この度はロイヤルホテル那須をご利用いただき、誠にありがとうございます。お子様が屋外遊具で楽しまれたこと、そして夕食や朝食でご家族皆さまが一緒に食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。私たちはお子様連れのご家族が安心して滞在できるよう、離乳食やベビー麦茶、アメニティー、設備備品、などを提供しております。これからも、ご家族皆さまが快適にお過ごしいただけるよう、サービスの質をさらに向上させて参ります。再びのご来館を心よりお待ちしております。次回も、ご家族皆さまに楽しい思い出をお持ち帰りいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。この度はお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございました。

この度は那須に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。お食事の際はお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。オープン時間を早めることやチェックインの際に混雑予想時間をご案内し、お待ちいただく場合には都度ご案内のお声がけをするなどしておりましたが、どうしてもお客様が集中してしまう場合がございます。今後は当日の天候等に合わせた混雑予想時間を伝えるなどして、よりスムーズにご案内ができるよう努めてまいります。ご不便をお掛けした中でも、スタッフについては「優しかった」とのお言葉をいただけたことが何よりの救いでございます。いただいたお言葉を参考に、スタッフ一同皆様に快適なお時間のご提供ができるよう注力し、改善に取り組んでまいります。今回のご宿泊ではご不満の残る形となってしまいましたが、またご機会いただけましたら、ぜひ挽回させていただきたく存じます。スタッフ一同、またのご家族の又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は那須に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルのロビーは、玄関を入った瞬間からウェルカムアーチや、動物のぬいぐるみ・4か所に分かれたキッズスペースがあり、お子様のハートをわしづかみにできたのではないかと自負しております。やはりお子様を連れての旅行だと、何かと周りを気にしてしまうことが多いですが、当ホテルはミキハウス子育て総研より「ウェルカムベビーのお宿」として認定をいただいてから、赤ちゃんや未就学のお子様連れでのお客様がとても増え、お子様とご一緒のご宿泊でも気兼ねなくお過ごしいただけるのも魅力の一つではないかと思います。これから先も何度お越しいただいても飽きさせない工夫と、ご期待以上のお時間が提供できるよう精進してまいります。スタッフ一同、ご家族のまたのお越しを心よりお待ちしております

この度はロイヤルホテル那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 今後もお客様から頂いた評価を参考にさせていただき、より良いホテル作りに邁進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。