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리오스 프레지던트 호텔 여행 후기

3 out of 5
리오스 프레지던트 호텔
RUA PEDRO I , 19, Rio de Janeiro, Southeast Region

이용 후기

7.2

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 208개 이용 후기 중 54개" "
평점 8 - 좋아요. 208개 이용 후기 중 72개" "
평점 6 - 괜찮아요. 208개 이용 후기 중 47개" "
평점 4 - 별로예요. 208개 이용 후기 중 19개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 208개 이용 후기 중 16개" "

7.6/10

청결 상태

7.4/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

7.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
청결도가 아쉬웠습니다. 위치는 지하철 역과 가까웠고 주변에 슈퍼는 찾기 힘듭니다. 카니발 기간에 묵어서 이동에 불편함이 있었습니다.
2019년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Ivson Gusmão 님, 2019년 3월 7일
Obrigado por ter escolhido o Rio´s Presidente Hotel. Volte sempre.

4/10 - 별로예요

wilson pessoa de araujo

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tragédia
O hotel estava fechado
2019년 4월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
los servicios eran para mejorar.3dias sin luz,con grupo electrogeno con mucho ruido en la puerta, cambiando de habitación 3 veces,ya que el aire acondicionado no funcionaba en todas las habitaciones. El mwnu del desayuno no era constsnte con el stock,habia dias con mucho faltante,y una ubicacion pesima y peligrosa.
2019년 3월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

REINALDO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tyrone

2019년 3월에 8박 숙박함
답변 제공: Ivson Gusmão 님, 2019년 3월 15일
Obrigado por escolher o Rio´s Presidente Hotel

6/10 - 괜찮아요

Rosangela

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
...
Foi a SEGUNDA vez , q fiquei nesse hotel, porem meu che kin começou 12:00hs, eu cheguei as 21:00hs,na sexta...No domingo meu voo era as 19.30 hs,pedi pra guardarem minha mala na recepçao das 12:00hs as 18:00 ,pois iria aproveitar um pouco mais o Rio, e o recepcionista me cobrou R$50,00. Eu sem opçao,paguei...mas Esse é o motivo que foi minha ULTIMA VEZ nesse hotel.
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Ivson Gusmão. 님, 2019년 3월 15일
Prezada Sra. Rosângela, boa tarde! Verificamos agora a sua conta e constatamos que o valor cobrado refere-se ao LATE CHECK-OUT. Ou seja, liberação do apartamento após às 12:00. Certos do sua compreensão. Atenciosamente,

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel Decadente
Wi-Fi nunca funciona, o café da manhã um horror, a piscina completamente TURVA. O bar da piscina não funciona em feriados. O elevador não tem nem ventilador e nem ar-condicionado. Os funcionários são educados com exceção da recepção.
2019년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

ヘアドライヤーがない、隣室や廊下の音が気になる(ハウスキーピングが使う電話が廊下にあり、日中頻繁に鳴っているのが聞こえた)
2019년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Ivson Gusmão 님, 2019년 3월 13일
Lamentamos o inconveniente e medidas já foram tomadas para todo o que foi assinalado seja regularizado. Esperamos seu retorno em breve e obrigado por escolher o Rio´s Presidente Hotel

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ivson Gusmão 님, 2019년 3월 9일
Obrigado por ter escolhido o Rio´s Presidente Hotel. Volte sempre!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ivson Gusmão 님, 2019년 3월 9일
Obrigado por ter escolhido o Rio´s Presidente Hotel! Volte sempre!

8/10 - 좋아요

Aline Alves

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
O hotel só deixou a desejar no café da manhã e na cozinha por não ter os pratos do cardápio disponíveis e taças específicas para espumante. Porém, o atendimento, cordialidade e comodidade são nota 10. Além da área de lazer que é maravilhosa!
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Ivson Gusmão 님, 2019년 2월 21일
Obrigado por escolher o Rio´s Presidente Hotel. Vamos trabalhar para reforçar os itens assinalados e agradecemos pelo seu retorno.

10/10 - 훌륭해요

Arshad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The staff need to speak English as well..
I am very happy to choose this hotel for staying with my family..its so good specially the staff.The best thing of the hotel is their special breakfast , swimming pool and gym i think its the best things for summer vacations..
2019년 1월에 10박 숙박함
답변 제공: Ivson Gusmão 님, 2019년 1월 29일
Thank you for choosing Rio's Presidente Hotel. Come back always!

