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호텔 카푸치노 여행 후기

4 out of 5
호텔 카푸치노
강남구 봉은사로 155, 서울특별시

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1006개 이용 후기 중 452개" "
평점 8 - 좋아요. 1006개 이용 후기 중 333개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1006개 이용 후기 중 133개" "
평점 4 - 별로예요. 1006개 이용 후기 중 42개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1006개 이용 후기 중 46개" "

8.4/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Hyangyoun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔하고 생각보다 넓었어요 조식도 많이 비싸지 않게 이용할 수있어서 좋았어요 세면대 분리되서 좋았고 침대있는 공간을 단을 높혀놔서 괜찮더라구요 룸서비스로 이용한 치킨도 맛있었어요 근데 쫌 비싸긴 했네요 ㅋ
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Cappuccino 님, 2024년 1월 20일
안녕하세요, 호텔 카푸치노입니다.저희 호텔을 이용해주시고 후기 남겨주셔서 감사드립니다.다음번에도 뵐 수 있기를 기대하겠습니다.늘 좋은 하루 보내세요. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

boram

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Cappuccino 님, 2024년 1월 10일
Thank you for staying at the hotel.

8/10 - 좋아요

Youngsu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel cappuccino 님, 2023년 12월 29일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Changhyun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Cappuccino 님, 2023년 12월 23일
Thank You!

10/10 - 훌륭해요

SEUNG HYUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Cappuccino 님, 2023년 12월 13일
Thank You!

6/10 - 괜찮아요

JONGHEOK

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Cappuccino 님, 2023년 11월 23일
Thank You!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Cappuccino 님, 2023년 11월 17일
Thank You!

10/10 - 훌륭해요

SANGHEUM

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Cappuccino 님, 2023년 11월 17일
Thank You!

8/10 - 좋아요

Jae Kyu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Cappuccino 님, 2023년 11월 10일
Thank You!

6/10 - 괜찮아요

Shinbi

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
카푸치노 킹룸
아이랑 같이 2명이서 하루묵었는데 하루 자다오기에는 나쁘지 않았습니다. 룸사이즈는 솔직히 작았고, 드라이기도 별루 안좋았어요. 그러나 잠만 자기엔 침구의 푹신함이 좋아서 잠만자는 숙소로는 강남에 위치상이나 여러면에서 장점이 많은편이었습니다. 다만 다른룸은 어떤지 모르겠지만 저희룸은 밖의소음이 너무 잘들려서 많이 시끄러웠습니다. 좀 많이 뒤척이다 잠들었네요. 환경을 생각하는면이 마음에 들고 엔젤코인교환같은게 아이뿐아니라 저의 흥미를 끌었습니다.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Cappuccino 님, 2023년 10월 30일
안녕하세요, 호텔 카푸치노입니다.먼저 고객님께 불편을 드려 정말 죄송합니다.고객님께서 주신 말씀은 내부적으로 공유하여 더 나은 서비스를 제공해드리도록 노력하겠습니다.감사합니다.

4/10 - 별로예요

hyungjun

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
호텔은 깨끗하고 찾기는 쉬웠으나 방이 너무 적고 호텔직원들이 약간은 무시하는듯한 말투가 좀 거슬렸음
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Cappuccino 님, 2023년 10월 15일
안녕하세요, 호텔 카푸치노입니다.먼저 고객님께 불편을 드려 정말 죄송합니다.고객님께서 주신 말씀은 직원 서비스 대한 부분은 내부적으로 개선을 진행 하도록 요청하겠습니다.리뷰를 토대로 더욱 더 발전된 카푸치노가 되도록 노력하겠습니다.감사합니다.

6/10 - 괜찮아요

Ran

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
애견 동반 특화 호텔로는 부족한 곳
숙박 중 마주쳤던 5명의 직원 중 3명의 응대태도가 미숙하였으며, 발렛비를 지불함에도 제대로된 발렛서비스가 시행되지 않은 것에 대한 사과도 없음. 바크룸은 강아지를 위한 공간임에도 위생상태가 떨어져 그릇과 배변판 등 재 세척이 불가피하였으며, 저가의 패드 1장 제공으로 애견용품 제공이 충분하지 않음. 방의 공간이 협소하여, 강아지 동반 숙박만 하실 분들에게 적합하며 아기와 호캉스는 불가능 할 곳. 실제로 옆방은 비숑, 푸들 2마리와 함께 체크인하였으며, 늦은 밤까지 방문을 열어 아이들이 답답할까 복도에 자유롭게 드나들게 하였음. 1층은 초기와 다르게 애견용품판매 종류의 수가 급속하게 줄었으며, 기대에 못 미치는 곳
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Cappuccino 님, 2023년 9월 29일
안녕하세요, 호텔 카푸치노입니다.먼저 고객님께 불편을 드려 정말 죄송합니다.고객님께서 주신 말씀은 내부적으로 개선을 진행 하도록 요청하겠습니다.리뷰를 토대로 더욱 더 발전된 카푸치노가 되도록 노력하겠습니다.감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

WONBIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Cappuccino 님, 2023년 10월 18일
Thank You!

