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알베르고 빌라 마르타 여행 후기

4 out of 5
알베르고 빌라 마르타
Via Del Ponte Guasperini 873, San Lorenzo a Vaccoli, Lucca, LU

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 192개 이용 후기 중 142개" "
평점 8 - 좋아요. 192개 이용 후기 중 40개" "
평점 6 - 괜찮아요. 192개 이용 후기 중 9개" "
평점 4 - 별로예요. 192개 이용 후기 중 0개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 192개 이용 후기 중 1개" "

9.6/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Tricia 님, Lakeview

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Restaurant for breakfast and dinner was great. Staff, both reception and servers, were helpful and friendly. Beautiful location in the country.
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

THIERRY

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2023년 10월 29일
Dear,thank you for your time!We hope that everything was good for you!See you next time!Kind Regards!

10/10 - 훌륭해요

Andy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastic stay
The Chapel suite was amazing, large bath and bed and super comfortable, although the bathroom facilities you’d have be to very comfortable in each others company, but still excellent. The biggest disappointment was the dinner in the restaurant, the food was tasteless and an odd mix of ingredients but sadly the dishes didn’t do the place justice. The staff and service though was excellent. The pool is very relaxing however even in October we were bitten to bits by the mosquitoes so bring repellent.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2023년 10월 29일
Dear,thank you for the time spent in the Review!Thank you so much for your kind words and for enjoying our Chapel Suite! We are very sorry about the Dinner but every review will help us to improve!We hope to have you as or Guest in the future!See you next time!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Skuffende suite
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2023년 9월 27일
Dear Guest,thank you for the time spent in the review.We are sorry that the Suite did not meet your expectations. We would have liked to have known this during your stay so that we could have found an immediate solution.In any case, we look forward to seeing you if you would like to try our other room types.See you soon!

10/10 - 훌륭해요

Anette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful location with a lovely swimming pool. Extremely service minded staff in the reception and the restaurant. We’ll be back!
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2023년 9월 1일
Really thank you, Annette!We hope to see you soon!

6/10 - 괜찮아요

Patricia 님, Houston

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: The Staff - Albergo Villa Marta 님, 2023년 8월 30일
Thank you for your feedback Patricia. If you'd like to send us by email a more detailed feedback we'll appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

Miss

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful stay
The setting was beautiful and the hotel wonderful. The staff were friendly and always helpful. A fantastic stay.
2023년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: The Staff - Villa Marta 님, 2023년 8월 11일
Thank you Miss for your feedback. We are glad you had a great stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Kathrine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Tabata 님, 2023년 6월 18일
Dear Kathrine,so kind! Really thank you for your review!We hope to have you here again soon!Regards!

10/10 - 훌륭해요

Paulo 님, Belleville

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hosts
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: The Staff - Villa Marta 님, 2023년 6월 12일
Thank you Paulo.It was our pleasure. We hope to welcome you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

didier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Tabata 님, 2023년 5월 28일
Dear,really thank you for your kind review!We hope to see you soon!Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

Hege Cathrine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: The Staff 님, 2023년 5월 22일
Thank you Cathrine. We are glad to know you had a special stay. We hope to welcome you in the future again.

10/10 - 훌륭해요

Ling

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy parking - lot on site The grounds are lovely The restaurant is very good, lots of options for breakfast also Room is well decorated, good size as was the bathroom. Very clean.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: The Staff 님, 2023년 5월 22일
Thank you Ling for your feedback. Happy to know you had a lovely stay.We hope to welcome you again.

8/10 - 좋아요

Naoko 님, New York

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Pretty garden, very nice restaurant.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Michele 님, 2023년 5월 18일
Dear Naoko,Thank you for the good score!BEst regards

8/10 - 좋아요

Laurent

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Michele 님, 2023년 5월 14일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Laurent

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Michele 님, 2023년 5월 14일
Thank you for the nice score!

10/10 - 훌륭해요

Hamilton

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful building excellent staff and installation
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Michele 님, 2023년 4월 23일
Dear Hamilton,Thank you for the nice review!We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future!

