühlt haben. Das sollte natürlich nicht so sein. Auch für die Heizung möchten wir uns entschuldigen. Alles Gute für Sie - Ihr Alpenhof-Team

4/10 - 별로예요

Cherelle

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not great service and the property was not very welcoming to us. I would not go back.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: KF 님, 2023년 11월 20일
Hello! We are very sorry that you did not feel welcome with us. We would like to apologize for the "cold reception". All the best to you - your Alpenhof team

10/10 - 훌륭해요

Corrado

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonja Schön 님, 2023년 10월 2일
Sehr geehrte Corrado,vielen Dank für Ihre gute Bewertung.freut uns wenn es Ihnen bei uns gefallen hat.

10/10 - 훌륭해요

Annett

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hatte meinen kleinen Hund dabei . Aber so viel habe ich in bisher noch keinem Hotel bezahlt . Fand ich nicht gerechtfertigt. Sollten Unterschiede gemacht werden und nicht pauschal.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: KF 님, 2023년 11월 20일
Hallo! Schade, dass Sie mit uns nicht vollends zufrieden waren. Unsere Hundepauschale rührt daher, da wir, egal wie groß ein Hund ist, immer eine Grundreinigung des Zimmers vornehmen müssen. Nur so können wir verhindern, dass z.B. Allergiker, mit Hundehaaren in Kontakt kommen. Alles Gute für Sie - Ihr Alpenhof-Team

10/10 - 훌륭해요

Harry

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: KF 님, 2023년 11월 20일
Schade, das es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Gerne hätten wir gewusst, was nicht gepasst hat. Alles Gute!

2/10 - 너무 별로예요

Guillaume

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Pas aux attendus
Pas aux attendus : Pas de clim dans la chambre, juste la fenêtre ouverte en plein centre donc à choisir entre bruyance et éclairage public toute la nuit ou un petit peu d'air. Wellness cité comme un point fort dans la présentation mais non accessible parceque soit disant non-inclus dans le prix de la chambre pourtant la 4ème fois que j'y vais sans soucis les fois précédentes. A la décharge de l'hôtel sur hotel.com, aucune information à ce sujet et le SAV n'a même pas su me répondre si c'était inclus ou non !!! Désolant, hotel.com ne sait pas ce qu'il vend !!!
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: KF 님, 2023년 9월 20일
Hallo! Es tut uns wirklich leid, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Wir haben zwei Kategorien: Standard und Komfort. Im Standard sind Pool und Wellness nicht inklusive, um den günstigen Zimmerpreis halten zu können. Leider stellen viele Buchungsseiten die die Unterschiede nicht richtig dar. Darum kämpfen wir schon seit Jahren. Leider ist der Unterschied nur im Text zu finden. Alles Gute für Sie - Ihr Alpenhof-Team

4/10 - 별로예요

Dustin

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Ich würde dort auf jeden Fall nicht mehr Urlaub machen hat mir nicht so gut ge fallen da morgens das Schwimmbad 6 Euro kostet und nach 17 Uhr 15 Euro da bucht Mann etwas schönes und dann noch nicht mal nutzbar das noch nicht mal ein Tee heiß Kocher nach 3 Tage erst mal kaffe kochen es war nicht so schön
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: KF 님, 2023년 9월 20일
Hallo! Es tut uns wirklich leid, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Wir haben zwei Kategorien: Standard und Komfort. Im Standard sind Pool und Wellness nicht inklusive, um den günstigen Zimmerpreis halten zu können. Leider stellen viele Buchungsseiten die die Unterschiede nicht richtig dar. Darum kämpfen wir schon seit Jahren. Leider ist der Unterschied nur im Text zu finden. Einen Wasserkocher und Tee hätten wir Ihnen sehr gerne aufs Zimmer gebracht - das nächste Mal einfach fragen. Alles Gute für Sie - Ihr Alpenhof-Team

8/10 - 좋아요

Sven

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Extra Kosten wie Parkplatz Gebühren sollten vorher angegeben werden. Ansonsten schönes Hotel, toll eingerichtet.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ringhotel Alpenhof S. Schön 님, 2023년 8월 14일
Vielen Dank für Ihre Bewertung und den Hinweis bezüglich Parkplatz.

