숙박 시설의 전망

레지던스 오아시 델 비안단테 여행 후기

2 out of 5
레지던스 오아시 델 비안단테
Via Valvarrone, 17/B, Dervio, LC

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 28개 이용 후기 중 9개" "
평점 8 - 좋아요. 28개 이용 후기 중 14개" "
평점 6 - 괜찮아요. 28개 이용 후기 중 3개" "
평점 4 - 별로예요. 28개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 28개 이용 후기 중 1개" "

8.4/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

6.0/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

Neil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall good residence, lacking attention to detai
The residence was good, our room was on the corner so we had a view of the lake which was amazing. The room only had a sofa bed though for both of us but the website does warn about this. The only real disappointment was the website offers a swimming pool with bar and restaurant facilities but it doesn’t open until July which the website does not warn about. Also the gardens would of been much nicer if tended to which they seem to be lacking attention but we put this down to the possibility that the peak season is maybe around July. The staff were very helpful though and spoke good English which really helped.
2019년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2019년 6월 7일
Dear Neil Thank you very much for the comment. We will do our better

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2019년 4월 25일
thank you Anonymous!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Freundliches Personal. Einrichtung eher spartanisch. Alles da, aber minimal. Zum Glück hatte ich meinen eigenen Haartrockner mit. Hatte Zimmer mit Seeblick, super Panorama. In Devio 2 Supermärkte, alles andere im nahe gelegenen Colico. Die Umgebung hält alles für Ausflüge bereit.
2019년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2019년 5월 3일
Danke für den Kommentar Wir warten wieder auf dich!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2018년 11월 28일
Thank you for the vote

10/10 - 훌륭해요

Madelaine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lugnt och fint hotell med mycket hjälpsam personal. Perfekt läge för att göra utflykter till Valtellina och besök på vingården Nino Negri trots att vi inte hade någon bil.
2018년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2018년 9월 27일
Tack för din kommentar. vi väntar på dig igen

8/10 - 좋아요

Christophe

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Superbe vue mais confort spartiate
Nous avons pu visiter le lac de Côme à partir de l'appartement. La terrasse donne sur la partie nord du lac. Le site annonce deux chambres mais en fait, il y a une seule chambre en mezzanine, non séparée. L'équipement de la cuisine est très rudimentaire (une seule casserole et une poêle, pas de micro-ondes, permet juste de réchauffer un plat à la casserole ou de cuire des pâtes). Le rideau de la douche est restée dans les mains de mon fils. Le ménage, malgré l'annonce n'a pas été fait du séjour et nous avons eu chaud la nuit car la clim n'était pas assez forte.
2018년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2018년 9월 11일
Cher Christophe, Merci beaucoup pour cet examen. Je voulais juste vous demander où vous avez vu qu'il y avait écrit deux pièces dans l'appartement que vous avez commandé? Peut-être que c'était mieux pour toi de prendre l'appartement Bilocal? Où avez-vous vu les photos de la grande cuisine? Ceci est la description de l'appartement que vous avez réservé dans votre langue 1 lit double ou 1 lit double Chambre de 35 m² avec balcon ou patio avec vue sur la cour intérieure et sur le lac Nourriture et boissons - Kitchenette avec un réfrigérateur, une cuisinière et une batterie de cuisine, des plats et des ustensiles Air conditionné vous pouvez demander toute la nuit en payant le prix supplémentaire comme est écrit sur ce site aussi Pour les défauts de l'appartement, le plus simple est de dire à la réception que nous pourrions faire tout ce qui est en notre pouvoir. il ne sert à rien de l'écrire après votre départ, nous ne pouvons plus vous aider Merci encore et nous allons améliorer. Meilleures salutations

10/10 - 훌륭해요

Carmelo 님, Reggio emilia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2018년 12월 12일
Grazie per il voto, vi aspettiamo di nuovo!

8/10 - 좋아요

franck

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
beau sejour
hotels residence sympa calme le soir mais mal isolé et surtout des klaxons aux abords de l'hotel, les horaires de piscine qui ferment à 19h en pleine été c'est dommage
2017년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2017년 8월 12일
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience de vous revoir. Votre commentaire sur les travaux de la piscine, nous a donné le gestionnaire responsable de la piscine et un restaurant. Malheureusement, la voiture, voyageant sur une route de montagne est souvent un signal que si nous ne pouvons pas éviter. sincèrement, Julia

8/10 - 좋아요

Maria

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2017년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Yuliya 님, 2017년 8월 12일
grazie per il punteggio

8/10 - 좋아요

Laura 님, Stuttgart

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Sehr saubere Wohnung in ruhiger Lage
Das Zimmer ist sehr groß und sauber. Leider gab es kein richtiges Bett, nur ein Schlafsofa. Die Anlage ist sehr zentral und trotzdem ruhig. Es gibt auch sehr viele Parkplätze. Die Dame an der Rezeption war immer sehr freundlich und gab uns Tipps für die Freizeitgestaltung.

10/10 - 훌륭해요

Irina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Отличный выбор
В этом отеле мы провели прекрасное время. Персонал отзывчивый и внимательный, номер отличный с восхитительным видом, расположение достаточно удобно для исследования озера. Пребывание оставило исключительно положительные эмоции!

