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윈덤 올림피아 로열 호텔스 여행 후기

4 out of 5
윈덤 올림피아 로열 호텔스
Rua Guarani, 1, Bairro Parque das Águas, Olímpia, SP

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 941개 이용 후기 중 434개" "
평점 8 - 좋아요. 941개 이용 후기 중 314개" "
평점 6 - 괜찮아요. 941개 이용 후기 중 129개" "
평점 4 - 별로예요. 941개 이용 후기 중 37개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 941개 이용 후기 중 27개" "

8.6/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Eduardo

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Fiquei desapontado...
A estadia foi boa para o período (alta estação), porém o restaurante do hotel deixou muito a desejar, estive no hotel outras vezes e me desapontei com o quanto a qualidade da comida caiu, pelos valores que paguei na meia pensão valeria mais a pena ter jantado fora do hotel, pois hoje a cidade tem muitas opções e bem mais baratas do que o hotel, outro ponto são os preços, tudo absurdamente caro, se quer mesmo visitar prepare o bolso.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2024년 1월 16일
Prezado Sr. Eduardo ; Primeiramente gostaria de agradecer-lhe por ter escolhido o Wyndham Olímpia Royal Hotels como seu hotel em nossa cidade. Será sempre um prazer receber-lhe aqui. Aproveito esta oportunidade para pedir minhas mais sinceras desculpas pelos problemas ocorridos durante sua estada. Nos esforçaremos ainda mais para evitar que tais transtornos se repitam no futuro. Gostaria de reiterar nosso compromisso de trabalhar ativamente na prevenção dos problemas mencionados esperando sua visita em uma futura ocasião. Desde já lhe agradeço pela oportunidade. Cordialmente,Maicon SantosSupervisor de RecepçãoWyndham Olimpia Royal Hotels

10/10 - 훌륭해요

Guilherme

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bom hotel
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2024년 1월 15일
Prezado Sr. Guilherme;Agradecemos pelo tempo disponibilizado para avaliação do hotel e por ter aproveitado sua estada conosco. Esperamos vê-lo em breve!Cordialmente,Maicon SantosSupervisor de RecepçãoWyndham Olimpia Royal Hotels

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2024년 1월 15일
Prezado HospedeAgradecemos pelo tempo disponibilizado para avaliação do hotel e por ter aproveitado sua estada conosco. Esperamos vê-lo em breve!Cordialmente,Maicon SantosSupervisor de RecepçãoWyndham Olimpia Royal Hotels

4/10 - 별로예요

Cecilia

가족 여행
O hotel é absurdamente cheio o que afeta diretamente na qualidade de tudo. É uma mistura de hotel com gente que compra cota. Uma verdadeira confusão. As piscinas todas muito sujas. Água turva e cheia de cabelos e dá pra ver o óleo por cima da água. A única parte do hotel que é limpa é o restaurante. Os corredores e escadas acho que nunca viram uma vassoura. A cama então nem se fale. Uma cama de casal com dois colchões de solteiro. Fica um vão no meio. Horrível. Não pretendo voltar nunca mais e acho que essa propriedade denigre a imagem “Wyndham” que é mundialmente famosa. Já estive em outras propriedades Wyndham que não tem nada a ver com esse padrão de qualidade
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2024년 1월 9일
Prezada Sra. Cecilia; Primeiramente gostaria de agradecer-lhe por ter escolhido o Wyndham Olímpia Royal Hotels como seu hotel em nossa cidade. Será sempre um prazer receber-lhe aqui. Aproveito esta oportunidade para pedir minhas mais sinceras desculpas pelos problemas ocorridos durante sua estada. Nos esforçaremos ainda mais para evitar que tais transtornos se repitam no futuro. Gostaria de reiterar nosso compromisso de trabalhar ativamente na prevenção dos problemas mencionados esperando sua visita em uma futura ocasião. Desde já lhe agradeço pela oportunidade. Cordialmente,Maicon SantosSupervisor de RecepçãoWyndham Olimpia Royal Hotels