6/10 - 괜찮아요

Jaeeun

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Cappuccino 님, 2023년 10월 18일
Thank You!

10/10 - 훌륭해요

LEE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔 카푸치노의 침구가 깨끗하고 매트리스 컨디션도 너무 좋았음.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: 호텔 카푸치노 님, 2023년 9월 11일
안녕하세요, 호텔 카푸치노입니다.안녕하세요, 호텔 카푸치노입니다.고객님의 소중한 후기 감사드립니다. 다음번에도 뵐수 있기를 기대하겠습니다.늘 좋은 하루 보내세요감사합니다.

6/10 - 괜찮아요

Dajung

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태
객실청소를 좀 더 신경쓰면 좋겠습니다. 루프탑,룸서비스 안되는날이였는데 사전안내가 없어 아쉬웠습니다.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Cappuccino 님, 2023년 9월 10일
안녕하세요, 호텔 카푸치노입니다. 저희 호텔을 이용해주시고 후기 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님께서 주신 말씀은 내부적으로 공유하여 더 나은 서비스를 제공해드리도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: 호텔 카푸치노 님, 2023년 9월 11일
감사합니다.

8/10 - 좋아요

yong koo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
모던한디자인과청결함이 좋았어요.
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel cappuccino 님, 2023년 9월 3일
안녕하세요, 호텔 카푸치노입니다.고객님의 소중한 후기 감사드립니다. 다음번에도 뵐수 있기를 기대하겠습니다.늘 좋은 하루 보내세요감사합니다.

2/10 - 너무 별로예요

Richard

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I opened the door to the shower room, but it didn't open and it was a side door. I hit my head on the door/It's so different from the internet site. The room is too narrow. And when the shower door opens and closes, you have to be careful because the holder is metal/I don't want to choose this hotel again. It is recommended to purchase and check in water before checking in/Not suitable for travelers as the room is too small. I think Cappuccino Hotel is a boutique romantic couple hotel.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Cappuccino 님, 2023년 8월 28일
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.

10/10 - 훌륭해요

taehwan

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
조용합니다
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Cappuccino 님, 2023년 8월 27일
안녕하세요, 호텔 카푸치노 입니다.고객님의 소중한 리뷰 감사합니다!

8/10 - 좋아요

SEOYEON

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Cappuccino 님, 2023년 8월 21일
THANK YOU!

8/10 - 좋아요

SUK IN

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: hotel cappuccino 님, 2023년 8월 21일
THANK YOU!

10/10 - 훌륭해요

Sacohair

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel cappuccino 님, 2023년 8월 13일
Thank You!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태
프리미엄 모텔
장점 : 강남 안에서 최적의 호텔위치와 편리한 교통편. 단점 : 호텔 전체적으로 깔끔한 이미지이지만 프리미엄 모텔 수준. 룸컨디션 아주 좋지 않았음. 지저분한 바닥청결상태, 침대자리에 세탁하지 않은 오래된듯한 색바랜 누런 침구들과 일부 머리카락과 이물질 묻은 상태. 미니바 커피머신 옆에 이전 사용자가 먹고 버려놓은듯한 빈 커피캡슐 그대로 있었음. 호텔 주차장-기계식 타워주차장(suv 불가) 주차장 매우협소.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Cappuccino 님, 2023년 8월 19일
안녕하세요? 호텔 카푸치노입니다.바쁜 시간에도 소중한 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실 정비 부분에 대한 내용은 관련 부서에도 공유하여 개선하도록 하겠습니다.머무시는동안 불편함을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.아울러 SUV차량의 경우, 주차타워가 아닌 외부로 안내를 하고 있는 점, 참고 부탁드립니다.감사합니다.

8/10 - 좋아요

Eunmin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족 추천
깨끗 만족대만족 에어컨 중앙 컨트롤만 아님 만점이예요
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Cappuccino 님, 2023년 8월 14일
안녕하세요, 호텔 카푸치노입니다.고객님의 소중한 리뷰 감사드립니다.다음에 다시 뵐 날을 기대하겠습니다다시 투숙 하신다면 불편하신사항들 즉각 말씀해주시면 개선하도록 하겠습니다!감사합니다.

8/10 - 좋아요

HeeJoo

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Cappuccino 님, 2023년 8월 5일
Thank You!

10/10 - 훌륭해요

YUN YEONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
부모님 예약해 드렸는데 편하게 잘 있다 오셨다고 하시네요. 조식도 깔끔하고 맛있었다고 하십니다.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Cappuccino 님, 2023년 8월 5일
안녕하세요, 호텔 카푸치노입니다.고객님의 소중한 후기 감사드립니다. 다음번에도 뵐수 있기를 기대하겠습니다.늘 좋은 하루 보내세요감사합니다.

