외관
예약 가능 여부 확인

더 아레나 컨트리 클럽 여행 후기

3.5 out of 5
더 아레나 컨트리 클럽
511 UPPER JURONG ROAD, Singapore, SIN

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 40개 이용 후기 중 11개" "
평점 8 - 좋아요. 40개 이용 후기 중 14개" "
평점 6 - 괜찮아요. 40개 이용 후기 중 10개" "
평점 4 - 별로예요. 40개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 40개 이용 후기 중 1개" "

7.6/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

6.8/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

hyungjin 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk Customer Care 님, 2019년 9월 5일
Dear Guest Thank you for the positive feedback, and we look forward to your next arrival.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 6월에 12박 숙박함
답변 제공: Customer Service Team 님, 2019년 7월 25일
Dear Guest Thank you for the positive feedback, and we look forward to your return stay with us.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kind staff but no good housekeeping and loudy
All staff are very kind. But house keeping is so bad. I stayed for 8 nights but some times they don'g change bed and pillow sheet for 3 days. And they never vacuum cleaning the floor. Never. There is racing circuit beside the room. Very loudy on daytime.
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Customer Care 님, 2019년 4월 10일
Dear Sir/Mdm Greetings from Arena Country Club. We thank you for taking time to pen down the review. We are sorry for the short fall of housekeeping service, and we will relate this to housekeeping department for improvement. We sincerely hope that you will return and stay with us again.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Customer Care 님, 2018년 8월 16일
Dear Guest Thank you for staying with us Arena Suites. We are sorry for the inconvenience cause and will definitely strive to make improvement. We look forward to your next visit again.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ye Htut

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bathroom condition is really bad and aircon makes noises all the time. Complained to receptionist but he told me that I can cancel the room reservation if I am not happy with the conditions. Unfortunately, there is no other hotel nearby which I can change easily.
2019년 10월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall is acceptable and will recommend to friend.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Service Team 님, 2019년 8월 26일
Dear Guest Thank you for the positive feedback and we are glad that you will recommend our hotel lodging. We look forward to your return stay with us at Arena Soon.

8/10 - 좋아요

tai yong

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quiet place not so noisy,
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Service Team 님, 2019년 8월 25일
Dear Guest Thank you for the positive feedback and we are glad that you have enjoyed your stay with us at Arena Country Club. We look forward to your return stay with us at Arena.

4/10 - 별로예요

SUNG

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Service Team 님, 2019년 8월 20일
Dear Sung Thank you for the feedback, and we are sorry for the shortfall of service. Do feel free to tell us what the area for improvement, so that we can do better for on you next visit. Thank you Customer Service Team

2/10 - 너무 별로예요

KaziAhmed

출장 여행, 반려동물 동반 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Upon my check in #105, i found, the room was not cleaned, paint were chipping off the wall. They gave me another room on the 3rd floor, then found out, the ac was not working, and room had oily/gasoline smell, then they transfer me to another room. The last room was okay but wasted a lot of times. I called the Manager, he said that I should send an e-mail to the hotel management, as they don't listen to him. Don't eat at the nature mother restaurant, the only restaurant, i had simple vegetables two dishes and a juice, cost me $35.
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk Customer Service 님, 2019년 8월 17일
Dear Guest We are sorry for the short fall of service. We will bring the attention of the review to the management for further action. We hope to serve you again in the near future. Customer Service Team

8/10 - 좋아요

Nicole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice stay !
Very nice stay. I will come back
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Customer Care 님, 2019년 8월 14일
Dear Nicole Greetings from Arena Country Club. Thank you for the positive feedback, and we welcome you back soon. Customer Service Team

10/10 - 훌륭해요

CHEN CHUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
靠近Tuas(新加坡東西線西角近馬來西亞)的方便選擇
服務態度親切,飲食購物交通也方便,值得推薦
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Customer Service Team 님, 2019년 7월 21일
Dear Chen Chun Greetings from Arena Country Club. Thank you for the positive feedback, and we are glad that you have enjoyed your stay with Arena. We look forward to your next visit soon.

10/10 - 훌륭해요

Yeo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Customer Service Team 님, 2019년 5월 1일
Dear Yeo Thank you for the great rating, and we look forward to your next visit.

6/10 - 괜찮아요

MY 님, KL

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Water leak to toilet area during shower. The cabinet isn't clean. However staff are friendly.
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Customer Care 님, 2019년 4월 16일
Dear Guest Thank you for the feedback, and we are sorry for the inconvenience cause. We will bring this feedback to our facilities and housekeeping attention, and do our best to rectify them. We look forward to your next visit again.

