리셉션

베니키아 더엠호텔 여행 후기

3 out of 5
베니키아 더엠호텔
월드컵북로 120, 마포구, 서울특별시, 서울특별시

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 67개 이용 후기 중 19개" "
평점 8 - 좋아요. 67개 이용 후기 중 32개" "
평점 6 - 괜찮아요. 67개 이용 후기 중 11개" "
평점 4 - 별로예요. 67개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 67개 이용 후기 중 2개" "

7.4/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

nakyeng

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: KIM 님, 2020년 11월 17일
더엠호텔 이용해주셔서 감사드리며 좋은점수 주신점 또한 감사드립니다~

10/10 - 훌륭해요

JINYONG

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요~~
깨끗하고, 친절합니다~/~
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: KIM 님, 2020년 10월 16일
더엠호텔 이용해주셔서 감사드리며 좋은 리뷰 남겨주신점 또한 감사드립니다~

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
일반적인 호텔 느낌보다는 오피스텔을 개조해서 만든 숙박업체 느낌이라고 보는 게 더 정확할 것 같아요. 그럭저럭 하루 묵기에는 괜찮았어요.
2020년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daebok

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: KIM 님, 2020년 8월 24일
더엠호텔 이용 감사드리고 앞으로도 더욱 만족하실 수 있는 더엠호텔이 되도록 노력하겠습니다~

10/10 - 훌륭해요

JIN YOUNG

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
서비스최고 입니다!
객실을 다른 사이트에서 1박씩 금, 토 투숙으로 예약했는데 연박으로 객실 조정해주셔서 편히 묵었어요~~
2020년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Inseong

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: KIM 님, 2020년 8월 4일
더엠호텔 이용해주셔서 감사드립니다 재방문해주실경우 부족한부분이 있다면 언제든지 프론트에 말씀해주시면 즉각 조치해 드리겠습니다~

10/10 - 훌륭해요

JUNHO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
집같은 편안함
구조랑 분위기가 너무 좋았어요!! 홍대랑 거리가 쫌 떨어져있다는것만 빼고는 너무 만족합니다
2020년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: KIM 님, 2020년 5월 3일
더엠호텔 이용 감사드립니다 앞으로도 지속적인 관심 부탁드립니다~

8/10 - 좋아요

SEUNG KWAN

2020년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: KIM 님, 2020년 5월 3일
더엠호텔 이용 감사드리고 더욱 만족할 수 있는 서비스제공을 위해 노력하겠습니다~

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: KIM 님, 2020년 1월 11일
우선 더엠호텔이용 감사드립니다 더욱 좋은서비스제공을 위해 힘쓰겠습니다~

6/10 - 괜찮아요

hyojeong

단체 여행
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: KIM 님, 2020년 1월 24일
더엠호텔 이용해주신점 감사드립니다 부족한점이 있는듯하여 전반적인 점검을 통해 보다나은 더엠호텔이 되도록 힘쓰겠습니다~

10/10 - 훌륭해요

kiyeon

2019년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
기대할만한 숙소는 아님
모텔 냄새나요....출장갔다가 베니키아 브랜드달아서 일부러 멀리서 찾아갔는데 그냥 그랬습니다. 직원분들은 친절하세요~
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: KIM 님, 2019년 11월 1일
우선 멀리서 오셨는데 쾌적한 환경을 제공해 드리지 못한듯하여 죄송합니다 객실환기 및 시설업그레이드를 위해 최선을 다하겠습니다 다시한번 사과 드립니다~

8/10 - 좋아요

KC 님, 대구

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
리치몬드 베이커리 식당이 가까워서 아침 해결에 만족. 홍대입구역.공항 철도 이용에 편리하고 젊은이들의 거리까지 도보로도 구경 가능함.
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: KIM 님, 2019년 10월 29일
좋은말씀 감사드립니다 위치만족 뿐만아닌 호텔서비스 만족을 위해서 더욱 힘쓰겠습니다~

10/10 - 훌륭해요

Hyojoo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
딱 적당한 호텡
딱 그 가격대에 맞는 호텔이었어요 하룻밤 묵어가기 좋아요 주변에 편의점도 3개고
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: KIM 님, 2019년 10월 11일
좋은말씀 감사드립니다 보다나은 서비스제공에 힘쓰겠습니다~

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's clean and compotable to stay in this hotel. No any request
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: THE M HOTEL 님, 2019년 9월 4일
THANK YOU ^^

