야외 수영장, 11:00 ~ 19:00 오픈, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
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노보텔 베네치아 메스트레 카스텔라나 여행 후기

4 out of 5
노보텔 베네치아 메스트레 카스텔라나
Via Alfredo Ceccherini 21, Mestre, VE

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 372개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 438개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 133개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 41개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 17개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Jin Gun

가족 여행
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: NOVOTEL Staff 님, 2022년 9월 5일
Dear Guest,thank you for taking the time to inform us about your experience following your stay at our hotel.Warmest regards, NOVOTEL Staff

10/10 - 훌륭해요

WOOKYUNG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ESUL

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아여
좋음!
2021년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
호텔은 너무나 좋았습니다. 다만 교통이 너무 불편합니다. 베네치아 접근성이 떨어지는 것보다는 근처의 버스정류장에서 오는길이 너무 힘듭니다. 택시나 렌트카를 이용할 분에게는 추천하고 싶지만 그렇지 않은 경우는 좀 그렇습니다. 특히 이탈리아 버스 노선이 낯설어서 더 그런것 같습니다. 가고 온 방향에 따라 길이 다른데 가는 버스정류장은 괜찮은데 오는 버스라인이 답이 없어요. 저는 둘째날부터는 메스뜨레 역까지 버스로 오고 거기서 택시로 다녔습니다.
2019년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 좋은 호텔 추천합니다
위치가 단점이나 가성비가 좋은 호텔입니다
2018년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

jongkyu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
저렴한 가격에 괜찮은 품질
일반적인 노보텔의 품질에는 미치지 못하는 곳입니다만 관광객이 많은 곳으로 그럴만은 하다고 생각합니다. 조식은 그럭저럭이며, 베니스로 차량으로 이동한다면 정말 추천할 만한 호텔입니다.
2018년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GEUNHYUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DeukWoo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jongho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아주 만족한 숙박입니다.
메스트레역에서 32번 버스타고 가다가 LIDL 수퍼마켓에서 내리면 됩니다. 약간의 교통이 불편함이 있지만 가격대비 최고의 호탤입니다. 산타루치아 부근에서 묵으면 시끄럽고 비싸기만 하고 지저분 합니다. 하루 숙박하고 체크아웃 이후에 수영장도 사용하게 해주고 아주 좋았습니다.
2018년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

suji

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족스럽지만 시내랑 멀어요 공항과는 가깝습니다
2018년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

바다조아 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔만 괜찮은 호텔
숫박 자체는 좋았습니다. 하지만 하루를 묵더라도 주변 관광정보를 먼저 친절하게 설명해주던 곳과는 비교가 되네요.ㅠㅠ 어차피 호텔 근처에서는 할게 없고 본섬으로 가야하는데... 그러려면 역 근처에서 숙소를 잡는게 낫죠. 베네치아 메스트로 역에서 애매한 거리라 택시타고 다녔네요.

8/10 - 좋아요

anjelro 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안히 묵었던 노보텔
렌트카를 이용했는데, 호텔에서 베네치아 까지 15분정도 거리에 있어 편하게 이용했습니다. 노보텔이라서그런지 일본관광객분들이 많았던것 같아요. 호텔이 조금 오래된듯. 호텔 건너편에 패밀리 레스토랑이 있어요. 가족단위 관광객은 이용해 보시면 좋을것 같아요. 메뉴는 스테이크 위주로 햄버거, 스테이크 셀러드. 어린이 메뉴. 호텔 보안은 괜찮은듯. 외부에 주차해놨는데 아무일 없었습니다. 나름 만족한 2일 숙박
2017년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

HOSOUB

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전체적으로 만족할만한 호텔 아침조식도 좋았고, 가족여행시 좋습니다.
2017년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Myungsin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