10/10 - 훌륭해요

Evelyn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Schöne Zimmer, freundlicher Service, fairer Preis.
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Ringhotel Alpenhof S. Schön 님, 2023년 8월 14일
Vielen Dank für Ihre sehr nette Bewertung.

10/10 - 훌륭해요

Jean-Pierre

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing-Leitung 님, 2023년 8월 17일
Hallo! Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Hoffentlich auf Bald - Ihr Alpenhof-Team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태
Bien mais peut faire mieux
Nous étions logés dans le vieux bâtiment qui manque de modernité. L'hôtel présentait surtout sur sa fiche l'aile rénové et bien sûr avec le tarif standard, nous avions eu une chambre ancienne mais propre tout de même. Par contre, pas d'accès au spa pour la chambre classique standard
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing-Leitung 님, 2023년 8월 17일
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Vielleicht möchten Sie das nächste Mal ein Komfort-Zimmer buchen? Hier wäre Wellness, parken, WLAN und Frühstück inklusive. Alles Gute - Ihr Alpenhof-Team

6/10 - 괜찮아요

Maria

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Würde ich nicht wieder besuchen
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing-Leitung 님, 2023년 8월 17일
Es tut uns sehr leid, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Gerne hätten wir erfahren, an was es gelegen hat. Ihr Alpenhof-Team

6/10 - 괜찮아요

Michael 님, APO AE

답변 제공: Marketing-Leitung 님, 2023년 8월 17일
Es tut uns sehr leid, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Gerne hätten wir gewusst, an was es gelegen hat. Alles Gute - Ihr Alpenhof-Team

4/10 - 별로예요

Alejandro

2023년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2023년 5월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Dirk

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Disapointed
Reception was bad. You have to pay extra for parking. You have to pay extra for swimming pool and sauna. You have to pay extra for breakfast 19.95 euro. Room is dirty. Walls needs surely a new painting. Very old room. Would not book again there.
2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rolf

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ein sehr interessantes Hotel
2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ist ok
Schon älter aber gut.
2022년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Guenter

별로예요: 직원 및 서비스
christmas stay
Not much service.Spa is not so clean
2022년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jennifer

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No go!!!
Hotel ist sauber. Das ist das einzige was positiv war. Wurden im Nebenhaus eingebucht und sogar in der Nacht konnte man jeden Lärm hören. Möbel rücken usw. Wellness wird angepriesen muss man alles extra buchen. Sauna nur angemeldet eingeschalten. Hotel ist zusammen gewürfelt vom Stil her. Ist absolut nicht unseren Erwartungen nachgekommen.
2022년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Marketing 님, 2022년 11월 23일
Lieber Gast,wir bedauern es, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Dennoch kommen wir nicht umhin klarzustellen, dass nicht wir Sie im Nebengebäude eingebucht haben. Vielmehr buchten Sie die Standardkategorie. Bei Buchung ist eindeutig zu sehen, dass diese Kategorie OHNE Wellness und Sauna gebucht wird und diese in der Standardkategorie Extraleistungen sind. Sie haben Recht, unsere Saunen schalten wir derzeit nur ein, wenn Gäste auch hinein wollen. Der Grund ist einfach: wir befinden uns mitten in einer Energiekrise und der Klimawandel macht auch vor uns nicht Halt. Daher müssen/wollen auch wir haushalten und reduzieren. Schade, dass Sie dafür kein Verständnis haben, zumal unsere Saunen innerhalb von 15 Min. hochheizen. Zu Ihrem Punkt bezüglich des Stils möchten wir uns nicht äußern, das ist schließlich Geschmacksache. Alles Gute für SieIhr Alpenhof-Team

2/10 - 너무 별로예요

Medusan

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing 님, 2022년 11월 23일
Lieber Gast,wir bedauern es, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Dennoch hätten wir sehr gerne gewußt, welche Kritikpunkte Sie dazu veranlasst haben, uns mit 2 Punkten zu bewerten. Schade...Alles Gute - Ihr Alpenhof-Team

8/10 - 좋아요

Sonja

2022년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Wolfram

연인과의 여행
.
2022년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Karim

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Abraham

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Antoine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Axel

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr freundliche Aufnahme. Sehr gute Saunalandschaft. Je nach Lage des Zimmers mitunter viel Verkehrslärm.
2022년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Reinhold

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tolles Hotel für eine Auszeit der Dienstreise.
Tolles Hotel, guter freundlicher Service, tolle Annehmlichkeiten. Toll eingerichtet, in jeder Ecke was zu entdecken. Günstig gelegen. Preis-Leitung im Restaurant nicht gut. Teuer für die angebotene Qualität.
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stefan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ausgezeichnet
Es war sehr schön! Das Personal sehr freundlich! Die Ausstattung ist genau richtig um sich zu erholen...
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mike

2022년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alain

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Frau Kolb 님, 2022년 8월 2일
vielen Dank für Ihre Bewertung.

