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햄프턴 인/여관 바이 힐튼 메리다 여행 후기

3.5 out of 5
햄프턴 인/여관 바이 힐튼 메리다
Calle 20-A #288, x 5-a, Colonia Xcumpich, Mérida, YUC

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 579개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 277개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 76개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 34개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 34개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

??

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
No maintenance No good breakfast menu and quality everyday Need to remodel or clean Ib
2023년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
대체로 만족합니다~
깨끗하고 만족스러운 경험이었습니다. 무료조식은 생각보다 먹을것이 없어서 별로였고.. 청결상태는 대체로 만족했습니다. 다시 메리다를 방문한다면 재방문 의사 있습니다.
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Diego Lopez 님, 2019년 8월 20일
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗한 숙소
햄프턴 계열 호텔은 어딜가든 평균인 되는듯. 바로앞에 코스트코가 있고 중심지이동은 차로갈 수 있는 거리입니다.
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Diego Lopez 님, 2019년 1월 2일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Pedro 님, WESTON

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good and comfortable place with good amenities around it
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 4월 24일
Dear Pedro:Thank you so much for sharing your comments about your experience with us.We are glad to know that you had a pleasant stay. We hope to have you back soon.At Hampton Inn by Hilton Merida, making you happy makes us happy!Best regards.

10/10 - 훌륭해요

Noé

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen Hotel,limpio y bonito, todos los servicios funcionaron bien y el personal fue ambale.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 4월 24일
Estimado Noé:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

10/10 - 훌륭해요

juan torres

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No hay alberca
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 4월 24일
Estimado Juan:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros.Lamentablemente en el hotel no contamos con esta instalación, sin embargo,esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

10/10 - 훌륭해요

Georgi

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place, clean and big rooms also the staff are nice and friendly !
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 4월 12일
Dear Georgi:Thank you so much for sharing your comments about your experience with us.We are glad to know that you had a pleasant stay. We hope to have you back soon.At Hampton Inn by Hilton Merida, making you happy makes us happy!Best regards.

8/10 - 좋아요

Angel

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Habitaciones adecuadas, tranquilas y seguras, el desayuno falto variedad.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 4월 12일
Estimado Angel:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

6/10 - 괜찮아요

Enrique

가족 여행
별로예요: 청결 상태
El hotel es funcional y está bien ubicado, pero no sobresale.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn By Hilton, Merida 님, 2024년 4월 9일
Estimado Enrique:Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas, sin embargo, nos gustaría saber si tuvo algún inconveniente, estaremos felices de leerle. Esperamos recibirle nuevamente en esta su casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

6/10 - 괜찮아요

Hugo Alcántara

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tuvimos un detalle que no se pudo solucionar, en dos días en la tarde noche se metía por la ventilación del baño humo de cigarro, la primera noche se reportó, la siguiente noche se repitió el problema. Decían que era de la zona de fumadores que se encuentra al final del pasillo, pero no, venía de alguna habitación y entraba por la ventilación. De ahí mi calificación baja
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 4월 8일
Estimado Hugo:Gracias por compartirnos sus comentarios, lamentamos mucho el inconveniente suscitado durante su estancia.Todo nuestro edificio el 100% libre de humo, sin embargo, estaremos haciendo una revisión a nuestras ventilas para que esto no suceda nuevamente ni con usted ni con ningún otro huésped, le ofrecemos una disculpa.Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad en su próxima visita a Mérida.Saludos.