6/10 - 괜찮아요

CAROLINE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
O hotel estava extremamente lotado, as piscinas acabavam ficando bem sujas. O colchão nem um pouco confortável.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos 님, 2024년 1월 9일
Prezada Sra. Caroline;Estamos sempre na busca da excelência na prestação de serviços e no atendimento das necessidades de nossos clientes, por isso suas observações sobre nosso hotel nos ajudarão a oferecer um serviço cada vez melhor no futuro. Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a nossa cidade!Cordialmente,Maicon SantosSupervisor de RecepçãoWyndham Olimpia Royal Hotels

2/10 - 너무 별로예요

Fernanda

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2024년 1월 9일
Prezada. Sra. Fernanda;Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossa gratidão pela escolha do Wyndham Olimpia Royal Hotels e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Todas as suas informações são muito valiosas, pois nos ajudarão a oferecer um serviço ainda melhor no futuro. Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a nossa cidade!Cordialmente,Maicon SantosSupervisor de RecepçãoWyndham Olimpia Royal Hotels

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Limpeza quarto
Incrivel em todos os 4 dias que ficamos no Hotel. Só tivemos problema com a limpeza do quarto em 1 dia.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2024년 1월 9일
Prezado Hospede;Estamos sempre na busca da excelência na prestação de serviços e no atendimento das necessidades de nossos clientes, por isso suas observações sobre nosso hotel nos ajudarão a oferecer um serviço cada vez melhor no futuro. Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a nossa cidade!Cordialmente,Maicon SantosSupervisor de RecepçãoWyndham Olimpia Royal Hotels

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태
Fomos no Réveillon e claramente o hotel nao dava conta da quantidade de hospedes. Não tinha nem cadeiras, nem guarda sois suficientes. Nem funcionários para limpeza dos quartos. Super lotação total. Tivemos uma viseira furtada na cadeira da piscina, isso dentro de um hotel “familiar”. Nenhum respaldo ou devolutiva por parte do hotel. Enfim, nao recomendo.
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2024년 1월 9일
Prezado Hospede;Estamos sempre na busca da excelência na prestação de serviços e no atendimento das necessidades de nossos clientes, por isso suas observações sobre nosso hotel nos ajudarão a oferecer um serviço cada vez melhor no futuro. Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a nossa cidade!Cordialmente,Maicon SantosSupervisor de RecepçãoWyndham Olimpia Royal Hotels

6/10 - 괜찮아요

Juliana

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Ótima localização, mas muitas coisas a melhorar
A localização do hotel ao lado do parque aquático é o ponto alto do hotel! O restaurante Aquarela também excelente, comida deliciosa e garçons muito simpáticos! O hotel tem vários pequenos problemas que um gerenciamento mais eficiente resolveria: meu sofá cama estava quebrado, o ar condicionado está em péssimas condições de manutenção, os elevadores quebraram, o vaso sanitário entupiu, a acústica do quarto é horrível, mesmo com as janelas fechadas você não consegue dormir antes das 22h; o serviço de arrumação do quarto estava atrasado e vários quartos ficaram sem arrumação no dia 31 de Dezembro. O que me salvou foi a boa vontade da camareira Bete🙏 que limpou o meu quarto 🙏. Por que o hotel não se planejou, já que sabia da maior demanda de hóspedes no final do ano?
Situação do ar condicionado
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2024년 1월 4일
Prezada Sra. Juliana; Primeiramente gostaria de agradecer-lhe por ter escolhido o Wyndham Olímpia Royal Hotels como seu hotel em nossa cidade. Será sempre um prazer receber-lhe aqui. Aproveito esta oportunidade para pedir minhas mais sinceras desculpas pelos problemas ocorridos durante sua estada. Nos esforçaremos ainda mais para evitar que tais transtornos se repitam no futuro. Gostaria de reiterar nosso compromisso de trabalhar ativamente na prevenção dos problemas mencionados esperando sua visita em uma futura ocasião. Desde já lhe agradeço pela oportunidade. Cordialmente,Maicon SantosSupervisor de RecepçãoWyndham Olimpia Royal Hotels

