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클라리온 포인트 리치먼드 노스 - 대학 근처 여행 후기

2.5 out of 5
클라리온 포인트 리치먼드 노스 - 대학 근처
1751 Lexington Rd, Richmond, KY

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 539개 이용 후기 중 280개" "
평점 8 - 좋아요. 539개 이용 후기 중 153개" "
평점 6 - 괜찮아요. 539개 이용 후기 중 60개" "
평점 4 - 별로예요. 539개 이용 후기 중 30개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 539개 이용 후기 중 16개" "

8.6/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Kellie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nicole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean rooms and friendly staff
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 4월 17일
Dear Nicole,Thank you for your recent visit to the Clarion Pointe Richmond KY near the University. We love having you here.Kind regard,

10/10 - 훌륭해요

John 님, ALLIGATOR POINT

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean. Easy to get food. Towels real nice
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 4월 12일
Thank you, John, for choosing to stay with us here at the Clarion Pointe hotel in Richmond ky.Please do visit with us again soon. We love having here.Kind Regards,

8/10 - 좋아요

Dennis 님, Thamesford

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast could have been better.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 4월 12일
Dear Dennis,Thank you for your feedback. Your opinion means a great deal to us. Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Phillip

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Very good price, friendly staff and easy to find.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 4월 3일
Dear Phillip,Thank you for Choosing to visit with us at the Clarion Pointe Hotel Richmond Ky.

8/10 - 좋아요

Alyssa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a wonderful stay. Quiet and clean
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 4월 3일
Dear Alyssa,Thank you for Choosing to visit with us at the Clarion Pointe Hotel Richmond Ky.

6/10 - 괜찮아요

Rebecca

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Property was fine, room was clean and it was a quiet hotel. Common areas could have been cleaner and better maintained.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 4월 3일
Dear Rebecca,Your opinion means a lot to us. Thank you for Choosing to visit with us at the Clarion Pointe Hotel Richmond Ky.

8/10 - 좋아요

Douglas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
far enough from main highway to be quiet . clean bed was comfortable. Breakfast not too exciting but gets you on your way.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 3월 27일
Thank you, Douglas, for choosing to stay us. We loved having you visit with us.Kind regards,

8/10 - 좋아요

Austin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great looking hotel, very clean only flaw is it took a while for water to get hot in the shower I’m taking 10 minutes or so and there was loud sound the toilet would make but you close the door and it wouldn’t bother you
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 3월 27일
Dear Austin,Our apologies for you loud toilet. Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Clarion Pointe Richmond North near University.

10/10 - 훌륭해요

Megan

Rachel was amazing! So friendly and made us feel so welcome! Especially with my littles running around
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 3월 27일
Dear Megan, Thank you for recognizing the kindness of RachaelI will passed feedback to her to let her know how wonderful she is,Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Melody

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everyone is very nice and knowledgeable about the area and the University. The beds are firm and comfortable and i slept great. The inside and outside are clean
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 3월 27일
Dear Melody.Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Clarion Pointe Richmond North near University. You are truly valued. Best wishes,

10/10 - 훌륭해요

Larry

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 4월 12일
Dear Larry,Thank you for choosing to stay with us here at the Clarion Pointe Hotel Richmond Ky. We love having you here.Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Lana

출장 여행
Clean room. Very nice staff
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager and staff 님, 2024년 3월 27일
Dear Lana,Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Clarion Pointe Richmond North near University. Best wishes,

8/10 - 좋아요

Heather

가족 여행
The staff was so friendly and helpful. The room was clean and the bed was comfortable.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager and staff 님, 2024년 3월 27일
Dear Heather, We are pleased that our bed felt comfortable to you. We also that you for you kind compliment on our staff,We sure hope that you visit again soon!

