야외 수영장, 일광욕 의자

VIP 그랜드 마푸토 여행 후기

4 out of 5
VIP 그랜드 마푸토
Avenida 25 De Setembro, 692, Maputo

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 85개 이용 후기 중 14개" "
평점 8 - 좋아요. 85개 이용 후기 중 44개" "
평점 6 - 괜찮아요. 85개 이용 후기 중 17개" "
평점 4 - 별로예요. 85개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 85개 이용 후기 중 3개" "

8.0/10

청결 상태

7.2/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

5.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

승원

좋아요: 직원 및 서비스
2019년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: Nilsa Timane 님, 2019년 6월 18일
Thank you for your scoring our property and for choosing the VIP Grand Maputo. We look forward to welcome you back in a near future.

10/10 - 훌륭해요

Woong Kyu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우 만족 합니다.
2018년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Nilsa 님, 2018년 12월 22일
We much your appreciate your preference and the time you took to write us back. We are glad you enjoyed your stay and expect to have you back at the VIP Grand Maputo.

8/10 - 좋아요

HYUNWOONG

답변 제공: Nilsa Timane 님, 2016년 7월 8일
Good day Mr. Hyunwoong, We thank your staying with us and for your kind rating. Your feedback helps us to provide you a better service on your next stay, hoping to see you back shortly. Regards.

6/10 - 괜찮아요

jongin 님, 서울

좋아요: 청결 상태
보통호텔
마푸토에서 해당 가격으로 무리없이 머물 수 있는 곳. 객실은 베란다 없이 조금 답답한편. 조명은 약간 어두움. 객실은 청소는 한다고 하는데 그리 청소상태가 좋지는 않음. 주변에는 이용할 만한 시설이 가까이에 있는 것이 없음.

6/10 - 괜찮아요

sangkwon 님, 대한민국. 서울

좋아요: 청결 상태
나쁘지 않은 그저그런 호텔.
호텔은 표면상으로는 5성 호텔임을 주장하지만, 실제로는 4성급 정도 수준이다. 객실은 불편하지는 않았지만, 방이 좁아 좀 답답함이 느껴졌다. 그리고 방의 위치에 따라 달라지겠지만, 내가 머물렀더 방은 밤에 공조기 돌아가는 소리가 크게 들려, 숙면을 취하는데 방해가 됐다. 소음에 민감한 사람들은 편안히 잠자기 어려울 수준이다. 조식은 나쁘지 않았다. 하지만 특별한 게 없는 그런 호텔 조식 뷔페이다. 와이파이 무선인터넷은 방에서는 느린편이고, 로비에서는 적당히 쓸만한 수준이다. 다음에 다시 마푸토에 머물일이 있다면, 큰 대안이 없는 한, 이 호텔에 다시 머물 계획이다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

architect 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
일반적으로 무난함 normally ok to stay,
construction noise from near construction site in daytime everyday breakfast is all the same. same egg scramble, same mushroom recipe,etc bed and interior is clean air condition is very weak

10/10 - 훌륭해요

AMU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved the place
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: GR 님, 2024년 3월 26일
Thank you Amu for your choice, We are happy to provide a good experience. We hope to host you more often soon

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Not more than a 3 stars hotel. Needs renovation. In the evening there was some party at the bar and it was very noisy.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: GR 님, 2023년 11월 15일
Dear, Thank you for choosing us. Your comments are important to us, based on it we work to improve our products and services.

10/10 - 훌륭해요

Nelson

2022년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ines

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
xxx
x
2019년 11월에 9박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2019년 12월 13일
Good day Ms. Ines, Thank you so much for taking the time to review our hotel, your feedback is highly valuable to us. We hope to see you again soon. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very cosy and clean. Staff was friendly including at the reception
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2019년 11월 11일
Dear Guest, Thank you so much for your review, your feedback highly important to us. Our aim to ensure that our guests are comfortable as possible with us during their stay. We are happy to have met your expectations. We hope to see you again soon. Kind Regards,

8/10 - 좋아요

Pierre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2019년 10월 29일
Good day Mr. Pierre, Thank you so much for taking the time to review our hotel, your feedback is valuable to us. Looking forward to seeing you again soon. Kind Regards

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2019년 10월 29일
Dear Guest, Thank you so much for taking the time to review our hotel, your feedback is valuable to us. Looking forward to seeing you again soon. Kind Regards

