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홀리데이 인 익스프레스 버밍엄 - 올드버리, IHG 호텔 여행 후기

3 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 버밍엄 - 올드버리, IHG 호텔
Junction 2 M5 Birchley Pk, Oldbury, England

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 520개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 325개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 93개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 32개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 30개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

KIMOON

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good for family with 4 memebers
good for family with 4 memebers
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mayur M 님, 2022년 12월 5일
Hi Kimoon, thanks for taking the time to leave a review.We're glad to hear the whole family had an enjoyable stay. We hope to welcome you back soon. All the best, Mayur M.

10/10 - 훌륭해요

KIMOON

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good
good for family with 4 memers
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mayur M 님, 2022년 12월 5일
Wow, 5-stars! Thanks so much KIMOON. We're glad to hear the whole family had an enjoyable stay. We hope to welcome you back soon. All the best, Mayur M.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
숙소는 전반적으로 깨끗하고 편리하게 잘 정리되어 있습니다. 그리고 조용하고 주차도 편리하고 가격도 저려함한 편입니다. 조식도 먹을 것이 많지는 않지만 아침 먹기에는 적당합니다.
2019년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Manohar

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
On a busy roundabout but location was good for where I needed to be. Breakfast was good and was included. Staff were very good.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 4월 2일
Thanks for the review.We're pleased to hear that you enjoyed our breakfast service!We're glad you got a warm welcome from the team!All the best,Jurate

10/10 - 훌륭해요

Rafat

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were very helpful
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 4월 2일
Thanks for the review, Rafat.We're pleased to hear that our team's efforts were noticed!All the best,Jurate

10/10 - 훌륭해요

Nigel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel car park was clean and tidy however, the hotel is adjacent to a pub. This is very convenient for meals. The exit road from the hotel leads past the pub and this road is heavily littered with rubbish. It was a bit of an eyesore.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 3월 26일
Wow, 5-stars! Thanks so much, Nigel. We appreciate the feedback provided and hope to see you again. All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

4/10 - 별로예요

Avinash

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
1, Bar poor services 2, Breakfast no veg. option 3, Services poor Never book this property again
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 3월 22일
Avinash, thanks for your feedback. We want every guest’s stay to be perfect, so we’re sorry to see this wasn’t the case for you. Please feel free to drop us a message so we can discuss this. All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Kizito

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and friendly
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 2월 26일
Wow, 5-stars! Thanks so much, Kizito. We hope to see you again and All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

4/10 - 별로예요

pat

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 2월 20일
Pat, thanks for reviewing your recent stay. We’re sorry to hear your time at the hotel wasn’t 5/5. Please know that our team are available 24/7 to help with any issues that might happen during your stay. All the best, Jurate -

8/10 - 좋아요

Dylan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location off the motorway. Places to et nearby.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 2월 20일
Thanks for your lovely review, Dylan.All the best, Jurate -

6/10 - 괜찮아요

Rene

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
I didn't like the wait to order food, gave up after 25mins
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 2월 7일
Hi Rene, we appreciate the feedback. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

6/10 - 괜찮아요

James

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Unfortunately, the basin waste jammed so unable to release the water from the basin. To be fair, the hotel did offer to swap rooms but as my partner had already been to bed for a couple of hours, we thought it unfair on the hotel staff and as we were only staying for one evening we were prepared for the minor inconvenience.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 2월 5일
James, thanks for your feedback. Please know that our team are available 24/7 to help with any issues that might happen during your stay. We appreciate the comments and All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Alan

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 3월 22일
Wow, 5-stars! Thanks so much, Alan. We hope to welcome you back and All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Winston

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 2월 5일
Wow, 5-stars! Thanks so much, Winston. We hope to see you again and All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Ebrahim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dining options
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 1월 25일
Wow, 5-stars! Thanks so much, Ebrahim. We hope to welcome you back and All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 1월 23일
Thanks for the 10/10 rating. We hope to see you again and All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay
Reception staff very friendly and helpful. Room facilities good and breakfast was plentiful
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 1월 15일
Thanks for the perfect rating, Thomas. We're glad you felt the team were friendly and helpful. That's what we like to hear! It's great to see you started your day with our inclusive buffet breakfast. We hope to see you again and All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Jason

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 1월 9일
Thanks for the 10/10 rating, Jason. We hope to see you again and All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Dean

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 1월 9일
Thanks for the 10/10 rating, Dean. We hope to see you again and All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

8/10 - 좋아요

Gary

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 1월 9일
Gary, thanks for the amazing rating. We hope to see you again and All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Paul

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 1월 9일
Thanks for the 10/10 rating, Paul. We hope to see you again and All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

J

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great experience
The check in was easy and straightforward. Staff at reception were nice and staff in the restaurant were great. Thank you
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 1월 5일
Thanks for the 10/10 rating, J. Knowing you had a great stay brings a smile to our faces! We hope to welcome you back and All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

8/10 - 좋아요

Candice

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel and great price with breakfast included and free on-site parking. Only booked for an overnight stay but no complaints.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 1월 9일
Candice, thanks for the amazing rating. We hope to see you again and All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Pamela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 1월 2일
Thanks for the 5/5 rating, Pamela. We hope to welcome you back and All the best, Jurate - Hotel Operations Manager..

