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평점 10 - 훌륭해요. 38개 이용 후기 중 2개" "
10 - 훌륭해요
2
평점 8 - 좋아요. 38개 이용 후기 중 5개" "
8 - 좋아요
5
평점 6 - 괜찮아요. 38개 이용 후기 중 13개" "
6 - 괜찮아요
13
평점 4 - 별로예요. 38개 이용 후기 중 8개" "
4 - 별로예요
8
평점 2 - 너무 별로예요. 38개 이용 후기 중 10개" "
2 - 너무 별로예요
10
5.6/10
청결 상태
6.4/10
직원 및 서비스
4.8/10
편의 시설/서비스
4.6/10
숙박 시설 상태 및 시설
이용 후기
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
단체 여행
2020년 2월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2020년 2월 8일
Hey, It is always good to see our guests happy. Such feedback helps us. Keep them coming :)
8/10 - 좋아요
Alex
2020년 1월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour à Londres en couple
L’hôtel est vraiment sympa, les gens de l’accueil ont été super
L’hôtel est à proximité des transports en commun (bus,metro) et d’un centre commercial.
Alex
2019년 12월에 3박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
실제 이용하신 고객
연인과의 여행
2020년 1월 1일
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
the bed the mattress was terribly soft, the wires too much noise, and my back murdered me the next day, I don't know why expedia works with rooms Like this
실제 이용하신 고객
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Adiya 님, 2020년 1월 4일
Hi, Sorry for the trouble faced. We have duly noted your feedback and ensure better services in the future. Have a nice day ahead :) Regards, Adiya!
10/10 - 훌륭해요
Bernarda
2019년 12월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bernarda
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2019년 12월 5일
Hey, Bernarda, Delighted by your feedback, it matters a lot to us. Hope to host you soon :) Regards, Ammy.
4/10 - 별로예요
실제 이용하신 고객
연인과의 여행
2019년 11월 19일
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Isnt an hotel, terrible staff and organisation. I womt never come back. Lucky for the "hotel" that is near a train station.
실제 이용하신 고객
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2019년 11월 20일
Sorry for the discommode. We understand that we were not able to live up to your expectations. Do not worry we are continuously working to improve our services to make sure your next stay is pleasant with us. Regards, Ammy.
6/10 - 괜찮아요
Paw
단체 여행
2019년 11월 4일
좋아요: 직원 및 서비스
Paw
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2019년 11월 22일
Hi, Paw! We are sad to see that you are not satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to ensure a comfortable stay in the future. Regards, Ammy.
2/10 - 너무 별로예요
실제 이용하신 고객
2019년 10월 24일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
실제 이용하신 고객
2017년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2019년 10월 25일
Hi, We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working on improvements. Looking forward to serving you better. Regards, Ammy.
4/10 - 별로예요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2019년 10월 23일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bad customer service and room condition. Will not come again. Not recommended.
실제 이용하신 고객
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2019년 10월 24일
Hey, We are extremely apologetic for the trouble caused. Your feedback has been duly noted and we shall put in our continuous efforts to ensure better experience further. Regards, Ammy.
8/10 - 좋아요
Donna
2019년 10월 12일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Stratford Hotel
Very friendly and helpful staff. The room was very small but very clean. The bathroom tap was extremely lose and the bed mattress was smaller than the bed base. Ideal for 1 person but for 2 people sharing it wasn't that comfortable, but we still slept ok. Overall for the price we paid we will definitely use them again for a 1 night stay.
Donna
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2019년 10월 15일
Hey, Donna! Thanks for your feedback as it has been shared with the relevant team, they will look into this concern and will surely improve accordingly. Regards, Ammy.
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
2019년 10월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Experience
For the prize the hotel was fine and the employees were always nice!
Though the hotel walls were really thin and you could hear everything that was going on!
I booked a 2 man room and i dont see how we could have ever been two at that room
실제 이용하신 고객
2019년 9월에 10박 숙박함
답변 제공: Barbara 님, 2019년 10월 10일
Hi, We are extremely apologetic to know that your experience with us has not been a pleasant one. We will definitely work on your feedback to provide the best possible experience next time Regards, Barbara
6/10 - 괜찮아요
Davina
출장 여행
2019년 9월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
The location is pretty good and the staff were helpful and welcoming. I would have had a good stay had it not been for the incredibly noisy fellow residents. The walls are very thin and I got no sleep before an important exam because people were running up and down the stairs and shouting through the night. The very thin walls meant I could hear the bed springs from a neighbouring room and a couple clearly going at it, also lots of door slamming.
Davina
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2019년 9월 23일
Hi,Davina! We are extremely sorry to note that your stay with us has not been up to the mark, we will surely work on this in order to provide you with a pleasant experience on your next stay. Regards, Ammy.