8/10 - 좋아요

Nicolette

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2019년 7월 19일
Good day Ms. Nicolette, Thank you for your feedback, we appreciate it as it is of great value to us. You scored our hotel an 8/10, is there anything we could have done better to have gotten a 10/10? Your opinion inspires us to ensure that our guests have a pleasant stay, that is our aim. Looking forward to hearing from you soon. Kind Regards.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
No wifi available the room
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Nilsa Timane 님, 2019년 6월 18일
Good Day Sir, Thank you for your precious feedback, we much appreciate the time you dedicated in writing us about your experience at the VIP Grand Maputo. We will verify and take action to restore the internet issue in the room you stayed in. We thank you for choosing the VIP Grand Maputo for your stay and hope to have your preference on your next trip to Maputo.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It would be nicer with a Gymn. Breakfast didn’t have much variety
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Nilsa 님, 2018년 12월 22일
We would like to thank you for taking the time to advise us about your recent stay at the VIP Grand Maputo, you opinion is important to us, and we will definitively take it under consideration. Season Greetings.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is my favourite hotel in Maputo good rate for good service. I would like to recommend Expedia more transparency in pricing. In the web page it appears that VIP rate includes breakfast, but in the morning you discover that it doesn't . Is better to correct the web page. I am not so much keen of having huge breakfast in the morning but I don't like to be remembered by the waiters that my rate doesn't include it. Thank you
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Nilsa Timane. 님, 2018년 12월 17일
Good day Sir, Thank you for your review and you choosing the VIP Grand Maputo for your stay. We can understand what your breakfast complaint is about and the issue as been addressed and we hope it can be clarified and we can have the information better displayed on the web page. We wish you a Merry Christmas and Happy New Year!

8/10 - 좋아요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Nilsa Timane 님, 2018년 10월 17일
Dear Guest, Thank you for your feedback and for choosing our services. We hope to welcome you back soon.

4/10 - 별로예요

Dejm106 님, South Africa

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel room wasn’t clean. The shower hard mould on the tiles and the shower head was covered in scale. Only a few of the shower head holes let the water through. The room had a sickly smell of wet/damp carpet. The room service was poor after 10pm. It came from the bar and is at best poor snacks. The breakfast wasn’t great but ok at a push. The reception staff were good and the bar looked decent.
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Nilsa Timane 님, 2018년 10월 1일
Dear Mr. Dejm106, Thank you for taking the time to write us this review. I was disappointed to read about your latest experience when staying with us. We extend our deeply apologies for the various situations you reported and will take immediate action to verify how it could be possible as this is not by far our standard. If you are visiting Maputo again, please give us a second chance to change this first bad impression. With the most sympathy,

8/10 - 좋아요

Huba

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Comfortable stay in capital city
Comfortable stay with friendly staff. Close to promenade and many government buildings. Market a short tuk-tuk ride awaw or an easy stroll
2018년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Nilsa Timane 님, 2018년 10월 1일
Thank you for your comment, We are glad you enjoyed your stay and please the pleasure of welcoming you soon. Best Regards,

8/10 - 좋아요

Heinrich

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
pleased
good but wifi not so good.
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Nilsa Timane 님, 2018년 9월 18일
Thank you for your precious opinion, we will definitively take it under consideration and work to improve the internet signal in all areas.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Nilsa Timane, Reservations Manager 님, 2018년 8월 22일
Thank you for staying with the VIP Grand Maputo e taking the time to write us your feedback. We hope you enjoyed your stay and give us the pleasure of welcoming you back. We wish you all the best.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel is quite old, rooms and bed are small. Bit noisy in the evening.
2018년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Nilsa Timane, Reservations Manager 님, 2018년 8월 24일
Firstly i would like to thank you for advising us on your stay at the VIP Grand Maputo. I'm very disappointed to read about your experience during your stay with us and i extend my sincere apology for your experience. I empathize with the points you indicated, regarding the single bed i agree that it is small, a double bed room can be allocated under request and availability. Thank you again.

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Nilsa Timane, Reservations Manager 님, 2018년 8월 14일
Dear Jennifer, Thank you for staying with us and for your precious feedback. It is uplifting to know that we could meet your expectations. we wish you all the best.

6/10 - 괜찮아요

Hastings 님, Harare

Nice hotel but requires change of carpets
2018년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: Nilsa Timane, Reservations Manager 님, 2018년 8월 1일
Thank you for your insight Mr. Hastings, your opinion is important to us and we will dedicate our attention to the point you presented. We thank you for your preference and for choosing to stay with the VIP Grand Maputo. Best compliments,

8/10 - 좋아요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
VIP GRAND MAPUTO HOTEL
The hotel is a clean, friendly and welcoming one. Nice outside area to sit and relax. Restaurant is clean and inviting however food served is limited in choice but acceptable.
2018년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Nilsa Timane, Reservations Manager 님, 2018년 6월 26일
Dear Mr. Mark, Your review is important and much appreciated. Thank you for sharing your experience with us and with other travelers. We are pleased to read that you liked the Hotel and the pool and garden areas. Our Hotel aims to provide a truly unique experience and we are thrilled that we were able to meet your expectations. We look forward to welcome you back to the Hotel in a near future.