10/10 - 훌륭해요

Ederson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ivson Gusmão 님, 2019년 1월 30일
Obrigado por escolher o Rios Presidente Hotel

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel maravilhoso, instalações extremamente confortáveis, equipe muito solícita e atenciosa. Café da manhã muito bom. Refeições a preços sem exploração. Me hospedaria lá novamente com certeza.
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Ivson Gusmão 님, 2019년 1월 30일
Agradecemos mais uma vez por escolher o Rio´s Presidente Hotel e esperamos revê-los outras vezes.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Ivson Gusmão 님, 2019년 1월 30일
Obrigado por escolher o Rio´s Presidente Hotel.

10/10 - 훌륭해요

Fabio 님, Nova Friburgo, RJ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
O hotel é muito bem localizado. Fácil de se chegar utilizando o transporte público. O staff muito eficiente. Cafe-da-manhã excelente. Muito bom. Excelente também para quem quer aproveitar a boêmia carica, pois está muito próximo da Lapa. Para as compras está perto da Saara. Há também vários teatros pela região. Pode-se também aproveitar a noite na Praça Tiradentes.
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ivson Gusmão 님, 2019년 1월 29일
Agradecemos mais uma vez por escolher o Rio´s Presidente Hotel e esperamos revê-los novamente!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ivson Gusmão 님, 2019년 1월 25일
Obrigado por escolher o Rio´s Presidente Hotel. Volte Sempre!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Ivson Gusmão 님, 2019년 1월 17일
Obrigado por escolher o Rio´s Presidente Hotel. Esperamos revê-lo em breve

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Foi maravilhosa, fomos muito bem recebidos em todos os lugares.
2018년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Ivson Gusmão 님, 2019년 1월 4일
Obrigado por escolher o Rio´s Presidente Hotel, volte sempre!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
セントロ(旧市街)滞在ならオススメ
セントロ(旧市街)に位置します。旧市街の見所であるカテドラル・メトロポリターナやカリオカ水道橋、セラロン階段も徒歩圏内、地下鉄のカリオカ駅も近く便利です。 コパカバーナ海岸へは、地下鉄で15分程で着きます。特にセントロ周辺は、夜は気を付けた方がよいかなと感じる場所もあります。昼間は問題なく歩けます。
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Katia Manzon - Hospedagem 님, 2019년 1월 8일
Obrigada por escolher o Rio's Presidente Hotel! Volte Sempre! Atenciosamente Katia Manzon

10/10 - 훌륭해요

Thiago gonzaga

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Ivson Gusmão 님, 2019년 1월 4일
Obrigado por escolher o Rio´s Presidente Hotel, volte sempre!

8/10 - 좋아요

Mansoor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gå och titta allting var sant.
Allting var perfekt med frukostbuffen. Trevliga hotell personal och viktigast av allt var vänlighet.
2018년 12월에 15박 숙박함
답변 제공: Ivson Gusmão. 님, 2019년 1월 4일
Obrigado por escolher o Rio´s Presidente Hotel, volte sempre!

8/10 - 좋아요

Thiago

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Satisfatório.
Já havia me hospedado antes no hotel. Dessa vez não foi possível não se incomodar com o café da manhã onde os alimentos pareciam estar "dormidos" e/ou requentados; o restaurante precisa de uma reforma. Todos no hotel me atenderam bem, exceto uma funcionária que estava trabalhando no restaurante no dia 27/12 pela manhã.
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ivson Gusmão 님, 2019년 1월 4일
Prezado Sr. Thiago, bom dia! Todos os alimentos servidos no nosso café da manhã são frescos e preparados algumas horas antes da abertura. Com relação à reforma, estamos em transição para mudar para as novas instalações. E sobre a funcionária, apuraremos o fato e encaminharemos para treinamento. Esperamos revê-lo em, breve.