8/10 - 좋아요

JOSE EDUARDO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien, únicamente tienen que mejorar el desayuno tanto en calidad como en variedad, ya que todos los días sirven lo mismo y había días en que estaba bueno y días en que era comestible ni malo ni bueno
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 4월 8일
Estimado Jose:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Estaremos trabajando en nuestra constancia principalmente en el servicio de desayuno para que puedan disfrutarlo todos los días.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

10/10 - 훌륭해요

ariadne Jiménez

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 4월 8일
Estimada Ariadne:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

2/10 - 너무 별로예요

Omar Joaquin

가족 여행
Desde la llegada que nos dieron la habitación estaba sucia No habían dejado aguas ni jabón. Teníamos desayuno incluido y el buffete lamentable, la fruta vieja y podrida, mala presentación y las cantidades siempre limitadas.
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn By Hilton Merida 님, 2024년 4월 4일
Estimado Omar:Gracias por compartirnos sus comentarios, lamentamos mucho los inconvenientes suscitados durante su estancia.En nombre de todo el equipo, le extiendo una sincera disculpa y le informo que desde este momento estamos trabajando en mejorar nuestro servicio de alimentos y en restaurante, para brindarle a usted y todos nuestros huéspedes un servicio excepcional.Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad en su próxima visita a Mérida.Saludos.

10/10 - 훌륭해요

Gene 님, Tempe AZ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sleeper well
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 4월 1일
Dear Gene:Thank you so much for sharing your comments about your experience with us.We are glad to know that you had a pleasant stay. We hope to have you back soon.At Hampton Inn by Hilton Merida, making you happy makes us happy!Best regards.

6/10 - 괜찮아요

Ricardo

가족 여행
Es de mis hospedajes favoritos pero tengo que reconocer que ha ido a menos últimamente. Primero las amenidades de las habitaciones han bajado muchísimo de calidad. Estuve 2 días hospedados y batallé con el agua caliente. El desayuno incluido deja mucho que desear tanto los alimentos como el servicio. No había plaque, ni platos…tardaban mucho en surtir una ves que se vaciaban las charolas….mal en general. Es una verdadera lástima.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 4월 1일
Estimado Ricardo:Gracias por compartirnos sus comentarios, lamentamos mucho los inconvenientes suscitados durante su estancia.En nombre de todo el equipo, le extiendo una sincera disculpa y le informo que desde este momento estamos trabajando en mejorar nuestro servicio de alimentos y en restaurante, para brindarle a usted y todos nuestros huéspedes un servicio excepcional.Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad en su próxima visita a Mérida.Saludos.

8/10 - 좋아요

Luis Arturo

2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn By Hilton, Merida 님, 2024년 3월 29일
Estimado Luis Arturo:Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas, sin embargo, nos gustaría saber si tuvo algún inconveniente, estaremos felices de leerle. Esperamos recibirle nuevamente en esta su casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

10/10 - 훌륭해요

Erika

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
El desayuno incluido que dan es muy malo. El huevo revuelto se sentía y veía aceitoso, los chilaquiles estaban horribles y habia poca variedad y cantidad de opciones en el desayuno.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 3월 27일
Estimada Erika:Gracias por compartirnos sus comentarios, lamentamos mucho los inconvenientes suscitados durante su estancia.En nombre de todo el equipo, le extiendo una sincera disculpa y le informo que desde este momento estamos trabajando en mejorar nuestro servicio del desayuno para brindarle a usted y todos nuestros huéspedes un servicio excepcional.Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad en su próxima visita a Mérida.Saludos.

8/10 - 좋아요

federico

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn By Hilton, Merida 님, 2024년 3월 29일
Estimado Federico:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos

8/10 - 좋아요

Erick

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La habitación bien Lo malo fue que en el precio incluyen el desayuno el cual estaba espantoso.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 3월 27일
Estimado Erick:Gracias por compartirnos sus comentarios, lamentamos mucho los inconvenientes suscitados durante su estancia.En nombre de todo el equipo, le extiendo una sincera disculpa y le informo que desde este momento estamos trabajando en mejorar nuestro servicio de desayuno para brindarle a usted y todos nuestros huéspedes un servicio excepcional.Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad en su próxima visita a Mérida.Saludos.

10/10 - 훌륭해요

Andrew 님, Shreveport

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Safe clean affordable and easy access
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 3월 27일
Dear Andrew: Thank you so much for sharing your comments about your experience with us.We are glad to know that you had a pleasant stay. We hope to have you back soon.At Hampton Inn by Hilton Merida, making you happy makes us happy!Best regards.