YONGJOON 님, 성남

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
가족여행으론 다소 불편
전반적인 잠자리는 편했으나 객실내 어매너티 기대하기 어려우며 및 식수도 제공안되어 자판기로 구매해야 함 베네치아 시내까지 이동 또한 불편함 유료 셔틀 타고 기차역까지 이동후 베네치아 입성 나올때는 버스타고 중간에 환승해서 옴 가족여행으로 노약자나 어린이 동반시 무리가 됨
답변 제공: sergio mobilia 님, 2016년 8월 1일
尊敬的 YONGJOON, 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Venezia Mestre Castellana 的体验。很遗憾未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel，我们孜孜以求，不断改进，希望能向每一位客户提供高水准的体验，因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心，我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Andrea Morandini - general manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Jin Hyeog

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

HYUN JUNG 님, Germany

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
자동차로 베니스를 여행한다면 가격대비 꽤 괜찮은 곳.
베니스에 차를 운전하여 갈 경우 굉장히 괜찮은 선택입니다. 메스트레 역에서도 조금 떨어진 곳입니다. 버스를 한번 타면 메스트레 역까지 갈 수 있고 베니스 본 섬에는 버스를 한번 갈아타고 가야합니다. 호텔 앞까지 오는 버스는 30분에 한대씩 다니기 때문에 시간맞춰 다녀야합니다. 갈아타는 베니스행 버스는 10분에 한대씩. 시간에 쫒기는 분들은 불편하실 수 있어요... 호텔 근처에는 별 시설이 없고 수퍼마켓과 주유소 옆 편의점이 있어요. 조식은 훌륭한 편이고 주차장은 무료로 이용하는 곳과 유료로 이용하는 곳이 있습니다. 와이파이 속도도 빠르고 여름철에는 야외수영장도 이용가능합니다. 전반적으로 괜찮은 선택이었어요.
답변 제공: sergio mobilia 님, 2016년 6월 11일
친애하는 고객 우리의 호텔에서 숙박 다음과 같은 경험에 대한 정보를 통보하는 시간을내어 주셔서 감사합니다. 우리는 노보텔 호텔 중 하나에서 곧 당신을 기다리고 있겠습니다. 진심으로 당신. 안드레아 Morandini 일반 관리자

8/10 - 좋아요

JAEHOON 님, 독일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족이 지내기 괜찮은 호텔
위치, 서비스, 시설 등은 괜찮았지만, 아침 식사가 별로... 과일이나 채소가 거의 없었던 것이 안타까웠다.
답변 제공: sergio mobilia 님, 2016년 6월 11일
친애하는 고객 우리의 호텔에서 숙박 다음과 같은 경험에 대한 정보를 통보하는 시간을내어 주셔서 감사합니다. 우리는 노보텔 호텔 중 하나에서 곧 당신을 기다리고 있겠습니다. 진심으로 당신. 안드레아 Morandini 일반 관리자

8/10 - 좋아요

CHANGRYUN 님, Republic of KOREA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Novotel, it's worth to its name value...
Novotel always provide similar level of services regardless of the location and country. The hotel was clean, comfortable, and the breakfast was reasonable. Although the hotel is far from the Venezia, reception kindly explained how to access there. (It was great, accurate, and useful.) If you are rent car traveller, this hotel can be good choice with reasonable price.
답변 제공: sergio mobilia 님, 2016년 4월 30일
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: sergio mobilia 님, 2016년 5월 21일
敬爱的顾客， 感谢您花时间分享您的住宿体验。我们希望能够在不久的将来欢迎您的再次光临！ 祝好，

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: sergio mobilia 님, 2016년 6월 11일
친애하는 고객 우리의 호텔에서 숙박 다음과 같은 경험에 대한 정보를 통보하는 시간을내어 주셔서 감사합니다. 우리는 노보텔 호텔 중 하나에서 곧 당신을 기다리고 있겠습니다. 진심으로 당신. 안드레아 Morandini 일반 관리자