8/10 - 좋아요

Guilherme

2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2024년 1월 3일
Prezado Sr. Guilherme,Agradecemos pelo tempo disponibilizado para avaliação do hotel e por ter aproveitado sua estada conosco. Esperamos vê-lo em breve!Cordialmente,Maicon SantosSupervisor de RecepçãoWyndham Olimpia Royal Hotels

10/10 - 훌륭해요

Valdecir

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos 님, 2023년 12월 30일
Prezada Sra. Valdecir;Agradecemos pelo tempo disponibilizado para avaliação do hotel e por ter aproveitado sua estada conosco. Esperamos vê-la em breve!Cordialmente,Maicon SantosSupervisor de RecepçãoWyndham Olimpia Royal Hotels

10/10 - 훌륭해요

Junior Aparecido

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Minha estadia no hotel foi muito boa, o problema foi que: Fomos, eu e minha mulher renovar nossa núpcias. Pedi um quarto com cama de casal e foi me dado duas camas de solteiro juntas, muito decepcionante, pois durante a noite as camas se abriam. Isso foi muito desagradável.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos 님, 2023년 12월 30일
Prezado Sr. Junior;Estamos sempre na busca da excelência na prestação de serviços e no atendimento das necessidades de nossos clientes, por isso suas observações sobre nosso hotel nos ajudarão a oferecer um serviço cada vez melhor no futuro. Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a nossa cidade!Cordialmente,Maicon SantosSupervisor de RecepçãoWyndham Olimpia Royal Hotels

6/10 - 괜찮아요

Gabriel

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Problemas com poeira, sujeira, limpeza e conforto.
O local possui um ótima infraestrutura nas áreas comuns, porém o quarto que ficamos deixou a desejar tanto em conforto quanto em limpeza. Eu possuo rinite e assim que cheguei no quarto precisamos limpar tanto os abajures laterais das camas, os criados mudos, o painel da televisão e principalmente a parte de cima da televisão. Tudo com terra e muito empoeirado. A nossa banheira de hidromassagem não foi limpa de um dia para o outro e mesmo nós solicitando a limpeza dela por telefone na governança nenhum funcionário apareceu para realizar a limpeza. Além disso o banheiro do quarto tinha diversas aranhas nas paredes. O colchão da cama era duro e estava afundando, os travesseiros não eram confortáveis e estavam com pó também.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos 님, 2023년 12월 30일
Prezada Sr. Gabriel;Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Wyndham Olímpia Royal Hotels. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas. Em nosso hotel, procuramos oferecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós.Esteja certo de que tomaremos medidas apropriadas para lidar com as questões citadas prevenindo futuras ocorrências.Agradecemos que tenha nos contado sobre sua estada e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo.Cordialmente,Maicon SantosSupervisor de RecepçãoWyndham Olimpia Royal Hotels

2/10 - 너무 별로예요

Nege Denise

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A minha estadia foi horrível. Era para ter sido um final de semana mágico, tendo em vista que o parque aquático é incrível. No entanto, o hotel sem dúvida o pior que já estive. Primeiramente, ao chegar, demorou cerca de 40 minutos para fazerem o check-in, o argumento utilizado foi que a e4530775-63f8-4431-9b49-35b1656cb365 estava em treinamento. Mas penalizar hóspedes que dirigiram por horas é totalmente falta de respeito, reclamamos da demora em fazer um simples check-in
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção Wyndham Olimp 님, 2023년 12월 20일
Prezada Sra. Nage; Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Wyndham Olímpia Royal Hotels. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas. Em nosso hotel, procuramos oferecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós.Esteja certo de que tomaremos medidas apropriadas para lidar com as questões citadas prevenindo futuras ocorrências.Agradecemos que tenha nos contado sobre sua estada e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo.Cordialmente,Maicon SantosSupervisor de RecepçãoWyndham Olimpia Royal Hotels