10/10 - 훌륭해요

SangAh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
홍대 주변 쾌적한 호텔
친구들하고 밤늦게 홍대에서 놀고 들어가기 좋았다.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: KIM 님, 2019년 8월 27일
좋은기억을 공유해 주셔서 감사드립니다~ 더욱 만족할 수 있는 더엠호텔이 되도록 노력하겠습니다

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

쏘쏘
청결도 : 방에서 약간 냄새가 나긴합니다. 서비스 : 요청사항은 대체로 해결해주세요. 편의시설 : 1층에 카페가 있고, 옆건물에 편의점 있어요. 위치 : 홍대랑 가깝지 않아요. 걸어다니기 힘듭니다. 방에서 냄새나는거 말고는 대체로 쏘쏘합니다. 하지만, 다시 이용할거같진 않네요.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: KIM 님, 2019년 8월 16일
불편을드려서 죄송합니다 환기에 신경을 많이 쓰고 있습니다만 완벽하지 못했던 것 같습니다 다시한번 사과드리고 환기뿐아니라 최선의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다~

8/10 - 좋아요

inn

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: KIM 님, 2019년 8월 13일
호텔이용 감사드리고 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다

8/10 - 좋아요

Yong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: 김재선 님, 2019년 7월 15일
고객님의 의견에 감사드립니다!^^

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: KIM 님, 2019년 5월 31일
투숙하셔서 불편을 드린듯하여 호텔지배인으로서 죄송합니다. 앞으로 손님입장에서 더욱 신경쓰도록 하겠습니다~

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: KIM 님, 2019년 6월 13일
더엠호텔 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 더욱 만족할 수 있는 호텔이 되도록 힘쓰겠습니다~

8/10 - 좋아요

SANG TAK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전반적으로 괜찮습니다.
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: KIM 님, 2019년 6월 19일
좋게 생각해 주셔서 감사드립니다 더욱 만족하실 수 있는 더엠호텔이 되도록 노력하겠습니다~

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
요리가능하면 주차가 항상가능하다 윌드컵경기장 도보로가능 농수산물 시장 홍대 신촌등 여러유명한곳을 쉽게 접할수있는 교통의 요지
2019년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: 김용완 님, 2019년 5월 3일
고객님의 의견에 감사드립니다!!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: KIM 님, 2019년 4월 30일
더엠호텔 이용 다시한번 감사드리고 투숙중 불편사항이 불편사항이 있다면 언제든 말씀해주시면 바로 조치하도록 하겠습니다 감사합니다

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 김재선 님, 2019년 2월 19일
호텔이용 감사드립니다 보다 만족할 수 있는 호텔이 되도록 힘쓰겠습니다~

8/10 - 좋아요

seojeong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
비즈니스급
이불이 너무얇음 방안내부 히터소리 소음 차단 잘안됨 가격대비 그럴만함
2018년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

gyeongwon

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요
베니키아 더엠호텔은 신촌에 출장 오는 분들이 변하게 지낼 수 있어서 좋은것 같습니다
2018년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태
2018년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

슈 님, 서울

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
홍대 인근에 조금 저렴하고 편하게 묵을 수 있는 호텔
홍대 인근에 있어 이동은 편리했고, 호텔이지만 안에 취사시설이 있다는 점이 장점이였다 다만, 금연방을 체크했어도 체크인할 때 다시 한번 확인해보는 게 좋을 것 같다 익스피디아에서 예약할 때 금연으로 선택했어서 당연히 금연방으로 줄 것으로 예상했는데 흡연실이였다. 하루 묵는 거라서 그냥 잤는데.. 체크인 시 다시 확인하는 걸 추천한당
2018년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

번개머리

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
접근성 좋은 장소
홍대 신촌 상암동 일대 접근성이 좋은 위치에 있습니다. 가격도 저렴한 편이고 실내 간단 취사가 가능하다는 장점이 있습니다.
2018년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
부도심 접근성 및 교통이 매우 편리
공항 접근성 좋고 근처에 볼거리 먹거리가 많아서 자주 이용합니다. 다만, 객실 청소상태(특히 바닥이 끈적거림)가 아쉽습니다....
2018년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Byeongno

별로예요: 객실의 편안함
전체적 만족....침대는 개선필요
시설상태나 청결상태 등은 가격수준을 고려했을때 만족할만한 수준이었으나....침대가 너무 딱딱합니다....

