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세레니티 스플릿 아파트먼트 여행 후기

4 out of 5

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 111개 이용 후기 중 71개" "
평점 8 - 좋아요. 111개 이용 후기 중 34개" "
평점 6 - 괜찮아요. 111개 이용 후기 중 5개" "
평점 4 - 별로예요. 111개 이용 후기 중 0개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 111개 이용 후기 중 1개" "

9.6/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

sunmi

별로예요: 직원 및 서비스
골드회원등업까지 처음작성하는글입니다. 급한일로 호스트메일보내면 읽씹.전화은응답기 ... 다신이용하고싶지않은곳.체크아웃한다구 메일보내두연락없어서 그냥열쇠두고 나옴ㅠㅠ
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Serenity Split Team 님, 2019년 6월 15일
Really sad to read your review as we never received any negative comments in person. Please do get in touch with us and let us know what are the reasons behind such a low mark as we would like to understand more which is not possible from the text of the review. 우리가 결코 부정적인 의견을 한 번도받지 못했기 때문에 당신의 리뷰를 읽는 것이 참 슬프다. 우리와 연락을 취하고 검토의 텍스트에서 불가능한 것을 더 많이 이해하고자하는 이유는 무엇인지 알려주십시오.

8/10 - 좋아요

Su

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔하고 예쁜 방
사진 그대로 예쁘고 깔끔한 방이었어요 구글에 별로 깔끔해보이지 않는 사진들도 올라와 있어서 걱정했었는데 리모델링 전의 사진이었던 것 같습니다 리모델링 후는 최근 사진처럼 깔끔합니다 다만 숙소까지 가는 길이 오르막길을 5~10분정도 올라가야하고 20개 정도 되는 계단이 있어서 더운 여름에 땀을 많이 흘렸고 입구를 찾기가 좀 어려워요 그래도 방이 깔끔하고 에어컨도 잘 되어서 괜찮았습니다 스플리트 주요 관광지에서도 가까워서 걸어서 5분 정도면 관광지에 갈수 있습니다
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Mirjana 님, 2018년 9월 1일
리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좁지만 짧은기간 머물기에 나쁘지 않았어요. 터미널에서 10분정도 걸렸고 터미널 근처에 마트도 있어요. 다만 화장실이 조금 좁고, 문이 미닫이인데 꽉 닫히는 문이 아니라 좀 불편했어요.
답변 제공: Serenity Split 님, 2018년 4월 8일
고맙습니다

8/10 - 좋아요

seokbin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
불편하지않음
답변 제공: Igor 님, 2016년 6월 18일
고맙습니다

6/10 - 괜찮아요

kina 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
시내랑은 매우 가깝고, 옛 골목의 정취를 잘 느낄 수 있음
샤워부스가 너무 너무 좁아서 샤워하다가 계속 부딪힘..-_-; 수압이 너무 쎄서 한손으로 붙잡지않으면 자꾸 벽을 바라봄 대문과 객실문을 두번 잠궈야해서 불편함
답변 제공: Igor 님, 2015년 12월 9일
고맙습니다 Thank you

8/10 - 좋아요

Marthese

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location and value.
This was in a great location just out of the buzz of Split but only a few minutes walk. We were met as agreed and host walked us to the location as cars weren’t allowed. The room was quite small but it didn’t really matter as we were out most of the time. Split was a lovely town, very vibrant with great memories for us.
2019년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ulrica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mirjana 님, 2019년 10월 29일
Thank you for taking time to rate your stay with us. Hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Tomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Väldigt trevlit och centralt boende
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mirjana 님, 2019년 9월 23일
Thank you Thomas. t was pleasure having you as a guest. Safe travels

10/10 - 훌륭해요

Carina

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Rekommenderas
Bra läge. Nyrenoverat. Väldigt rent. Tyst. Är helt enkelt väldigt nöjd med detta boende!
2019년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Mirjana 님, 2019년 9월 16일
Thank you for your review. It was pleasure having you as a guest. We do hope to see you again. Safe travels

10/10 - 훌륭해요

Louis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Mirjana 님, 2019년 9월 6일
Thank you so much Louis. It was pleasure having you as our guest and would love to see you again. Safe travels,