10/10 - 훌륭해요

Locio F

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente estadia
Fiquei hospedado na semana que antecede a alta temporada. Foi uma excelente estadia, a quantidade de hospedes era a ideal para não parecer vazio e para não fazer filas nos elevadores e restaurante. As piscinas também estavam livres. O acesso direto ao Parque Aquático Thermas do Laranjais é um diferencial. Considerei os valores cobrados em bebidas e lanches justos para a infraestrutura do hotel.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção Wyndham Olimp 님, 2023년 12월 18일
Prezada Hospede;Agradecemos pelo tempo disponibilizado para avaliação do hotel e por ter aproveitado sua estada conosco. Esperamos vê-lo em breve!Cordialmente,Maicon SantosSupervisor de RecepçãoWyndham Olimpia Royal Hotels

4/10 - 별로예요

Rafael

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2023년 12월 5일
Prezado Sr. Rafael; Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas. Em nosso hotel, procuramos oferecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós.Agradecemos que tenha nos contado sobre sua estada e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo.Cordialmente,Maicon SantosSupervisor de RecepçãoWyndham Olimpia Royal Hotels

8/10 - 좋아요

valter

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente estrutura e localização, peca nos detalhes, serviços e amenidades
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2023년 11월 28일
Prezado Sr. Valter;Agradecemos pelo tempo disponibilizado para avaliação do hotel e por ter aproveitado sua estada conosco. Esperamos vê-lo em breve!Cordialmente,Maicon SantosSupervisor de RecepçãoWyndham Olimpia Royal Hotels

4/10 - 별로예요

Fernando

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Na recepção fiquei aguardando 3 atendentes que estavam conversando e não davam atenção e não tinha ninguém na fila! Quando cheguei no quarto um cheiro fortissimo de cigarro, voltei na recepção e perguntei se teria um upgrade para um quarto melhor e pagaria a diferença, me disse que não tinha! tive que falar com a governança para ir até o quarto e constatar que estava com cheiro forte de cigarro e só assim autorizaram a trocar de quarto! foi um atendimento hororoso! funcionários sempre de mal humor, foi uma experiência desagradável!
2023년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2023년 11월 24일
Prezado Sr. Fernando ; Primeiramente gostaria de agradecer-lhe por ter escolhido o Wyndham Olímpia Royal Hotels como seu hotel em nossa cidade. Será sempre um prazer receber-lhe aqui. Aproveito esta oportunidade para pedir minhas mais sinceras desculpas pelos problemas ocorridos durante sua estada. Nos esforçaremos ainda mais para evitar que tais transtornos se repitam no futuro. Gostaria de reiterar nosso compromisso de trabalhar ativamente na prevenção dos problemas mencionados esperando sua visita em uma futura ocasião. Desde já lhe agradeço pela oportunidade. Cordialmente,Maicon SantosSupervisor de RecepçãoWyndham Olimpia Royal Hotels

8/10 - 좋아요

Paula

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2023년 11월 24일
Prezada Sra. Paula;Agradecemos pelo tempo disponibilizado para avaliação do hotel e por ter aproveitado sua estada conosco. Esperamos vê-la em breve!Cordialmente,Maicon SantosSupervisor de RecepçãoWyndham Olimpia Royal Hotels

6/10 - 괜찮아요

DANIELA

별로예요: 직원 및 서비스
Falta treinamento para funcionários.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2023년 11월 24일
Prezada Sra. Daniela;Estamos sempre na busca da excelência na prestação de serviços e no atendimento das necessidades de nossos clientes, por isso suas observações sobre nosso hotel nos ajudarão a oferecer um serviço cada vez melhor no futuro.Cordialmente,Maicon SantosSupervisor de RecepçãoWyndham Olimpia Royal Hotels

