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머큐어 프레지당 비아리츠 플라주 여행 후기

4 out of 5
머큐어 프레지당 비아리츠 플라주
18 Place Georges Clémenceau, Biarritz, Pyrenees-Atlantiques

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 366개 이용 후기 중 135개" "
평점 8 - 좋아요. 366개 이용 후기 중 168개" "
평점 6 - 괜찮아요. 366개 이용 후기 중 43개" "
평점 4 - 별로예요. 366개 이용 후기 중 15개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 366개 이용 후기 중 5개" "

8.8/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 뷰
뷰는 좋았고 방은 작았지만, 위치는 좋았음. 코로나로 식당이 다 닫았었는데, 연계된 식당이 있어서 좋았고 음식은 양은 적지만 맛있었음. 조식은 따로 신청했는데 가격대비 별로 였어요 ㅠㅠ 룸으로 가져다 주는거라 다 인스턴트였던거 같아요. 부페라면 좀 다를듯..
2021년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marina

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent emplacement ! C'est le gros plus de cet hôtel. L'hôtel est un peu vieillot, les chambres le sont également et très blanches, un peu dans l'esprit "hôpital", et il y avait une grosse tâche sur le drap qui n'a pas été changé du tout pendant notre séjour. Concernant le petit déjeuner, difficile de trouver une table propre, les personnes présentes mettent du temps à nettoyer, à ravitailler les "rayons", à accueillir les personnes... très laborieux. Le parking est à côté de l'hôtel mais il coûte une blinde et il n'y a pas d'arrangements avec l'hôtel. ça ne vaut pas 4*.
2024년 4월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

José Carlos

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No es un hotel 4 estrellas
Fatal, nada que ver con un hotel de 4 estrellas.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Armel de LAAGE, Director general 님, 2024년 1월 12일
Estimado señor,Gracias por tomarse el tiempo para responder al cuestionario de satisfacción después de su última estancia en Mercure Le Président Biarritz Plage.Lamentamos que el servicio y la entrega no hayan estado a la altura de sus expectativas; le invitamos a justificar su calificación lo que nos permitiría seguir mejorando, continuar nuestros esfuerzos y recuperar su confianza. Mientras tanto, reciba, estimado señor, nuestro sincero agradecimiento.Armel de LAAGE, Director general

4/10 - 별로예요

francois

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marcel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour agréable
La proximité du bord de mer nous a séduit
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay!
2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

franck

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
mauvais accueil
je voyage toutes les semaines à travers l europe. Accueil pas sympathique , pas de sourire impresssion de deranger non professionel
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Decio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muito bem localizado, com estacionamentos públicos muito perto. Hotel funcional como todos de origem americana.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tobin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good value for money - definitely worth paying a bit extra for the ocean view upper floors. The view of Grand Plage and lighthouse over the rooftops was picture postcard perfect!
2023년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Irene

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location
2023년 7월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kim

2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

cristina

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Albergo meraviglioso, il personale è di una gentilezza estrema, ho avuto un imprevisto con l'automobile e sono riusciti a trovare un officina per la riparazione
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sacha

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Réal

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bien, les verres en carton auraient avantage à être en verre
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Russ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location! Clean, tidy, and comfortable room. Very friendly staff.
2023년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dominique

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bonne adresse centre ville
Très bien situé en centre ville proche plage; dommage qu'il n'y ait pas de parking. Pas utilisé de services, je quittais avant 6h du matin.
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patrick 님, SAINT JEAN D'ILLAC

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parfaitement situé et personnel particulièrement avenant
2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesus Manoel

2023년 4월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Lori

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Disappointing hotel in a lovely location
No air conditioning available and it was quite warm. The only way to get air was to open the windows, which required opening the curtains as well, so at night all the light and noise from the parking lot came into the room. See photos. My room was not serviced, even though Housekeeping came by at 14.10 while I was on the phone and said they would come back in 30 minutes. I spent the entire afternoon and evening out of my room so I wouldn’t get in their way, and was disappointed to find nothing had been done. The key sensor on my door was iffy. When I asked Reception to try a new card to make sure the key itself wasn’t the problem, they implied it was my own fault, that they had just adjusted the doors. Even a passing maintenance man was unable to let me in with his passkey (my key worked eventually). This may be why my room wasn’t serviced, but no one told me. In all I was quite disappointed. This is a wonderful location, but the clientele is not considered.
2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Celina

2022년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tabitha

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Lovely staff but a horrifically overpriced breakfast and tired rooms. €40 for a self serve machine coffee & a sachet of bought in museli, for two. Not even a waiter in sight. The room had a great view, but was small and the white pleather touches were very strange and the “comfortable” chair was extremely worn and dirty. The building is pretty drab from the outside.
2022년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ivan

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
For the price - extremely subpar!
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Matthew

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I have been back to this hotel many times. It is always a pleasure to stay there. The front desk staff are exceptional.
2022년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claude

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La propreté, la localisation, la chambre, et le personnel
2022년 6월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Carlos

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Disappointing for the price paid. Extremely small room that despite being advertised as a room with an ocean view, it only had a glimpse of ir. Service was mediocre. Would not come back.
2022년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Scott

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Na
2022년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Andre

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tínhamos reservados dois quartos do dia 08/06/22 a 11/06/22. Quando chegamos no hotel só tinham reservado um quarto. Conseguiram o quarto 602 por uma noite e do dia 09/06 a 11/06 mudaram para o Hotel Plaza.
2022년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Evan 님, Lond

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location, friendly and helpful staff. Very clean and comfortable.
2022년 6월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Friedrich

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MATHIEU

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

solange

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good location
Only stayed 1 night but was good location.
2022년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Javier Pedro

2022년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Johan

2022년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Céline

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Hygiène douteuse
Malgré la réputation des hôtels Accor ma chambre avait une odeur de remontée d’égout/renfermée en arrivant. J’ai de suite informé l’accueil et la réceptionniste m’a très aimablement changé de chambre et proposait un sur classement. Malheureusement, dans la nuit j’ai eu la mauvaise surprise d’avoir des insectes (type cafards) dans les toilettes… j’ai également informé l’accueil le lendemain matin et ils m’ont également changé de chambre et surclassé. Même si le personnel de l’hôtel a été réactif et m’a aidé, difficile de fermer l’œil la deuxième nuit et cela laisse un doute quand à l’hygiène générale de l’hôtel. Aucun désagrément m’a été proposé à mon départ, même si je n’ai rien demandé cela aurait pu être appréciable. Je n’y reviendrais pas.
2022년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

ALLAN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ótima localização
2022년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anne-Laure

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour top A améliorer le petit dej
2022년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

José

2022년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

dureau

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Impeccable et bien situé
Excellent accueil. Tout était très bien. Seul petit souci: la chambre (pas très grande) n'a pas été faite le 1er janvier.
2021년 12월에 11박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
.
Défaut le parking
2021년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

PAUL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour correct, on a regretté l’absence d’un véritable restaurant. Animaux admis mais payant Parking privé mais cher
2021년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

krystel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

jacky

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Frank

2021년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JULIEN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pablo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
All in all a great view.
The room was quite small for the price... I paid for an upgrade... was not worth it. The view was awseome. The bed was small but comfortable. There was a funky smell in the room like backed up sewage pipes. Parking is offsite but next to hotel... paid €19 for the day.
2021년 11월에 1박 숙박함