8/10 - 좋아요

Julaine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Great stay for the cost. Friendly staff!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 3월 27일
Dear Julie,Thank you for your compliment on our staff.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Sandra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything you'd expect in a hotel. No unpleasant surprises.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 3월 27일
Thank you for choosing to stay with us;We hope to see you again in the near future!kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Tracy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a Excellent three night stay. Thank you
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 3월 15일
Dear Tracy,Thank you for choosing to stay with us. We are pleased that you had a excellent visit here.We hope to see you again in the upcoming future.Warm wishes,

6/10 - 괜찮아요

John

가족 여행
Clean and comfortable, however we were not able to shower one morning due to no hot water after waiting 10 minutes for it to heat up. Nothing was explained to us in regards to breakfast at arrival.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 3월 15일
Dear John,We send our deepest apologies for your hope water issues.Front desk staff should always explain breakfast hours to our guest. I will share this feedback with them to assure this mistake doesn't happen again. Thank you for being our guest!

4/10 - 별로예요

Lisa

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Walked into the bathroom and my shoes stuck to the floor. Had to put a towel on the floor. The fan in the bathroom sounded like an airplane. Tub looked dirty. Didn’t even shower.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 3월 15일
Dear Lisa,Allow me to apologize for you unpleasant experience with us. I have share for concerns with my staff and will be taking measures to make sure that this doesn't happen in the near future. I appreciate your response to the online survey.Again our deepest apologies. Knd regards,

10/10 - 훌륭해요

Denise

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff. Perfect location close to the school and town
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager and staff 님, 2024년 3월 6일
Thank you for your feedback, Denise, We look forward to your next visit.Warm wishes,

6/10 - 괜찮아요

Jason

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Upon arrival, we were greeted by Josh. He was very welcoming and took care of us quickly. Once we got to the room, our toilet didnt flush properly, the carpets needed some cleaning and our door had a huge gap at the top where our whole hand could fit through. Josh was very apologetic and quickly offered to have us switch rooms. The second room was much better, with comfy beds.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 3월 6일
Dear Jason, I do apologize for your room inconvenience. I am happy to know that Josh took great care of you. Thank you for being our guest. We hope to see you again real soon.Kind regards,

6/10 - 괜찮아요

Jolene

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Hotel was okay, convenient to highway, very friendly staff, clean bed and towels. Bathroom, however, is very small and outdated. Ceiling tile had water damage. Toilet is old and lower in stance for those who may prefer a higher height. Breakfast had nice selection.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 3월 6일
Dear Jolene,We send our deepest apologies for any inconvenience that you may have occurred. I shared your feedback with the maintenance department and they are correcting all issues. We sure hope that you will visit with us again in the upcoming year.

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Terrific value for the money.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 3월 6일
Thank you for being guest here at the Clarion Pointe hotel Richmond near the University!Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Low key easy in and out motel with very friendly and professional staff. I nearly live in hotels and for the price and area this is a great place to stay
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 2월 28일
Dear David ,Thank you for being our guest at the Clarion Pointe Hotel Richmond ky. We appreciate your kind words. We look forward to your next visit.

6/10 - 괜찮아요

Todd 님, Caledonia

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 2월 28일
Dear Todd, Thank you for being our guest!Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Margie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was very clean and the staff was exceptional!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 2월 28일
Dear Margie,Thank you for choosing to stay with us. Please visit with us again in the near futureKind regards,.

4/10 - 별로예요

Daniel

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Black water stuff came out of the faucet when turned on. Apparently there was some leak that had been fixed and caused this. No hot water and the tub was unsafe, felt like I was going to fall through it. Staff was nice but will never stay here again.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 2월 11일
Dear Daniel,My deepest apologies again. That was totally unacceptable and out of my control. I do thank you for being our guest and wish that I could one day in the future get the chance to make your next visit with us a more accommodating one.kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 4월 3일
Thank you for Choosing to visit with us at the Clarion Pointe Hotel Richmond Ky.

