로비 라운지

아메리카스 베스트 밸류 인 배커빌 나파 밸리 여행 후기

2 out of 5

이용 후기

6.6
평점 10 - 훌륭해요. 991개 이용 후기 중 187개" "
평점 8 - 좋아요. 991개 이용 후기 중 279개" "
평점 6 - 괜찮아요. 991개 이용 후기 중 253개" "
평점 4 - 별로예요. 991개 이용 후기 중 149개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 991개 이용 후기 중 123개" "

6.8/10

청결 상태

7.2/10

직원 및 서비스

6.2/10

편의 시설/서비스

6.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조식이 괜찮았고 위치도 프리웨이 및 롱비치 다운타운, 네이플스 등이랑 가까워 편리했다
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: ABVI 님, 2018년 6월 25일
Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
👍
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Angelina

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

gary

Easy access...
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Anthony

I’m pretty sure my bed had bugs.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 1월 12일
Dear Anthony,All guest feedback is welcomed, and we appreciate you allowing us to host your visit to the city. Rest assured, our property receives regular pest control service to ensure a pest-free environment. However, we will share your comments with our specialist, and any indication of pests will be addressed immediately. Should you have any other concerns, please do not hesitate to reach out to us offline so that we can better assist you. Thank you, and we wish you well as your travels continue.

8/10 - 좋아요

Angela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Destinee

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marie

2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tamika

2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Taylor

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anbar

2023년 10월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Maralee

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Not sure if some units are lived in. Missing lightbulbs. Screens broken. Smelled like stale cigarettes. Pillows were not made for beds. Some insects on the bed. Clumps of dirt and grass on the floor. The walkway on the second florr was spongy, rotton plywood. It was quiet though.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 10월 13일
Dear Maralee,Thank you for taking the time to share your thoughts. We are disappointed to read your review as it is not representative of the experience that we strive to provide for our guests. Regardless, your feedback will be shared with all of our team members for improvement and review. Please consider booking another stay with us so we can show you a much better experience.

10/10 - 훌륭해요

Marie

2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nicolas

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Fine for a quick overnight
2023년 8월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ingrin

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel wasn’t very clean. The room was in a teririble confition
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 9월 25일
Dear Ingrin,While it was a pleasure to have you as our guest, we are disappointed that you had concerns with the cleanliness in your room. This is certainly not the typical experience for our guests, and we apologize. Rest assured, we will make any necessary changes to ensure our rooms are prepared and ready for guests. The next time your travels bring you this way, we hope you will consider returning.

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I really enjoyed my stay. The room was very spacious. And it is located in a safe area. Lots of really convenient shopping and food options.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cassidy

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Clifford

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the price. There was a lot of area in the room. The location was good for me. It is by 2 major roadways.
2023년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Bernardo

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Well, the time I spent there was little, I only slept but hey it was cheap it was clean but it had a strong smell of humidity
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

George

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
There were signs of age of building both inside and outside my "3rd" floor room,such a cracks in bathroom tiles and lack of upkeep on porch outside the doors. Room was quiet however.
2023년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

David

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Americas Best don't care
the Americas Best wanted to give us a room upstairs I informed them that my wife could not clime stairs that she would fall down them. the man behind the counter did not care he still insisted on giving us an upstairs room. he tried to justify it by saying there was nothing about needing a ground level room never have I ever had a problem with requesting a ground level room at check in until now with this Americas Best. He charged me more for a ground level and justified by saying he was giving us a room up grade. I will not stay at Motel again sense they don't give a crap about the handicap.
2023년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Don't stay here/unsafe
Floor in the room was sticky, the 2nd floor walkway needs to be replaced. Left key on dresser and left. Did not stay there. The police were there. Not a good sign. Got accommodations elsewhere. Close this property immediately and do a complete renovation.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: ABVI 님, 2023년 7월 23일
Thank you for your feedback. We apologize for your experience and your feedback will be shared with our cleaning staff. Our goal is to provide a clean, comfortable room and once again we are sorry for your experience.

8/10 - 좋아요

Melanie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: ABVI 님, 2023년 7월 23일
Thank you for your feedback.

6/10 - 괜찮아요

arlette

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Definitely needs maintenance
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Travelodge Front Desk 님, 2023년 7월 23일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Salvador

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: ABVI 님, 2023년 7월 23일
Thank you for staying with us

6/10 - 괜찮아요

Ken

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
property was very outdated. beds were worn and uncomfortable. Front staff employee stared at us while we waited for check in. other person who appeared to be a employee carried in a large box of beer in front of us. rooms were clean and good sized.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: ABVI 님, 2023년 7월 23일
Thank you for staying with us and sharing your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Lupe

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: ABVI 님, 2023년 7월 23일
Thank you for staying with us.

