José Angel nos hace feliz saber que disfruto el espacio y que se sintió muy a gusto. Muchas gracias por su visita y comentario.

Hi Angel, it was a pleasure to have you in our place. Thanks for your comment.

Hello Liviu and Diana, We are glad you have enjoyed your stay with us in Samaná.Thank you very much for your review.

Nos alegra que haya disfrutado Clave Verde. Muchas gracias por la puntuación. Lo apreciamos mucho.

It has been a pleasure having you in our Ecolodge, we hope to see you on the next time

Thank you very much for booking with us

Muchas gracias, esperamos verlos de nuevo muy pronto!

Merci a vous!!!!!! att. Veronica

Gracias! Esperamos verlos pronto!

Thanks for your excelent mark!!

Thank you for your positive review. We love guests who appreciate nature, tranquility, good food and good conversation. Thank you for sharing your knowledge about birds with us. It was a real pleasure to meet both of you.

Sra. Siplenko, Sobre nuestras instalaciones no le voy a responder, porque los que lean su comentario podrán entender que es mal intencionado, ya que pueden leer los comentarios previos de nuestros huéspedes y verán que la experiencia de ellos ha sido muy positiva. Lamentamos mucho que usted no haya reparado en los siguientes aspectos: Ofrecemos un trato personalizado a nuestros clientes, le preguntamos en varias ocasiones, cómo estaba y cómo se sentía, a lo que siempre respondió positivamente e incluso comentó que la cama era muy cómoda. Nuestra ubicación es claramente descrita y en los intercambios de mensaje le ofrecimos opciones de transporte, que usted no aceptó. No obstante, tuvimos la cortesía de salir a su encuentro a una distancia de 300 metros y traerla. Además, tuvimos la cortesía de llevarla al pueblo de Las Terrenas y no refirió nada sobre la solicitud de reembolso el día de su partida. Tenemos clientes internacionales que optan por venir sin vehículo, como es el caso de los otros huéspedes que usd vio durante su estadía. Usted nunca mencionó a su llegada que quería irse una noche antes. Recibió varios mensajes de correo que confirmaban su estadía y el pago. Pagó a través de nuestra aplicación TAB, la cual le pide un “selfie” suyo, al colocar el monto a cobrar, el cual usd. hizo. Incluso, usd hizo una corrección de su dirección de correo antes de procesar el pago. No entendemos cómo puede decir que se le cobró, sin que usd. se diera cuenta. Recibió el reembolso de nuestra parte, porque le explicamos amablemente el procedimiento con Expedia, a quienes tuvo que solicitarle el reembolso, y aceptamos a devolverle el dinero a pesar de que su solicitud fuera un día después de haberse consumado la reserva. Era nuestro derecho no reembolsarle si lo hubiéramos deseado, como le explicó el representante de Expedia. Lamentamos que no haya apreciado nuestros esfuerzos para que se sintiera acogida a pesar de todos sus desaciertos.

Merci beaucoup Andre. A bientôt. Veronica Clave Verde Ecolodge

Muchas gracias por su visita, los esperamos nuevamente en Clave Verde. Saludos,

Thank you! It was a pleasure having you!

Thank you for the kind words and choosing us for your experience in Samana.

Thank you for the rating, wishing it was not anonymous so I can personally thank you. Glad you had a good time during your stay. Have a fantastic day/week/year :)

Queridos míos, It has been a pleasure to have you again. We are glad that our values pass in our service. We believe in respect, solidarity and fraternity. We make our best to make feel people at home. Sandra sent her love to you. You are already part of our family!! See you soon. Jonathan and Noemi

Thank you!!

Thanks for your for enjoying Clave Verde.

efaristo sorry, no Greek letters! lovely review, beautifully written. We very much look forward to having you all here again hasta luego, Jonathan and Noemi

Thanks, people like you who enjoy the simple things and the greatest of the nature are our main motivation.

Gracias David. Nos alegra que se haya sentido bien y le haya gustado cada aspecto de Clave Verde Ecolodge. Esperamos su regreso.

Thanks for visiting us. It was a pleasure to receive you and your family at Clave Verde.

We are always glad to get constructive criticism that will help us improve our service. We also enjoyed the company of these articulate and well informed guests. We do feel that the term "rip off" used for our prices is a bit harsh! They are competitive with those of our colleagues who do not accept the challenge or bear the costs of eco-sustainability. We are working on our systems and speed, points well taken. Come back and see how we progress?

Dear Steven and Massi. Thanks for this wonderful evaluation on behalf of the Clave Verde team, especially Sandra! We really enjoyed having you here. You were perfect guests and you and your friends are welcome anytime. One Love,

Thanks for coming to Clave Verde. We are glad you have enjoy our place.

Never is too late to say thank you for your visit and your review.

Dear Sarra-Jane and Lark, Thanks for your kinds comments. We are glad that you have connected with Clave Verde and us. You both are wonderful human been, who are really nice to have around and share life interest. Warms greetings from Clave Verde.

Joerg, Vielen Danke for these kind words. We enjoyed having you at Clave Verde and hope to see you again, Best wishes, Jonathan and Noemi

Martine, Merci d'être venu avec votre famille et vos amis. Nous sommes heureux que vous aimez et apprécier la nature et la tranquillité. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau. Je vous remercie. Noemí and Jonathan

Many thanks for your comments. One of the great thinks of this business is to receive people like you, who we can share music and world vision. We would love to have you again. Noemi and Jonathan

Hello, Thanks for your positive comment. We are glad that you enjoy Clave Verde. Our commitment is to give a good holiday experience to our guests. We hope to receive you in another occasion. Noemí and Jonathan

Kirsten and family. Thanks for this great, indeed glowing review. It was a real pleasure to have you with us at Clave Verde. If there were a review for guests, ours of you would be equally wonderful! Warmest regards and we hope to see you back again soon.