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호텔 트로피컬 여행 후기

4 out of 5
호텔 트로피컬
Av. Pont de la Tosca, 25, Escaldes-Engordany, Andorra

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 33개 이용 후기 중 10개" "
평점 8 - 좋아요. 33개 이용 후기 중 13개" "
평점 6 - 괜찮아요. 33개 이용 후기 중 5개" "
평점 4 - 별로예요. 33개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 33개 이용 후기 중 4개" "

8.2/10

청결 상태

7.4/10

직원 및 서비스

6.2/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tuvimos que cancelar por coronavirus, teniamos reseva de viernes a domingo. Sabado cerraron pistas ski y tiendas. Y no nos devuelven él dinero!!
2020년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kike 님, Barcelona

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me aparecido casi todo bien ,si no fuera por el bar y restaurante ,que al medio dia no habre y a la noche solo hay bufet libre ,carisimo y la comida y el.surtido ,no es para tanto ,mas bien seria un bufet de 10 u 12e ,no 26e me parecio muy excesivo.ñara lo qie era ,pero es que si vais al bar ,solo habia pi,za ,un viernes a las 8 de lantarde.,no tenian ni pan pafa un bocata . A si que el hotel ,la puscina y las habitaciones muy bien ,pero si teneis quw comer o cenar ,iros fuera del hotel .
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Liliana Rodrigues (Depto. reservas) 님, 2020년 3월 4일
Lamentamos no haber cubierto sus expectativas. Enviaremos su valoración al departamento correspondiente para que sea tenido en cuenta en las futuras estancias. Saludos cordiales.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Das Hotel ist gut zu erreichen, die Zimmer sind sauber, das Essen ist gut und es gibt eine Garage.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Liliana Rodrigues (Depto. reservas) 님, 2020년 3월 4일
Thank you for choosing us and for leaving us your comment. Best regards.

4/10 - 별로예요

A 님, St gaudens

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Bcp trop bruyant pour le prix . Nous étions côté route , circulation intense et extrêmement mal isolé .. avec un bébé à éviter !!! De plus on nous dit accès au wifi , ça ne marchait absolument pas ! Très cher pour la nuit passée ..
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Liliana Rodrigues (Depto. reservas) 님, 2020년 3월 6일
Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous transmettrons votre évaluation au service correspondant pour prise en compte dans les futurs séjours. Cordialement,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태
Estuvo todo bien. Muy contentos con este hotel aun que nuestra estancia a sido corta.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Liliana Rodrigues (Depto. reservas) 님, 2020년 3월 4일
Muchas gracias por habernos elegido y por dejarnos su comentario. Esperamos volver a recibirles en alguna otra ocasión. Saludos cordiales.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las habitaciones son muy completas, pedimos una cunita y sin problemas nos pusieron una, lo peor es que por el aparcamiento nos cobraron 20€,( es muy difícil aparcar y aprovechan eso para poner un precio desmesurado por dejar el coche en el parking una noche) y bufete es muy completo, pero también encontramos excesivo que nos hicieran pagar 16'5 € por cabeza!!!
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Liliana Rodrigues (Depto. reservas) 님, 2020년 3월 4일
Muchas gracias por habernos elegido y por dejarnos su comentario. Saludos cordiales.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sirc 님, Bcn

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Liliana Rodrigues (Depto. reservas) 님, 2020년 3월 4일
Gracias por habernos elegido y por dejarnos su valoración. Saludos cordiales.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Liliana Rodrigues (Depto. reservas) 님, 2020년 3월 4일
Gracias por habernos elegido y por dejarnos su valoración. Saludos cordiales.

8/10 - 좋아요

Alexia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Liliana Rodrigues (Depto. reservas) 님, 2020년 3월 4일
Gracias por habernos elegido y por dejarnos su valoración. Saludos cordiales.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Maxi Guaglianone 님, 2019년 4월 29일
Estimado Cliente: Muchas gracias y hasta pronto. Atentamente.

