객실 내 금고, 책상, 암막 커튼, 방음 설비
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리오 아마조나스 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
리오 아마조나스 호텔
Cordero E4375 & Av. Amazonas, Quito, Pichincha

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 308개 이용 후기 중 127개" "
평점 8 - 좋아요. 308개 이용 후기 중 120개" "
평점 6 - 괜찮아요. 308개 이용 후기 중 46개" "
평점 4 - 별로예요. 308개 이용 후기 중 10개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 308개 이용 후기 중 5개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Allan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was great, super friendly and helpful staff. Rooms were excellent and good value.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Diego

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Marlon 님, 2024년 1월 15일
Gracias Diego por preferirnos

8/10 - 좋아요

smita

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Marlon 님, 2023년 11월 6일
Es un gusto que no haya preferido, esperamos nos elija nuevamente

10/10 - 훌륭해요

Hilda

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Marlon 님, 2023년 11월 6일
Es un gusto que no haya preferido, esperamos nos elija nuevamente

8/10 - 좋아요

Beth 님, Ooltewah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel itself was fairly nice for the location with very comfortable beds, TV, refrigerators and bottles of water. It was a little dated but comfortable. Staff was helpful at check in and with a late checkout. Breakfast was nice and dinner restaurant decent but under staffed when we were there. The neighborhood is a little noisy on certain nights.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Marlon 님, 2023년 9월 19일
Thanks for choosing us

10/10 - 훌륭해요

David

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel near Plaza Foch. Restaurant had a nice variety of Ecuadorian plates and seafood especially! Wife and I loved the huge king bed, city views, and hot shower. Only thing I would give 4 stars is the breakfast buffet but compared to other places it’s still quite yummy!
답변 제공: Marlon 님, 2023년 8월 29일
Thank U David

10/10 - 훌륭해요

Carlos

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Marlon 님, 2023년 8월 29일
Gracias por preferirnos

10/10 - 훌륭해요

KATIUSCA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
EXCELENTE HOTEL!!!
EL HOTEL CUENTA CON UNA MUY BUENA UBICACION, EXCELENTE TRATO Y MUY COMODAS HABITACIONES, TODO LIMPIO E IMPECABLE
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Marlon 님, 2023년 8월 15일
Gracias por hospedarte con nosotros esto nos ayuda a mejorar siempre y brindarles el mejor servicio

8/10 - 좋아요

Miguel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal es muy servicial y el desayuno el mejor que tuvimos en Quito, sobre todo con riquísima panadería (el desayuno es tipo buffet con gran número de opciones. Lo único que habría deseado es que tuvieran aire acondicionado o refrigeración en el cuarto ya que hubo una noche que hizo bastante calor. Por lo demás es excelente opción para hospedarse en Quito y definitivamente nos hospedaríamos de nuevo.
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Marlon 님, 2023년 8월 15일
Gracias Miguel, esperamos que en otra ocasión nos vuelvas a elegir

8/10 - 좋아요

Brian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Marlon 님, 2023년 8월 15일
Gracias Brian

6/10 - 괜찮아요

Junping

2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Marlon 님, 2023년 8월 15일
Esperamos en otra oportunidad poder cumplir sus expectativas

10/10 - 훌륭해요

Junior

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Marlon 님, 2023년 6월 28일
Gracias Junior por tu calificación, esto nos ayuda a crecer mas y mejorar para brindarles el mejor servicio.

8/10 - 좋아요

Evelyn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo el personal del hotel muy amable, desde la recepción, el señor del parqueadero, los meseros, todos. Recomendable el hospedaje.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Marlon 님, 2023년 5월 31일
Gracias Evelyn por tu comentario, esos nos ayuda a mejorar día tras día

6/10 - 괜찮아요

Daniel

2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Marlon 님, 2023년 6월 9일
Gracias Daniel por tu comentario, vamos a mejorar en sus próxima visita

6/10 - 괜찮아요

Dieter

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marlon 님, 2023년 5월 10일
Estimado lamentamos cualquier inconveniente que haya sucedido en nuestras instalaciones, esperamos en su próxima visita mejora

