아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공, 세계 요리
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스타라 함부르고 여행 후기

4 out of 5
스타라 함부르고
Hamburgo No. 32, Col. Juárez, Mexico City

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 200개 이용 후기 중 139개" "
평점 8 - 좋아요. 200개 이용 후기 중 37개" "
평점 6 - 괜찮아요. 200개 이용 후기 중 13개" "
평점 4 - 별로예요. 200개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 200개 이용 후기 중 7개" "

9.6/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bueno
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Angel Rodríguez García 님, 2019년 10월 6일
Gracias por su visita.

10/10 - 훌륭해요

adrian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

8/10 - 좋아요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un hotel muy bonito y propicio para el descanso. El check in fue lento y confuso.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Stara Boutique Hotel 님, 2023년 8월 3일
muchas gracias por su preferencia, a sus ordenes

8/10 - 좋아요

Miguel

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Part time front desk
This was my second time staying at this property. I like its style and comfort and above all I love the location. The complaint I have was that its front desk is only staffed part time. I'm not sure if it's Low season but the hotel was deserted. Other than the Porter there were days I didn't see another soul. I had an issue with the tablet that comes with every room. It helps you control TV, lights, fan, etc. It stopped working and I couldn't get fan to work. But there was no one at front desk to help me. The room was hot because there's no central air conditioning. There is a cooling unit that does a decent job cooling the room but it's not central air. Tip: if you arrive really late or need to check out very early call ahead so you don't end up without someone at the front desk. The property is closed doors at night but just knock and the Porter will let you in. Overall I would recommend this hotel and would stay here again so long as they have sales. Regular price is a bit high.
Bathroom sink
Bathroom shower
Great water pressure
Bedroom comfy bed
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Stara Boutique Hotel 님, 2023년 8월 3일
Thank your so much for your commnetsBest Regards

10/10 - 훌륭해요

Christine 님, Toronto

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I really enjoyed my stay. The hotel is in a great location and there are some great dining options within walking distance nearby. The staff was really helpful and I recommend this hotel for solo travellers.
답변 제공: Stara Boutique Hotel 님, 2023년 7월 19일
Muchas gracias

10/10 - 훌륭해요

horlando

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel boutique muy bien ubicado.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Stara Boutique Hotel 님, 2023년 7월 19일
muchas gracias

10/10 - 훌륭해요

BERNARDO

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Estuvo genial , sin ningún contratiempo y tuve toda la atención necesaria de la administración , para disfrutar nuestra estancia, por supuesto regresaría !!
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Stara Boutique Hotel 님, 2023년 7월 19일
muchas gracias

10/10 - 훌륭해요

ALEJANDRO DAVID

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
BUENISIMO!
ME ENCANTA ESTE HOTEL!, DISEÑO, COMODIDAD...TODO
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Lic. Martin Morales 님, 2023년 6월 28일
Estimado HuespedMuchas gracias por sus comentarios, estamos para servirles, y esperando recibirles nuevamente en futuro cercano.

2/10 - 너무 별로예요

Luis

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
Decepcionado, servicio excelente, pero no es posible que no tengan aire acondicionado
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Lic. Martin Morales 님, 2023년 6월 26일
Estimado Sr. LuisEs una pena que la climatologia haya tenido consecuencias de un calor tan fuerte en la ciudad de Mexico con mas de 32 grados en su dias de estancia, sin embargo nos extraña mucho que el fuerte minisplit de su suite no haya refrescado la misma, asi como el ventilador de techo grande, quedamos a sus ordenes esperando volver a servirle.

