Dear MaunoThank you very much for your comment that I shared, with pleasure, with the Staff. I'm glad you enjoyed your stay. Come back soon to visit us!Warm greetingsPaolo

Buongiorno Susanne,sono contento che il soggiorno sia stato di suo gradimento.Torni a trovarci, a prestoPaolo

Dear Etiennehank you very much for your review, I'm glad you enjoyed your stayPlease come and visit us soon!Paolo

Buongiorno Paolo,ho letto con attenzione, e dispiacere, la sua recensione, a memoria la più critica ricevuta in questi anni. Come forse sa, le recensioni si suddividono principalmente in due categorie: quelle che ci MOTIVANO fortemente, elogiando il nostro lavoro riconoscendo la passione che guida tutti noi in questa iniziativa, e che, come può vedere lei stesso sui diversi portali incluso Expedia, sono la quasi totalità. E quelle che, segnalandoci piccole criticità con l'obbiettivo di migliorare la nostra proposta ci STIMOLANO.La sua, purtroppo, appartiene a una categoria a se. Sarebbe infatti potuta rientrare nella categoria per noi preziosa di coloro che ci STIMOLANO, se avesse argomentato meglio le sue criticità (scrivere che la colazione è "troppo essenziale" e che "la Suite non ha nulla a che vedere con una Suite" oltre che risultare in controtendenza con le recensione degli altri ospiti ricevute anche nel suo periodo di soggiorno, è davvero sterile e gratuita. Non ritengo utile soffermarmi oltre su questo aspetto. Le segnalo solo che non ha colto l’opportunità offertale dal mio socio Andrea di segnalare eventuali suggerimenti quando all'atto del check-out le ha chiesto, come da consuetudine, un parere sul soggiorno e lei ha detto che "era stato pienamente soddisfacente". Avrebbe potuto semplicemente darci il suo contributo e sarebbe potuto essere un confronto costruttivo.I commenti relativi all'utilizzo della piscina meritano una risposta più articolata: dall’inizio della emergenza Covid, abbiamo applicato nuove regole per assicurare piena sicurezza ai nostri ospiti anche relativamente alla Piscina. In particolare riducendo il numero dei lettini a disposizione dedicando i posti, previa sanificazione quotidiana, solo in funzione dell’occupazione delle camere.Diamo però disponibilità alla nostra clientela della Piscina dal momento del Check-in all'atto del Check-out, ci prodighiamo inoltre per consentire il maggior utilizzo laddove sia possibile. Il fatto che lei abbia utilizzato poco la Piscina perché è arrivato "nel tardo pomeriggio" ritengo sia riconducibile esclusivamente a una sua responsabilità. L'utilizzo successivo al check-out che proponiamo previa verifica di disponibilità, e per il quale indichiamo simbolicamente una tariffa, è legato all'esigenza di assicurare al termine del suo utilizzo la corretta sanificazione della postazione occupata e di tutte le componenti comuni per assicurare, ai successivi Clienti, il soggiorno in piena sicurezza. Abbiamo combattuto con grande determinazione la diffusione della Pandemia, siamo a oggi una struttura "covid free" grazie al costante lavoro dei nostri consulenti e di tutto lo staff.Proseguiremo con questo impegno nonostante, a lei, questa nostra politica non piaccia. Siamo fatti così: poniamo la sicurezza dei nostri Ospiti al centro di tutte le nostre azioni. Ci occupiamo di tutti i nostri Clienti con la massima attenzione, cercando di prevenire ogni desiderio, dando il massimo e r

Dear Jesper,Thank you very much for your comment which I have extended, with pleasure, to all the staff.I also appreciated the reference to the swimming pool, not overheated thanks to the high water recirculation capacity which ensures, together with all the safety and abatement of every polluting element, high safety for all our guests.Come back soon! we look forward to seeing youPaolo

Buongiorno FrancescoGrazie mille del tuo giudizio, molto apprezzato!tornate presto a trovarci!Paolo