10/10 - 훌륭해요

Joachim 님, 인천

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
베네치아 시내에서 거리가 멀지않고 주변 식당과 마켓이 가까워 편리했다.
아기자기한 시설에 직원이 친철했다. 실내 슬리퍼가 부족한 점이 있었다. 아침식사에 스프 등 뜨거운 국물이 있었으면 좋았을 듯
답변 제공: Andrea Morandini 님, 2016년 1월 13일
お客様へ、 フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。

8/10 - 좋아요

CHANG DONG 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔 적극 추천합니다.
기차역에서 조금 떨어진 곳에 위치는 되어 있으나, 버스 연결편이 있어 크게 불편한 점은 없는 곳임. 조식도 괜찮고 서비스도 원만합니다. 적극 추천드립니다

8/10 - 좋아요

Ik-sun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 만족합니다..

10/10 - 훌륭해요

Rozel Audric

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel was good and well positioned for our short stay in the city. We would recommend it to a family or businesses traveler
2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Meryem

2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Louise

2024년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luiz Tadeu

2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

A

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stefano

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mevlüde

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Frédéric

2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mario

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Simon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice! Clean and easy to work
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Davis

좋아요: 직원 및 서비스
Our stay here was not possible due to a strike of personnel doing cleaning and maintenance but they rebooked us in a hotel of similar quality and provided a taxi to the new location and paid for it
2023년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

SAID

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Globalement ne correspond pas à une qualité d'un hôtel 4 étoiles. Le petit déjeuner est très moyen, il n’y avait pas beaucoup de choix, un minimum. Chambre correcte mais sans plus. La qualité de l'eau de ville est très moyenne et sent très fort le chlore. Personnel sympa.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

José

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

JING

2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lorenza

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ivan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to Venice but surrounding area was not appealing.
2023년 9월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

joanna

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I woke up with bite marks all over my legs. I’m freaking out that they may have bed bugs in their room. I attempted to call to speak to the manager regarding this, and was told that they weren’t in, that they were in a meeting etc. I told the front desk person what the problem was and they told me to call back, and then to send an email with my concern. I told them bed bugs are a SERIOUS issue that they need to check and address right away. They told me to write an email. I got a hold of the Expedia rep and they said they would advocate for me and that someone would follow up with them. It’s been 2 days and I have heard nothing. I will be disposing if my items upon returning home and hope to god no one else picks them up upon their travels. No feedback from hotel, no one reached out, no help whatsoever. Just stress for the whole family.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jorge Bello

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, good rate with breakfast included, rooms do need to be renovated
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lourdes

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Primera vez que me sucede que a pesar que las habitaciones estaban disponibles, no nos entregaron las llaves porque el hotel cobraba 40 euros por early check in, nosotros llegamos a la 1pm y el check in era a las 2pm, sólo faltaba 1 hora. Éramos 4 parejas, y cada pareja su habitación, tuvimos que registrarnos y dejar las maletas, para no perder tiempo porque era nuestro último día y queríamos visitar Murano y Burano. Al momento de registrarnos nos dieron el número de habitación pero no las llaves, y la muchacha que nos registró me dijo, tu eres la ganadora, ganaste la suite, y todos lo celebramos y le dije regreso a mi suite cuando terminemos el paseo. Regresamos todos y a mis amigos les dieron las llaves de los cuartos que le habían asignado temprano, y a mi esposo y a mi nos cambiaron el cuarto, le pregunté al staff Lorenzo por la suite que me habían asignado temprano y me dijo que había sido un error, le enseñe el recibo con el número de la habitación que me habían dado y le comenté lo que la muchacha me había dicho temprano y no le daba la gana de darme la misma habitación, hasta que sus compañeros le dijeron que me la de, y yo le dije que era un maltrato y pésimo costumer service, yo no había pedido esa habitación, la recepcionista temprano me dijo que me la gané y mi error fue no preguntar porqué. Pero después de eso me dieron la habitación y todo muy limpio y muy cómodo.
2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
2023년 9월에 4박 숙박함