10/10 - 훌륭해요

Andrew 님, MEXICO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A very modern concept under a classic construction. The restaurant menu at the roof top is a bit limited in terms of food options
2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Stara Boutique Hotel 님, 2023년 7월 19일
muchas gracias

10/10 - 훌륭해요

Pablo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La habitación es bastante grande, excelente la mezcla de una salita con su cama aparte. En amenidades me parece q hacen falta, la marca Pineda Covalin resalta pero deja claro que está limitado. El servicio a la habitación es bueno, la situación es que termina a las 10, considero q dado el nivel del lugar un servicio 24 horas estaría de lo mejor, por otro lado sus gadgets de la habitación están cool pero sin carga es difícil maniobrarlos,
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Stara Boutique Hotel 님, 2023년 7월 19일
muchas gracias

10/10 - 훌륭해요

angel Armando

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Stara Boutique Hotel 님, 2023년 7월 19일
muchas gracias

10/10 - 훌륭해요

ERIKA YOLANDA CONTRERAS

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lindo, limpio, buena ubicación y excelente servicio!
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Lic. Martin Morales 님, 2023년 5월 29일
Estimada huespedMuchas gracias por sus comentarios que nos hacen crecer para otorgar siempre un mejor servicio, quedamos a sus ordenes esperando volver a servirle en un futuro cercano.

8/10 - 좋아요

Martha

2023년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Stara Boutique Hotel 님, 2023년 6월 28일
.

10/10 - 훌륭해요

Jennifer 님, Miami

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had a very pleasant stay. The property and room was sparkling clean and confortable. They have excellent customer service.
2023년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Lic. Martin Morales 님, 2023년 5월 29일
Dear Guest Thank you very much for your commentsBest Regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Excelente
Excelente lugar, muy recomendable!
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Lic. Martin Morales 님, 2023년 5월 29일
Estimado HuespedMuchas gracias por sus comentarios, quedamos a sus ordenes espera de servirle en un futuro cercano, quedamos a sus apreciables ordenes

10/10 - 훌륭해요

Heather

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: martin morales 님, 2023년 4월 14일
Thank you very much, VIP Guest.With muy best regards

8/10 - 좋아요

Timothy John

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Almost a great place to stay
This is an interesting hotel, I’ve stayed there quite a few times and nothing changes. The building is beautiful and the hotel and rooms are as nice as any 4 or 5 star hotel in CDMX. So why does nobody stay here ? I can only think it’s because the ambiance is austere, it’s just not a happy place. The ground floor has a restaurant, never open, a shop, never open and a great coffee bar, never open. When you check in they make you sign a 3 page official document with the rules and regulation ! The restaurant on the roof is really nice, too bad the food doesn’t match. I was there twice and was only 1 other person both times. The location is ok but not great since it’s on a 1 way street and it quite a way to get onto it, if you’re coming from the opposite direction. All in all it’s a beautiful hotel with very large, nice rooms but it’s not a happy place to stay.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Stara Boutique Hotel 님, 2023년 4월 14일
thank you

8/10 - 좋아요

Pablo

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es una buena opción considerando la cercanía a puntos de interés de la Ciudad de México(museos principales, centro de la ciudad y avenida reforma, insurgentes) la propiedad promete mucho, el nivel que se siente es alto sin embargo su atención es limitada, entiendo es un tema de reapertura post pandemia, recomiendo ampliamente su estancia.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Stara Boutique Hotel 님, 2023년 4월 14일
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos servirle en futuro cercano, saludos cordiales

4/10 - 별로예요

Yolanda

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Charged for 3 person but didn’t prep room for 3 (glasses, towels, coffee, water, coffee pods and cups…). Never cleaned the floor in living room. Had to leave a note to request clean glasses after asking twice I’m person. Beds were smaller than described. Welcoming letterhead said Deluxe suite w hen I booked Executive suite… I could go on. Concierge was very friendly and Shay’s willing to assist.
2023년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Stara Boutique Hotel 님, 2023년 4월 3일
sentimos mucho sus comentarios, ya tomamos las medidas pertinentes, muchas gracias

