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호텔 델 알바 여행 후기

2.5 out of 5
호텔 델 알바
Blvd. Lic. Adolfo Ruiz Cortines 722, Col. Francisco Villa, Aguascalientes, AGS

이용 후기

7.0

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 138개 이용 후기 중 31개" "
평점 8 - 좋아요. 138개 이용 후기 중 41개" "
평점 6 - 괜찮아요. 138개 이용 후기 중 34개" "
평점 4 - 별로예요. 138개 이용 후기 중 19개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 138개 이용 후기 중 13개" "

6.8/10

청결 상태

7.4/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

6.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I really enjoyed everything about the hotel ! Nice experience, excellent customer service
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: LuisAP 님, 2024년 4월 15일
We are pleased to know that you enjoyed your stay; Our staff strives every day to satisfy our guests; We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Alondra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
..
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: LuisAP 님, 2024년 3월 31일
Nos complace saber que disfrutaron de su estancia; esperamos poder volver nuevamente.

6/10 - 괜찮아요

Arturo Torres

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: LuisAP 님, 2024년 4월 15일
Agradecemos su valoración; esperamos verlos nuevamente.

8/10 - 좋아요

Gerardo

La alberca está muy pequeña
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: LuisAP 님, 2024년 3월 18일
Agradecemos sus comentarios; gracias por alojarse con nosotros; esperamos verlos nuevamente.

6/10 - 괜찮아요

RINA

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: LuisAP 님, 2024년 3월 31일
Agradecemos su valoración; gracias por elegirnos; esperamos poder verlos nuevamente.

8/10 - 좋아요

Elsa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Me gusto la amplitud del cuarto de hotel y el buffet del desayuno. No me gusto el ruido de las herramientas de trabajo con las q taladraban a las 8am. No dejaban dormir.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: LuisAP 님, 2024년 2월 5일
Agradecemos sus comentarios, los cuales son muy importantes para nosotros; día a día nuestro trabajo trabaja en la satisfacción de nuestros huéspedes; lamentamos los inconvenientes.

10/10 - 훌륭해요

Myrna

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente opción
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: LuisAP 님, 2023년 12월 6일
Nos complace saber que disfrutaron de su estancia; sus comentarios son muy importantes para nosotros; agradecemos su preferencia y esperamos verlos nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

jorge armando

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
EL PERSONAL ES MUY AMABLE, MUY CUIDADO Y LIMPIO Y ES AMIGABLE CON LOS PERRIHIJOS
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: LuisAP 님, 2023년 11월 13일
Nos complace que disfrutará de su estancia; sus comentarios son muy importantes para nosotros; esperamos volver a verlos pronto.

4/10 - 별로예요

EDWIN

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Room’s shower broken and plugged. A group of people making loud noises very late at night and hotel staff didn’t do anything about it in respect to other guests.
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: LuisAP 님, 2023년 8월 16일
We are sorry that you did not enjoy your stay, we are sorry for the inconvenience. We will address the issues noted shortly.

8/10 - 좋아요

Luis Rodrigo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Exelente servicio
Fue excelente muy cómodo y sencillo el trato
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: LUISAP 님, 2023년 8월 6일
Gracias por alojarse con nosotros; agradecemos su preferencia; esperamos verlos nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Ulises

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: LUISAP 님, 2023년 6월 20일
Nos complace que disfrutara de su estancia, su valoración es muy importante para nosotros, esperamos verlos nuevamente.

8/10 - 좋아요

ROSA ISELA

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen servicio y atención al cliente, desayuno muy rico, instalaciones de área verde y alberca excelentes, lo único un poco de mejora en instalación de las habitaciones y limpieza estaría bien, pero de acuerdo al precio/calidad el servicio es bueno
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: LuisAP 님, 2023년 5월 29일
Nos complace que disfrutará de su estancia; sus comentarios son muy importantes para nosotros los cuales nos hacer ver áreas de oportunidad en las debemos trabajar.

8/10 - 좋아요

Mayra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: LuisAP 님, 2023년 5월 21일
Agradecemos su valoración, la cuál es muy importante para nosotros; nuestro personal día a día trabaja en la satisfacción de nuestros huéspedes; esperamos verlos nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Olivo

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was good; the staff very friendly and the breakfast delicious
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: LuisAP 님, 2023년 4월 26일
We are pleased that you enjoyed your stay; Your comments are very important to us; We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Ana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente atención
Excelente atención por parte del personal del hotel, en todo momento fueron amables y atentos
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: LUISAP 님, 2023년 4월 24일
Nos complace que disfrutará de su estancia; nuestro personal día a día trabaja en la satisfacción de nuestros huéspedes; sus comentarios son muy importantes para nosotros; esperamos verlos nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Lilia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Es un hospedaje sencillo, sin lujos, limpio, amplias las habitaciones, el desayuno variado y sabroso, la atención excelente, todos muy amables, cualquier cosa que se ofrece de inmediato te lo proporcionan y la ubicación muy accesible para llegar al centro en 10-15 minutos
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: LuisAP 님, 2023년 3월 7일
Nos complace que disfrutará de su estancia; sus comentarios son muy importantes para nosotros; nuestro personal día a día trabaja en la satisfacción de nuestros huéspedes; esperamos verlos nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

NANCY

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: LuisAP 님, 2023년 2월 16일
Nos complace que disfrutará de de su estancia; su valoración es muy importante para nosotros; esperamos verlos nuevamente.

