Aufgrund Hotelfehler Einzelzimmer statt Doppelzimmer bekommen. Nachfrage nach zweiter Matratze oder Notbett schlug fehl und konnte nicht bereitgestellt werden. Zweiter Satz Handtücher wurde noch bereitgelegt, zweite Bettdecke und Kopfkissen wurde dann auch vergessen. Rezeption sehr überfordert mit der Situation. Man hat sich noch um Ersatzhotel bemüht, was aber von vornherein zum scheitern verurteilt war, da Fulda aufgrund von Großveranstaltungen komplett ausgebucht war.
Hotel liegt auf dem Weg zum Bahnhof, wodurch ständig Lärm war. Zudem hat das Hotel ein Taubenproblem, die die Gebäudevorsprünge des Hotels belagern. Dementsprechend auch große Verschmutzung.