10/10 - 훌륭해요

Mashkur

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed our stay and the good parking facilities. Commute to city centre faster by car.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 1월 2일
Thanks for the 5/5 rating, Mashkur. We hope to welcome you back and All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Jason

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 1월 2일
Thanks for the 10/10 rating, Jason. We hope to welcome you back and All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

8/10 - 좋아요

sean

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 2월 5일
sean, thanks for the amazing rating. We hope to welcome you back and All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

6/10 - 괜찮아요

Agha

출장 여행
좋아요: 객실의 편안함
Needs upgraded
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Jurate - Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 27일
Agha, thanks for your rating.thanks for the rating.If you'd like to provide any further details about your stay, please get in touch.All the best,

8/10 - 좋아요

ananth

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 1월 2일
ananth, thanks for reviewing your recent stay. We appreciate the high rating and hope to see you again. All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Shravani

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This stay was very convenient n good.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 1월 2일
Wow, 5-stars! Thanks so much, Shravani. We hope to see you again and All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Paul

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very comfortable stay, as usual
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 12월 20일
Thanks for the 10/10 rating, Paul. We hope to welcome you back and All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
1 Night business trip
Stayed for one night and needed somewhere decent and comfortable.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 12월 19일
Hi, thanks for taking the time to review our hotel! We appreciate the feedback and hope to see you again. All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

4/10 - 별로예요

diane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Dissapointed
Staff were pleasant and helpful The room was terrible plugs off the wall ,the shower not working lift not working and to lamps with no bulbs. All in all iwe were very disappointed and these things spoiled our trip.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 12월 19일
diane, thanks for your feedback. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

William

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
OK for a couple of nights
Faulty socket for kettle. Long hairs in the wash basin. bin not emptied one day.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 12월 15일
Thanks for the 10/10 rating, William. We appreciate the feedback and All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Matt

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
10/10
Me and my two children was greeted by a lovely member of staff. Very welcoming and friendly. The room was very clean & beds very comfortable..!!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 12월 11일
Matt, thanks for taking the time to review our hotel! We're committed to delivering a great experience to our guests. We're happy to see you were impressed. Thanks for the perfect rating and All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Ritu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A lovely holiday inn express
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 12월 11일
Wow, 5-stars! Thanks so much, Ritu. We hope to welcome you back and All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

6/10 - 괜찮아요

Andrew

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
It was okey, the food was average and we didnt like the room as we we could hear everything from next room. Staff was nice and helpful
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 12월 11일
Andrew, thanks for your feedback. Please feel free to drop us a message so we can discuss this. All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

8/10 - 좋아요

Delice

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's are really good place but the apple juice from breakfast tasted like it had water in it
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 12월 11일
Delice, thanks for taking the time to review our hotel! Thanks for the feedback, we will look into this. All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

8/10 - 좋아요

Wai Ling

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 11월 24일
Wai Ling, thanks for the amazing rating. We hope to see you again and All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

8/10 - 좋아요

Pm

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Inside the hotel very clean. Outside dirty. Hotel users gathered outside to smoke & eat. Bins full with food wrappings tins of beer etc. Not emptied and left on fhe ground. Plus fire alarm went off at 12.45am. Ad to vacate the room. Due to some guests smoking in non smoking rooms.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 11월 14일
Pm, thanks for your feedback. We appreciate your feedback and please feel free to drop us a message so we can discuss this. All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Julieto

좋아요: 편의 시설/서비스
Really easy!! Straight forward Very respectful all the staff n very helpful!! Can’t wait to get back
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 11월 14일
Wow, 5-stars! Thanks so much, Julieto. Knowing you had a great stay brings a smile to our faces! We look forward to welcoming you back and All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Denise

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed before very friendly , comfortable and best location to where I was going.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 11월 9일
Wow, 5-stars! Thanks so much, Denise. We hope to welcome you back and All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Rizwan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean & comfortable
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 11월 7일
Wow, 5-stars! Thanks so much, Rizwan. We hope to welcome you back and All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Cen

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 11월 1일
Thanks for the perfect rating, Cen. We hope to see you soon and All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

6/10 - 괜찮아요

Jon

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 11월 24일
Hi Jon, thanks for the rating. Please feel free to drop us a message with any feedback. All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

8/10 - 좋아요

Linda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast was chaotic, but apart from that it was ok
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 10월 25일
Linda, thanks for the amazing rating. We are sorry to see we missed the mark at breakfast. We will share your feedback with the team to make sure that we do better. All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

8/10 - 좋아요

William

2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 10월 25일
William, thanks for the amazing rating. We hope to see you soon and All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

8/10 - 좋아요

Karen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Overall good hotel but rooms are dimly lit
The hotel itself is good and the staff were friendly. I like the fact that breakfast is included in the price. Beds are comfy. However, the downside is the rooms are dimly lit. There is no main light, just bed side lights which does not provide good llighting for the whole room. So I take away 1 star.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 10월 24일
Karen, thanks for the amazing rating. We're glad you felt the team were friendly. That's what we like to hear! We're happy to see you enjoyed the inclusive breakfast. A comfortable bed is important for a good night's sleep, glad to see you enjoyed it! We hope to welcome you back and All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Samia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 10월 23일
Thanks for the perfect rating, Samia. We hope to see you soon and All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Ibrar

좋아요: 청결 상태
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 10월 18일
Wow, 5-stars! Thanks so much, Ibrar. We hope to welcome you back and All the best, Jurate - Hotel Operations Manager.