8/10 - 좋아요

Fabio r dos

별로예요: 청결 상태
Diaria alta pelo que oferecem
o hotel precisa passar por uma manutenção nos quartos, o chuveiro não é agua central, ele funciona na energia e estava bem entupido, ar condicionado com controle remoto quebrado, a tv do quarto sem pilha
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2023년 11월 24일
Prezado Sr. Fabio;Estamos sempre na busca da excelência na prestação de serviços e no atendimento das necessidades de nossos clientes, por isso suas observações sobre nosso hotel nos ajudarão a oferecer um serviço cada vez melhor no futuro.Cordialmente,Maicon SantosSupervisor de RecepçãoWyndham Olimpia Royal Hotels

10/10 - 훌륭해요

Vagner Modolo Moreli

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2023년 11월 24일
Prezada Sr. Vagner;Agradecemos pelo tempo disponibilizado para avaliação do hotel e por ter aproveitado sua estada conosco. Esperamos vê-lo em breve!Cordialmente,Maicon SantosSupervisor de RecepçãoWyndham Olimpia Royal Hotels

10/10 - 훌륭해요

Thais

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2023년 11월 15일
Prezada Sra. Thais;Agradecemos pelo tempo disponibilizado para avaliação do hotel e por ter aproveitado sua estada conosco. Esperamos vê-la em breve!Cordialmente,Wyndham Olimpia Royal Hotels

10/10 - 훌륭해요

Lucas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ótimo
Hotel excelente… piscinas incríveis e diversão completa.. do lado do Thermas Somente o chuveiro era pessimo pelo preço pago
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2023년 11월 15일
Prezado Sr. Lucas;Agradecemos pelo tempo disponibilizado para avaliação do hotel e por ter aproveitado sua estada conosco. Esperamos vê-lo em breve!Cordialmente,Wyndham Olimpia Royal Hotels

10/10 - 훌륭해요

ANDREA

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2023년 11월 14일
Prezada Sra. Andrea,Agradecemos pelo tempo disponibilizado para avaliação do hotel e por ter aproveitado sua estada conosco. Esperamos vê-la em breve!Cordialmente,Wyndham Olimpia Royal Hotels

10/10 - 훌륭해요

Marcelo

2023년 10월에 11박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2023년 11월 14일
Prezado Sr. Marcelo;Agradecemos pelo tempo disponibilizado para avaliação do hotel e por ter aproveitado sua estada conosco. Esperamos vê-lo em breve!Cordialmente,Wyndham Olimpia Royal Hotels

8/10 - 좋아요

Daniel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
bom hotel ao lado do termas.
O diferencial do hotel é estar anexo ao parque termas, realmente facilita bastante. O hotel tem uma estrutura boa de lazer. Café da manhã bom. Pontos que poderiam melhorar, os elevadores são insuficientes para a quantidade de hospedes, internet muito ruim, tinha uma reunião e não consegui conectar. Poderia ter mais entretenimento para as crianças, por se tratar de um resort.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2023년 11월 8일
Prezado Sr. Daniel;Estamos sempre na busca da excelência na prestação de serviços e no atendimento das necessidades de nossos clientes, por isso suas observações sobre nosso hotel nos ajudarão a oferecer um serviço cada vez melhor no futuro. Agradecemos pelo tempo disponibilizado para avaliação do hotel e por ter aproveitado sua estada conosco. Esperamos vê-lo em breve!Cordialmente,Maicon SantosSupervisor de RecepçãoWyndham Olimpia Royal Hotels

8/10 - 좋아요

Jose

2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2023년 10월 25일
Prezado Sr. José;Agradecemos pelo tempo disponibilizado para avaliação do hotel e por ter aproveitado sua estada conosco. Esperamos vê-lo em breve!Cordialmente,Maicon SantosSupervisor de RecepçãoWyndham Olimpia Royal Hotels

2/10 - 너무 별로예요

Aline L O

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2023년 10월 18일
Prezada Sra. Aline,Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Wyndham Olímpia Royal Hotels. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas.Em nosso hotel, procuramos oferecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós.Esteja certo de que tomaremos medidas apropriadas com nosso parceiro para lidar com o problema prevenindo futuras ocorrências.Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Atenciosamente,Wyndham Olimpia Royal Hotels