8/10 - 좋아요

Ken

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Our Stay in split
Really enjoyed our stay at this this apartment.we our looking forward to visiting again. The apartment was beautiful and close to everything. The people that we booked our accommodation were all very nice and so helpful
2019년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Mirjana 님, 2019년 8월 30일
Dear Ken, Thank you for such nice words about your stay with us. We can only regret the score doesn't reflect your experience as well. Hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Mirjana 님, 2019년 8월 20일
It is great pleasure to see enjoyed your stay and found the apartment deserves highest scores. We hope to see you again,

10/10 - 훌륭해요

Tracey

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Mirjana 님, 2019년 8월 16일
Thank you so much Tracey. We shall make every effort for our guests to feel like you when staying with us. Hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mirjana 님, 2019년 8월 15일
Thank you for choosing to stay with us and finding us worth highest score. Safe travels.

8/10 - 좋아요

ぽてち 님, 日本

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
空港からはタクシー手配を事前にホテル側に頼んでおきました。ホテルは路地の中の奥の方なので車は近くまでしか行けませんので近くの道路で降ろされます。正直、ホテルの場所は分かりにくいです。とはいえ、Google mapの経路検索で無事に辿り着きました。住所や地図で見つける自信のない方はWi-fiは必須かと思います。細い路地の中に入っていった所にドアがあります。23時頃着のフライトだったためチェックインはセルフでした。鍵の取り出し方法はメールで連絡があったので問題なく中に入れました。本当にアパートの一室といった感じで綺麗だし可愛らしいお部屋です。ただ、お風呂場には小さい虫が何匹かいるので用心です。。。コーヒーメーカーやケトルもあり、設備も良いのですが、水道水でお湯を沸かすと硬水のせいで銀のような味がして不味いです。コーヒーを作るときの水は買った水で作る方がいいです。港や旧市街地(ディオクレティアヌス宮殿)は近いので徒歩で行き来できます。
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Mirjana 님, 2019년 8월 1일
Dear Kanae, Thank you for staying with us. We were surprised to read your review especially after you emailed us on your departure date saying, quote: "Our enjoyed staying your apartment in split. We had many memories in split. Thank you." Safe travels,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Just a short walk from Diocletian Palace. Super-clean, freshly remodeled, located on a quiet street. Friendly and responsive owners.
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Mirjana 님, 2019년 7월 9일
Thank you so much for your kind words of praise. Hope to see you back soon.

8/10 - 좋아요

Ann Mari

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Leilighet anbefales
God beliggenhet, hyggelig og hjelpsom eier, rent rom
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Mirjana 님, 2019년 7월 6일
Thank you for your kind words about your stay with us. However, we are very sorry it didn't correspond with the score you gave us. We would like very much to host you again. Safe travels,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Mirjana 님, 2019년 6월 9일
Thank you so much. We hope to see you again. Safe travels

10/10 - 훌륭해요

Guest

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The apartment is nice, clean, tidy and centrally located. The host is very nice and helpful, on arrival she initiatively recommended the places to visit and the good foods in Split. Besides, she has given us clear direction how to go to Trogir and Krka NP.
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Mirjana 님, 2019년 5월 11일
Thank you so much for your nice review. Hope you come and stay with us again. Safe travels,

10/10 - 훌륭해요

BING CHUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The host is very nice and she explained everything to us in details. The room is clean and comfortable. It’s convenient to travel to the coast and the major scenic sites.
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Mirjana 님, 2019년 5월 4일
Dear Bing Chun, It was a pleasure having you stay with us. We hope to see you back in Split and with us soon. Safe travels!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thank you very much Thank you very much Thank you very much Thank you very much
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Mirjana 님, 2019년 5월 4일
Thank you for staying with us in our beautiful town. Safe travels,

10/10 - 훌륭해요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The best choice in Split!
I completely recommend Serenety Split Apartments.The location is perfect, 5 minutes walking from the Palace, the Old city, the bus station and the port. It's close to the main atractions. The apartment was very comfortable, spacious, clean, well decorated and full equipment. Mirjana and Margot were very kind and warm. If I ever have the chance to return to Split I will definitely stay in Serenety Split Apartments. Thank you for everything. I was very happy to stay there. Regards, Laura
2019년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Mirjana 님, 2019년 4월 29일
Thank you Laura, It was our pleasure having you as a guest. Hope to see you again. Safe travels,

