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베스트 웨스턴 자메이카 인 여행 후기

2.5 out of 5
베스트 웨스턴 자메이카 인
8707 Van Wyck Expy, Briarwood, Jamaica, NY

이용 후기

7.2

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 301개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 296개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 156개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 119개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 130개" "

7.4/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

6.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.0/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

JUNG HEUM

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: rt 님, 2024년 4월 17일
We do apologize for not meeting your standard.

8/10 - 좋아요

jung moon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Abdulrahman

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thank
2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sandra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
They were doing construction on the building. The drilling was so loud I have to check out before time. Waste of money.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 23일
Greetings,On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact me directly at 718-291-7500.Sincerely,Rey TorresGeneral ManagerBest Western Jamaica Inn

2/10 - 너무 별로예요

John Albert

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staffs were rude and very unprofessional
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: rt 님, 2024년 4월 20일
We do apologize for the misunderstanding. We kept you reservation until 4:30pm , I'm trying to call you because you said you're on the way around 10:00 AM. We cannot keep your reservation because your credit card is declined. We canceled your reservation at 4:30 pm

10/10 - 훌륭해요

Orlando Edenilson

좋아요: 청결 상태
Fine
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mariano

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was well maintained .
2024년 4월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Aravinth Raj 님, SOUTH WINDSOR

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Drain was not working in the sink. Pathetic experience and cleanliness was not good.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: rt 님, 2024년 4월 10일
Thank you for your feedback. Did you call the front desk about the problem? Because I sent the maintenance person to check it. You just have to step the tub stopper to open it again.

4/10 - 별로예요

Antonio

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Its not easy to bring baggage up the stairs and had to give them a credit card to sacure the key it made no sence
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: rt 님, 2024년 4월 9일
We do apologize for any inconvenience. Credit card is for incidentals.

2/10 - 너무 별로예요

Fuoadh

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Two dirty
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: rt 님, 2024년 4월 9일
Thank you for your feedback. We are having a renovation.

2/10 - 너무 별로예요

AHSAN

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a very dirty hotel - should not be listed in Expedia - don’t know why Best Western allows this place to run in thier brand!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: rt 님, 2024년 4월 9일
Thank you for your feedback. We do apologize for any inconvenience that you encounter during your stay.

2/10 - 너무 별로예요

Maegan

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property at the time of my visit was and probably still is under construction. There is a note in the lobby notifying visitors of noise due to the remodeling. The hallways and rooms are also under construction. My room had falling paint onto my pillow and the ceiling had water damage. The tub had mold and was dirty inside. The floor of the room was rough to walk on. The room was stripped bare, and it did not look like the pictures of a nice comfy hotel room. It looked as if it was abandoned, and someone stumbled upon the room and decided to put a bed and tv inside. The window could not lock and the blinds barely covered the window.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 4일
GreetingsOn behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact me directly at 718-291-7500.Sincerely,Rey TorresGeneral ManagerBest Western Jamaica Inn

4/10 - 별로예요

Farooq

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tub had mildew it was really slippery mattress coils were so uncomfortable and gave me back ache
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 4일
GreetingsOn behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact me directly at 718-291-7500.Sincerely,Rey TorresGeneral ManagerBest Western Jamaica Inn

2/10 - 너무 별로예요

Lamin

2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Philips

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There was noise allthrough my stay. I the note stated they had construction going on in the building and it ends at 5pm. They didn't finish until 7pm. It was loud and right above my room. I wasted my $165 for one night.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 4일
GreetingsOn behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact me directly at 718-291-7500.Sincerely,Rey TorresGeneral ManagerBest Western Jamaica Inn

8/10 - 좋아요

Giovanni

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lisa

좋아요: 직원 및 서비스
Okay for a one night stay.
2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Angie

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: rt 님, 2024년 3월 26일
We apologize for not meeting your standard.

2/10 - 너무 별로예요

Dipikaben

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Front desk was very Rude.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: rt 님, 2024년 3월 23일
Thank you for your feedback. We apologize on your experience.

8/10 - 좋아요

Georgia

2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Qhubekani

Like this place for close proximity to subway station.Easy if going shopping
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

cell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Paint, just paint the ceiling.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dr. Emmanuel

좋아요: 직원 및 서비스
They are doing construction
2024년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Max

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Light in bathroom was motion activated but turned on every hour whenever the elevator reached the floor. Our floor was the “cellar” floor, which you can randomly get with King room bookings. Our window looked up to out of a grate like a prison.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: rt 님, 2024년 3월 17일
Thank you for your feedback. We'll make sure to address your feedback with our team moving forward.

6/10 - 괜찮아요

Michael

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Always room for improvement
2024년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Edwinr_

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: rt 님, 2024년 3월 14일
We do apologize for any inconvenience you encounter.

4/10 - 별로예요

Rosalyn

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: rt 님, 2024년 4월 9일
We do apologize for not meeting your expectations.

10/10 - 훌륭해요

James

가족 여행
Restaurants within walking distance. Room was clean. Front desk service was excellent.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ramrattie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I stay here cause of the parking
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ruth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was very satisfied….considering what I paid for the booking. I had no complaints. The property was nice room very neat/clean my flight got cancelled and so I went in very early like 11am the front desk staff listened to my dilemmas and allowed us to check in 3.5 hours b4 check in hours. Very pleasant day and night there. A little construction was happening next door to our room but was my husband and I were too tired for it to bother us. Recommend
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Melinda

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was clean, quiet, and the staff were friendly.
2024년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

khalid 님, san antonio

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: rt 님, 2024년 4월 4일
We apologize that you didn't meet your standard.

2/10 - 너무 별로예요

Alessandro

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
La struttura è molto rumorosa affaccia dosi direttamente su una strada molto trafficata
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: rt 님, 2024년 3월 8일
We do apologize for your inconvenience..

6/10 - 괜찮아요

Bradley

좋아요: 직원 및 서비스
OK for the area. Management was very helpful.
2024년 2월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kathy

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: rt 님, 2024년 3월 25일
we apologize for not exceeding your expectations.

10/10 - 훌륭해요

jacques

2024년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bratislav

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Brenda

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Nunca nos dijeron de la póliza de 250 de deposito
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Danielle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Cool spot. Will be back 👍
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Garnett

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Courteous staff
2024년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lorenzo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thr location was conveniently located to the airport
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Georgia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Parking available breakfast accommodations good
2024년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Youke

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

gairy

좋아요: 직원 및 서비스
Customer service was willing to assist
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Renee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I always stay at this hotel when I’m in Queens
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gregory

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was convenient
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dion

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All good
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Akram

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good
2024년 1월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Dhanwanti

별로예요: 직원 및 서비스
I had a horrible check in experience,I was sent to a room with a guest in it already,when I walked in it was smelling high of weed and I paid for non smoking .
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: rt 님, 2024년 2월 5일
I do apologize for the incident.

8/10 - 좋아요

doteh

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Overall it was good excepted the non flexibility on the late check out.
2024년 1월에 4박 숙박함