10/10 - 훌륭해요

Jorge alberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pasamos una estancia muy cómoda y nos sentimos muy satisfechos pensando en alguna mejora sería el hecho de que existiera un poquito más de variedad en el menú de desayuno de todo lo demás completamente satisfechos. Muchas gracias
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 3월 19일
Estimado Jorge:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas, créeme que igualmente tomamos en cuenta la sugerencia del desayuno.Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

2/10 - 너무 별로예요

Daniel

가족 여행
En habitación fuga agua aire acondicionado , se reportó y qiedo igual mucha agua en baño pro esto mismo y peligroso caminar en habitación . No había secadora cabello ni plancha .
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 3월 19일
Estimado Daniel:Gracias por compartirnos sus comentarios, lamentamos mucho los inconvenientes suscitados durante su estancia.En nombre de todo el equipo, le extiendo una sincera disculpa y le informo que desde este momento estamos trabajando en mejorar en las áreas mencionadas para brindarle a usted y todos nuestros huéspedes un servicio excepcional.Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad en su próxima visita a Mérida.Saludos.

10/10 - 훌륭해요

Roxana Frias

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel en excelente ubicación cerca de plazas y restaurantes. La cama y habitación muy cómodas y limpias. El desayuno totalmente recomendable.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn Mérida 님, 2024년 3월 14일
Estimada Roxana:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

4/10 - 별로예요

Teresa

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The tower and bathroom was dirty, bathrooms wall was pilled and I need hot water at 11:00 am for mix one medicine and the lady in the front desk no want to help we that; adicional the floor in the Elevator is deteriorated
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 3월 14일
Dear Teresa:We really appreciate your comments, which are very important to us. We are sorry for the inconveniences that occurred during your stay with us. In the name of the whole team, I would like to apologize and inform you that from now on we are working to improve our cleanliness, service and maintenance.We hope you will give us another opportunity on your next visit to Merida.Best regards.

10/10 - 훌륭해요

david

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent stay for 5 days!
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 3월 14일
Dear David:Thank you so much for sharing your comments about your experience with us.We are glad to know that you had a pleasant stay. We hope to have you back soon.At Hampton Inn by Hilton Merida, making you happy makes us happy!Best regards.

10/10 - 훌륭해요

Howard 님, Belmont

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn Mérida 님, 2024년 3월 14일
Dear Howard:Thank you so much for sharing your experience with us.We are glad to know that you had a pleasant stay. We hope to have you back soon.At Hampton Inn by Hilton Merida, making you happy makes us happy!Best regards.

10/10 - 훌륭해요

Howard 님, Belmont

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Staff….
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 3월 14일
Dear Howard:Thank you so much for sharing your comments about your experience with us.We are glad to know that you had a pleasant stay. We hope to have you back soon.At Hampton Inn by Hilton Merida, making you happy makes us happy!Best regards.

10/10 - 훌륭해요

Paulina Cubillas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn Mérida 님, 2024년 3월 14일
Estimada Paulina:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

10/10 - 훌륭해요

marco antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nada
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 3월 14일
Estimado Marco Antonio:Muchas gracias por compartirnos tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

4/10 - 별로예요

Rosario

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
reserve por seis noches, solo utilice dos ya que las dos noches que estuvimos hospedados , escuchamos que querían abrir la puerta en la madrugada, aunado a que se escuchaba la conversación de los huéspedes de la habitación de alado. pedí cancelación y no me efectuaron devolución.
2024년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 3월 14일
Estimada Rosario:Gracias por compartirnos sus comentarios, lamentamos mucho los inconvenientes suscitados durante su estancia.En nombre de todo el equipo, le extiendo una sincera disculpa, sus comentarios han sido tomados en cuenta para mejorar en las áreas que usted menciona.Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad en su próxima visita a Mérida.Saludos.