8/10 - 좋아요

Roland

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Ringhotel Alpenhof Frau Kolb 님, 2022년 8월 2일
vielen Dank für Ihre nette Bewertung, freut uns wenn es Ihnen gefallen hat.

6/10 - 괜찮아요

Ole

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonja Kolb, Empfangsleitung 님, 2022년 7월 27일
Danke für Ihre Bewertung.

4/10 - 별로예요

Pascal

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Die Bilder werden dem Hotel leider nicht gerecht. Mein erstes Zimmer hatte einen starken Schimmel Geruch und Gefängnis Vibes. Nach einer qualvollen Nacht bin ich am nächsten Morgen zur Rezeption und habe nach meiner Beschwerde ein kostenloses Komfort Update bekommen. Das neue Zimmer war i.O.
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Ringhotel Alpenhof Frau Kolb 님, 2022년 7월 22일
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie die erste Nacht nicht glücklich machen konnten. Alles gute für Sie - Ihr Alpenhof-Team

8/10 - 좋아요

Ari

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Ringhotel Alpenhof Frau Kolb 님, 2022년 7월 20일
Sehr geehrter Herr Ari, vielen Dank für Ihre nette Bewertung.

6/10 - 괜찮아요

Meryem

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Leider hat es in unseren Zimmer keine Minibar und Klimaanlagen gegeben wir hatten ein dreckiges Handtuch im Zimmer und ein schlechte Verbindung mit dem WLAN im 3Stock.
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Ringhotel Alpenhof Frau Kolb 님, 2022년 7월 20일
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

10/10 - 훌륭해요

Shannon

2022년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Ringhotel Alpenhof Frau Kolb 님, 2022년 7월 20일
Sehr geehrte Shannon, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

6/10 - 괜찮아요

Meryem

2022년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jens

2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ringhotel Alpenhof Frau Kolb 님, 2022년 5월 9일
Seher geehrter von Jens, vielen Dank für die gute Bewertung für unser Hotel. Es freut uns das es Ihnen gefallen hat bei uns. Wir wünschen Ihnen alles gute.

6/10 - 괜찮아요

Boris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Normal
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ringhotel Alpenhof Frau Kolb 님, 2022년 5월 9일
Sehr geehrter Herr Boris, vielen Dank für Ihre Bewertung.

8/10 - 좋아요

Julia

2022년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Ringhotel Alpenhof Frau Kolb 님, 2022년 4월 5일
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Frau Kolb 님, 2022년 3월 31일
Vielen Dank für Ihre Bewertung

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Sehr gutes Hotel
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ringhotel Alpenhof Frau Kolb 님, 2021년 10월 14일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre sehr nette Bewertung.

10/10 - 훌륭해요

Daniela

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: A. Tranquillo 님, 2021년 9월 27일
Liebe Daniela, vielen Dank für deine Bewertung! Wir haben uns sehr gefreut dich in unserem Hause begrüßen zu dürfen! Bis bald mal wieder!!!

10/10 - 훌륭해요

Susanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Das Ambiente des Hotels ist speziell .Mit viel Liebe zum Detail ,wird ein ungewöhnliches Design durchzusetzen.Es lässt sich sehr schön wohnen und es gibt eine Menge zu bestaunen.Allein schon um zu schauen ,wie es sich weiter entwickelt ,werde ich definitiv wiederkommen.
2021년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Leitung Marketing 님, 2021년 9월 15일
Vielen lieben Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und so viel entdecken konnten. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und sind gespannt, was Sie dann an Neuem finden! Ihr Alpenhof-Team

8/10 - 좋아요

Monique

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Leitung Marketing 님, 2021년 9월 15일
Vielen Dank für 8 von 10 Punkten! Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat! Auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Alpenhof-Team