8/10 - 좋아요

Karoline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fin lokation
Fin lokation og ren lejlighed.
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Mirjana 님, 2019년 4월 22일
Thank you Karoline for your kind words. We hope to see you again. Safe travels

10/10 - 훌륭해요

Matthew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
3 night Serenity stay
We stayed for 3 nights and were very pleased with the apartment and the service. We were met at the apartment with a very helpful check-in. The apartment is located close to all the key sites. The room was very clean and all the equipment needed for an enjoyable stay.
2018년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Mirjana 님, 2018년 10월 10일
Thank you so much for your kind words about your stay with us. We hope to see you again. Safe travels.

10/10 - 훌륭해요

Neil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location, lovely apartment, helpful host
Close to City Centre. Very clean and tidy. Very helpful host
2018년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Mirjana 님, 2018년 9월 22일
Thank you so much for your words of praise, we really loved having you stay with us and we hope to see you back soon. Safe travels

10/10 - 훌륭해요

James

Lovely clean apartment with good location
2018년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Mirjana 님, 2018년 9월 9일
Thank you so much James. We shall continue to do our best for our guests to feel like you when staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Victor

Quick review Serenity Split Apartments
The apartment was perfectly situated just a quick walk from the Split Old Town. The building and room were recently renovated and really ideal for our needs. The arranged airport transfer and check-in to the apartment went very smoothly. The staff were extremely helpful, and answered calls and emails immediately. Would highly recommend for those looking for simple and price worthy accommodation!
2018년 8월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mirjana 님, 2018년 8월 29일
Thank you for staying with us. We hope to see you again. Safe travels

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great modern and clean rooms, so close to the city centre. Will be sure to stay here again when I return to split.
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mirjana 님, 2018년 8월 28일
Thank you once again for staying with us. We are grateful for your nice review as we strive hard for our guest to feel nice and comfortable. All the best, hoping to see you again.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un peu cher, 3 ou 3.5 étoiles plutôt que 4
Petit studio à 10 mins à pied au centre ville. Au moment de la réservation, c'est indiqué que 2 + 1 personne sur le site. La propriétaire m'a contacté le lendemain car il n'y a pas de lit d'appoint ou lit bébé. Comme on a déjà payé, pas de choix, on a gardé la chambre mais mon enfant devrait dormir entre nous pendant 2 lits, pas très confortable finalement. Sinon, l'appartement est propre avec une cuisine équipée, climatisé. Pas contre, l'appartement est situé hors du centre, donc pas de restaurant dans le coin. C'est pas mal en général, mais on ne peut pas classé comme un 4 étoiles de chambre hôte. Le prix est également un peu élevé (90€) sans petit déjeuner, ce sera plus juste dans les 70-80€ même si c'est en été.
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Mirjana 님, 2018년 9월 1일
Merci pour votre avis. Nous avons clairement indiqué sur toutes les pages de réservation que même si les enfants sont les bienvenus, il n'y a pas de lit ou de lit supplémentaire dans les chambres. Les appartements sont à seulement 5 minutes à pied du centre-ville où vous trouverez de nombreux restaurants, cafés, fast food, etc. Meilleures salutations

10/10 - 훌륭해요

Malin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great room and host!
We where welcomed by a wonderful hospitality! Easy to arrange a time for check in and a great quick guide over the split map! And a promise we could call if we had any questions. The room was fully equipped and beautiful! We will recommend this apartment to all friends!
2018년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Mirjana 님, 2018년 8월 18일
Thank you Malin, It was pleasure having you stay with us. We try very hard to accommodate our guest the best we can and it helps a lot to get a feedback like this. We do hope you come back some time soon. Kindest regards