10/10 - 훌륭해요

BLANCA AMALIA CARRETO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Desayuno abundante Es un hotel para paso de trabajadores No es turístico Pero bien , tranquilo para descansar..!!
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 3월 14일
Estimada Blanca:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

10/10 - 훌륭해요

Rolando Isidro

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La habitación cómoda y limpia, y el hotel de fácil acceso, quizás lo único era la poca variedad en el buffet de desayuno, pero al ser una cortesía cumplía perfectamente su función
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 3월 14일
Estimado Rolando:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

10/10 - 훌륭해요

MARCOS ABEL GARRIDO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen servicio
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 3월 22일
Estimado Marcos Abel:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

6/10 - 괜찮아요

Guillermo Alfredo García

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Cumplió con su cometido para pasar unos días en la zona.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 3월 14일
Estimado Guillermo:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

10/10 - 훌륭해요

Juan Enrique

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 3월 14일
Estimado Juan Enrique:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

8/10 - 좋아요

Jesus Ernesto Briseño

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Estuvo bien la estancia . Pudo ser excelente. Estuvimos dos noches y el pasillo que daba a la habitación siempre estuvo sucio.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 3월 14일
Estimado Jesus:Gracias por compartirnos sus comentarios de su última estancia con nosotros.Le informo que desde este momento estamos trabajando en mejorar la limpieza de nuestras áreas comunes; Esperamos recibirle nuevamente en esta su casa en su próxima visita a Mérida.Saludos.

2/10 - 너무 별로예요

Sugei Zitlaly

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las colchas sucias me dieron picazón de cuerpo
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 3월 14일
Estimada Sugei:Gracias por compartirnos sus comentarios, lamentamos mucho el inconveniente suscitado durante su estancia.En nombre de todo el equipo, le extiendo una sincera disculpa y le informo que desde este momento estamos trabajando en mejorar la limpieza y el lavado de nuestros blancos, para brindarle a usted y todos nuestros huéspedes un servicio excepcional.Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad en su próxima visita a Mérida.Saludos.

10/10 - 훌륭해요

DULCE MARIA SOLEDAD Zamora 님, ALBUQUERQUE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Desayuno no fueron los mejores
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 3월 14일
Estimada Dulce:Gracias por compartirnos sus comentarios, lamentamos mucho no cumplir sus expectativas en nuestro servicio de desayuno.En nombre de todo el equipo, le extiendo una sincera disculpa y le informo que desde este momento estamos trabajando en mejorar nuestro seervicio de alimentos.Esperamos que nos brinde una otra oportunidad en su próxima visita a Mérida.Saludos.

10/10 - 훌륭해요

Edward Douglas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I would definitely recommend.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 3월 14일
Dear Edward:Thank you so much for sharing your comments about your experience with us.We are glad to know that you had a pleasant stay. We hope to have you back soon.At Hampton Inn by Hilton Merida, making you happy makes us happy!Best regards.

2/10 - 너무 별로예요

Irina

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 3월 14일
Estimada Irina:Agradecemos su tiempo para calificar su experiencia con nosotros, nos encantaría saber qué podemos hacer mejor para lograr que su siguiente estancia sea excepcional.No dude en contactarse con nosotros, será un placer escucharla. Esperamos recibirle nuevamente en esta su casa en su próxima visita a Mérida.Saludos.

8/10 - 좋아요

arturo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nos gusto. Nada un poco mas de tiempo en el el desayuno. Q
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 3월 14일
Estimado Arturo:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

8/10 - 좋아요

arturo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo en orden
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 3월 14일
Estimado Arturo:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

6/10 - 괜찮아요

Wendy

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
La habitación tenía un olor raro a comida, como si pasara algún extractor cerca del AA porque olía muy raro, el aire acondicionado hacia demasiado ruido y el WIFI demasiado lento, no pude subir documentos ni fotos a la nube. Lo reporte en recepción pero no pedí cambio de habitación porque solo estuve una noche. Demasiados detalles para tan corta estancia.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 3월 14일
Estimada Wendy:Gracias por compartirnos sus comentarios, lamentamos mucho los inconvenientes suscitados durante su estancia.En nombre de todo el equipo, le extiendo una sincera disculpa y le informo que desde este momento estamos trabajando en mejorar en todos los puntos que nos mencionó para brindarle a usted y todos nuestros huéspedes un servicio excepcional.Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad en su próxima visita a Mérida.Saludos.

