숙박 시설 정면 - 저녁/밤

캘리포니아호텔 서초 여행 후기

3 out of 5
캘리포니아호텔 서초
서초구 효령로55길 10, 서울특별시, 서울특별시

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 237개 이용 후기 중 55개" "
평점 8 - 좋아요. 237개 이용 후기 중 99개" "
평점 6 - 괜찮아요. 237개 이용 후기 중 47개" "
평점 4 - 별로예요. 237개 이용 후기 중 21개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 237개 이용 후기 중 15개" "

7.4/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

wonkyo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
깨끗하고 친절합니다
2020년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mi seon

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
결제를 했는데 안 했다고 무조건적으로 결제요청함. 기분이 몸시 안 좋았어요. 화장실에서 담배 냄새가 나구요. 서비스가 제로
2020년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jung Bin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
전반적으로 좋은가격에 편안하게 쉴 수 있는 곳입니다. 다만 모기 한마리가 있어 새벽잠을 설쳐서 아쉬움이 남았습니다. 앞으로 방역에 좀더 세심하게 하여 여행객드리 보다 편안하게 쉴 있기를 희망합니다.
2020년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

jungeun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
괜찮네요^^
2020년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
저가 모텔 수준
모텔이에요. 매트리스는 너무 딱딱하고요. 절대 가지 마시고 비추 합니다.
2020년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jung Bin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: simon jung 님, 2020년 5월 22일
친애하는 고객님. 항상 찾아주시며 높은 후기점수까지 주셔서 감사합니다. 앞으로도 후기에 힘입어 노력하는 직원들이 되겟씁니다.

6/10 - 괜찮아요

상태

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
숙소가 넓지만 욕실이 반이상 차지하고 욕실 세면대 샤워실 화장실이 다분리되어 있어 동선이 불편했음...창문이 밀폐되어 있어 답답한 느낌이 듬
2020년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: SIMON CHUNG 님, 2020년 5월 2일
친애하는 상태님. 우선 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드립니다. 언급하신 내용을 숙지하였으며 앞으로 리모델링시 참고하도록 하겠습니다. 저희 호텔에 투숙하시며 불편한점을 알려주셔서 감사드리며 고객님의 후기는 저희에게 소중합니다. 다시 방문하신다면 묶으셨던 객실과 다른 구조의 객실을 이용하실수 있도록 조취하겠습니다. 감사합니다.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
춥고 불친절
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: SIMON 님, 2020년 2월 25일
친애하는 고객님. 호텔 직원에게 불친절함을 느끼셨다니 사죄드립니다. 이내용을 저희에게 굉장히 중요하고 소중하며 모든 직원들이 내용을 숙지하여 변할수 있도록 강력하게 조취하겠습니다. 감사합니다.

6/10 - 괜찮아요

Eunju

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: simon 님, 2020년 2월 25일
친애하는 Eunju님. 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 앞으로 더욱 노력하라는 말씀 새겨들어 더욱 노력하도록 하곘습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

in young

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: SIMON CHUNG 님, 2020년 1월 23일
안녕하세요 최인영 고객님. 항상 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 편안하게 지내실수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

in young

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HYUN KI

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: 사이먼 님, 2019년 12월 7일
친애하는 고객님. 높은평점에 감사드립니다. 앞으로 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

Jung ha

2019년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Min Gyu

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
청결하지않고 심적으로 불안함과 찝찝함을 계속 주는 곳
벽에 붙어 죽은 모기, 15년은 된 PC, 에어콘 근처에 자라고 있는 곰팡이, 정리가 하나도 안된 벽지 상태, 약해서 씻겨내려가는지 느껴지지도 않는 샤워기 수압, 금연실이라는데 심각한 담배냄새와 재떨이까지... 방을 한 번 옮겼는데도 상태가 비슷하네요. 어렵지도 않은 부분일 것 같은데 정리 좀 해주세요.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 사이먼 님, 2019년 11월 23일
친애하는 고객님. 고객님의 따끔한 충고에 다시한번 열심히 해야겠다는 생각을 합니다. 더욱 노력하여 불편함이 없도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
다음에도 이용하고 싶게 해 주었으면......
시트 청소가 되었는지 모르겠고 화장실 청소도 했는지 의문이 듭니다 주변 환경은 좋으나 청결도는 매우 실망스럽고 깨끗한 곳을 찾게 만드는 매직을 쓰시는 군요
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 사이먼 님, 2019년 11월 23일
친애하는 고객님. 호텔의 주변환경을 칭찬해 주셔서 감사합니다. 언급하신 청소문제는 반드시 청소팀에게 전달하여 수정하여 다음에 방문시 쾌적한 환경에 숙박을 드릴것에 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

2/10 - 너무 별로예요

Heekyung

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 사이먼 님, 2019년 11월 23일
친애하는 고객님. 앞으로 더 노력하는 호텔이 되도록 하겠습니다. 고객님의 후기는 저희에게 소중하며 따끔한 충고로 듣고 노력하겠습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: SIMON 님, 2019년 11월 21일
높은 후기점수에 감사드립니다. 후기에 힘입어 더욱 노력하고 발전하는 호텔이 되겠습니다. 감사합니다.

