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홈우드 스위트 바이 힐튼 버펄로/애머스트 여행 후기

3 out of 5
홈우드 스위트 바이 힐튼 버펄로/애머스트
1138 Millersport Hwy, Buffalo, NY

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 774개 이용 후기 중 507개" "
평점 8 - 좋아요. 774개 이용 후기 중 186개" "
평점 6 - 괜찮아요. 774개 이용 후기 중 42개" "
평점 4 - 별로예요. 774개 이용 후기 중 21개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 774개 이용 후기 중 18개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
clean up
unfriendly. cockroach
답변 제공: M 님, 2018년 5월 31일
We're sorry you experienced an unusual situation.

10/10 - 훌륭해요

Johnny

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fabio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice staff, clean room, all good.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sumesh

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff.
2024년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Susan

2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Harold 님, YONKERS

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms are cozy and comfortable with terrific amenities. Has an "at home" vibe. They delivered on the various requests I made. I slept like a baby.
2024년 1월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Mike

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Homewood Suites Team 님, 2024년 1월 14일
HI Mike,Can you please share with us more detail about what went wrong during your recent stay?

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A great visit to Buffalo, for Surgery.
An older Hotel but in fantastic clean condition. It was perfect. Very clean super friendly and always smiling staff. Easy access To like anything food or shopping related. A great continental breakfast. And as a bonus the night we arrived they had their "Social" it was so fun, wine, beer, snacks, soup and salad, cheese and crackers, Salimi and so much more. Lots of parking easy access to the 290. Even though close to the interstate it is very quiet in the room. Just a great place to stay. Really close to ECMC and the VA Hospital. We will be back. We really enjoyed our stay.
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tiarra

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Homewood Suites Amherst 님, 2024년 1월 8일
Thank you for the great review! We appreciate you choosing to stay with us!

6/10 - 괜찮아요

Tandy

2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sandra

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: HWS Amherst 님, 2023년 12월 18일
HI James!Thank you for the five star rating! We look forward to seeing on future trips to Buffalo.

4/10 - 별로예요

Sara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: HWS Amherst 님, 2023년 12월 18일
HI Sara,Were sorry to hear you were not happy with your recent stay. Can you please share with us how we can improve in the future with what you found wrong on this stay?

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best customer service!
Great hotel for a great price. I was in Buffalo visiting family and stayed at the Homewood Suites for 3 nights. The hotel was clean, quiet, comfortable, and convenient. The room was so spacious, which was fabulous, as it served as a place for us to have our small Christmas celebration. We never even heard another guest in the rooms or hallways, as everyone was so considerate. But the best part of the entire stay was the staff. Everyone was so incredibly nice and welcoming and eager to assist. It was just a fantastic stay.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HWS Amherst 님, 2023년 12월 18일
Thank You for the great review! We truly appreciate you taking the time to share your experience. Please come back and see us if your travels bring you back to our area.

10/10 - 훌륭해요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Value
Great Value and Stay
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: HWS Amherst 님, 2023년 12월 18일
Thank You for the 10/10 rating! This is what we strive for.

10/10 - 훌륭해요

Eva

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lori

2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Elaine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good place to stay
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Arelis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
U
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A very pleasant stay
Nice big, clean room. Comfortable bed. The staff was friendly and helpful. Convenient to all of the places we wanted to go to
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jamie

2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heather

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice and spacious.
Room was clean and spacious. Fire pit and outdoor seating very nice. Dog friendly too.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 편의 시설/서비스
Will stay there from now on when i visit family here.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Madeline

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steve

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sherry

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was clean. Staff was very nice and helpful. What I enjoyed the most was the pool, hot tub and the gym. I would definitely recommend this hotel and I would stay there again. I truly enjoyed my time there.
2023년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Haley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jerome

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy to get to
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jerry

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ryan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
room was great and clean. they had to shut water off one morning so we couldnt shower and an elevator was broken for a day. breakfast was so so.
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Réal

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personnel très courtois et serviable à notre arrivée, grande chambre et très propre.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Terry

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We Loved the breakfast the pool and jacuzzi were clean. Free coffee all day till 10 pm . They have a nice outdoor area to grill and hang out full kitchen to eat in The staff was helpful and friendly. The maid service was more than happy to give us extra towels with a smile! We Love staying at the Hilton.
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DIANE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Basketball court was nice and pool and hot tub was geaty
2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

carolyn

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Sadly, the room was in need of maintenance. The dishwasher did not clean properly; the carpet was lifted by the bathroom doorway; the bathroom door and bath area needed a good scrub; the couch was soiled. It was not the condition I was used to from the Hilton chain. I was disappointed. I have advised the hotel and hope they will act on the deficiencies.
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lauren

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Everything was clean and well maintained but the decor is dated. Housekeeping is by request and although I requested it 2 out of our 4 days it did not happen. The staff was friendly and accommodating and there’s a nice indoor pool.
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wayne

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

gilles

2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Viridiana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KEONGHO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Disappointed
My daughter is UB student, so we go there very often. We usually stay in Amherst and already tried most hotels there! This is not the first time we stayed in Homewood but the breakfast this time really made us disappointed! No waffle and 5 minutes waiting for the coffee in the peak hour! The room wasn't as clean as used to be! I hope they can make things better so that I can return to Homewood my next trip.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amyethyst

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent stay!!
2023년 8월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Its ok hotel.
We dont like how front desk reception call our room and keep asking if everything ok. We stay so many hotels and this never happened. Its kinda annoyed and no respect to our privacy. We had to take the phone plug out.
2023년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Khalilah

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The sheets weren’t clean, the carpet was extremely dirty and had a bad smell, the shower door was dirty. Please give customer fresh sheets and clean the bathrooms properly. I was very disappointed!
2023년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The facility was very clean and well-maintained. The breakfast quality was pretty decent. Our kids love the pool and the whirlpool. The main issues were the toilet did not flush well and the pillows were too soft. I had to use towels to prop up my head at night.
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Corey

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sara

2023년 8월에 1박 숙박함