숙박 시설 정면

챠먼트 호텔 여행 후기

4 out of 5
챠먼트 호텔
101 State St., La Crosse, WI

이용 후기

9.8

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 872개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 102개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 13개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 10개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 5개" "

9.8/10

청결 상태

9.8/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

9.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Ricardo 님, Wheaton

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was great and loved the historic feel of the hotel.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2024년 3월 20일
Thanks for the review, Ricardo! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Meredith

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property and rooms and friendly staff! Great ambiance.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2024년 3월 13일
Thank you for the kind words, Meredith! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Alex 님, Seattle

2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kelly 님, glenview

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful hotel. I highly recommend it
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2024년 2월 17일
Thank you for the kind words! We hope to host you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Jason

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very unique property, great dinner, walkable to down down and attractions
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2024년 2월 17일
Thanks for staying with us, Jason! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Dale

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best hotel in lacrosse
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2024년 1월 23일
Thanks, Dale! We hope to welcome you back soon!

2/10 - 너무 별로예요

Neil 님, Middleton

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2024년 3월 3일
Hi Neil, we're sorry to see you had a negative experience. If you would like to discuss in further detail, please reach out so we can better improve our services.

10/10 - 훌륭해요

Richard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fun happy hour and great brunch
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2024년 1월 23일
Thanks, Richard! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Nicole

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property and the rooms were comfortable and clean.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2024년 1월 16일
Thanks, Nicole! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Matthew

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2024년 1월 19일
Thanks, Matthew! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Jessica

좋아요: 청결 상태
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 12월 29일
Thanks for staying, Jessica! We hope to welcome you back soon!

8/10 - 좋아요

Julie

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 12월 29일
Thank you for the review, Julie! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Scott

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 12월 26일
Thanks, Scott! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

PAUL 님, DECORAH

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parking not great
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 12월 26일
Thanks for the feedback, Paul! We hope to have the chance to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2024년 2월 7일
Thanks for the review, Daniel! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Torsten

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The Best Hotel Experience
Our stay at the Charmant was nothing short of wonderful. It was a magical, perfect experience for my now fiancé and I! I booked our stay to celebrate our anniversary and the service/experience we received was more than we ever expected. Every single staff member was kind and personable which made our stay feel even more meaningful. We felt comfortable and welcomed. The complimentary chocolates upon arrival, free coffee tokens, and gifted one free drink each for our anniversary dinner made our celebrated moment together all the more perfect! Thank you from the bottom of our hearts! We will most certainly return and recommend! Also, Noah & Harley from the Charmant are fantastic! And every staff interacted with from 12/13-12/14 deserve to be recognized!
Amazing dinner with fantastic food!
Great dinner view with happy anniversary card from the Charmant.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 12월 26일
Thank you for celebrating the special occasion with us! We cannot wait to welcome you back!

10/10 - 훌륭해요

Joshua

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2024년 1월 15일
Thanks, Joshua! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Gary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 12월 7일
Thanks, Gary! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Mary

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautifully renovated old building. Bar/lounge is right next to desk. Very loud during happy hour. Distracting while trying to check in.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 12월 7일
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback as we sincerely appreciate the feedback. We hope to have the chance to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Jill

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful Property. Very charming.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 12월 5일
Thank you for the kind words! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Diane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 12월 5일
Thank you for the review! We hope to host you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Rochelle

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 12월 26일
Thank you for staying, Rochelle! We're already looking forward to next time!

10/10 - 훌륭해요

Katherine

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 12월 26일
Thanks for staying, Katherine! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Michelle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A very quaint hotel….in a nice area.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 11월 24일
Thank you for staying with us, Michelle! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Shelley

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 11월 21일
Thank, Shelley! We hope to welcome you back soon!

8/10 - 좋아요

Brad

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I would have given a 5 star rating but coffee was not provided in the room. Very comfortable rooms and spacious bathroom. Had a pleasing experience at the bar as well.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 11월 21일
Thanks for the review, Brad! And thank you for choosing to stay with us. We have already added a note to your profile to preset a coffee maker in your room for your next stay and we hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Christine

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 12월 7일
Thanks, Christine! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Shannon 님, Hood River

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a beautiful property. Great location and great restaurant
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 11월 15일
Thanks, Shannon! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Ann

가족 여행
Very nice!!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 11월 9일
Thanks for the review, Ann! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Karen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Charmant was an absolute delight to stay this the past weekend. From the moment you walk you were greeted by kindness and it never stopped. We had drinks by the bar while listening to live music and had dinner after a busy day. One of the best stays I have had in a long time! I will defiantly be back!
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 11월 9일
Thank you for the kind words, Karen! We cannot wait to host you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Richard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Charmant is a beautiful hotel with a gracious staff. The location near the river and a couple blocks from downtown businesses.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 10월 31일
Richard, thank you staying with us and we hope to host you again soon!

