숙박 시설 내 편의 시설/서비스
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르네상스 시카고 글렌뷰 스위트 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
르네상스 시카고 글렌뷰 스위트 호텔
1400 Milwaukee Ave, Glenview, IL

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 609개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 221개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 86개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 40개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 44개" "

8.6/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Sangwoo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Employee 님, 2023년 3월 1일
Thank you for choosing the Renaissance Chicago Glenview Suites Hotel. We are delighted you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Day Hong

8/10 - 좋아요

Ho

출장 여행
좋아요: 청결 상태
친절한 직원도 있고 그렇지 않은 직원도 있음. 직원 착오로 숙박 영수증을 체크아웃시 받지못해 애로가 있음. 방이 넓은 점은 장점.
2022년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Employee 님, 2022년 7월 17일
Thank you for choosing the Renaissance Chicago Glenview Suites Hotel. We are delighted you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Kwang pyo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best deal in town
2021년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Employee 님, 2022년 1월 5일
Thank you for choosing the Renaissance Chicago Glenview Suites Hotel. We are delighted to hear you enjoyed your stay with us. We look forward to having you back in the near future.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quiet and comfortable
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Employee 님, 2022년 1월 5일
Thank you for choosing the Renaissance Chicago Glenview Suites Hotel. We are delighted to hear you enjoyed your stay with us. We look forward to having you back in the near future.

6/10 - 괜찮아요

HEASUNG

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
청소를 해주지 않는다. 욕조를 사용하고 싶어도 물을 가둘 수 없도록 했다.
욕조에 물을 가둘 수 있는 코크를 달라고 카운터에 얘기해도 가져다 주지 않는다
2021년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Hotel Employee 님, 2021년 11월 8일
Dear Heasung, Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience of service issues is below our standard. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the maintenance leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent these issues from occurring in the future. I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

2/10 - 너무 별로예요

INDUCK

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
한인타운에 위치해 마트나 식당을 이용하긴 좋으나 침대보도 안갈고 청소도 안되어있고 너무 더럽다 뜨내기들을 상대한다는 느낌이고 직원도 불친절하다 주변에 쉐라톤 놀스부룩을 더 추천한다
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2021년 9월 30일
Thank you so much for your feedback and praise for our location and proximity to the neighborhood you came to visit. Your notes on where we can do better are much appreciated and will be shared with the staff. We invite you to try us again in the future for a elevated stay.

10/10 - 훌륭해요

SOONHO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
하루 밤 자기 좋았습니다
글렌뷰에 위치한 호텔입니다 평범합니다
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2021년 9월 30일
Thank you for staying with us at the Renaissance Chicago Glenview Suites Hotel. We are delighted that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Never cominf back again
Asked to wait 1 hour for a room after check-in. Been here many times but won’t be back again.
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 6월 1일
I am terribly sorry you had to wait. i will investigate to see what our failure was and work very hard to correct.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean and comfortable. There are many good Korean restaurants nearby.
2020년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Tanya 님, 2020년 8월 4일
Thank you for taking time to share review with us. It was pleasure serving you. We hope you'll come and stay with us again!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천합니다
호텔은 외관에서 보는 것보다는 조금 기한이 지난 호텔 같았었요 메리어트 계열인듯 아닌듯 헤깔리는 이름이지만 생각보다 내부는 깨끗하고 괜찮았습니다 단지 에어컨 동작하면 FAN소리가 크게나서 좀 불편했지만 나머지는 좋았어요
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Tanya 님, 2020년 7월 28일
Thank you for staying with us, hope to see you again when travels bring you back to Glenview

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Tanya 님, 2020년 7월 19일
Thank you for staying with us hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Byung Hwa

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
great stay
Best hotel in Chicago suburb!
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Tanya 님, 2020년 7월 6일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback. Hope to see you again when travels will bring you back to Glenview!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
델타 호텔스 바이 메리어트 시카고 노스 쇼어 스위츠
청결도는 좋았고 서비스 편의시설 모두 양호했습니다 주변에 식당 마트등이 10분거리에 있고 공항에서 접근성은 약 30분 그리고 시카고 다운타운 까지 약 40분 정도였습니더
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: T.Allen 님, 2019년 6월 13일
Thank you for staying at the Delta Hotels by Marriott.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: PK 님, 2019년 1월 15일
Thanks for the positive score!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
깨끗하고 쾌적했습니다. 어린 아이들이 방에서 쉴때도 안심하고 놀았습니다.
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: PK 님, 2019년 1월 15일
Thanks for the feedback! Glad you had a good experience with us!

6/10 - 괜찮아요

Kwanhi

Not much change than before-remodeling. Room cleanliness is not good. Everything else was good. Room was large enough.
2018년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Peter 님, 2018년 12월 22일
Thanks for the feedback. Our apologies for any issues with cleanliness you experienced. If you have any further comments or would like to go into more detail, please let me know.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gary

별로예요: 편의 시설/서비스
ok for the price, nothing special
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Steve Kalapsa, Front Desk Manager 님, 2024년 4월 17일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Patricia

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Está muy bonito el hotel , las habitaciones excelentes y muy amables todos
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Steve Kalapsa, Front Desk Manager 님, 2024년 4월 17일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Steve Kalapsa, Front Desk Manager 님, 2024년 4월 12일
Thank you for your review.