2/10 - 너무 별로예요

양섭

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
방은 춥고 세면대는 막혀있고 아주 별로네요
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: SIMON 님, 2019년 11월 17일
친애하는 고객님. 세면대의 문제는 요청시 즉시 해결가능한 부분인대 전달을 하셨는대도 불구하고 직원이 행동에 옴기지 않았다면 메세지 남겨주시기 바랍니다. 반드시 직원에게 책임을 물도록 하겠습니다. 불편을 드린점 죄송합니다. 감사합니다.

2/10 - 너무 별로예요

goeun

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔예약시 주의 필독
여러분 호텔스닷컴은 외국계 회사로 국내 공정거래법을 지킬 의무가 없고 소비자인 여러분을 지켜줄 수 없습니다. 호텔로 집접 전화하시고 평일/주말, 비수기/성수기, 이용예정일 남은 기간에 따라 환불규정이 어떤지 확인하시고 꼭 녹음하세요. 그리고 문제 발생시 국민신문고ㅡ한국소비자원을 통해 피해구제하시길요.
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: SIMON 님, 2019년 11월 17일
친애하는 고객님. 질타를 이해하고 더욱 노력하도록 하겠습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

Jongmoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: SIMON 님, 2019년 11월 17일
소중한 후기에 감사드립니다. 앞으로 더욱 노력하는 직원들이 되겠습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

in young

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: MONICA JEUNG 님, 2019년 9월 23일
친애하는 고객님, 저희 호텔에 투숙하시며 후기점수를 높게 주셔서 매우 감사합니다. 더욱 노력하는 모습으로 다음에 또 뵙기를 고대하겠습니다.

2/10 - 너무 별로예요

Youngmi

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: simon chung 님, 2019년 9월 15일
친애하는 고객님. 후기를 작성해 주셔서 감사합니다. 앞으로 더 노력 하겠습니다. 감사합니다.

6/10 - 괜찮아요

Yoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
직원분들이 굉장히 친절하십니다
직원 분들이 굉장히 친절하셨습니다. 에어컨 날개가 빠져있어 바람 세기를 약풍 이상으로 하면 엄청난 소리가 났고 리모컨이 말을 안 듣긴했지만.. 지하철과도 가까워서 위치도 좋았습니다
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: simon chung 님, 2019년 8월 30일
친애하는 고객님. 호텔캘리포니아를 이용해 주셔서 감사합니다. 말씀하신 에어컨 교체 예정 중에 있으며 체크인때 설명을 드리긴 했지만 불편하셨던점 사과드립니다. 직원들의 친절함을 칭찬해주심 감사드리며 다음에 오신다면 꼭 최상의 방을 제공할수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
남부터미널역에서 1분도 안걸리는 위치에 있어서 이동하기 편리했습니다. 프론트에서 일하시는 직원분들도 정말 친절하셨고 가격 대비 방도 크고 상태도 괜찮았습니다.
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Simon 님, 2019년 8월 28일
높은 후기점수와 직원들을 칭찬해 주셔서 감사합니다. 앞으로 후기에 힘입어 더욱 노력하는 호텔 캘리포니아가 되겠습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

Gap Sung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: simon 님, 2019년 8월 28일
높은 후기점수에 감사드립니다. 앞으로 더욱 노력하여 보답하는 호텔이 되겠습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: simon 님, 2019년 8월 14일
호텔캘리포니아를 이용해 주셔서 감사합니다. 높은후기에 힘입어 더욱 노력하는 호텔이 되겠습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: simon 님, 2019년 8월 14일
호텔캘리포니아를 이용해 주셔서 감사합니다. 높은후기에 힘입어 더욱 노력하는 호텔이 되겠습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: simon 님, 2019년 8월 14일
호텔캘리포니아를 이용해 주셔서 감사합니다. 높은후기에 힘입어 더욱 노력하는 호텔이 되겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
커플여행
특별히 모나지않게 잘사용하였습니다. 근처에 먹을곳도 많고 위치도 좋은거같아요.
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: simon 님, 2019년 8월 12일
친애하는 고객님. 호텔캘리포니아를 이용해 주셔서 감사합니다. 높은 후기에 힘입어 앞으로 더욱 노력하는 호텔이 되겠습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