10/10 - 훌륭해요

Douglas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente, se for fora de temporada
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2023년 10월 18일
Prezado Sr. Douglas;Agradecemos pelo tempo disponibilizado para avaliação do hotel e por ter aproveitado sua estada conosco. Esperamos vê-lo em breve!Cordialmente,Wyndham Olimpia Royal Hotels

10/10 - 훌륭해요

Tânia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
FDS relaxante !
Boa comida ! Piscianas ótimas ! Limpas ! O hotel é Praticamente dentro do parque ‘ Precisam arrumar a saída da água do box Pois Vaza pelo banheiro na hora do banho
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2023년 10월 18일
Prezada Sra. Tânia;Agradecemos pelo tempo disponibilizado para avaliação do hotel e por ter aproveitado sua estada conosco. Esperamos vê-la em breve!Cordialmente,Wyndham Olimpia Royal Hotels

6/10 - 괜찮아요

silvani

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Não vale a pena
Estive outras vezes nesse hotel, há bastante tempo atrás! Houve mudanças consideráveis, para bom e mais para ruins! A parte da alimentação, não oferece mais a qualidade de antes, comida meio que industrializada, os apartamentos sem nada de alteração, tivemos maior dificuldade para conseguir abrir a porta toda vez que saíamos e voltávamos, falta manutenção, atendimento da recepção meio que robotizados! Checkout as 10h da manhã, ou seja, se pretender passar 1 diária é praticamente para usar o hotel para dormir! Não vale a pena! Não aceitam que entregue o quarto e continue na área de lazer por + algumas poucas horas, diferentemente de outros bons hotéis que há na cidade! Obviamente pq oferecem um opção de checkout até as 18h com custo adicional em R$ 150,00, que acabei não optando pq desejava sair as 12h e não compensava! Falta de atenção minha no momento da reserva não ter observado isso! Piscinas aumentaram em números, mas que não deve atender a demanda na alta temporada, pois mesmo o hotel estando "vazio" segundo a recepção, estavam bem lotadas! A parte boa é que aumentou as opções de lugares para comer dentro do hotel! Rapidez para fechar a conta!
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2023년 10월 18일
Prezado Hóspede; Primeiramente gostaria de agradecer-lhe por ter escolhido o Wyndham Olímpia Royal Hotels como seu hotel em nossa cidade. Será sempre um prazer receber-lhe aqui. Aproveito esta oportunidade para pedir minhas mais sinceras desculpas pelos problemas ocorridos durante sua estada. Nos esforçaremos ainda mais para evitar que tais transtornos se repitam no futuro. Gostaria de reiterar nosso compromisso de trabalhar ativamente na prevenção dos problemas mencionados esperando sua visita em uma futura ocasião. Desde já lhe agradeço pela oportunidade. Atenciosamente,Wyndham Olimpia Royal Hotels

8/10 - 좋아요

Valdemir

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2023년 9월 28일
Prezado Sr. Valdemir;Agradecemos pelo tempo disponibilizado para avaliação do hotel e por ter aproveitado sua estada conosco. Esperamos vê-lo em breve!Cordialmente,Wyndham Olimpia Royal Hotels

10/10 - 훌륭해요

Priscila

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2023년 9월 28일
Prezada Sra. Priscila;Agradecemos pelo tempo disponibilizado para avaliação do hotel e por ter aproveitado sua estada conosco. Esperamos vê-la em breve!Cordialmente,Wyndham Olimpia Royal Hotels