6/10 - 괜찮아요

Gustavo

연인과의 여행
Cuarto con filtración de agua por la pared
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 3월 22일
Estimado Gustavo:Gracias por compartirnos sus comentarios, lamentamos mucho los inconvenientes suscitados durante su estancia.En nombre de todo el equipo, le extiendo una sincera disculpa y le informo que desde este momento estamos trabajando en mejorar esa área de oportunidad que nos comenta para brindarle a usted y todos nuestros huéspedes un servicio excepcional.Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad en su próxima visita a Mérida.Saludos.

8/10 - 좋아요

Erwin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed staying at this Hampton Inn, good location, I like the quietness and in an area that is not very busy there. Excellent free breakfast included.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 3월 23일
Dear Erwin:Thank you so much for sharing your comments about your experience with us.We are glad to know that you had a pleasant stay. We hope to have you back soon.At Hampton Inn by Hilton Merida, making you happy makes us happy!Best regards.

4/10 - 별로예요

NORMA

Me dieron una habitación para discapacitados, adicional faltaban toallas plancha y burro, el servicio de desayuno malo , habitacion aparte de ser para inválidos vieja
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 3월 22일
Estimado Gustavo:Gracias por compartirnos sus comentarios, lamentamos mucho los inconvenientes suscitados durante su estancia.En nombre de todo el equipo, le extiendo una sincera disculpa y le informo que desde este momento estamos trabajando en mejorar esa area de oportunidad que nos comenta para brindarle a usted y todos nuestros huéspedes un servicio excepcional.Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad en su próxima visita a Mérida.Saludos.

4/10 - 별로예요

Cuauhtemoc Apan

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
En pésimo estados los cuartos y pasillos. Ese hotel necesita ya una relodelaicon
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 3월 22일
Estimado Gustavo:Gracias por compartirnos sus comentarios, lamentamos mucho los inconvenientes suscitados durante su estancia.En nombre de todo el equipo, le extiendo una sincera disculpa y le informo que desde este momento estamos trabajando en mejorar esa area de oportunidad que nos comenta para brindarle a usted y todos nuestros huéspedes un servicio excepcional.Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad en su próxima visita a Mérida.Saludos.

2/10 - 너무 별로예요

Claire Techi

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
No habia electricidad por lo cual no me pude quedar, no tienian generador de luz, cada hotel debe tener por emergencia iba a durar varios dias sin luz, no me avisaron creo que es correcto avisar a los huespedes antes de llegar
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 3월 22일
Estimado Gustavo:Gracias por compartirnos sus comentarios, lamentamos mucho los inconvenientes suscitados durante su estancia.En nombre de todo el equipo, le extiendo una sincera disculpa y le informo que desde este momento estamos trabajando en mejorar esa area de oportunidad que nos comenta para brindarle a usted y todos nuestros huéspedes un servicio excepcional.Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad en su próxima visita a Mérida.Saludos.

8/10 - 좋아요

Yuridia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Si me quedaría nuevamente, muy cómodo y buena ubicación
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 3월 23일
Estimada Yuridia:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.

10/10 - 훌륭해요

Jaime

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien la habitación muy bien , mi único comentario es que había un alacrán en la hab , necesitan fumigar cuanto antes
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn by Hilton Mérida 님, 2024년 3월 23일
Estimado Jaime:Muchas gracias por compartirnos los comentarios de tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que logramos cumplir tus expectativas. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa.En Hampton Inn by Hilton Mérida, ¡Hacerle feliz, nos hace felices!Saludos.