8/10 - 좋아요

Shubhra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good!
Good and reasonably priced hotel. The internet is great in the lobby but not so great in the rooms. The hotel restaurant has limited options but good restaurants are located within walking distance.
2018년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Nilsa Timane 님, 2018년 5월 24일
Thank you for your opinion Mr. Shubhra, it is very important to us. It is rewarding to know that your enjoyed your stay, you must know we are continuously working to improve and better serve you.

8/10 - 좋아요

Salvatore 님, Gaborone Botswana

좋아요: 직원 및 서비스
Am an usual client of VIP fount it very close to everything and I Like the friendly approach of the workers.
2018년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Nilsa Timane 님, 2018년 4월 10일
Good day, Thank you for your feedback and for your preference in our services. We will forward your observations to the management and do our best to provide you with a better experience on our next visit.

6/10 - 괜찮아요

Sean

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
답변 제공: Nilsa Timane 님, 2018년 4월 10일
Tank you.

6/10 - 괜찮아요

Rob

The wifi did not work in the room and you had to stand by the door in order to get a connection. Service was poor and the food on offer was medicore at best
답변 제공: Nilsa Timane 님, 2018년 4월 10일
Thank you for your review Mr. Rob, it is an important tool to help us improve and better serve you. Please accept our apologies for the experience, your review will be sent Management on an effort to guarantee e better experience on your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Alfonso

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Improve
Wifi in this hotel is bad and very slow. I couldn’t do any work on my computer in the room. If you are on a business trip I would not recommend this hotel. My wife was there with me and she was so upset that she couldn’t anything without Wifi. Upgrade the system guys. It’s not the first time in Maputo on business trip but to work at this hotel forget internet connections
2017년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Theo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pieter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bom, mas oferece pouco pelo preço que cobra
Hotel amplo e moderno, mas poderia oferecer mais conforto e sofisticação pelo preço que cobra. Existem outros hoteis melhores e mais baratos em Maputo! A piscina é grande e a área externa é agradável, apesar dos prédios em construção ao lado do hotel. O restaurante eu achei fraco, com pouquíssimas opções.
2017년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfekte forhold
Hotel ok. Har boet der før. Kommer gerne tilbage.

8/10 - 좋아요

ilse

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Dzunisani

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ikke noe hotell å anbefale.

8/10 - 좋아요

Edward

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The stay was pleasant and people wete friendly. We only struggled with language to those who dont understand English.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Great hotel if you are able-bodied
I have stayed here before as it is in walking distance of the firms I need to see. It is not a bad hotel, the service is reasonable and the rooms are comfortable. On my last visit however, an accident left me with a broken leg which needed surgery. The hotel were very good about keeping my room open for me and on my return moved me to a disabled room. This is where the stay fell apart! The hotel has no wheelchair and wheelchair access is very difficult (the ramp in front has cobble tiles, the lift is small and maneouvering around the room is tricky as the furniture doens't leave much space to move around. The disable room is very seldom let out so the safe did not work, the phone did not work (reported it twice!) and there were a few other small issues which they quickly sorted out for me. The staff were very friendly though and keen to help. It is a reasonably good hotel if you are able-bodied, terrible if you are not!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Raul Roberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Convenient and comfortable
comfortable and convenient

4/10 - 별로예요

John Petter 님, Maputo

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
poor service
Never had so many negative issues. the hotel staff does not have enough training. But first i have to comment on the very nice food quality. the only problem was the training of the waiters. Everything went wrong on this stay; they didnt have my reservation, every time we left room, key dodnt work, houskeeping didnt fill up tea/coffee, the pool was not kept cleen. When we went to the pool, noone made sure we got towels and cushions for the sunbeds. We had to ask for drink service. when they did mistake on bill they couldnt fix it. we had to take it as credit.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

PAULA 님, Maputo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bon séjour
Vraiment un très bon séjour,dans un hôtel avec tout le confort moderne, personnel très sympa.

8/10 - 좋아요

Henry 님, Cape Town, South Africa

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Complimentary Shuttle Service to/from airport a plus Breakfast average Pity they did not want to give me an invoice because I booked through Hotels.com
답변 제공: Nilsa Timane 님, 2016년 7월 19일
Good day Sir, We thank you for your comment, we are committed to do always better. Unfortunately we are not able to provide you with the invoice as the payment is made by the Agency and we have to invoice them. Thank you.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Alt ok