6/10 - 괜찮아요

Gemmalyn 님, Prospect

I did not receive my hotel deposit and it’s been over a week.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Steve Kalapsa, Front Desk Manager 님, 2024년 4월 10일
Sometimes it takes longer if it is a debit card.

10/10 - 훌륭해요

Jasmyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was clean always smell good and there's no rush the staff knows you and why you come. Whether for business or a break
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Steve Kalapsa, Front Desk Manager 님, 2024년 3월 30일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Michael Alexander

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Steve Kalapsa, Front Desk Manager 님, 2024년 4월 17일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Hyunjin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Steve Kalapsa, Front Desk Manager 님, 2024년 3월 28일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Marlene 님, Indianapolis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Safe area & rooms are spacious. Love tge Aveda toiletries, thanks 😊
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Steve Kalapsa, Front Desk Manager 님, 2024년 3월 28일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Friendly
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Steve Kalapsa, Front Desk Manager 님, 2024년 3월 23일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Jiyeoun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Steve Kalapsa, Front Desk Manager 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Trina

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoyed everything about my stay and loved the ladies at the front desk ❤️🙏
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Steve Kalapsa, Front Desk Manager 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Vanessa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly and helpful staff! Very clean and easy parking!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Steve Kalapsa, Front Desk Manager 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place to stay
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Steve Kalapsa, Front Desk Manager 님, 2024년 3월 6일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms were clean, service was great
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Steve Kalapsa, Front Desk Manager 님, 2024년 3월 3일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Marlene 님, Indianapolis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Liked everything!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Steve Kalapsa, Front Desk Manager 님, 2024년 3월 1일
Thank you for your review

8/10 - 좋아요

Debra 님, Winnsboro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Steve Kalapsa, Front Desk Manager 님, 2024년 2월 29일
Thank you for your review.

8/10 - 좋아요

Andrew

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was satisfactory, except the noise level. You can hear people walking passing by your room, and the middle area!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Steve Kalapsa, Front Desk Manager 님, 2024년 2월 23일
Thank you for your review.

8/10 - 좋아요

Michelle

2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Steve Kalapsa, Front Desk Manager 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Yadira

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a great experience and will go again
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Steve Kalapsa, Front Desk Manager 님, 2024년 2월 10일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Dan

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Steve Kalapsa, Front Desk Manager 님, 2024년 2월 10일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Xiaorui

2024년 1월에 10박 숙박함
답변 제공: Steve Kalapsa, Front Desk Manager 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Mireya

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Excellent and spacious!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Steve Kalapsa, Front Desk Manager 님, 2024년 2월 4일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Raiza

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The inside in beautiful
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Steve Kalapsa, Front Desk Manager 님, 2024년 2월 3일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

connie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Steve Kalapsa, Front Desk Manager 님, 2024년 2월 3일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Kat

단체 여행, 연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful place to stay. Will definitely be going back next time.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Steve Kalapsa, Front Desk Manager 님, 2024년 1월 28일
Thank you for your kind review.

10/10 - 훌륭해요

Jecky

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Steve Kalapsa, Front Desk Manager 님, 2024년 1월 18일
Thank you for your kind review.

6/10 - 괜찮아요

Mai

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Meh.
We checked in around 7pm and that process went smoothly. I had reserved a non-smoking, double queen w a sofa bed. There were no extra bed sheet sets in the room. I called down to the front desk and requested an extra pillow along with a set of sheets. I waited an hour, never saw my request get delivered. Called back down to the front desk and was told she will msg housekeeping again. Waited close to another hour, and my husband had to go down to see what the hold up was. Front desk never received confirmation from housekeeping that request was completed. Apparently, housekeeping had gone home for the night??? Would have appreciated better communication between front desk personnel and housekeeping.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Steve Kalapsa, Front Desk Manager 님, 2024년 1월 17일
I am so sorry this happened. I will share this message with the housekeeping leadership team.

10/10 - 훌륭해요

Joe

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Steve Kalapsa, Front Desk Manager 님, 2024년 1월 11일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Mónica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Steve Kalapsa, Front Desk Manager 님, 2024년 1월 10일
Thank you for your review.

6/10 - 괜찮아요

gene 님, Bloomington

가족 여행
Some of the furnitures and beddings are not adequately maintained. Assigned rooms in a contiguous fashion even though there are plenty empty rooms available in the property (few cars in the parking lots. As a result, not able to get a good night of sleep with noisy neighbors on both sides of our room. Will not recommend this property!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Steve Kalapsa, Front Desk Manager 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your review. I will share with the hotel leadership team.

10/10 - 훌륭해요

Hyoung

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel!
We love this hotel. Great location and very clean and nice hotel. The staffs are very friendly. Definitely we will come back. Thank you!
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Steve Kalapsa, Front Desk Manager 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Warren

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Steve Kalapsa, Front Desk Manager 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your review.