10/10 - 훌륭해요

Anna

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Albergo Villa Marta 님, 2023년 4월 10일
Dear Anna,Thank you for the nice review! We would also be delighted to welcome you back!

10/10 - 훌륭해요

Marina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Try it!
Best ever experience! I definitely highly recommend this hotel to everyone! It’s beautiful, comfortable and restaurant there one of the best! You will not regret, try it!
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Albergo Villa Marta 님, 2022년 12월 13일
Thank you Marina for your feedback.We hope to welcome you once again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Vi kommer gerne igen
Fantastisk dejligt sted. Vi havde en overnatning i suiten og sikke en oplevelse.
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Michele 님, 2022년 10월 28일
Dear guest,Thank you for the nice score! We love to hear you had a fantastic experience in our Chapel Suite!We hope to have the pleasure of welcoming you back, soon!

8/10 - 좋아요

Massimliano

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Struttura meravigliosa, cucina e cibo di qualità, personale attento è disponibile, unica pecca farei più attenzione alla polvere in camera.
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Michele 님, 2022년 10월 24일
Gentile Massimiliano,La ringraziamo per la recensione e per il feedback. Sperando di averla nuovamente ospite in futuro mandiamoCordiali saluti

10/10 - 훌륭해요

Gina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
we had a lovely stay. would love to return soon
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Michele 님, 2022년 10월 28일
Dear Gina,Thank you for the nice review! We would also be delighted to welcome you back!

6/10 - 괜찮아요

ELEAZAR

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GIOVANNI

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Michele 님, 2022년 9월 9일
Gentile Giovanni,Grazie per il bellissimo voto!Speando di avere future occasioni di riaverLa come ospite mandiamoCordiali saluti

10/10 - 훌륭해요

Sune

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Michele 님, 2022년 8월 26일
Dear Sune,Thank you for the wonderful score!We hope to welcome you again in the future!

10/10 - 훌륭해요

Frédérique

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent séjour, reposant
Très bien situé, au calme, excellent restaurant (par ricochet petite déception pour le petit déjeuner, simple et répétitif) Personnel accueillant, professionnel Très bel environnement
2022년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Michele 님, 2022년 8월 26일
Dear Frederique,Merci beaucoup pour votre fantastique revue et pour toutes les compliments !Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en tant qu'invités et nous vous envoyons nos meilleures salutations!

8/10 - 좋아요

Geoffrey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Michele 님, 2022년 8월 26일
Dear Geoffey,Thank you for the nice score, hoping to have the pleasure of welcoming you again in the future we send ourBest regards

8/10 - 좋아요

Alexandra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Villa Le Marta is a beautiful property located about a 15 min drive outside of Lucca and a 20 min drive outside of Pisa. It’s peaceful and serene to lie by the pool and to have a meal outdoors. The rooms and bathrooms are clean and comfortable, but small and a bit dated compared to some other places we stayed.
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Michele 님, 2022년 8월 26일
Dear Alexandra,Thank you for you nice feedback, it is very important for us, so that we can improve the quality of our hotel. We are glad that you had a peaceful stay in villa Marta and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Daniel 님, Manson

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What a wonderful experience. All of the staff were personal and professional. The room and all facilities were wonderful. We felt at home and it was an intimate atmosphere. The pool and grounds were very nice. Breakfasts were excellent and eating dinner in the restaurant was very special - food, atmosphere and staff. Would definitely stay there again! Thanks
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Michele 님, 2022년 8월 26일
Dear Daniel,Thank you for taking the time to write this fantastic review!We love to hear that you had a woinderful stay in Villa Marta and we hope to have the pleasure of welcoming you again, soon!

10/10 - 훌륭해요

Catharina Franck

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Michele 님, 2022년 8월 26일
Dear Catharina,Thank you for the nice score!We hope to have the pleasure of welcoming you back soon!