6/10 - 괜찮아요

kARINA REYNA

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
La habitación no tenía aire acondicionado y estaba bastante vieja
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Dario 님, 2023년 5월 5일
Estimada Karina un gusto saludarle y gracias por su opinión. Estamos innovando cada día y posicionándonos entre las mejores opciones de alojamiento de la ciudad y sus comentarios y sugerencias nos ayudan muchísimo a lograrlo. Tenga un excelente día

10/10 - 훌륭해요

Neil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful service!
Great hotel in a good location for walking around. Emelio, & Sebastian on the front desk couldn’t have been more welcoming and helpful. They got us a driver called Javier who was a god send. He drove us on trips and twice to the airport. Last but not least the fabulous Fernando in the bar. A true friend. Made our stay very pleasurable! We got robbed unfortunately on the street and they all went out of there way to help. Definitely will stay again on my return.
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elisaul

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Neil

2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GUSTAVO ENRIQUE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good place!
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Estephany 님, 2023년 1월 16일
Muchas gracias Gustavo! Esperamos que regrese pronto.

8/10 - 좋아요

Elizabeth M

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

JORGE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deborah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great value! Lovely room with king size bed, nice linens and awesome view with large windows. Breakfast buffet is fine and dinners are great traditional dishes. I’ll be back.
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Beli 님, 2022년 4월 26일
Thank you for your review. We are glad that you highlight the attention received from us. It is always a pleasure to provide excellent service to our guests and we hope that you will give us the opportunity to visit us again. Cordially

10/10 - 훌륭해요

Marco

가족 여행
The cleaning and the people working all around was very nice happy and professional.
2022년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Beli 님, 2022년 4월 26일
Thank you for your review. We are glad that you highlight the attention received from us. It is always a pleasure to provide excellent service to our guests and we hope that you will give us the opportunity to visit us again. Cordially

8/10 - 좋아요

Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Devendra

2021년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: HOTEL RIO AMAZONAS 님, 2021년 8월 17일
Estimado Huésped Ante todo reciba un cordial saludo de parte de la familia HOTEL RÍO AMAZONAS, agradecemos además su visita, su tiempo para evaluar su experiencia en casa. Esperamos poder servirle en un futuro cercano.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2021년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was awesome. Location,foodservice, in the restaurant excellente,High recommend.,Tku for your service.
2021년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena atención, habitación confortable, el lugar muy limpio
2021년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: HRA 님, 2021년 2월 15일
Saludos cordiales, Gracias por sus comentarios. Estamos a la orden. Hotel Río Amazonas

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What I like of the hotel Amazona was the room, good view, good beds, nice bathroom,
2020년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: HRA 님, 2020년 12월 19일
Saludos cordiales, Gracias por sus comentarios. Estamos a la orden. Hotel Río Amazonas

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Confiable
Todo muy bien , personal muy amable
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: M 님, 2020년 12월 14일
Gracias por su visita, estamos a la orden. att. Hotel Río Amazonas

10/10 - 훌륭해요

William 님, Nyc

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Los empleados fueron muy amables. El hotel estaba impeccable!
2020년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: M 님, 2020년 12월 2일
Saludos cordiales William: Gracias por sus comentarios. Esperamos que nos visite en su próximo viaje. Hotel Río Amazonas

10/10 - 훌륭해요

RICARDO

2020년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Front desk manager 님, 2020년 10월 13일
Estimado Ricardo : Muchas gracias por su calificacion siempre a las órdenes.

10/10 - 훌륭해요

Louis 님, UK

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent room, king bed, Excellent large shower, very clean, good service.
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk manager 님, 2020년 7월 22일
Dear Louis: Thanks for your comments, we are glad to hear from you . Sincerely regards

8/10 - 좋아요

HotelRioAmazona

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast was not which was offered. I was especting at least an extended menu.
2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk manager 님, 2020년 6월 30일
Dear guest , right now we are not giving an extended menu because we are doing room service because the Covid

8/10 - 좋아요

Jorge

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Regresaría
La atención excelente, muy cordiales, y el hotel muy cómodo y limpio.
2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk manager 님, 2020년 6월 24일
Estimado Jorge Muchas gracias por su comentario siempre es importante brindar el mejor servicio y atencion

10/10 - 훌륭해요

Marilee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ice high rise views
Large modern room with a great view of Quito. Great breakfast.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2020년 2월 27일
Dear Marilee: Thanks for your stay and comment. It is always nice to hear your feedback. We hope to have you again. Regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Highlights to this property: the city view, location close to main attractions, and spetacular customer service. I will definitely choose this property again!
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2020년 2월 20일
Dear guest: Thanks for your stay and your comments. We will be happy to have you again in our hotel. Regards

10/10 - 훌륭해요

Marie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Front desk Manager 님, 2020년 2월 22일
Estimado cliente : Gracias por su estadía y su calificación.