10/10 - 훌륭해요

Seongseo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
감사
교통이 편리하고 제가 업무를 보는데 아주 딱 이었습니다. 깨끗하고 편안하게 잘 보냈습니다
2018년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
위치는 홍대까지 걸어서 이동할 수 있을 정도로 좋다. 취사가 가능하고, 다른 레지던스호텔엔 잘 없는 와인잔, 오프너, 냄비받침 등도 모두 구비가 되어있어 방 안에서 편하게 음식을 먹을 수 있다. 다만 침대시트와 이불을 매번 갈지는 않는 듯 얼룩이 보였고, 구석진 곳엔 군데군데 먼지가 잘 안 닦인 곳이 보인다. 청결하게 관리되지는 않는 것 같아 다소 아쉽다.
2017년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Byeong hui

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
출장와서 자주 자는 곳입니다. 시설도 괜찮구요. 홍대입구역이 버스정거장 4개라 가깝습니다.
2017년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

hee jeong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
청결하고 적당한 숙소
청결하고 만족할만한 숙박지였습니다. 홍대하고는 좀 거리가 있었지만 그건 알고 선택한 것이라 불만은 없었고 저는 저녁술을 한 잔 하고 이야기를 하며 걸어서 갔기 때문에 상관없이 숙소에 도착했어요. 만약 걷는 것이 싫다면 교통 편을 알아보고 마을버스 등을 이용해도 좋을 듯 합니다.
2017년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
홍대근처 이용에 편리한 호텔

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
홍대 여행에 좋아요

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
콘도형 호텔
홍대 인근 접근성이 좋아서 근처 먹거리 볼거리를 즐기기에 적합한 장소입니다. 주차도 나름 여유있어 보였어요.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
접근성이 좋아요
홍대 신촌 권역 교통 접근성이 좋아서 이용에 편리해요. 주차 공간도 여유있는 편입니다. 근처 먹거리도 풍성하고요.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
콘도같은 호텔입니다
고층에 숙박해서 더 콘도, 주거지 같은 느낌? 시설면에서는 꼭 필요한 것만 구비되어 사용하기에 편리했고, 주차도 편합니다.

10/10 - 훌륭해요

jae hoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절하였고 깨끗하였음

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 좋은호텔
번화가가 아니라서 조용한 장점은 있구요 전반적으로 좋습니다

8/10 - 좋아요

UL

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
It was alright. Near Hondae area
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: 김용완 님, 2020년 8월 13일
고객님의 의견에 감사합니다!

8/10 - 좋아요

Patrick

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: KIM 님, 2019년 12월 4일
좋은점수 주신점 감사드리고 더욱 서비스향상을 위해 노력하겠습니다~

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: KIM 님, 2019년 11월 21일
우선 더엠호텔 이용 감사드립니다~ 더욱 만족할 수 있도록 힘쓰겠습니다~

10/10 - 훌륭해요

Neece 님, Mokposi

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like how accessible it was to travel by bus from the hotel and how friendly the staff was when I needed to speak to them. I do wish that the room came with a microwave.
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: staff 님, 2019년 10월 9일
thank you so much !

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
If travelling to Seoul I’d stay clear of this place. Firstly check in was very odd no passport requirements or ID was needed just our Expedia itinerary print out. We stayed 6 nights our room was only entered to be cleaned 2 times despite leaving on the ‘make up room’ sign everyday and when it was ‘cleaned’ the bed was just made slightly tighter than we had left it, toilet paper wasn’t given so we had to call down to get more, towels with large holes were given it didn’t feel like a good hotel service. The bedroom was pretty clean but the bathroom had yellow boil looking things on the ceiling that could be cleaned off just weren’t and the shower was coming off the wall. Also just be aware the bathrooms are very small wetrooms so the water goes everywhere! They did replace water bottles the times they did clean which was nice. If you like a cement block like mattress this place is for you as it was so hard I would barely get sleep because it was digging into my hip or back so much. Finally check out we gave our keys in and just received a thank you no ‘how was your stay’ ‘thank you for staying’ ‘safe travels’ just thanks for giving the card back. I’ve stayed in a number of hotels usually in Europe so maybe I’m just not used to the different customs but for a hotel I was looking for a bit more, like a room that was cleaned each day. More annoyed at my friend for recommending staying here as she had stayed before but even when we were there she said we should’ve gone elsewhere!
2019년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: KIM 님, 2019년 5월 19일
투숙하시면서 불편하고 좋지않았던 기억을 드린듯하여 진심으로 죄송하게 생각합니다 위 내용을 직원들과 공유하여 부족한부분을 더욱 신경써서 손님들이 만족할 수 있는 더엠호텔이 되도록 노력하겠습니다~