실내 수영장

클레런스 코트 호텔 여행 후기

4 out of 5
클레런스 코트 호텔
Clarence Square, Cheltenham, England

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 396개 이용 후기 중 210개" "
평점 8 - 좋아요. 396개 이용 후기 중 129개" "
평점 6 - 괜찮아요. 396개 이용 후기 중 42개" "
평점 4 - 별로예요. 396개 이용 후기 중 10개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 396개 이용 후기 중 5개" "

9.0/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Joosun

2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: E 님, 2022년 6월 6일
Thanks so much, see you again!

10/10 - 훌륭해요

Jitin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, nice rooms and lovely breakfast
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky 님, 2024년 1월 11일
Thank you for your feedback. We look forward to having you stay with us in the future.

10/10 - 훌륭해요

Ian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
great hotel
Very nice
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky 님, 2024년 1월 11일
Thank you for your feedback. We look forward to having you stay with us in the future.

10/10 - 훌륭해요

simon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a lovely short stay here- room comfort, ambience and service were absolutely top notch. We were staying in one of the larger rooms that the hotel had to offer and were rather spoiling ourselves - but absolutely we believe we made the right choice as the room had wonderful space and comfort. The front desk staff were lovely both at check in and check out and can also say that the lady running breakfast was really friendly and cheerful which had a nice positive effect. The walk into the town centre wasn't too far, and the local area was quiet. We would definitely plan to stay again of were were in town.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky 님, 2024년 1월 11일
Thank you for your feedback. We look forward to having you stay with us in the future.

10/10 - 훌륭해요

ASHA

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Becky 님, 2024년 1월 11일
Thank you for your feedback. We look forward to having you stay with us in the future.

10/10 - 훌륭해요

Craig D

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel really comfortable room and staff were very friendly and helpful Would highly recommend
2023년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Malcolm

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: E 님, 2023년 11월 8일
Thank you Malcolm, great review

8/10 - 좋아요

Anne

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Nice comfortable stay
We received a warm welcome on arrival though room was not ready yet (which we expected). It was a nice building but a little tired in places. The window frame to the room had bare wood and flaking paint and some of the frame was rotten. Some of the wallpaper was peeling away. Despite this it appeared clean and it was a good location. Breakfast was nice too. However it should be stated there was no lift which could be a problem to elderly or infirm. This should be made clear on the website.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Attentive staff, very friendly. Good to have parking on site
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: E 님, 2023년 11월 8일
Fabulous thank you!

6/10 - 괜찮아요

peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No pool onsite but lovely hotel with good service
Lovely hotel, comfy with dog friendly option. No pool onsite. Good service with prompt attention to put things right when there is a problem. Well done for that. Lovely regency square with park/gardens located 3 mins from town centre. Dozen car spaces and ample NCP space only 1 min walk. Would definitely return.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: E 님, 2023년 11월 8일
Thank you Peter!

10/10 - 훌륭해요

Keith

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: E 님, 2023년 11월 8일
Fantastic Keith thanks so much!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Vincent
Very pleasant stay. The staff were friendly and helpful. Breakfast was delicious. Hotel was close to shops and lots of good restaurants.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: E 님, 2023년 11월 8일
Glad you loved your stay and your breakfast!

8/10 - 좋아요

Gary

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Summary
Short stay. Everyone was great, food good, service perfect. The rooms are a wee bit small with no great place to put down a 2nd suitcase. We managed and it was still bigger than another place we stayed. Other than that, it was a great location and we would stay there again!
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: E 님, 2023년 11월 8일
thanks Gary, our standard rooms are not very big but so pleased you'd stay again

8/10 - 좋아요

Angela

2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ANGELA

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
hotel good location rooms could do with a makeover
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sharon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Outstanding
Outstanding! Wonderful staff, excellent food and a beautiful hotel. Highly recommend.
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
1 night stay in August
Hotel appeared to have a gym and pool, this turned out to be off site, which I dont think was clear from their listing. Hotel itself was good, room a bit small but we only had standard. Shower temp in room 8 was way too hot couldn't get it to cool off and needs some attention
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: E 님, 2023년 8월 10일
Thank you Mark

6/10 - 괜찮아요

S

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: E 님, 2023년 8월 10일
Many thanks S

10/10 - 훌륭해요

Russell

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: E 님, 2023년 8월 10일
Fantastic review, thank you Russell, great to hear you had a fabulous stay

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very comfortable hotel
Very comfortable hotel. Good breakfast. Managed to get a dog friendly room. Walking distance to Brewery Quarter shopping area and Promenade.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: E 님, 2023년 8월 10일
Thanks so much, its fantastic to hear you had a great stay

8/10 - 좋아요

Neal

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Another pleasurable stay at the Clarence. Room was quiet and comfortable with all necessary facilities.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: E 님, 2023년 8월 10일
Thank you Neal, much appreciated!

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth Anne

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: E 님, 2023년 6월 14일
Thanks so much for the fantastic feedback, we very much appreciate it!