10/10 - 훌륭해요

laura

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We came for a nice to see a comedian we love at Viterbo. The hotel was a perfect spot, amazing old building, lively and beautiful bar areas, nice room! We’d love to come back in summer to enjoy the rooftop and more of the outdoors.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 10월 30일
Laura, thank you for choosing to stay with us! We cannot wait to welcome you back!

10/10 - 훌륭해요

Rhonda

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 10월 30일
Thanks, Rhonda! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

LeAnne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A new favorite!
From the service to the accommodations, we loved everything about it.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 10월 26일
LeAnne, thank you for sharing your review and we cannot wait to welcome you back!

8/10 - 좋아요

Nicholas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not worth it. The best rooms probably are.
The room was expected to be beautiful with the exposed brick, however we had a huge white washed beam that ran the ceiling and most of the wall. It ruined the aesthetic and the whole mood of being there for a birthday. The restaurant was mixed quality. The drinks were quite bad, the appetizer and soup were decent, and the entree was outstanding. This mix in quality made the experience somewhat blah. Coffee in the morning was outrageously overpriced with the “free coffee” tokens good for a hot coffee or $1 off others. Getting a free coffee or $3-5 off would be reasonable. We spent $12 after discounts on two iced coffees which were very average. It was a neat experience overall and the place had a ton of character, but so much fell flat for us.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 10월 30일
Thanks for choosing to celebrate with us, Nicholas! And thanks for sharing your experience; we sincerely apologize that it didn't live up to your expectations. We have specifically shared your feedback regarding your food and beverage notes with the appropriate team leaders to improve upon quality and consistency. We all hope to have the chance to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Courtney 님, Irvine

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 11월 14일
Thanks for the review, Courtney! We hope to welcome you back soon!

6/10 - 괜찮아요

John

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 11월 13일
Thanks for the review John. If you have any further feedback on how we could better our product or service, please let us know. We hope to have the opportunity to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Eric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Charmant stay
The perfect experience in La Crosse along the beautiful Mississippi- love this hotel!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 10월 26일
Eric, thank you for the kind words! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Krieger1
The hotel had great staff and service. We were able to walk everywhere we went. Highly recommend!!
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 10월 23일
Thank you for the review, Laura! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Lisa

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Charmant is in a former chocolate factory that has been beautifully repurposed, with exposed brick walls and factory signage throughout. The restaurant was a highlight—we loved the cauliflower risotto and craft cocktails. The staff was excellent, and the hotel is only a block from a park fronting the river. I would come to LaCrosse for the express purpose of staying here again.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 10월 21일
Lisa, thank you for sharing your kind words! We cannot wait to host you again soon!

8/10 - 좋아요

Escafandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 10월 18일
Thank you for the review! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful hotel with all the touches
Really beautiful hotel with so many nice touches from the beautiful hardwood floors to exposed brick and wonderful showers with waterfall showerheads. Service was great and free shuttle was available in the area. Just take notw that they don't provide free parking so you'll have to use valet or park on the street.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 10월 15일
Daniel, thank you for sharing your review! We hope to welcome you back again soon!

10/10 - 훌륭해요

Jerry

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was beautiful. Derek at the front desk was very professional and accomodating. Bed was very comfortable, shower was excellent. The bar was warm and inviting. Our breakfast was one of the best we've had at any hotel we've stayed at, compliments to the chef!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 10월 14일
Jerry, thank you for choosing to stay with us! We are delighted to know you enjoyed your time and hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

James

연인과의 여행
Staff was very helpful and attentive. Rooms were clean and comfortable.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 10월 11일
Thank you for choosing The Charmant! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Michaelene

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent place to stay!!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 10월 11일
Thank you for the kind words! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Susan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Five Stars!
Beautiful hotel. Lots of "extra" touches. Super clean. Very friendly staff. Didn't have a chance to eat at the restaurant, but it smelled SO GOOD!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 10월 9일
Thank you for the review, Susan! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Christopher

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything about this property was amazing!! Very clean and nice. Food was great and the service was perfect!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 10월 5일
Thank you for the review, Christopher! We hope to host you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Paula

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 10월 2일
Thanks for staying, Paula! We hope to host you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Paul

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Unique place to stay. We were pleased they did not mind us bringing our expensive bikes in to our room
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 9월 27일
Thank for staying with us, Paul! We're thrilled to know you enjoyed your experience!

10/10 - 훌륭해요

nickey

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie E, Front Office Manager 님, 2023년 9월 28일
Thanks, Nickey! See you again soon!