4/10 - 별로예요
CHRISTIAN
2019년 9월 18일
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Odeurs désagréables dans la salle de bain. Pas possible de se doucher avec une telle odeur.
Confort rudimentaire
A déconseiller
CHRISTIAN
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2019년 9월 19일
Bonjour, nous regrettons les problèmes que vous avez rencontrés. Ne vous inquiétez pas, ces commentaires ont été transmis à notre équipe concernée et les mesures nécessaires seront prises pour éviter de tels problèmes à l'avenir. Au plaisir de vous accueillir avec une expérience extraordinaire bientôt. Cordialement, Ammy.
4/10 - 별로예요
실제 이용하신 고객
단체 여행, 출장 여행
2019년 9월 17일
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
シャワールームとトイレが非常に狭かったことと部屋の鍵が不安であった。
실제 이용하신 고객
2019년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2019년 9월 19일
Sorry for the hassle you faced. We've marked a note for the experience you had this time. Rest be assured, we'll strive to ensure a pleasant stay with us in the future. Regards, Ammy.
2/10 - 너무 별로예요
실제 이용하신 고객
2019년 9월 12일
실제 이용하신 고객
2019년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2019년 9월 13일
Sincere Apologies, we’re highly disappointed to see that ours’ is not completely satisfied with our services. We promise to improve the services further and continue to make sure our valued s are delighted. Regards, Ammy.
6/10 - 괜찮아요
Aarti
2019년 8월 27일
별로예요: 객실의 편안함
Aarti
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Barbara 님, 2019년 8월 28일
Hi, Aarti! We're sad to see that you're not satisfied with our services. Be assured, we'll strive day and night to ensure a comfortable stay in the future. Regards, Barbara
8/10 - 좋아요
Abdullah
2019년 8월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location
Nice and clean rooms, helpful staff. I certainly will go back if I need to.
Abdullah
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2019년 8월 21일
Hey Abdullah, Thanks for making our day by your charming words. Glad you liked our services. Regards, Ammy
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
2019년 7월 5일
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
실제 이용하신 고객
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2019년 7월 11일
Thanks for rating us! We hope to welcome you again soon. Have a nice day :) Regards, Ammy
4/10 - 별로예요
maria lourdes
2019년 6월 15일
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotelucho pasable.
Se escuchan todos los ruidos, el baño con humedades. Es lo q hay en el centro de londres por ese dinero. Los recepcionistas muy amables
maria lourdes
2019년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: VK 님, 2019년 6월 17일
Dear Maria,
Thank you
2/10 - 너무 별로예요
Basile
2019년 6월 10일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pas s'interrupteurs, mauvais accueil, rapport qualité prix douteux, prix trop élevé par rapport à ce machin, trop exigu et sale, lits peu confortables, bref je n'y viendrai plus et je ne le recommanderais pzs
Basile
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: VK 님, 2019년 6월 11일
Dear Basile,
Thank you for staying with us
2/10 - 너무 별로예요
실제 이용하신 고객
2019년 6월 5일
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
실제 이용하신 고객
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: VK 님, 2019년 6월 6일
Dear Guest,
Thank you
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
연인과의 여행
2019년 6월 2일
There was nothing to like.. score neutral!
room was very basic , decor was unprofessional. Shower was clean , water hot . Bed linen clean towels too, matttress marked badly, no protective covering on .. pillows of poor quality... view from room, old beds n mattress...
very quiet area . Too expensive for area and rating .
실제 이용하신 고객
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: VK 님, 2019년 6월 6일
Dear Guest,
Thank you for your feedback
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
출장 여행
2019년 5월 31일
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Mould in the showers. The Room stunk. Outside window was a leaking water drainage pipe.
실제 이용하신 고객
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: VK 님, 2019년 6월 6일
Thank you for your feedback.
6/10 - 괜찮아요
Roxanne
2019년 5월 20일
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Went to stay over the weekend with my boyfriend. Taken an while for check in. Couldn't found My details on the computer. Custom service skills wasn't great.
Overall room was cleaned with fresh bedding so happy with that. needed an print had an few marks on the walls. Wasn't bad place to stay. Bed was okay.
Roxanne
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: VK 님, 2019년 5월 21일
Dear Roxanne,
Thank you for your time to review our property. We are sorry for the slow checking, we hope next time will be much easier thanks to our new computer system.
Kind regards,
Hotel Team
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2019년 5월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
It was quiet.. bed was comfortable. food places close by.
실제 이용하신 고객
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: VK 님, 2019년 5월 13일
Dear Guest,
Thank you
6/10 - 괜찮아요
Rachel
2019년 4월 29일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Velg noe annet.