duckee

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
방도 넓고 전반적으로 청결하여 괜찮았습니다 하지만 냉장고에 물이 다 얼어있어서 녹여먹어야했던 건 조금 불편했어요 ㅜㅜ
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: SIMON CHUNG 님, 2019년 7월 6일
안녕하세요 고객님. 호텔캘리포니아 서초를 이용해 주셔서 감사합니다. 호텔을 높게 평가해주신점 감사드리며 언급하신 냉장고 문제에 대하여 사죄드립니다. 앞으로 더 철저히 점검하여 재발생하지 않도록 하겠습니다. 감사합니다.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: SIMON CHUNG 님, 2019년 7월 2일
안녕하세요 고객님. 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 앞으로 더 노력하는 호텔이 되도록 하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Junmo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절에감사합니다.
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: SIMON CHUNG 님, 2019년 7월 2일
안녕하세요 고객님. 캘리포니아 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 높은 후기평을 주신만큼 앞으로 더욱 노력하고 발전하는 호텔로 거듭나겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Junmo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다소 협소하나 만족한 숙박입니다.친절하셔서 기억에 남아요.
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: SIMON CHUNG 님, 2019년 7월 2일
안녕하세요 고객님. 캘리포니아호텔을 이용해주셔서 감사드립니다. 저희 호텔직원을 칭찬해 주셔서 감사합니다. 후기에 힘입어 앞으로 더욱 친절한 직원일동이 되길 약속드립니다. 다음에 다시 뵙길 기원하며 다시한번 감사드립니다.

10/10 - 훌륭해요

Junmo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
장애인 사용도 가능하네요. 감사합니다!
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: SIMON CHUNG 님, 2019년 6월 30일
안녕하세요 캘리포니아 호텔입니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 높은 후기를 주신만큼 앞으로 더 열심히 노력하는 고객우선 호텔이 되도록 하겠습니다. 감사합니다.

6/10 - 괜찮아요

Gahee

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
남부터미널과 가까워서 정말 좋습니다. 하지만 사진을 보시고 기대하고 가신다면 실망하실듯도 합니다. 퀘퀘한 냄새와 먼지가 좀 문제이긴 하지만, 직원분들 친절하시고 위치가 정말 좋습니다. 터미널에서 건너 한 1분정도만 걸으면 되니까요. 저는 여행하러 간게 아니라 큰 기대가 없어서 냄새에 예민하여 처음엔 그랬지만 나중에는 괜찮았습니다. 혹시 가신다면 페브리츠를 챙겨가시는 것도 팁이지 않을까 싶네요.( 저는 향수를 가져갔기에 방 구석구석 뿌렸더니 좀 괜찮았습니다)
2019년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: SIMON CHUNG 님, 2019년 6월 27일
안녕하세요 고객님. 캘리포니아호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 호텔위치와 직원의 친절함을 칭찬해 주셔서 감사드립니다. 언급하신 객실의 퀘퀘한 냄새는 다시 한번 점검하여 개선할수 있도록 조취하겠습니다. 다음에 다시 모실수 있게되기를 기원하며 다시한번 감사드립니다.

8/10 - 좋아요

youngjin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절하고 깨끗했어요 ~~^ 로비 커피도 맛있고 만족,주변편의시설도 잘되어있어요
2019년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: SIMON CHUNG 님, 2019년 6월 17일
안녕하세요 YOUNGJIN님. 높은 후기에 감사드립니다. 더욱 힘을내 발전하는 호텔이 되도록 하겠습니다. 감사합니다.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: SIMON CHUNG 님, 2019년 7월 23일
안녕하세요 고객님. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 불편을 껵으신점 솔직한 후기로 남겨주시면 반성하고 고치도록 하겠습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

Gyuseung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: SIMON JUNG 님, 2019년 6월 12일
안녕하세요. 호텔캘리포니아를 이용해 주셔서 감사합니다. 소중한 후기에 힘입어 더욱 발전하는 호텔이 되도록 하겠습니다. 감사합니다.