10/10 - 훌륭해요

Pablo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Definitivamente es un lugar excelente, reúne elementos de seguridad, tranquilidad, exclusividad y lujo en un entorno de confort súper agradable, el punto negativo y es relativo es el servicio a la habitación, está limitado hasta las 9:30 pm (quizá coincidió con la baja ocupación) su carta es limitada pero es rica al menos la hamburguesa q probé fue excelente, su gente es de tratado coordínalo y servicial . Claro q regresaría !
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Stara Boutique Hotel 님, 2023년 4월 3일
muchas gracias, estamos a sus ordenes y esperamos verles y servirles nuevamente en esta su casa

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Stara Boutique Hotel 님, 2023년 4월 3일
muchas gracias

10/10 - 훌륭해요

Jose

좋아요: 객실의 편안함
Excelente opción
Buen hotel , muy buena atención, céntrico , estacionamiento,
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: martin morales 님, 2023년 4월 14일
muchas gracias por sus comentarios esperamos volver a servirle como usted se merece, saludos cordiales

8/10 - 좋아요

MINAMIDA

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
レストランやショッピングモールが近くて便利。
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: martin morales 님, 2023년 4월 14일
thank you very much for your commentsBest Regards

4/10 - 별로예요

Jean-Christian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in was complex. was asked to sign a three page contract in Spanish. Check ou was not good either. I had to insist to receive proof that i was being reimbursed for the deposit and to be given a proper invoice.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Stara Boutique Hotel 님, 2023년 3월 1일
Dear Guest thank you very much for your comments Best Regards

10/10 - 훌륭해요

ALEJANDRO DAVID

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
BUENISIMO EL HOTEL, LAS HABITACIONES Y ATENCION DE LUJO!
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Stara Boutique Hotel 님, 2023년 3월 1일
Estimado Huesped muchas gracias por sus comentarios quedamos a sus ordenes

4/10 - 별로예요

Megan

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
The hotel was overall fine but the air conditioning unit is loud and don’t forget to bring a toothbrush or they will charge you for it. The concierge should clarify the cost before sending to room as I’ve never been charged for a toothbrush in any hotel I have stayed. The breakfast was ok but nothing special. Probably won’t return as there are so many other places to stay in Mexico City. The location is great .
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Operations Director 님, 2023년 2월 15일
Dear GuestWe are very sorry for your disagreement, and we regret your inconvenience, our amenities are imported from Lócittane and we are a Luxury Boutique, we hope to serve you in the near future, we remain at your service

10/10 - 훌륭해요

Alec

10/10 - 훌륭해요

Cesar

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great hotel and great location. Staff was great, welcomed us and helped us with all of our bags as soon we got there. Very clean and quite hotel I will definitely be staying at this hotel again. Good neighborhood As well, lots of places to go eat around the corner.
답변 제공: martin morales 님, 2023년 1월 13일
Mr CesarThank you very much for your comments, with my best regards

6/10 - 괜찮아요

David

출장 여행
El hotel tiene muchas cualidades modernas: iluminación, control inteligente, espacios grandes etc…carece de entretenimiento en la TV, solo televisión normal, mi principal problema es que no quisieron facturar mi estancia por haber agendado en expedia, entre la persona de la tarde y de la mañana de recepción no se ponían de acuerdo en esta situación y al final no lo hicieron, mande un email a la recepción con el recibo de expedía y jamas me contestaron…pesimol servicio al cliente si hay algún evento privado, prepárate para un volumen muy alto de música que no te dejara descansar.
답변 제공: - 님, 2023년 1월 11일
-

8/10 - 좋아요

agustin

좋아요: 객실의 편안함
muy bonito, de diseño, bien ubicado
el lugar magnífico, super bien ubicado, muy bien presentado y decorado, todos los detalles muy bien cuidados... solo que en el baño sólo había un pañuelo facial en la caja, olvidaron verificar y yo ese día tuve que ir a comprar más...y dejaron una toalla del personal del limpieza en la sala,,,,pero excelente el detalle de bienvenida con un postre y todo el hotel es maravilloso, me encantó el concepto y sin duda regresaré
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: - 님, 2023년 1월 11일
-

10/10 - 훌륭해요

Eleanor

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a great stay overall.