10/10 - 훌륭해요

Peggy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The desk staff are very friendly. The room was clean and warm when we arrived. We will stay again on our next drip south.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 2월 7일
Dear Peggy,Thank you for being our guest. The staff and I appreciate your wonderful compliments.We look forward to your next visit.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Michael

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Betty & desk staff were terrific.Accomodations were perfect for our overnight needs. We will be returning. Mike & Joan
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 2월 7일
Dear Mike& Joan,We loved having you visit with us. Thank you for being awesome guest. We look forward to you visiting we us again.Be safe and warm wishes,

8/10 - 좋아요

Linda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 1월 23일
Thank you, Linda, for visiting with us here at the Clarion pointe Hotel Richmond near the University!Best regards,

8/10 - 좋아요

ROSALDINA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place however the TV is very complex to figure it out. I wish it was more basic to have access to stream channels or more variety of TV channels.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 1월 23일
Dear Rosalidina, Thank you for responding to the online survey. I do apologize for the TV complexity that you experienced. Our front desk staff was there to assist you with any question or help you may have needed.We also loved having you visit with us.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Aurora

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The young lady that checked us out was amazing.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 1월 23일
Dear Aurora, Thank you for your awesome complement. I enjoyed chatting with you. Thank you for being so awesome!Warm wishes,

8/10 - 좋아요

Sara

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Last minute reservation. Quick check in. Breakfast was nice & hot.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 1월 23일
Dear Sara,Thank you for being an amazing guest!Please visit with us again in the near future.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Olga

Nice clean hotel, will stay next time.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 1월 10일
Dear Olga,Thank you for being our guest. We look forward to your next visit with us.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

christopher

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 1월 10일
Thank you, Christopher, for being our guest at the Clarion Pointe Hotel Richmond.Sincerely,

8/10 - 좋아요

Stuart

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Christmas
We had our grandkids with us and they had fun.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 1월 10일
Dear Stuart,We are happy to know that your grandkids and yourself had fun.Thank for choosing to stay with us. Please visit with us again in the upcoming future. We love having you all here.Warm wishes,

6/10 - 괜찮아요

Philip

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location and updTed property.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 859-623-9121 님, 2024년 1월 1일
Dear Phillip,We appreciate your compliment.Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Clarion Pointe Richmond North near University.

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nicest place we have stayed at in several years
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 1월 1일
Wow! Thank you, David,We are honored to be the nicest place for you.Your compliment means a lot to the staff.Please visit with us again soon. We loved having you here.

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Rachel was Aweaome
Rachel at the front desk was amazing. She helped us find food for our Christmas dinner. She was so informative bout the hotel and area. You really have a Customer Service Gem.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 1월 1일
Dear Jacqueline,Rachael sends her gratitude for your nice compliments.Thank you for being a wonderful guest with us.Enjoy your upcoming New Year.

8/10 - 좋아요

Susie

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 1월 23일
Dear Susie, Thank you for choosing to visit with us here at the Clarion Pointe Hotel Richmond ky!

10/10 - 훌륭해요

Thomas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy off the I-75, front desk person was very friendly, room was clean and comfortable. Will stay here again
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 1월 1일
Thank you ,Thomas for your feedback.Enjoy your New Year and we sure hope that you will visit again soon.Warm wishes,

10/10 - 훌륭해요

Kim

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 1월 1일
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Clarion Pointe Richmond North near University.

8/10 - 좋아요

Kevin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 1월 1일
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Clarion Pointe Richmond North near University.

10/10 - 훌륭해요

Bruce

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Rachel at check in was fantastic and very helpful.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 1월 1일
Dear Bruce,Thank you for recognizing Rachael great customer service.

2/10 - 너무 별로예요

George

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2023년 12월 15일
Dear George,Thank you for being our guest on your recent visit at the Clarion Pointe Richmond near the University.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Emily

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Smells great, convenient parking, cute rooms!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2023년 12월 13일
Dear Emily,Thank you for your feedback. We appreciate the compliments of our cute rooms. We hope that you will visit with us again soon.Warm wishes,

8/10 - 좋아요

Sandy

Dirty bathroom & cobwebs around valance & curtains
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2023년 12월 13일
Dear Sandy,Allow us to apologize for your unpleasant visit with us. I have passed your feedback to the housekeeping staff so that we can correct all issues like this for the future.Thank you for being our guest. We love having you here with us.Kind regards,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 1월 1일
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Clarion Pointe Richmond North near University.

6/10 - 괜찮아요

Kimberly

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty J General Manager 님, 2024년 1월 1일
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Clarion Pointe Richmond North near University.