10/10 - 훌륭해요

Venicio

좋아요: 청결 상태
Estadia muito boaaa!
Me surpreendi com o bom atendimento dos funcionários, gastronomia muito boa, em geral a estadia foi confortável a ponto de querer voltar e ficar no mesmo resort nas próximas viagens para Olímpia.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2023년 9월 25일
Prezado, Sr. VenicioA equipe do Wyndham Olímpia Royal Hotels sente-se orgulhosa por seus comentários! Estamos sempre na busca da excelência na prestação de serviços e no atendimento das necessidades de nossos clientes, por isso suas observações sobre nosso hotel nos ajudarão a oferecer um serviço cada vez melhor no futuro.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Cordialmente,Maicon SantosSupervisor de RecepçãoWyndham Olimpia Royal Hotels

10/10 - 훌륭해요

SIMONE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excepcional!!
Já havia me hospedado nesse hotel a anos atrás e tive uma grata surpresa com toda estrutura que o hotel possui agora, eu e minha família nos arrependemos de não ter ficado mais dias, o hotel é muito completo, excelente atendimento, as piscinas são quentes, tem show, recreação, lanchonete, cafeteria, sorveteria, cinema, salas de jogos, academia, etc.. café da manhã maravilhoso , pra quem gosta de ficar só no hotel é uma excelente opção, super recomendo! Outro ponto que gostei dessa vez foi não ter sido abordada por algum vendedor querendo vender as cotas dos apartamentos, isso nos deixou mais a vontade para curtir o espaço.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2023년 9월 25일
Prezado, Sra. SimoneA equipe do Wyndham Olímpia Royal Hotels sente-se orgulhosa por seus comentários! Estamos sempre na busca da excelência na prestação de serviços e no atendimento das necessidades de nossos clientes, por isso suas observações sobre nosso hotel nos ajudarão a oferecer um serviço cada vez melhor no futuro.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Cordialmente,Maicon SantosSupervisor de RecepçãoWyndham Olimpia Royal Hotels

8/10 - 좋아요

Fabio

2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos 님, 2023년 9월 12일
Prezado Sr. Fabio;Agradecemos pelo tempo disponibilizado para avaliação do hotel e por ter aproveitado sua estada conosco. Esperamos vê-lo em breve!Cordialmente,Maicon SantosSupervisor de RecepçãoWyndham Olimpia Royal Hotels

8/10 - 좋아요

Yordan

2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2023년 10월 31일
Prezado hóspede,Agradecemos pelo tempo disponibilizado para avaliação do hotel e por ter aproveitado sua estada conosco. Esperamos vê-lo em breve!Cordialmente,Maicon SantosSupervisor de RecepçãoWyndham Olimpia Royal Hotels

10/10 - 훌륭해요

Aryson

2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos 님, 2023년 9월 12일
Prezado Sr. Aryson;Agradecemos pelo tempo disponibilizado para avaliação do hotel e por ter aproveitado sua estada conosco. Esperamos vê-lo em breve!Cordialmente,Maicon SantosSupervisor de RecepçãoWyndham Olimpia Royal Hotels

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos 님, 2023년 9월 12일
Prezado Hospede, Agradecemos pelo tempo disponibilizado para avaliação do hotel e por ter aproveitado sua estada conosco. Esperamos vê-lo em breve!Cordialmente,Maicon SantosSupervisor de RecepçãoWyndham Olimpia Royal Hotels

8/10 - 좋아요

JULIANO CESAR

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hospedagem em Setembro suite Star Hidro
Ótima experiencia com criança , meu filho de 6 anos adorou as piscinas foi uma experiencia maravilhosa . O sabado não deu para relaxar muito pois tinha um som tão alto que nem dava para conversar e um animador de piscina gritando feito um louco . Muitas opcoes de comida e petiscos tudo muito gostoso . O almoço ou jantar custa 80 reais e vale a pena . Meu consumo foi altissimo e nao parcelaram nada só faz em uma unica parcela muito triste com isso . Peguei a suite com banheira estava tudo lindo 2 tvs 2 ac 2 cama solteiros uma cama gigante king tudo muito bom .
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2023년 9월 12일
Prezado Sr. Juliano,Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossa gratidão pela escolha do Wyndham Olimpia Royal Hotels e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Todas as suas informações são muito valiosas, pois nos ajudarão a oferecer um serviço ainda melhor no futuro. Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a nossa cidade!Cordialmente,Maicon SantosSupervisor de RecepçãoWyndham Olimpia Royal Hotels