8/10 - 좋아요

JOSE

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Maxi Guaglianone 님, 2019년 3월 3일
Estimado José: Muchas gracias y hasta la próxima. Atentamente.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Proprete excellente tres bon acceuil bonne literie et chambre spacieuse Piscine et jacusi accessible sans supplément de tarif Seul bémol le parking est un peu cher mais point positif il est assez grand et en sous sol protege en cas d'intempérie.
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Maxi Guaglianone 님, 2019년 3월 3일
Cher Client: Merci beacoup et à la prochaine. Attentivement. Maxi Guaglianone

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Maxi Guaglianone 님, 2019년 4월 29일
Estimado Cliente: Muchas gracias y hasta la próxima. Atentamente.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Relación calidad precio adecuada. Complicado el tema de aparcar cosa que aprovechan para cobrar el parking, pero con nieve fio y viento sin posibilidad de aparcar cerca es la mejor opción.
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Maxi Guaglianone 님, 2019년 3월 3일
Estimada Estrella: Muchas gracias por su visita y por dejarnos sus comentarios. Enviaremos sus valoraciones a los Departamentos correspondientes. Esperamos volver a recibirles pronto. Atentamente.

8/10 - 좋아요

Maria

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El hotel es agradable. La situación dentro de la ciudad es adecuada. Pero el precio de la plaza de aparcamiento me parece excesiva
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Maxi Guaglianone 님, 2019년 3월 3일
Estimada María: Muchas gracias por habernos elegido y por dejarnos su comentario. Enviaremos sus valoraciones a los Departamentos correspondientes. Esperamos volver a recibirles en alguna otra ocasión. Atentamente.

6/10 - 괜찮아요

Ricardo 님, Tarragona

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Hotel relación calidad, precio...bueno, pero tiene varios puntos negativos. Ubicacion al lado de la carretera y si quieres usar el parking te piden 20 € al dia y sino te tienes que buscar la vida para encontrar aparcamiento. El restaurante muy caro para lo que te ofrecen el el bufet libre.
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Maxi Guaglianone 님, 2019년 4월 2일
Estimado Ricardo: Muchas gracias por habernos elegido y por dejarnos su comentario. Nos complace saber que la relación calidad - precio le ha resultado conveniente. El precio del parking es acorde a la categoría del Hotel y está dentro del precio medio de la oferta del resto de Hoteles de los alrededores. El precio del bufet está en sintonía con la calidad y la variedad de los productos que en el ofrecemos. Lamentamos que no hayan estado a la altura de sus expectativas. Atentamente.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2018년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Maxi Guaglianone 님, 2019년 1월 12일
Estimado Cliente: Mucha sgracias y hasta la próxima. Atentamente.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
良かった
カーディーラーが併設されている為、宿泊用の駐車場の案内が分かりにくい。 屋内駐車場なのは良いが駐車料金が高いし、何故か湧くより斜めに停めさせられた。 部屋はそこそこ広くてベッドは特に広く快適で、最上階にはジャグジーもあって良かった。 食事は朝夕ともにビュッフェ形式で品数も多くて満足出来た。
2018년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Maxi Guaglianone 님, 2018년 4월 3일
私たちを選んでいただきありがとうございました。親切なご意見のために、駐車料金が非常に高価に見えることをお詫びしております。周囲の駐車場の平均内にあります。 私たちはあなたに肯定的だった面についてもありがとうございます。すぐにもう一度あなたに会いたいと思っています。

8/10 - 좋아요

Susana 님, Madrid

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un hotel estupendo, bien situado.
La zona spa es un plus, la comida es bastante buena, bien situado. Muy buena opción para esquí y turismo de compras. También excelente para niños. Repetiremos sin duda.
2017년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Maxi Guaglianone 님, 2018년 4월 3일
Estimada Susana: Le agradecemos su gentil opinión y solo nos resta esperar volver a recibirles muy pronto. Gracias por elegirnos. Atentamente.