6/10 - 괜찮아요

SUNG OK 님, 천안

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: simon 님, 2019년 5월 31일
안녕하세요 호텔캘리포니아를 이용해주셔서 감사합니다. 앞으로 더욱 발전하고 노력하는 호텔이 되도록 하겠습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: SIMON 님, 2019년 5월 30일
안녕하세요. 높은평점을 주셔서 감사합니다. 앞으로 더욱 노력하는 호텔캘리포니아가 되겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Jong Sung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Happy with California
친절. 청결. 금액. 교통. 주변시설. 모두 만족 합니다. 다만 다음 부터는 Hotels.com에 membership이 등록된 경우 전화로 간단히 예약을 할수 있으면 합니다. 컴퓨터가 너무 어려워요.
2019년 5월에 8박 숙박함
답변 제공: SIMON 님, 2019년 5월 28일
안녕하세요. 호텔캘리포니아를 이용해주셔서 감사합니다. 높은 평점에 힘입어 앞으로 더욱 노력하고 발전하는 호텔캘리포니아가 되겠습니다. 말씀하신 호텔스닷컴 멤버쉽은 개선할수 있는지 확인하여 개선하도록 하겠습니다. 감사합니다.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
그냥 중급 모텔수준이네요. 시설에 비해 비싸요. 금연실 이용하겠냐 해서 그렇다라고 했는데 담배냄새가 쩌린 방을 줘서 결국 좀나은 방으로 바꾸긴했지만......
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: SIMON 님, 2019년 5월 28일
안녕하세요. 호텔캘리포니아를 이용해 주셔서 감사합니다. 이용하시며 불편은 겪으신점 숙지하였으며 앞으로 더욱 노력하는 호텔이 되도록 하겠습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
남부터미널 근처로 위치가 좋았고, 직원분도 친절했습니다. 시설은 일반적인 모텔 수준이며, 흡연실과 비흡연실로 나누어져 있어 좋았습니다. 저렴한 가격에 단기간 묵기에는 나쁘지 않은 것 같습니다.
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: simon chung 님, 2019년 6월 14일
안녕하세요 고객님. 호텔캘리포니아 서초점을 이용해 주셔서 감사합니다. 직원들의 친절함과 위치는 저희 호텔의 자랑이며 이점을 칭찬해 주셔서 감사드립니다. 앞으로 후기에 힘입어 더욱 노력하고 발전하는 호텔이 되도록 하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

dongik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절한 서비스
직원들이 친절합니다
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: SIMON CHUNG 님, 2019년 6월 14일
안녕하세요 동익고객님. 다시 한번 높은평점 후기에 감사드립니다. 다음에 또 뵐날을 기대하며 앞으로 더욱 발전하는 호텔캘리포니아가 되겠습니다. 감사합니다.

4/10 - 별로예요

BOCk SUN

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
특가 이용으로 착한가격 만족하나 관리 청결 엉망이였음 다시가고싶지 않음
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: SIMON CHUNG 님, 2019년 6월 14일
안녕하세요 복선고객님. 솔직한 후기에 감사드립니다. 언급하신 청결부분 청소팀에게 전달하여 반드시 개선되도록 하겠습니다. 감사합니다.

6/10 - 괜찮아요

Mi Sook

Maintenance 를 개선시키고 오래된 침구류 교체가 필요
호텔 찾아가는 길이 쉽지 않아 고생했고 입구 또한 찾기가 용이하지 않았다. 체크인은 신속해서 좋았으나, 금연이 안된 건물인지 호텔 룸에 들어서자 마자 룸 곳곳에 배인 강한 담배냄새가 코를 찌르며 불쾌했다. 룸 온도 조절 장치가 없어서 불편하였으며 티비 시청 옵션이 너무 적어서 아쉬웠다. 가장 큰 실망은 침구류가 너무 낡아서 마치 재활용 침구류를 덮고 자는 느낌이었다. 거기에 욕조는 청결 상태가 별로여서 사용 하기가 꺼려졌고, 욕조또한 매우 오래된 욕조여서 결국 사용할 수 없었다.
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: SIMON CHUNG 님, 2019년 6월 14일
안녕하세요 미숙고객님. 저희 호텔을 이용하시며 많은 불편을 껵으신점 죄송합니다. 솔직한 후기를 보며 반성하고 앞으로 더욱 노력하고 발전하도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

Charles

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
전철 마을버스 공항버스 가까워서 좋고 편의점 롯데리아 다이소 KFC 파리바게트 가깝고 주변 식당 초밥 나주곰탕 샤브샤브 맛있다. 남부터미널 바로 길건너
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: SIMON JUNG 님, 2019년 5월 8일
안녕하세요 Charles고객님. 저희 호텔캘리포니아의 위치를 칭찬해주셔서 감사합니다. 앞으로도 장점인 위치뿐만 아닌 서비스와 고객만족도에 더욱 노력하는 호텔이 되도록 노력하곘습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

Nayeong

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: SIMON JUNG 님, 2019년 6월 13일
안녕하세요. 높은 평점에 감사드립니다. 후기에 힘입어 더욱 노력하는 호텔캘리포니아가 되도록 하겠습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

Jongmoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: SIMON CHUNG 님, 2019년 6월 13일
고객님의 소중한 후기에 감사드립니다. 높은 평가에 힘입어 앞으로 더욱 노력하는 호텔캘리포니아가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.