6/10 - 괜찮아요

Daniel C.

가족 여행
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: ABVI 님, 2023년 7월 23일
Thank you for staying with us.

4/10 - 별로예요

josephine

연인과의 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
no coffee pot.in room pool not ready.Has not been ready for over a year cannot take a bath. only shower mold in bathroom. not pet friendly. wi fi? not for laptops. i dont have a smartphone.nice fridge and macrowave,
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Travelodge Front Desk 님, 2023년 6월 12일
Thank you for your feedback and apologize for your experience.

8/10 - 좋아요

Helen

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: ABVI 님, 2023년 7월 23일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Richard

2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: ABVI 님, 2023년 7월 23일
Thank you for staying with us

4/10 - 별로예요

SHARI 님, Morro Bay

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Good things: friendly staff, quiet nights, low price Bad things: filthy sticky carpet, toilet crooked and flush doesn't work properly, luke warm shower water, the bathroom seriously needs an upgrade!
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 6월 6일
Dear Shari,Though we are glad you enjoyed our friendly staff, peaceful property, and affordable value, we regret that other aspects of your visit fell below your expectations on this occasion. Please know that cleanliness and ensuring our valued guests feel comfortable is one of our top priorities and will be discussed promptly as we make the appropriate changes and improvements. Thank you for bringing your concerns to our attention, and we hope you consider staying with us again in the future for a better visit.

2/10 - 너무 별로예요

Rosemary

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Horrible! Torn carpet, smelly room, broken tile in bathroom, mold around tub, old and worn.
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 6월 4일
Dear Rosemary, It's always our goal to ensure a comfortable stay at a great value. Please accept our apologies for the ways in which we failed to meet your expectations. Your insights are appreciated and will be discussed internally so we can seize any opportunities for improvement. Thank you for being our guest during your time in Vacaville.

10/10 - 훌륭해요

Carri

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Travelodge Front Desk 님, 2023년 6월 12일
Thank you for staying with us.

4/10 - 별로예요

Henry

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Bugs crawling on floors and carpet dirty and dingy
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Travelodge Fairfield 님, 2023년 5월 30일
Thank you for your feedback and we apologize for your experience.

10/10 - 훌륭해요

Sylvia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Travelodge Front Desk 님, 2023년 6월 12일
Thank you for staying with us

4/10 - 별로예요

Denny

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
old run down exterior walkway area along entrance to second level rooms old towels
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 4월 13일
Dear Denny,It's unfortunate to hear about any lack of upkeep during your visit, as this is never our intention. We'll be sure to look into your comments further and make changes where necessary. Thank you, and we hope you'll join us again soon.

4/10 - 별로예요

Sergio 님, Calistoga

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Hair dryer was broken.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 4월 2일
Dear Sergio,We're sorry to hear about any issues regarding our amenities. We'll be sure to look into all your comments further and we hope you'll consider giving us another chance soon.

8/10 - 좋아요

Josephine

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Great location. Room is outdated.
2023년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: ABVI 님, 2023년 5월 2일
Thank you for staying with us. We have started to complete some updates to our room and we hope to be completed in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Francisca

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Americas Best Value Inn Vacaville 님, 2023년 3월 14일
Gracias por quedarte con nostotros y por tus comentarios

10/10 - 훌륭해요

elena

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
i like it because its quiet and its always clean good area
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Americas Best Value Inn Vacaville 님, 2023년 3월 14일
Thank you for your feedback and your comments.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
When we arrived at 3 pm, no king bed rooms with bathtub available. Had to change to 2 queen bed room. Would not allow me to rebook reservation thru hotels.com which meant I had to pay $6 more.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Americas Best Value Inn Vacaville 님, 2023년 3월 14일
Thank you for your feedback. Unfortunately any reservation done on line has to be modified on line.

10/10 - 훌륭해요

Christina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Simple and clean
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Americas Best Value Inn Vacaville 님, 2023년 3월 14일
Thank you for staying with us and sharing your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great customer service
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Americas Best Value Inn Vacaville 님, 2023년 3월 14일
Thank you for staying with us and sharing your feedback about customer service.

6/10 - 괜찮아요

Ruben

가족 여행
별로예요: 청결 상태
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: ABVI 님, 2023년 1월 25일
Thank you for staying with us.

6/10 - 괜찮아요

Isabelle

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rusty refrigerator and microwave cigarette burnt marks all over furniture bathroom old
2022년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Adrian

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Room was not clean at all. Hair on the floor, on the towels, sheets were dirty
2022년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Calysta

2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ursula

2022년 11월에 1박 숙박함