8/10 - 좋아요

Xavier

좋아요: 직원 및 서비스
Hotel limpio y bien situada para ir a pistas
Buen hotel para ir con niños, zona infantil
답변 제공: Maxi Guaglianone 님, 2018년 5월 28일
Estimado Xavier: Muchas gracias por sus apreciaciones nos satisface saber que las familias que nos visitan salen satisfechas. Gracias por elegirnos y deseamos volver a recibirles pronto. Atentamente.

2/10 - 너무 별로예요

NURIA 님, Tarragona

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No "encontraron" un móvil que olvidé en la habit.
Olvidé un teléfono móvil en la habitación que "nadie encontró".

10/10 - 훌륭해요

Juan Jose 님, Santa Coloma de Gramanet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
una estancia inolvidable
muy buen hotel lo recomiendo sobre todo la zona de la piscina tanto el servicio como la limpieza un diez.hotel ideal para ir en familia, sobre todo los niños son los que disfrutan mas con la piscina quedamos muy sastifechos muchas gracias.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muy completo
Hemos pasado una estancia muy cómodos y la atención excelente

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Personal insuficiente para atender. Sin plazas de parking en los alrededores y el suyo cobran 19eur la noche. Sin servicio de comidas. Intentan cobrar cargos adicionales culpando a las web de reservas de engañar con la información proporcionada. Se enfrentan a los clientes o les trasladan la responsabilidad de las cuestiones que surgen. El intento de cargos adicionales es sistemático.
답변 제공: Departamento comercial 님, 2016년 8월 17일
Estimado cliente; Gracias por compartir con nosotros su opinión. Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido tan placentera como hubiésemos deseado y que se lleve esa opinión tan negativa de nuestro hotel. En la cuestión de los cargos adicionales, no se trata de quien es la culpa. Simplemente que la información web y hotel, a veces es insuficiente y puede provocar ese sentimiento en nuestros clientes. Lamentando que se lleve esa opinión de nosotros, en nombre de Prestigi Hotels, reciba nuestras más sinceras disculpas. Saludos cordiales,

8/10 - 좋아요

nicole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Najla 님, Oise

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel très très bien
Hôtel excentré du centre et des rues commerçantes d Escalades. Nous y sommes aller à pieds en 10 min. L hôtel est grand avec parking en sous sol. Nous avons eu toutes les explications à laccueil. La chambre triple était spacieuse. La literie très correcte. Des petites bouteilles d eau gratuites dans le mini bar. La chambre etait propre. La sdb avec baignoire et wc séparé etait tres tres propre. Il y avait de nombreux rangements. Au 7eme et 8eme étage il y a un espace jeux pour enfants et une piscine. Le petit déjeuner est correcte et servi jusque 11h au 2ème étage pour 8eur par adulte. Le petit déjeuner est gratuit pour les enfants de moins de 6ans.il y a du pain des fruits des jus d'y lait et du bon café.et des produits de qualité. Nous réserveront encore dans cet hôtel.

6/10 - 괜찮아요

Miriam 님, Barcelona

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Positivo.
Agradecida por la comodidad y limpieza de la habitacion. Lo único negativo la tarifa del parkin .

10/10 - 훌륭해요

Jean-Michel 님, Bertignat

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Le luxe à prix abordable
De passage en Andorre pour visiter un client, j'ai séjourné dans cet hôtel et il est super. Seul petit bémol, le Wifi qui n'est pas top du tout. Pour le reste c'était vraiment parfait !

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Josep 님, Cubelles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Volvere cuando regrese a Andorra, personal muy atento y profesional. Hemos utilizado los servicios del hotel, piscina restaurante y bar y parking todo perfecto.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Its not a hotel its a zoo with staff don't know wh
Unpleasant, its a 2 start hotel no more. Facilities, managements inflexible uncourteous

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mejor con una sonrisa
El hotel dispone de instalaciones muy buenas para familias. No obstante el servicio y trato con el cliente deja muchisimo que desear.