10/10 - 훌륭해요

Rosli

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Despite the distance, the whole experience was great.
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk Customer Care 님, 2019년 4월 10일
Dear Rosli Greetings from Arena Country Club. Thank you for the great positive feedback, and we are glad that you had a great experience while stay with us. We look forward to your return soon.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 2월에 13박 숙박함
답변 제공: Front Desk Customer Care 님, 2019년 4월 2일
Dear Guest Thank you for your rating and we look forward to your return soon.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
非常适合度假的时候去，好多健身及娱乐设施。房间还有洗衣机，大冰箱，电磁炉和烤箱。总体来说还是满意的，但是我的房间的洗手间漏水，不是太好。
2018년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Stayed in a suite room. A washing machine was broken and could not use it. Decent room to stay at.
2018년 11월에 9박 숙박함
답변 제공: Front Desk Customer Service 님, 2018년 11월 28일
Dear Guest We notice your feedback and we will work towards to achieve better service.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Not a fancy room, but good enough to stay. Food court is close by.
2018년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Front Desk Customer Service 님, 2018년 11월 28일
Dear Guest Thank you for your valuable feedback, and will strive to improve the room feature.

8/10 - 좋아요

Roger

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2018년 10월 31일
Dear Sir Thank you for the great rating of our property. Hope to see you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Chua

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2018년 10월 31일
Dear Guest Thank you for the great rating of our property. Hope to see you back again.

6/10 - 괜찮아요

Jesper

Middelmådig
Noget nedkørt og spartansk hotel. Kun et alternativ hvis ikke andet kan haves.
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Customer Care 님, 2018년 10월 18일
Dear Guest Thank you for the feedback, and we will take into consideration of your feedback for further improvement.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Arena 님, 2018년 10월 11일
Dear Guest, thank you for your positive review. We will continue to extend the best service.

10/10 - 훌륭해요

Buch 님, BKK, Thailand

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ไฮโซมากครับ ... พาแฟนคุณไปพักที่นี่นะครับ เงียบ สงบ ดี ....หลบหลีกความวุ่นวายในเมือง หาที่เงียบๆ .... รับรองคุณจะชอบ และหลงไหลที่นี่
2018년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk Customer Care 님, 2018년 6월 20일
Dear Guest Thank you for the great comment and we are glad that you have enjoyed your stay with us at Arena Suites. We look forward to your return soon.

10/10 - 훌륭해요

Ahmad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Awesome
Stay Was Good Quiet And Calm Place
2018년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wei Sun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Brendan 님, Australia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Nice enough hotel but rooms were disappointing.
Good things about the hotel - Bus stop at front of hotel. - Staff - Pool and gym - No room service or even a restaurant within the hotel. Bad things about the hotel - No hot water in rooms for a shower. - I think i would of had a better sleep if i had slept on the floor. Mattress was extremely hard. I would not stay here again nor would i recommend a friend to stay here.
2017년 9월에 8박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Robert

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Not a "Resort" 1&1/2 star at best
Overall the room serves the purpose. I was there on business for two weeks and having the washer/dryer combo was nice so I didn't have to pack as much. The hallway had a weird smell, the tv was poor and the elevator was down half the time. Local food hawkers very close and reasonable location to SMRT and buses.
2017년 8월에 14박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sherlyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Peaceful Mind.
As I needed space for work, is rather peaceful I must say. Is a good place for couples who's looking at more on a peaceful type of staycations.

6/10 - 괜찮아요

Tze Kin 님, US

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Adequate.
Rooms needed more features to make it stand out. Bathrooms were quite nice. Staff was very helpful.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Haoshi 님, Singapore

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good condition
Just for a night. Late check in and early check out. Near NTU.

8/10 - 좋아요

Shah Md 님, Singapore

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Thanks to hotel Arena Country Club
It was good experience

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing Staycation
Enjoyed the stay together with my friends. It is very clean and the room was bigger than expected.

4/10 - 별로예요

Daniel 님, Bloomington IN

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Book with caution
I booked here because it was relatively close to another venue I needed to be at. but it is a rather bizzare place (has a go cart track). And when I extended my stay by one day they charged me double what the hotels.com rate was. Maybe if you have a whole bunch of kids and want to use the pool and ride go carts, but not for professional purposes.

10/10 - 훌륭해요

Rick 님, NC/US

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
First trip to Singapore and NTU
It was my first trip to Singapore and it was a nice intro to the area.

8/10 - 좋아요

Martin 님, Australia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Nice quiet location, and close to business area. I only stayed one evening, but everything was well provided for here.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
the stay was great but the hotel website was offering a lower price than hotels.com :-(