Her hadde de plukket det absolutt beste til bildene! Knøttlite rom, harde puter, bånn gass på varmen og ei vannkran som såvidt hang fast i vasken. Ei trapp opp fra resepsjonen som var på bredde med kofferten. Bor ikke her igjen.
Det var simpelthen det dårligste “hotel” jeg nogensinde har været på! Det ser meget bedere ud på billederne. Det her hotel burde ikke havde nogle stjerner. Værelset var i virkeligt dårlig stand og det var sindssygt lydt. Vi kunne høre alt hvad folk sagde i gangen og på værelserne. En forfærdelig oplevelse. Lad være med at spild jeres penge.
실제 이용하신 고객
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: VK 님, 2019년 4월 30일
Kære gæst,
Vi er ked af at høre det fra dig, men vi vil tage ombord alle dine kommentarer til fremtidige forbedringer.
din biograf
Stratford Hotel Team
6/10 - 괜찮아요
Frank
2019년 2월 28일
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Frank
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: VK 님, 2019년 3월 4일
Dear Frank,
Thank you very much for taking time to review our property.
Kind regards,
Stratford Hotel Team
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
단체 여행
2019년 2월 25일
좋아요: 직원 및 서비스
Voor een korte trip prima en goedkoop. Wel aardig wat verbeterpunten maar daar is de prijs ook naar. Dichtbij London Stadium en groot winkelcentrum(westfield/stratford) voor ons voetbalwedstrijden tripje prima
실제 이용하신 고객
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: VK 님, 2019년 2월 26일
Thank you
2/10 - 너무 별로예요
Miss
2019년 2월 20일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Awful awful awful
Miss
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: VK 님, 2019년 2월 27일
Dear Guest,
Thank you for taking time to review our property.
We are sorry, for your unpleasant stay.
Kind regards,
Hotel Staff
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2019년 2월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: VK 님, 2019년 2월 20일
Dear Guest,
Thank you
2/10 - 너무 별로예요
실제 이용하신 고객
2019년 2월 11일
실제 이용하신 고객
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: VK 님, 2019년 4월 1일
Dear guest,
Thank you for taking your time to review our property,
we hope soon we will make changes in our hotel.
Kind regards,
Stratford Hotel Team
2/10 - 너무 별로예요
Naz 님, Newcastle
2018년 12월 30일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It is advertised as a hotel, but not really a hotel. The reception staff was the most unfriendly and unhelpful person i ever met.
The room toilet was not cleaned and was blocked with human mess. Reluctantly, i was given a family room and rudely told to only to use one bed. The shower and room furniture werea joke. Broken and not working properly.
The horror hit me when water leaked into my bed from the ceiling and the Manager refused to come out to sort things out or provide me with an alternative room.
"We cant refund you as you booked with Expedia ", was the answer when i asked for a refund for the disgusting service provided.
I hope Expedia will sort this out and give my money back
Naz
2018년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: VK 님, 2019년 1월 7일
Dear Naz,
We are really sorry to heard that;
4/10 - 별로예요
Nic
2018년 12월 10일
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Our room was in the basement. Had a tiny windown with no curtain. Room was stuffy. Bed uncomfortable with broken springs. Unable to use shower as either boiling hot or cold - very small shower and toilet room. Toilet seat was broken.
Nic
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: VK 님, 2018년 12월 11일
Dear Nic,
We are sorry for your unpleasant stay at our hotel.
Thank you for your comments,
kind regard,
4/10 - 별로예요
Céline
2018년 12월 4일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Médiocre très déçue
Chambre très petite , aucune resemblance avec les photos du site. Pas de protège matelas, le matelas est posé sur un socle en bois de palette qui sert de sommier. Vue sur un mur. Salle de bain très petite et sale. Une bouilloire très entartrée. Bref je déconseille.
Céline
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: VK 님, 2018년 12월 10일
Dear Celine,
We are sorry for your unpleasant stay in our hotel.
Thank you for your comments, we will share those comments with our staff.
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
2018년 11월 30일
실제 이용하신 고객
2018년 11월에 8박 숙박함
답변 제공: VK 님, 2018년 12월 10일
Thank you
2/10 - 너무 별로예요
Colin 님, Schweiz
2018년 11월 18일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kein gutes Hotel
Im Badezimmer hat es Schimmel an den Wänden.
Das toilette ist nicht richttig verankert.
Sehr hellhörige Zimmer (Altes Haus)
Colin
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: VK 님, 2018년 11월 21일
Dear Colin,
Es tut uns leid, dass Sie unglücklich waren. Wir werden hart daran arbeiten, das Problem zu beheben, das bei Ihnen aufgetreten ist. Danke, dass Sie uns wissen lassen.