6/10 - 괜찮아요

A

좋아요: 직원 및 서비스
Próximo a Av Chile ... bom para estadia a trabalho
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ivson Gusmão 님, 2019년 1월 4일
Obrigado por escolher o Rio´s Presidente Hotel, volte sempre!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Ivson Gusmão 님, 2018년 12월 29일
Obrigado por escolher o Rio´s Presidente Hotel. Volte sempre!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Hotel próximo ao metro custo benefício OK. Vá cedo para o desjejum.
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ivson Gusmão. 님, 2018년 12월 22일
Obrigado por escolher o Rio´s Presidente Hotel. Esperamos um breve retorno.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boa relação custo x benefício
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ivson Gusmão 님, 2018년 12월 20일
Obrigado por escolher o Rio´s Presidente Hotel. Esperamos um breve retorno.

2/10 - 너무 별로예요

LUCINALDO

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Infraestrutura péssima; restaurante sujo, café da manhã péssimo, um café que é servido de 06 às 10:00 e já às 08: 00 não tem pãozinho !!!!!. Café frio. Instalações da cozinha e restaurante horrível.
2018년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Ivson Gusmão 님, 2018년 12월 15일
Prezado Sr. Lucinaldo, boa tarde! Pedimos desculpas pelos transtornou causados e comunicamos que o staff está sendo treinado para melhor atende-los. Nosso Restaurante e nossa cozinha terão novas instalações muito em breve. Contudo, faremos melhorias e esperamos seu retorno.Atenciosamente,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel confortável e fácil acesso, com um bom atendimento, quarto tranquilo sem ruídos proporcionando tranquilidade na hospedagem
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ivson Gusmão 님, 2018년 12월 14일
Obrigado por escolher o Rio´s Presidente Hotel! Volte sempre!

6/10 - 괜찮아요

André Vinícius

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Cama de casal eram 2 camas de solteiro juntas, com um buraco no meio. Isso não é casal, são duas de solteiro e havia pago valor para casal. No check-out, falei sobre isso e trataram com indiferença como se a culpa fosse minha. Localização é bem ruim apesar de central, o entorno é escuro e não tem segurança. Dificilmente retornar.
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ivson Gusmão 님, 2018년 12월 13일
Prezado Sr. André Vinicius, lamentamos os inconvenientes ocorridos. Os valores referentes a uma ou duas pessoas são os mesmos, tanto para duas camas de solteiro ou uma cama de casal. Lamentamos também que a cama francesa não tenha sido do seu agrado, notamos aqui que foi oferecido um upgrade para apartamento LUXO. Esperamos que o senhor retorne em breve para que possamos desfazer essa má impressão. Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ivson Gusmão 님, 2018년 12월 12일
Obrigado por escolher o Rio´s Presidente Hotel. Volte sempre!

8/10 - 좋아요

MARA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Como sou cadeirante o quarto que fiquei o banheiro não tinha quase acessibilidade nenhuma ,essa parte deixou muito a desejar. Espero numa próxima viagem esse problema esteja resolvido. No mas estava ótimo.
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ivson Gusmão. 님, 2018년 12월 9일
Prezada Sra Mara, bom dia! Pedimos desculpas pelo inconveniente, o Hotel dispõe de 5 apartamentos com acessibilidade, mas lamentavelmente estavam ocupados por ocasião da sua reserva. Esperamos contar com a sua presença outras vezes conosco. Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Instalações boas e próximo ao local onde estive em reuniões.
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ivson Gusmão 님, 2018년 12월 9일
Obrigado por escolher o Rio´s Presidente Hotel. Volte sempre! Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente!
Excelente área de lazer com uma bela piscina e sauna, o quarto luxo bem espaçoso e confortável, localização perfeita, jaja volto!
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ivson 님, 2018년 12월 5일
Obrigado pela preferência, esperamos um breve retorno. Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

Leandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ivson 님, 2018년 12월 5일
Obrigado pela preferência, esperamos um breve retorno. Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

Alvaro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Agradável e próximo as barcas. Tranquilo e confortavel
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ivson 님, 2018년 12월 5일
Obrigado pela preferência, esperamos um breve retorno. Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

John

Quite happy with the hotel. For the cost it was excellent value and the facilities were better than expected. Dining room could do with updating but it was generally clean and tidy. Friendly and helpful staff
2018년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Ivson 님, 2018년 12월 5일
Obrigado pela preferência, esperamos um breve retorno. Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Paulo 님, Santos sp

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muito bom, no centro, perto de tudo, Lapa, estação de metrô e vlt
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ivson 님, 2018년 12월 5일
Obrigado pela preferência, esperamos um breve retorno. Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