8/10 - 좋아요

Sophie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien placé dans la ville de Quito. Propre. Correspond vraiment aux photos.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk Manager 님, 2020년 2월 15일
Cher client: Merci beaucoup pour votre séjour et vos commentaires. Nous sommes heureux de répondre à vos attentes. Avec nos meilleures salutations.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Terrible room. Broken elevators — they had to take us through the freight. No milk when trying to buy a a basic coffee. Worst hotel I’ve ever been to — definitely don’t recommend to anyone! Reviews and pictures are a lie.
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2020년 1월 30일
Dear guest: Thanks for your comments and your feedback . It is very important for us so we can improve and give the best service. Sincerely regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms nice and clean. Friendly staff. Breakfast was a bit lacking in selection but was ok.
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2020년 1월 13일
Dear guest: Thanks for your comments and your stay . It is always good to hear from our guest. Regards

8/10 - 좋아요

Ray 님, Irving Tx

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Only thing did not like was no internet in my room on the 9th floor. Had to go to lobby for internet. Good breakfast and restaurant. Good location. Nice lobby.
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2020년 1월 6일
Dear Ray: Thanks for your stay and your feedback. We will check ehat happen with the internet cause we do not have problems. Also, thanks for all the good comments. Sincerely regards,

8/10 - 좋아요

Ann

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No airconditioning for hot nights. Music from nearby properties cannot be shut out.
2019년 12월에 9박 숙박함
답변 제공: Front desk Manager 님, 2020년 1월 6일
Dear Ann: Thanks for your stay and your comments. We have some airconditioning in the front desk that you can ask for. Sorry, we are trying to do somenthing in the neighbord for the sound. We hope that the major can help us. We hope to have you next time. Regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hotel nice view good food 100% guarantee and good price
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Font Desk Manager 님, 2020년 1월 2일
Dear guest: Thanks for your stay and your comments. It is always nice to hear from our guests. We hope to have u again

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2020년 1월 2일
Thanks for your score

10/10 - 훌륭해요

Gordon

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good Quito Option
Good location, clean, friendly and helpful staff. Would go back.
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: HOTEL RIO AMAZONAS 님, 2019년 11월 22일
Dear Gordon: Thanks for yor stay and your comments. It is always great to hear from our guests. Regards,

2/10 - 너무 별로예요

RobertBetke 님, New York City

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The worst hotel I have EVER stayed in anywhere! The staff was rude & argumentative. The night we arrived we were told that the room we booked was not available so they put us in a small room with absolutely no view. When we complained all of a sudden the large room with the view of the city & the mountains suddenly was available. Every day one or both of our key cards did not work & had to be programed when we complained we were told than one one had a problem before. One day we left early in the morning only to return in the afternoon to discover that housekeeping had not made up our room we complained about that & they said they would send up housekeeping later we saw the woman from housekeeping & she said she had too many rooms & ours was the last on the floor so she didn't have time to clean it. Twice we were not able to open the safe box in the room, the first time they sent up a technician the second time was the night before we were leaving early,they refused to have the manager come in & open it so we could get out passports, cash, jewelry etc. I had to make a huge fuss for the manager to come in. AND the day before we left we were sitting in the room when this big rope dropped down in front of the window and suddenly this man lowered down right in front up started just hanging there took out his phone & started taking photos!! They admitted he did it but you couldn't see anything. I want my money returned. It was horrible. They were very nasty don't stay here!!!!!!!
2019년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2019년 11월 5일
Dear Mr. Robert: I am felling bad that you had a bad experience with us. We try to help always our guests but you have to contact directly to Expedia because you made the reservation and the payment with them. Regards,