10/10 - 훌륭해요

Ryan 님, Boston

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place, great view!
We had a wonderful time. The rooms are studio apartments with a stocked kitchen, so it's possible to cook a meal even if you're only there for a few days.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 28일
Thank you Ryan, we are really happy that you liked our place and we are waiting for to see you again here in our residence again!

10/10 - 훌륭해요

SkiFab74 님, Annecy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Résidence hôtel pratique et sympa
Personnel très pro et anglophone. Super belle vue depuis la terrasse. Une belle adresse que nous recommandons.
답변 제공: Yuliya 님, 2016년 8월 29일
je vous remercie beaucoup pour le commentaire, nous sommes vraiment heureux que vous aprécié notre personnel. nous essayons toujours de rendre votre vocation plus agréable! Nous serons très heureux de vous revoir ici, dans notre résidence, encore et encore!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 28일
thanks for the vote)

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
답변 제공: Yuliya 님, 2016년 7월 13일
grazie per il punteggio!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
a conseiller pour un séjour ed quelques jours
parfait pour une étape de quelques jours. Le personel est très sympathique et dévoué. L'équipement reste très basique.
답변 제공: Yuliya 님, 2016년 7월 13일
merci pour le commentaire, nous sommes heureux que votre séjour a été agréable dans notre résidence. J'espère vous revoir

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Yuliya 님, 2016년 6월 18일
grazie per il punteggio

10/10 - 훌륭해요

David & Monica 님, Sydney Australia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel with easy parking.
GPS found hotel without difficulty. Pleasant and obliging staff. Well appointed clean room with comfortable queen bed and excellent kitchenette.
답변 제공: Yuliya Residence manager 님, 2016년 2월 15일
Dear David and Monica, thank you for the positive feedback for us very important. Hope to see you again soon Sincerely

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
We would return.....
Lovely apartment in the quaint village of Dervio. A perfect place to have as a home base and take day trips from. The receptionists spoke good English and were incredibly helpful. Very comfortable, large apt with an upstairs loft. Great secure parking area. However, it needed a good maintenance crew to help keep this relatively new gem from going into a state of disrepair....use bleach to get rid of the mold in the showers, clean screen on bathroom duct, and replace light bulbs and venting over stove. Even with these minor problems, we would return (with Clorox!).
답변 제공: Yuliya 님, 2016년 4월 16일
Dear Guests, we appreciate so much your comment thank you for positive side and also for the critics. We will do everything possible to do better cleaning especially in the bathroom. Next time youll come i am sure youll not need any Clorox)!

2/10 - 너무 별로예요

Norvald 님, Stavanger

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Meget enkelt.
Meget enkelt. Kjedelig rom. Hadde ikke dekning på Wi-Fi. Hyggelig betjening. 15 min. å gå til sentrum/restaurant. Veldig fin tursti langs sjøen. God parkering.
답변 제공: Yuliya 님, 2016년 4월 16일
Takk for din kommentar. Jeg beklager å lese at du ikke har hatt det. Jeg håper neste gang du sier direkte til klager i resepsjonen, slik at vi kan hjelpe. Også fordi alt kan løses! Vi håper å se deg igjen

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 객실의 편안함
답변 제공: Yuliya 님, 2016년 4월 16일
than you for your vote!

8/10 - 좋아요

MARJORY 님, tulette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bon séjour, accueil très chaleureux et vue superbe sur le lac.
답변 제공: Yuliya 님, 2015년 10월 24일
Merci beaucoup pour le commentaire, nous sommes heureux que vous êtes resté bien et espère vous voir à nouveau.

10/10 - 훌륭해요

k.a. 님, AT

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
für "unseren" Aufenthalt sehr gut
Alles gut nur die " Badehaubenpflicht" am Pool ungewohnt
답변 제공: Yuliya residence manager 님, 2016년 2월 15일
Vielen Dank für Ihre wertvollen Kommentare, wir hoffen, Sie bald zu sehen

8/10 - 좋아요

Olaf 님, Stavanger

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Grei fereplass
OK ferieplass, plassert rett ovenfor Dervio. kjekk mottakelse
답변 제공: Yuliya 님, 2015년 10월 17일
takk for kommentaren håper å se deg igjen!

6/10 - 괜찮아요

Päivi

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Järvinäköala
Iso pysäköintialue, huoneessa keittiö, roskat piti viedä itse poislähtiessä, alueella uima-allas ja kahvila, josta voi ostaa aamiaisen. Hieno järvinäköala.
답변 제공: Yuliya 님, 2015년 9월 19일
Thank you for the comment, We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Jules 님, Australia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Relaxing stay overlooking Lake Como
Excellent room with a view. Very quiet with very helpful staff and very accessible wifi. a few extra touches like a couple of wine glasses in the kitchen would have been nice but overall an excellent in that corner room
답변 제공: Yuliya 님, 2015년 7월 8일
Thank you Jules for your pleasant comment, sure we will do all our best to satisfy your needs. Thank you for your suggest. We will be very happy to see you again in our residence!