GABRIEL POLONIO RATTO

Minha estadia foi ótima! O hotel é muito bom, o quarto é bem confortável, bonito, espaçoso e limpo. O preço é bom. Fomos muito bem tratados pelos funcionários do hotel. O café da manhã é muito bom. O check-in e o check-out são bem rápidos.
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ivson 님, 2018년 12월 5일
Obrigado pela preferência, esperamos um breve retorno. Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Thiago

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Surpreendente
Pela impressão da fachada e da recepção, não poderia imaginar quão confortável seria o quarto e maravilhoso o terraço com piscina.
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Ivson 님, 2018년 12월 5일
Obrigado pela preferência, esperamos um breve retorno. Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Rodolfo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótima opção no centro próximo ao vlt
O hotel oferece boa estrutura pra quem se hospeda. Piscina, Sauna, Academia, além de restaurante aberto até 23:00. O hotel parece ainda estar em reforma, o que deixou o antigo hotel com cara nova e quartos mais modernos. Staff educado e solicito. Voltaria a me hospedar com certeza nesse hotel.
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ivson 님, 2018년 12월 5일
Obrigado pela preferência, esperamos um breve retorno. Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo atendimento e estrutura. Excelente custo benefício, no cebtro do Rio.
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ivson 님, 2018년 12월 5일
Obrigado pela preferência, esperamos um breve retorno. Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Harley 님, Br

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ambiente calmo e nada diferente do que foi anunciado
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ivson 님, 2018년 12월 5일
Obrigado pela preferência, esperamos um breve retorno. Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Wellington 님, Rio de Janeiro, RJ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A experiência foi a melhor possível, recepcionistas bem atenciosos, o quarto excepcional, tivemos um problema com o ar e tivemos a necessidade de mudar de quarto, tirando esse incidente e o fato de que foram encontrados alguns fios de cabelo no chão do banheiro, a estadia não poderia ter sido melhor, café da manhã com bastante diversidade e a área de lazer do hotel, como piscina, bar, sauna e academia (a última apenas olhei de longe) são fenomenais. Recomendo e certamente voltarei me hospedar.
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ivson 님, 2018년 12월 3일
Obrigado pela preferência, esperamos um breve retorno. Atenciosamente,

6/10 - 괜찮아요

Willi 님, Schweiz

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perte meu jaqueta no quarto 1010 meso Dia eu liga.
2018년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Ivson 님, 2018년 12월 3일
Conforme foi informado pela nossa gerente de hospedagem Kátia Manzon, no mesmo dia a UH 1010 foi verificado e nada foi encontrado. Tão pouco há registro no nosso "achados e perdidos". Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

Thayna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Confortável, ótima localização, excelente preço para a qualidade do serviço oferecido
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ivson 님, 2018년 12월 5일
Obrigado pela preferência, esperamos um breve retorno. Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
custo beneficio
Hotel localizado para minha necessidade a menos de 100 metros do evento que participei, nesse sentido Ótimo. Solicitei quarto para não fumante, no entanto me coloram em quarto impregnado com cheiro de cigarro, solicitado troca, fui prontamente atendido, só que o quarto era menor, nesse sentido foi razoável.
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ivson 님, 2018년 12월 5일
Obrigado pela preferência, esperamos um breve retorno. Atenciosamente,

6/10 - 괜찮아요

Vanessa

좋아요: 객실의 편안함
Recepção não muito boa
Achei o hotel um pouco desorganizado na recepção... os funcionários não foram muito atenciosos.
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Katia Manzon - Hospedagem 님, 2018년 12월 5일
Sra Vanessa, boa tarde! Agradecemos seu contato e sua critica que esteja certa sempre a levaremos como construtiva! Primeiro pedimos desculpas pelo tempo em lhe responder contudo estávamos com situações com nosso servidor o que nos levou algum tempo para verificar todas as observações. Pedimos sinceras desculpas pela falha operacional o que não é comuns no Rio's Presidente Hotel! Informamos que todo o nosso Staff foi submetido a um novo treinamento. Mais uma vez agradecemos sua estada conosco e pedimos desculpas pelo fato que a deixaram tão desapontada. Certa de seu novo contato para conosco e estaremos no aguardo. Atenciosamente