10/10 - 훌륭해요

Astrid

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Great room. Super comfy beds. Top clean, modern - gave us a welcome note and cookies 😍
2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hector 님, Monterrey

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Finalmente pudieron darme mis beneficios VIP de expedía Gracias
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: - 님, 2023년 1월 11일
-

10/10 - 훌륭해요

Sung Hae

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2022년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jorge

2022년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Hector 님, Monterrey

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Pregunté en recepción si tenía algo extra como upgrade o algo adicional y el recepcionista me dijo que no. Pésimo por que antes si me han dado upgrades y beneficios y ahora no. Adicional la próxima semana tengo otra reserva con ustedes espero puedan hacer algo…
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: - 님, 2023년 1월 11일
-

8/10 - 좋아요

Roberto

2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Stara Boutique Hotel 님, 2022년 12월 1일
Estimado Sra. Roberto Muchas gracias por sus comentarios, esperamos servirle en un futuro cercano.Atentamente

2/10 - 너무 별로예요

Maria

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Unfortunately our stay was not the best. Phone did now work. The AC did not work. They had this control that monitor everything with no instructions. No Menus in the room . Everytime we needed something we had to go down. They even left the food in refrigerator from prior stay. So disappointed.
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Stara Boutique Hotel 님, 2022년 12월 1일
Dear Maria Thanks For your comments,They are important to avoid mistakes in the future with the hotel at 100% occupancy.Regards

10/10 - 훌륭해요

juan francisco

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy limpios modernos puedo decir que casi excelente
2022년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Martin Morales Sales Director 님, 2022년 12월 1일
Estimado Sr. Juan Francisco Muchas gracias por sus comentarios, trabajamos por y para ustedes nuestros huespedes VIP, esperamos servirle en un futuro proximoAtentamente

8/10 - 좋아요

Luis

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2022년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: Martin Morales 님, 2022년 11월 25일
gracias

4/10 - 별로예요

Martha

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태
The room was not clean.
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: stara 님, 2022년 11월 25일
thank you

8/10 - 좋아요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
nice spot, not far from some of my favorite places to eat in cdmx. clean. staff was friendly and helpful. the feel was a little stiff but the price was great so no complaints.
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Martin Morales 님, 2022년 11월 25일
thank you

8/10 - 좋아요

Yolette

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Some details... AC !
I really missed Air Conditioning... the room got very hot at night so I had to open the windows but noise was very uncomfortable... so
2022년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Martin Morales 님, 2022년 11월 25일
thank you

8/10 - 좋아요

Juan Manuel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Poco personal demora el check in
El hotel confortable y moderno. La ubicación tranquila talvez por ser domingo en mi caso libre de ruido exterior. Me I habitación no estaba lista a las 15 hrs que dice el check in y tuve que esperar 1 hora más, se supone que debe estar lista en mi caso solo era de paso por la ciudad y me iba al otro día, pero como está que el check in sea a las 15 hrs (y aún así te demoren 1 HR más que porque no tenía personal) y la salida sea a las 12 hrs
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: stara 님, 2022년 11월 25일
0

6/10 - 괜찮아요

Diego

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Facilities were okay, communication with the staff was confusing: they had no idea of the reservation and then, they offered late check out on arrival and then refused to offer it, so I had to change plans which was unfortunate
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: stara 님, 2022년 11월 25일
thank you

10/10 - 훌륭해요

Luis

2022년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Misael

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not as clean as expected, can be improved. Ripped towels.
답변 제공: stara 님, 2022년 11월 25일
thank you

6/10 - 괜찮아요

Michael 님, Koloa

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

Linda

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusto el hotel, pero no recibí esos beneficios de vip access
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Martin Morales 님, 2022년 11월 25일
gracias