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Appartement très bien situé
Petit appartement très bien situé, 5 à 10 minutes de marche du Palais Dioclétin. Petites épiceries toutes proches. 15 minutes de marche pour aller à la plage. La jeune fille qui s'occupe de l'appartement est très à l'écoute de nos besoins et est très agréable. Un téléphone cellulaire est fourni pour communiquer avec elle et pour faire des appels locaux. Du côté des choses à améliorer: 1) l'appartement est difficile à trouver lorsqu'on arrive. Un meilleure carte serait nécessaire. 2) le wi-fi est à toute fin non-disponible dans l'appartement 1. Il était nécessaire de monter l'escalier près de la porte de l'appartement 2 pour avoir un peu d'internet. Je recommande tout de même le Senerity Split sauf l'appartement 1 si le wi-fi est important pour vous.
2018년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Serenity Team 님, 2018년 8월 26일
Merci beaucoup pour votre avis. Nous avons changé d’entreprise et nous sommes heureux d’annoncer que le nouveau service est bien meilleur qu’avant. Je vous souhaite un bon voyage.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice location. 10 minute walk from bus station, 5 min walk to Diocletian palace. Very clean and modern. Mirjana is on top of it as the host and is very responsive. Only feedback I would give would be great if the apartment was stocked with shampoo and conditioner in addition to bodywash. Otherwise no complaints. 100% recommend
2018년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Mirjana 님, 2018년 7월 14일
Thank you so much for your kind words of praise and suggestions which will surely help us improve our services.

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Mirjana 님, 2018년 7월 3일
Thank you Paul for staying with us and sharing your experience. We do hope to see you again.

8/10 - 좋아요

Diana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A lovely studio flat
The host has kindly booked a taxi for us from the airport (35 euros), met us in the main street and walked us to the property. We stayed in the smallest of the three apartments on the ground floor, a gorgeous, newly refurbished studio flat, with white linens and pale blue walls. There are plenty of bright lights and a gorgeous bathroom. The host showed us around and left a basic mobile phone for us to contact her if we had questions or to make local calls while in Croatia - a very nice touch! Check out was really easy, all we ned to do was lock up and pop the keys into the post-box outside. Points to note: - there is only a very small cupboard for your clothes. It was enough for us for a four day stay - the sliding bathroom door is a little difficult to open/close, especially if you have long nails, and would benefit from a grab handle on either side - we found the apartment a little damp and our swimsuits and towels did not dry overnight - the sink is a half-size of a regular sink which makes washing larger items, like pots and pans, a bit tricky and messy - house cleaning came on the third day to tidy up, change the bed and the towels - there is a lockable safe in the flat
2018년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Mirjana 님, 2018년 6월 8일
Thank you for taking time to write the review. We do hope to host you again some time in the future.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful apartment in a great location! Personal check in was very nice. Only issue we had was the WiFi stopped working about 5 days into our trip. Tried texting the owner about it and never got a response. There are places nearby with WiFi so we managed.
2018년 5월에 9박 숙박함
답변 제공: Mirjana 님, 2018년 6월 10일
Thank you for your review. We are strongly committed to respond to all messages and phone calls to us. Therefore we double checked our messages and could not find one regarding WiFi issue. We deeply regret regret you did not use mobile phone provided for you at the apartment as our internet provider resolves problems in a matter of minutes once we raise an issue. Kindest regards.

8/10 - 좋아요

Shaoquan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It is close to the port and the bus station as well as the center, but not easy to find the place.
2018년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Mirjana 님, 2018년 6월 8일
Thank you so much for your feedback. Yes, the historic center of Split is a collection of many charming old streets which are at first hard to navigate but we do provide detailed instructions before your arrival and are always on phone to help. Hope to see you back soon.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fint men aldrig tyst.
Inte helt lätt att hitta till stället men till slut kom vi fram! Trevlig kvinna som visade rummet och gav många tips vad man kunde göra i Split. Vi bodde på första våningen och vår dörr låg en halvmeter från ytterdörren där även de andra gästerna gick in. Ljudisoleringen däremellan var under all kritik och vi vaknade flera gånger av högljudda gäster som kom och gick under nätterna. Det lät som om de var inne i vårt rum, så dålig var isoleringen. Vi hade även vattenberedaren till hela huset i vårt rum som lät och kylen var högljudd och fick hela pentryt att vibrera så vi fick lägga handdukar mellan skåpdörrarna för att bli av med vibrationen. Fint rum i övrigt med bra läge men är man ljudkänslig hade jag rekommenderat ett annat boende.
2018년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: Serenity Team 님, 2018년 5월 29일
Tack så mycket för din recension. Vi hoppas att det hjälper dig planera din resa. Också glatt att anmäla att vi har fastställt frågan om bruset som kommer från kylskåpet, ledsen att du inte meddelade oss detta vid tidpunkten för din vistelse eftersom vi kunde ha fixat det där och då. Vi önskar er en bra resa tillbaka och vi hoppas att vi ses snart igen i Split.

