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크라운 플라자 앨리스 스프링스 라세터스, IHG 호텔 여행 후기

4.5 out of 5
크라운 플라자 앨리스 스프링스 라세터스, IHG 호텔
93 Barrett Drive, Desert Springs, NT

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 459개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 353개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 113개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 49개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 26개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Ji Won

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastic
The location was great. Quiet and friendly staff. Hotel rooms are of a very good standard. Breakfast was a fantastic.
Breakfast buffet
2019년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

In Sik

2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Stewart M 님, 2019년 7월 28일
Dear In Sik, Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay Regards Stewart Manson General Manager

10/10 - 훌륭해요

Gyeongchan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
앨리스스프링스 최고의 숙소입니다
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Stewart 님, 2019년 1월 9일
Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay. We use these to celebrate successes with the team, but also highlight areas for continual improvement in both service and facilities. Kind regards Stewart Manson General Manager

10/10 - 훌륭해요

mrs sally

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
everything
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rachel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay alway feel safe here
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

2024년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

William

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent large suite....fantastic bathroom...large living room.....large bedroom....comfortable bed...only thing that I could say was that the living room furniture was sparse and not comfortable....they could also put in a microwave.
2024년 3월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Bassam

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was friendly and professional. Convenient location for tour companies for pick up. The furniture in the room is in bad shape and appears dirty that I could not sit on. The juice rum Restaurent food was good but also need a complete renovation.
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Rigtig godt morgenmadsbuffet inklusiv kok der laver æg på bestilling. Ganske fint hotel.
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Murray

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Everett

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms were very run down, stains on the carpet and chair. Far from what the pictures look like on the website. They ran out of hot water on the first day, so Cold showers on the first day. The staff were friendly no complaints about that. But just overpriced in my opinion.
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Oi Ling

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Oi Ling

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Janis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Megan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very happy with the service, checking in and out, the room and location, the breakfast was also amazing and good value for money. The pool is luxurious and great after a long day travelling. Will stay again
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Venkatarao

2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Harriet

별로예요: 직원 및 서비스
Bad Nights in Alice Springs
The hotel was overpriced and not up to Crowne Plaza standards. The internet was intermittent, the hot tub jets didn’t work, the printer in the business center didn’t work and the restaurant staff were slow and difficult to understand
2023년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Tawhai

2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alexandra M

Did not the pool bar and restaurant all day Thursday.
2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Frank

2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Trish

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Disappointment all around
Alvin and Renee were quite friendly… Everyone else hardly understood what I was talking about… Language barrier. The property is in a repair and needs a renovation desperately. Get a Mountain View room if you can swing it. If you have allergies, the lobby and other areas of the property are quite odiferous. The staff are not really accommodating… Be prepared to do a lot of your own thinking and work. They don’t cater to you at all.. Often times made me feel like I was a burden. And I’m not a high maintenance person.
2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pamela

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
The property was clean, the beds and pillows were comfortable. Owen the breakfast chef was very friendly and always had a smile. He’s service was fantastic and he was a happy.
2023년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gavin Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were so kind to my aging mother. If she got lost on the property, the staff always helped her.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susana Esther

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Louise

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vivienne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely beautiful modern rooms. The bathroom was lux. Walking distance to the mall. Wonderful stay
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay
Great hotel with everything you need. Laundry, restaurants, pool, spa and gymnasium. Perfect location with plenty of parking
2023년 8월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice swimming pool
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2023년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Barbara

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Shocking housekeeping.
We stayed three nights to join a tour. Enjoyed Alice Springs. The room was large but very poorly cleaned. There was a pile of toenail clippings on the verandah making it unpleasant to use this outdoor space.
2023년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Marlene

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Louise, with her dead-pan, unwelcoming expression, began our check-in process for two rooms. Realising that the other very lovely and helpful young woman had already opened the booking, we were ordered by Louise to "get in the other line" without any explanation of why. We dutifully did so. We then asked Louise about a restaurant for dinner. She snipped an answer without looking up from whatever she was doing. My husband said we'd appreciate better customer service from her and she said sorry and continued her more important desk work. Unfortunately, we didn't get the name of the lovely young woman who completed our check-in. I hope the front desk manager reads this review and moves Louise to a back office position as the very important first impression starts at check-in.
2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

James

2023년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very expensive for a budget room and service
Aircon didn’t work, the first heater they brought in didn’t work (second one did), phone didn’t work to ring reception, the shower looked like it hadn’t been cleaned, bed comfort and pillows were average, there was only a tiny bit of toilet paper left on the roll with no spares provided, the food at the attached pub wasn’t good, disappointing for an expensive stay
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rachel

2023년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Anthony 님, Avoca Beach

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cranky reception and staff in general with one exception(room service). Terrible water pressure and damaged curtains in room.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check-in service was great. Room and bed very comfy. wish I could have stayed longer.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Scott

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Solid effort, but expensive for relatively basic hotel. Rooms were clean, but not that well appointed. Every-other day room cleaning not what's expected for the price. Not sure why, given relatively low occupancy, you'd put someone neear a main entrance and an ice machine. Otherwise, solid effort, very nice pool area, super helpful front office staff, and the main restaurant fantastic to just pop into and have a lazy afternoon drink.
2023년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tian

좋아요: 청결 상태
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sau Yee

2023년 6월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Craig

2023년 6월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Scott

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very over priced for what was available. The room sky rocked for a major event that was held in Alice Springs. When your hotel is compared to other hotels around the world there was no value for money. I could not even hav a shower with out the floor being covered in water. the fly wire door did not open or the sliding glass door.
2023년 6월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ross

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Neil

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stayed here for a 2 day business trip, very enjoyable and comfortable. I would stay here again.
2023년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Willard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice Rooms
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sam

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice to be away from the reported crime in the main town, felt very safe
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrew

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The food was excellent and staff efficient and helpful, thanks!!
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrew

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Restaurant food was superb, staff needs better training on food and wine basics and general service. Front desk staff, especially Sofia, was excellent--attentive, knowledgeable and willing to help!
2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kate

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms are large and modern with a nice fit out. I selected a mountain view room and couldn't fault the outlook at sunset, just lovely. Rooms are a bit noisy for nearby neighbours but otherwise pretty faultless
2023년 4월에 1박 숙박함