6/10 - 괜찮아요

Diana

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Me cobraron por cuidar mis maletas, algo que en otros hoteles no pasa.
2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Luis AP 님, 2023년 1월 25일
Lamentamos los inconvenientes causados; nos extraña lo que comenta, ya que nunca hacemos cargos por resguardar equipaje, por lo cual nos gustaría se pusiera en contacto con la gerencia del Hotel para saber más acerca de esta mala experiencia.

8/10 - 좋아요

Norma ithai

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy accesible con cercanía a súper y avenida principal, solo el menú del desayuno es muy repetitivo.
2022년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Luis AP 님, 2022년 11월 24일
Gracias por alojarse con nosotros; sus comentarios son muy importantes para nosotros; nuestro personal día a día se esmera en la satisfacción de nuestros huéspedes.

8/10 - 좋아요

Yesenia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: LuisAP 님, 2022년 9월 6일
Agradecemos su valoración, la cuál es muy importante para nosotros; día a día trabajamos para la satisfacción de nuestros huéspedes; esperamos verlos nuevamente.

8/10 - 좋아요

Francisco Octavio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un hotel limpio aunque no me gustó la claridad de servicios por parte del personal de recepción
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: LuisAP 님, 2022년 8월 23일
Agradecemos sus comentarios, los cuales son muy importantes para nosotros; nos gustaría saber más acerca de lo que comenta; esperamos verlo nuevamente.

8/10 - 좋아요

PEDRO

2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: LuisAP 님, 2022년 8월 23일
Gracias por su valoración, la cuál es muy importante para nosotros; día a día trabajamos para la satisfacción de nuestros huéspedes.

10/10 - 훌륭해요

JORGE ALBERTO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: LuisAP 님, 2022년 6월 29일
Nos complace que disfrutará de su estancia, nuestro personal día a día se esmera en la satisfacción de nuestros huéspedes; esperamos verlo nuevamente.

8/10 - 좋아요

María Eloisa

2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mayra Aglae

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
En sí la habitación está muy bien, el único detalle es el baño, es súper incómodo y la regadera resbaladiza
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: LuisAP 님, 2022년 6월 14일
Agradecemos sus comentarios, los cuales son muy importantes para nosotros, ya que nos hacen ver áreas de oportunidad.

8/10 - 좋아요

DIANA PATRICIA

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le falto limpieza a la habitacion y las almohadas no tenian fundas, la cama estaba llena de polvo.
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: LuisAP 님, 2022년 5월 2일
Lamentamos los inconvenientes, a la brevedad abordaremos los problemas señalados.

6/10 - 괜찮아요

Alberto

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: LuisAP 님, 2022년 5월 3일
Agradecemos su valoración, la cuál es muy importante para nosotros; día a día trabajamos para la satisfacción de nuestros huéspedes.

8/10 - 좋아요

Cesar

2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: LuisAP 님, 2022년 5월 2일
Gracias por su valoración, la cuál es muy importante para nosotros; esperamos verlos nuevamente.

4/10 - 별로예요

Iliana

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: LuisAP 님, 2022년 4월 26일
Agradecemos su valoración, la cuál es muy importante para nosotros; día a día trabajamos para la satisfacción de nuestros huéspedes.

8/10 - 좋아요

Axel Francisco

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: LuisAP 님, 2022년 4월 26일
Gracias por su valoración, la cuál es muy importante para nosotros; agradecemos su estancia y esperamos verlos nuevamente; día a día trabajamos para la satisfacción de nuestros huéspedes.

10/10 - 훌륭해요

Nancy itzel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Las regaderas del hotel no son las mejores, y las instalaciones son un poco viejas pero la atención es excelente y la comida muy bien.
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: LuisAP 님, 2022년 4월 25일
Sus comentarios son muy importantes para nosotros; nuestro personal día a a día se esmera en la atención al huésped. Esperamos verlos nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Javier Jáuregui

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio por parte de todo el personal
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: LuisAP 님, 2022년 4월 25일
Nos complace que disfrutará de su estancia, nuestro personal día a día se esmera en la satisfacción de nuestros huéspedes; esperamos verlo nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Mayra Elizabeth Garcia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Relación calidad-costo, excelente servicio por parte del personal
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: LuisAP 님, 2022년 4월 24일
Nos complace que disfrutará de su estancia, nuestro personal día a día se esmera en la satisfacción de nuestros huéspedes; esperamos verlos nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

GLORIA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nada
2022년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: LuisAP 님, 2022년 4월 24일
Gracias por su valoración, la cuál es muy importante para nosotros; día a día trabajamos para la satisfacción de nuestros huéspedes.

10/10 - 훌륭해요

Alfredo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: LuisAP 님, 2022년 5월 2일
Nos complace que disfrutará de su estancia, día a día trabajamos para la satisfacción de nuestros huéspedes.