10/10 - 훌륭해요

Christer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
En underbar resa till en historisk och mysig stad med gästvänliga människor. Att vädret var bra gjorde ju inte resan sämre.
답변 제공: Mirce 님, 2018년 5월 11일
Dear Christen, It was a pleasure having you stay with us. We hope to see you back in Split and with us soon.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Apartment near city center
Me and my friend booked this place just a week ago, for a couple nights stay, it was local to everything In the town, and was situated in a really nice place, really made us feel like we were part of the city. It was clean and everything was to our standards, safe to say if we do return to Croatia we would stay here again! We recommend it!
2018년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Mirce 님, 2018년 5월 2일
Thank you so much for your kind words of praise. Hope to see you back soon.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Below expectations
Very close to the bus station and the palace. A very friendly and nice host to help with our check in and check out. A local cell phone is also provided so that you can stay connected (in case of emergency I mean because you don’t really need to make a call quite often as a tourist). But the Wi-Fi reception is quite unstable and generally weak. The neighborhood is quite dirty. There is no ventilation in the bathroom as well so the room is kept wet and slippery all day long. Unless you want to open the window but living at the ground floor makes us want to close all windows to guarantee the security. Blanket cover and the sofa are found rather dirty too.
답변 제공: Serenity Split Team 님, 2018년 5월 1일
Thank you so much for your review. We wish you shared your concerns with us as we did spend quite a bit of time together both during the personal check in as well as before your check out. We would have explained to you that Split is very safe and that you are meant to ventilate the bathroom by keeping the window open a bit (it has rails so it is very safe). We would have also explained that the neighbourhood is not dirty but medieval, hundreds of years old and we like to keep it looking authentic so we do not build new, shiny housing. Bon Voyage!

10/10 - 훌륭해요

Kirsten

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We would love to go back!
The apartment was amazing and we had the best time! It was located very close to the palace and within walking distance of the bus station and ferry’s for day trips. Service was amazing and responses were quick to any problems. The only issues we had was the hot water not working, which was fixed quickly as soon as we notified the manager, and another traveller stomping around the apartment upstairs in high heels at 6am our first night! Highly recommend. Great value for money and a beautiful place to stay!
답변 제공: Mirce 님, 2018년 4월 15일
Dear Kirsten, It was a pleasure having you stay with us. We hope to see you back in Split and with us soon.

8/10 - 좋아요

Risto

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Serenity Split Apartment
Hostess, nice old lady speak fluent english. Apartment hard to find, many narrow streets, no "Bubalova" street sign at all. Need to ask local people. Apartment was nice, many varietes to put bright to low lights to the room. No owen or microwave owen, cooking possible only heating plate.
답변 제공: Mirce 님, 2018년 4월 8일
Thank you so much for staying with us. The historic center of Split is a collection of many charming old streets which are at first heard to navigate but we do provide detailed instructions before your arrival and are always on phone to help. Hopefully see you back soon.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
長距離バスターミナルと旧市街の間位にあって、動き回るには便利でした。場所がちょっとわかりにくく、チェックイン時に雨が降っていたこともあって、少し困りました。(電話すればたぶん問題なかったのでしょうが、持って行かなかったので)お部屋はとても綺麗でしたが、エアコンが壊れて暖房が入らず寒かったです。あとから電気ヒーターを持ってきてくれたので良かったですが。オーナーさんは別の場所にいるので、(私が携帯を持参していないことを知り)連絡用の携帯を置いて行ってくださったので、(エアコンがつかないときも)連絡がとれて良かったです。お部屋にコーヒーマシンがあって、嬉しかった。
2018년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Mirjana 님, 2018년 3월 21일
Thank you so much for visiting Split and staying with us. We deeply regret the air conditioner broke shortly after your arrival. However, thanks to our handy man who brought electric heater the problem was solved.