10/10 - 훌륭해요

fernanda

2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2023년 9월 12일
Prezada Sra. Fernanda;Agradecemos pelo tempo disponibilizado para avaliação do hotel e por ter aproveitado sua estada conosco. Esperamos vê-lo em breve!Cordialmente,Maicon SantosSupervisor de RecepçãoWyndham Olimpia Royal Hotels

8/10 - 좋아요

Robson luiz

2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2023년 9월 12일
Prezado Sr. Robson; Agradecemos pelo tempo disponibilizado para avaliação do hotel e por ter aproveitado sua estada conosco. Esperamos vê-lo em breve!Cordialmente,Maicon SantosSupervisor de RecepçãoWyndham Olimpia Royal Hotels

10/10 - 훌륭해요

Afonso

2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2023년 9월 12일
Prezado Sr. Afonso Agradecemos pelo tempo disponibilizado para avaliação do hotel e por ter aproveitado sua estada conosco. Esperamos vê-lo em breve!Cordialmente,Maicon SantosSupervisor de RecepçãoWyndham Olimpia Royal Hotels

10/10 - 훌륭해요

Giseli

2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2023년 9월 12일
Prezada Sra. GiseliAgradecemos pelo tempo disponibilizado para avaliação do hotel e por ter aproveitado sua estada conosco. Esperamos vê-lo em breve!Cordialmente,Maicon SantosSupervisor de RecepçãoWyndham Olimpia Royal Hotels

10/10 - 훌륭해요

LUIS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2023년 8월 8일
Prezado Sr. Luis;Agradecemos pelo tempo disponibilizado para avaliação do hotel e por ter aproveitado sua estada conosco. Esperamos vê-lo em breve!Cordialmente,Wyndham Olimpia Royal Hotels

8/10 - 좋아요

JOAO

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Peca na limpeza e consumo interno muito caro
Local até é bom porém peca muito na limpeza das roupas de cama e toalhas, tudo manchado, encardido. Cama estava faltando 1 pé. Consumo interno também é muito caro, mais caro que o consumo nos parques Hot Beach e Thermas dos Laranjais.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2023년 8월 5일
Prezado Sr. João;Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Wyndham Olímpia Royal Hotels. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas. Em nosso hotel, procuramos oferecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós.Esteja certo de que tomaremos medidas apropriadas para lidar com as questões citadas prevenindo futuras ocorrências.Agradecemos que tenha nos contado sobre sua estada e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo.Cordialmente,Wyndham Olimpia Royal Hotels

6/10 - 괜찮아요

Marcos e a

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2023년 8월 3일
Prezado Sr. Marcos; Agradecemos pelo tempo disponibilizado para avaliação do hotel e por ter aproveitado sua estada conosco. Esperamos vê-lo em breve! Cordialmente, Wyndham Olimpia Royal Hotels

8/10 - 좋아요

Sergio Augusto

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Custo benefício
Hotel com ótima localização para quem vai ao thermas dos laranjais, a limpeza dos quartos deixa a desejar. A comida é boa.
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2023년 7월 31일
Prezado Sr. Sergio,Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossa gratidão pela escolha do Wyndham Olimpia Royal Hotels e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Todas as suas informações são muito valiosas, pois nos ajudarão a oferecer um serviço ainda melhor no futuro. Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a nossa cidade!Cordialmente,Maicon SantosSupervisor de RecepçãoWyndham Olimpia Royal Hotels

6/10 - 괜찮아요

Fabio

2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Maicon Santos Supervisor de Recepção 님, 2023년 7월 31일
Prezada Sr. Fabio;Agradecemos pelo tempo disponibilizado para avaliação do hotel e por ter aproveitado sua estada conosco. Esperamos vê-lo em breve!Cordialmente,Maicon SantosSupervisor de RecepçãoWyndham Olimpia Royal Hotels