8/10 - 좋아요

CARLA ALEJANDRA ROMERO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: LuisAP 님, 2022년 4월 19일
Nos complace que disfrutará de su estancia; su valoración es muy importante para nosotros; día a día trabajamos para la satisfacción de nuestros huéspedes. Esperamos vuelva pronto.

10/10 - 훌륭해요

Karla Esthela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Habitación recién remodelada, camas cómodas, desayuno buffet rico y variado, atención del personal excelente. Alberca y áreas verdes bien cuidadas
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: LUISAP 님, 2022년 4월 18일
Nos complace que esté disfrutado de su estancia; nuestro personal día a día se esmera en la atención al huésped.

8/10 - 좋아요

Gustavo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: LAP 님, 2022년 2월 1일
Gracias por su valoración, la cuál es muy importante para nosotros; agradecemos su estancia y esperamos verlo nuevamente.

8/10 - 좋아요

jose

2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: LuisAP 님, 2022년 4월 26일
Gracias por su valoración, la cuál es muy importante para nosotros; día a día trabajamos para la satisfacción de nuestros huéspedes.

8/10 - 좋아요

JORGE OCTAVIO

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel es bueno en general, solo como comentario, habia llovido y algunas areas son sumamente resbalosas
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: LAP 님, 2021년 9월 13일
Nos complace que disfrutará de su estancia, su opinión es muy importante para nosotros; día a día trabajamos para la satisfacción de nuestros huéspedes.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
El precio es accesible y el desayuno es bueno. A las habitaciones les falta mantenimiento, por ejemplo la puerta del baño en la habitación no cerraba.
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: LAP 님, 2021년 8월 10일
Agradecemos sus comentarios los cuales son muy importantes para nosotros; a la brevedad abordaremos los problemas señalados.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태
El desayuno es muy rico, personal muy amable. la limpieza del cuarto no era buena, el piso del baño estaba sucio. El segundo día no pasaron a limpiar el cuarto.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: LuisAP 님, 2020년 3월 2일
Lamentamos que no disfrutará su estancia, su opinión es muy importante para nosotros; intentaremos resolver el problema señalado.

6/10 - 괜찮아요

Moises

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: LuisAP 님, 2020년 3월 1일
Gracias por alojarse con nosotros; su valoración es muy importante.

10/10 - 훌륭해요

Jose Alfonso

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: LuisAP 님, 2020년 3월 1일
Su evaluación es muy importante; Gracias por alojarse con nosotros; día a día trabajamos para la satisfacción de nuestros huéspedes.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es muy agradable y fácil de llegar cuenta con todos los servicios
2019년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: LUISAP 님, 2019년 11월 28일
Agradecemos sus comentarios, su opinión es muy importante para nosotros.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me obligaron a liquidar el servicio cuando llegue, lo que atenta contra la ley, nunca supuse que sería porque el hotel no se haría cargo de las deficiencias que ya saben con que cuentan, no hay agua caliente, goteras en los techos que mantienen las camas mojadas, no sirven los teléfonos, no te dan toallas. Todo terrible, experiencia de terror!!!!
2019년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: LUISAP 님, 2019년 11월 26일
Lamentamos que no disfrutará su estancia, intentaremos resolver los problemas señalados; recordándole que en la mayoría de los hoteles el pago por su estancia se pagan previamente mediante la reservación que se genere, o en este caso que nos ocupa, el pago se realiza al ingresar y registrarse, y nunca durante ni al final de su estancia...

10/10 - 훌륭해요

Aída 님, Guadalajara

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un hotel con una excelente ubicación, y su relación calidad-precio es muy buena.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: LUISAP 님, 2019년 11월 21일
Gracias por alojarse con nosotros; su opinión es muy importante; El personal del Hotel del Alba Inn & Suites agradece sus comentarios esperando verlo nuevamente.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Excelente atencion de en la recepcion, las habitaciones bien, solo que si le falta mantenimiento a los baños, y el wi fi bastamte lento
2019년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: LUISAP 님, 2019년 6월 21일
Gracias por alojarse con nosotros, su opinión es muy importante; intentaremos resolver el problema señalado.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Es un hotel muy tranquilo, buen servicio pero requiere mantenimiento. Mi reservación indicaba 2 huéspedes u en efecto solo había dos toallas tuvimos que usar una para secarnos las manos, el agua de la regadera se salía, la tasa tiraba el agua, en gral requiere mantenimiento ya que su costo no es muy económico. En la página Web indicaba que había wifi mismo que no hay.
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: LUISAP 님, 2019년 6월 8일
Gracias por alojarse con nosotros, su opinión es muy importante; intentaremos resolver el problema señalado; las claves del internet se solicitan en recepción.

4/10 - 별로예요

Jorge 님, Acapulco

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy sobrevalorado para lo que ofrece, el baño estaba sucio, las camas rechinan, no salía agua caliente, el control de la tv no servía, eso sí las chicas muy amables de recepción y restaurante.
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: LUISAP 님, 2019년 5월 16일
Gracias por alojarse con nosotros, su opinión es muy importante; intentaremos resolver el problema señalado.