10/10 - 훌륭해요

kou 님, 日本

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
静かで快適なアパートメント
大雨の中夜9時の到着でした。何も食べてなかったのですが、近くのお店まで車で連れていってくれました。備え付けのワイングラスを割ってしまったのですが、気にしなくていいよと。とても暖かい場所でした。また利用したいです。
2018년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Serenity Split Team 님, 2018년 3월 19일
私たちと一緒にお泊りいただきありがとうございます。

10/10 - 훌륭해요

Vania

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Uma boa opção em Split!
Logo após a reserva, recebí um sobre os pontos turísticos e de como chegar. O imóvel fica cerca de 20 min de caminhada da est de ônibus e mesmo seguindo as indicações e perguntando algumas vezes, tive dificuldades para encontrar. Há uma ladeira e cerca de 30 degraus subindo pelo trajeto mais curto, mas com malas tive q escolher o mais longo, sem escadas. Graças à um morador fui levada ao local, onde encontrei o rapaz para o check in. O pequeno prédio tem 3 andares e 3 apt, e fiquei no último. O rapaz gentilmente subiu os 28 degraus com a minha mala. Os outros 2 apart estavam vazios e eram menores, conforme informação. Imóvel com decoração de bom gosto, espaçoso, com vista para outros telhados, cortinas, cozinha com fogão a gás de 2 bocas, pia de inox, chaleira, cafeteira, frigobar, vários pratos, panelas, talheres e toalha de papel. Cofre. Secador. Armário. Tv com vários canais em ingles. Mesa com 2 cadeiras e sofá de 2 lugares, além de grande cama de casal e luminárias. Banheiro espaçoso, com amenidades. Roupa de cama e banho de boa qualidade. Bom wifi. Há um celular à disposição para ligações locais. Na área tem 3 mercados à 10 min de caminhada e algumas lojas, e o centro com as atrações turísticas fica à 20 min do apartamento. Na saída, já previamente combinado, o rapaz desceu a minha mala. O check out é às 10h, mas pude ficar até às 12h. Voltaria a me hospedar no local, mas com bagagem menor. Obrigada á todos do Serenity!
2017년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Igor 님, 2017년 12월 7일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
BEAUTIFUL APARTMENT 5 mins from old town
as a woman travelling alone the area was a bit scary, apart from that immaculate
2017년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Igor & Sinisa 님, 2017년 10월 16일
Thank you so much for staying with us. We loved hosting you. Let me assure you that Radunica (area of city center we are in) is 100% safe. It is a lovely old neighbourhood where locals still live. It is very charming indeed.

8/10 - 좋아요

Jacqueline

좋아요: 직원 및 서비스
Could have done better with cleanliness
Location was very central to all attractions. Parking was a hassle but there was an open air parking lot nearby. The only issue was the sheets were stained & the toilet had a fuel smell. We had to give it a rinse down before using. They could have been better.
2017년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Igor 님, 2017년 12월 7일
Thank you so much for leaving your review. Super happy to see you appreciated the location.We have passed your comments on to housekeeping.

10/10 - 훌륭해요

Sharon 님, Sydney Australia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect!
This apartment is gorgeous, spacious enough for two. In a quiet location off the main road, which was brilliant. Only a 4 minute walk to the Diocletians Palace and the marina. The young gentleman that met us at the bus station was friendly and attended to one of our bags all the way to the apartment, in saying that, if we had to get there on our own it was not hard to find. Straight up the main street and take the first tunnel with stairs, top of stairs turn right and take the 2nd Lane way and follow it around and it’s on the right just before the end of the lane. For the price, you cannot fault it. It had everything you need, I honestly felt like I had stepped into a magazine picture we stayed in unit 3 top of the stairs. As these are apartments and not hotels they don’t necessarily need to supply you with all your toiletries there was soap in the bathroom for your hands and a bottle in the shower recess whether it be body wash shampoo it does the job if people are unhappy with that maybe you should book into a hotel toiletries !!!
2017년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Igor & Sinisa 님, 2017년 10월 5일
Thank you so much for your kind words of praise. We love hosting our guests and we really thrive when we read you really enjoyed your stay. See you back soon hopefully.

10/10 - 훌륭해요

Tamari 님, LA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
EXCELLENT!
It was just great! super clean, modern, and in the city center. It could not have been any better!!!
2017년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Igor & Sinisa 님, 2017년 9월 16일
Thank you so much for your kind words of praise and hope to see you back in Croatia soon.