2/10 - 너무 별로예요

stéphane

2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dagmar

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Gutes Frühstück, das Personal an der Rezeption und beim Frühstück nicht sehr kundenorientiert. Mitteilung über vorhandene Pool Tücher wäre von Vorteil.
2022년 6월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shona

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tuscan tennis holiday and great accommodation
Fantastic Helpful friendly Quality
2022년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: The Staff 님, 2022년 5월 11일
Thank you Shona. We hope to welcome you again in the next future.

10/10 - 훌륭해요

Andrea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Una vacanza a Lucca!
Piacevole soggiorno, stanza comfotevole e pulita. Molto bello il giardino esterno.
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Albergo Villa Marta 님, 2022년 4월 27일
Grazie Andrea. E' stato un piacere avervi come ospiti.

10/10 - 훌륭해요

Daniel

2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Albergo Villa Marta 님, 2022년 4월 29일
Thank you Daniel!

8/10 - 좋아요

Duane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Johann

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Personal vom Hotel u. Restaurants sehr bemüht, alles bestens.
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Michele - Reception 님, 2021년 9월 24일
Dear Johann Thank you for the lovely review! We hope to have the pleasure of welcoming you next time!

10/10 - 훌륭해요

Jonathan E.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Michele - Reception 님, 2021년 9월 17일
Dear Jonathan, Thank you for the fantastic score! Hoping to have the pleasure of welcoming you back in the near future we send our Best regards

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful property in the countryside
Amazing property maintained to the highest standard. Lunch and dinner were excellent. All staff friendly and engaging.
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Michele - Reception 님, 2021년 9월 17일
Dear Michael, Thank you for the wonderful review! We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El servicio
2021년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Michele - Reception 님, 2021년 7월 30일
Thank you for the nice score!

10/10 - 훌륭해요

Helmut

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Michele - Reception 님, 2021년 7월 30일
Thank you for the nice score!

10/10 - 훌륭해요

Noam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

FREDERIC

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
SUPERBE
magnifique endroit à la campagne propice au retour Le parc est splendide, la piscine très belle et surtout le personnel est professionnel et adorable les environs offrent beaucoup de visites
2020년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

paul

가족 여행
Très beau cadre, avec jolie piscine et jardin, Bon petit déjeuner et service agréable, Certaines chambres ont besoin d’un grand rafraîchissement et ne sont pas au niveau d’un 4 étoiles
2020년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bernard

단체 여행
2020년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hugues

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Michele 님, 2019년 11월 8일
Dear Mr. Hugues, Thank you for the nice score, we hope to welcome you next time and in the meantime we send our Best regards

10/10 - 훌륭해요

patricia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Michele 님, 2019년 11월 7일
Dear Mrs. Patricia, Thank you very much for the nice score! We hope to have you as a guest, again and in the meanwhile we send our Best regards

6/10 - 괜찮아요

alexis

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Bien pour court sejour entre deux avions
Chambre et hotel tres propre, literie confortable et bien insonorisé. En revanche (pas de chance) mais pas d’eau froide dans la sdb donc impossible de prendre une douche (uniquement eau bouillante). Un geste aurait ete attendu de la part de la direction
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Albergo Villa Marta 님, 2019년 11월 10일
Thank you for your review. We are really pleased that you liked the hotel and the room. Please, if there is an inconvenience during your stay talk with our staff next time: we'll be glad assist you, check what is going wrong and find a solution if it will be needed. The general manager will be at your disposal to talk about any gesture would have been expected. Please contact us directly.

10/10 - 훌륭해요

alexis

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very pleasant stay at Albergo Villa Marta ; staff is really friendly, environment is relaxing (10 min to the city-center). Restaurant is good (large buffet for breakfast) and rooms are cosy
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Michele 님, 2019년 11월 6일
Dear Alexis Thank you very much for the nice review, we hope to welcome you next time and in the meantime we send our Best regards

10/10 - 훌륭해요

Hugues

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Superbe hôtel
Très bel endroit avec un tb resto!!
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Michele 님, 2019년 11월 3일
Dear Mr. Hugues, Thank you for the nice words! See you next time!