10/10 - 훌륭해요

Joyce

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: E 님, 2023년 6월 6일
Thanks so much Joyce, we are delighted you had a great stay and we hope to see you again

10/10 - 훌륭해요

Craig

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Convenient
Easy, clean, well-placed, slept well
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: E 님, 2023년 6월 6일
Thanks Craig, hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: E 님, 2023년 6월 6일
Fantastic feedback, thank you!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable and convenient
Overall a really comfortable stay. Only issue was when I arrived into the foyer the reception was shut, I followed the instructions to ring the doorbell but there was music playing loudly in the bar downstairs and the staff didn’t hear the bell. Eventually I just took myself downstairs to find somebody so that I could check in. The shower was nice and powerful but the wet room style room meant that water covered a lot of the floor of the bathroom, perhaps a small ledge/lip could be installed to keep it within the shower cubicle area.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: E 님, 2023년 6월 6일
Thank you very much for the feedback, we are so glad you had a comfortable stay.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Great Food - Shame about the Staff
The restaurant is super - the Chef very engaging and the food was excellent. The bedroom was also good ; which is more than can be said for some mebers of Staff, Let's be generous - let's say they were rude becasue of their inexperience.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: E 님, 2023년 5월 15일
Thank you Anonymous for your feedback. As you checked into the hotel with an invalid credit card, my team should have asked you to leave. As it was they allowed you to stay and trusted you to pay in the morning. No other hotel would have been so accommodating. Best wishes

8/10 - 좋아요

Eileen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: E 님, 2023년 5월 15일
Many thanks Eileen, we do hope to see you again, best wishes

8/10 - 좋아요

Beth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: E 님, 2023년 5월 4일
Many thanks Beth! Hope to see you again

10/10 - 훌륭해요

Mrs. Remedios E.

2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: E 님, 2023년 6월 6일
Thanks so much!

6/10 - 괜찮아요

Mick

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Good location rooms a little tired . Breakfast very good but bar prices poor. Gin and tonic bar had no lemon slice or cucumber and charged Over £17. The little touches from staff are missing. Could be a great hotel with a little effort
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: E 님, 2023년 4월 24일
Thank you very much for your valuable feedback Mick

10/10 - 훌륭해요

helen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: E 님, 2023년 4월 24일
Thank you Helen, very much appreciated, we are delighted you had a great stay

8/10 - 좋아요

TADAKATSU

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
見た目は綺麗なプチホテル。設備やスタッフの感じはまあまあです。シャワーは天井から固定で使いにくい.それにシャワー室と洗面所の仕切りが半分しか無いので、洗面所がびしょ濡れになりました。
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: E 님, 2023년 4월 17일
Thank you for your stay

8/10 - 좋아요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely hotel with a rather small car park
Really clean and well decorated. Excellent friendly staff. Nice breakfast. Hotel car park was rather small with spaces that are too narrow.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: E 님, 2023년 4월 17일
Thanks Mark, parking is an added bonus :)

10/10 - 훌륭해요

Anthony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: E 님, 2023년 2월 20일
Thank you very much Anthony, it is wonderful to hear you had a great stay!

10/10 - 훌륭해요

Jane

2023년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Simon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastic stay, lovely bed, bath & breakfast
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

2023년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jeremy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The hotel is not as well appointed as it appears in the advert

8/10 - 좋아요

Chelsea

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

william

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: E 님, 2022년 12월 5일
Thank you for your feedback. The room is newly decorated and has a new carpet and modern facilities. The building dates back to the 17th century and the decor matches that theme. We are very sorry it wasn't to your liking.

10/10 - 훌륭해요

James

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent restaurant
2022년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: E 님, 2022년 10월 27일
Thanks so much James, fantastic news

2/10 - 너무 별로예요

Ilan

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: E 님, 2022년 10월 6일
Dear Ryan, we are very sorry you were allowed to make a same day reservation at 11.30pm at night and then could not access the hotel when you arrived at 1.45am. Our profile clearly states that the latest check in is 11pm and we are currently investigating how you were able to make the reservation in the first place. The 2 out of 10 does not reflect on the superb quality and service we strive to provide. Best wishes.

4/10 - 별로예요

Alice

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Nice hotel but rooms vary
Well located, quiet hotel in a good location in Cheltenham. Staff attentive and helpful. Standard Room was very small and a bit dated. Wifi was virtually none existent in the room. Good breakfast and a small free car park which was very useful.
2022년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: E 님, 2022년 9월 27일
Thank you for your positive feedback, we are very sorry about the wifi, these things happen sometimes. Best wishes

10/10 - 훌륭해요

DAVID

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: E 님, 2022년 9월 22일
Thanks so much for the 10 out of 10 David, we really appreciate it. See you again

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Georgian Cheltenham experience
Had very enjoyable overnight stay in Cheltenham, hotel in keeping with overall Cheltenham feel & experience which was my hope.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: E 님, 2022년 9월 13일
Thank you Michael! We are delighted you had an enjoyable stay.

10/10 - 훌륭해요

Miles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely hotel in a great location
Lovely stay, room was spacious and clean. Breakfast was of good quality and the staff worked hard to make sure everyone was having a good stay. Great location
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: E 님, 2022년 8월 31일
Fantastic feedback Miles, thank you so much!

10/10 - 훌륭해요

Rachel

단체 여행, 연인과의 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is excellently located a few minutes walk from lots of eateries and the main shopping high street. There is a park just opposite good for pooch walking before bed/in the morning. The hotel is dog friendly and the staff were all just lovely. Would highly recommend. The only thing to note is the pool is a 5 min walk away and was unfortunately closed during our stay. The rooms were spacious and clean. The hotel was quiet despite it's proximity to the centre of Cheltenham. Would definitely return here.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: E 님, 2022년 8월 30일
Amazing Rachel, we are delighted you loved your stay and you recommend us, we look forward to seeing you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Peaceful place
Nice hotel with lot of character, they are dog friendly, staff was friendly helpful and professional would stop there again. Ps good breakfast too
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: E 님, 2022년 8월 24일
Wow thank you Kevin! So pleased you had a great stay

8/10 - 좋아요

Matsumae

2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: E 님, 2022년 8월 24일
Thank you very much Matsumae!