8/10 - 좋아요

Hyunsoo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
지난 19년도에 호텔 카푸치노를 처음 이용했었고 그때 좋은 경험으로 이번에도 숙박을 했습니다. 객실은 조금 작은 듯하나 사용하는데 큰 불편은 없고 위치가 좋아서 서울 여행하기 좋았습니다. 룸서비스로 시켜먹은 치킨도 맛있고요. 기회가 되면 다음에도 이용할께요. ^^
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Cappuccino 님, 2023년 7월 28일
안녕하세요, 호텔 카푸치노 입니다.저희 호텔을 이용해주신 고객님께 진심으로 감사드립니다.고객님의 소중한 경험을 공유해주셔서 감사드리며 오늘도 좋은하루 보내시길 바랍니다.다시 만나기를 기대하며...감사합니다!

10/10 - 훌륭해요

boram

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Cappuccino 님, 2023년 7월 28일
감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Jeewon

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Cappuccino 님, 2023년 7월 28일
감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Yeon uk

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: hotel cappuccino 님, 2023년 7월 15일
감사합니다!

10/10 - 훌륭해요

Sang Hyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Cappuccino 님, 2023년 7월 15일
감사합니다!

2/10 - 너무 별로예요

Taeuk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: 호텔 카푸치노 님, 2023년 6월 23일
감사합니다

6/10 - 괜찮아요

Han Sol

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: 호텔 카푸치노 님, 2023년 6월 23일
감사합니다

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
출장 등으로 이용하기에는 매우 불편. 앉을 곳이 침대밖에 없으며 무엇보다 usb포트가 한 군데도 없음. 체크인 여직원분은 매우 친절했으나. 체크아웃시 새로온 듯한 어린 여직원의 태도는 매우 불친절. 손님이 기다리고 있든 말든 내부 직원과 통화. 침대는 평상형처럼 한 군데 전체가 침대인 구조로 이것은 호불호가 있을 듯.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: 호텔 카푸치노 님, 2023년 6월 23일
안녕하세요, 호텔 카푸치노입니다.불편함을 드린 점 진심으로 사과드립니다.언급주신 해당내용에 대해선 개선하도록 하겠습니다.항상 발전하는 카푸치노 호텔이 되겠습니다.감사합니다!

10/10 - 훌륭해요

MYEONGGAB

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: 호텔 카푸치노 님, 2023년 6월 23일
감사합니다

8/10 - 좋아요

Youngjoo

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: 호텔 카푸치노 님, 2023년 6월 23일
감사합니다

2/10 - 너무 별로예요

CHEYEON

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Cappuccino 님, 2023년 6월 9일
Thank You!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
신논현과 크게 멀지않은 위치에 있고 객실의 환경 및 서비스도 나쁘지 않아요~!
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: 호텔 카푸치노 님, 2023년 6월 2일
안녕하세요, 호텔 카푸치노입니다.고객님의 소중한 후기 감사드립니다. 다음번에도 뵐수 있기를 기대하겠습니다.늘 좋은 하루 보내세요감사합니다.

8/10 - 좋아요

Woo Sun

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Cappuccino 님, 2023년 6월 3일
감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Bora

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Cappuccino 님, 2023년 6월 3일
감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

juyeong

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Cappuccino 님, 2023년 6월 3일
감사합니다.

8/10 - 좋아요

Hyejung

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Cappuccino 님, 2023년 6월 3일
감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

YOUNGMI

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Cappuccino 님, 2023년 6월 3일
감사합니다.

8/10 - 좋아요

KyungSeol

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Cappuccino 님, 2023년 6월 3일
감사합니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비면에서 만족
카푸치노킹에 묵었는데 넓은 침대와 걸터앉을 공간, 생각보단 꽤 넉넉했던 욕실크기까지 좁은 공간에 잘 배치되어 있어서 1인이하룻밤 보내기엔 가성비면에서 만족스러운 숙박이었다. 다시 묵을 의향있음
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: 호텔 카푸치노 님, 2023년 5월 25일
안녕하세요, 호텔 카푸치노 입니다!머무시는동안 편안한 시간 보내셨는지요?사진과 따뜻한 후기 감사드립니다다시 방문하시면 최고의 서비스로 맞이하겠습니다.감사합니다

8/10 - 좋아요

SEUNG HUN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Cappuccino 님, 2023년 6월 3일
감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
청결, 편안함
청결 및 편안한 침대가 좋았습니다. 창밖 외부 소음이 들려 민감하신 분들은 참조하시는게 좋을 듯 싶습니다. 그 이외에는 마음에 드는 호텔입니다.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: 호텔 카푸치노 님, 2023년 5월 12일
안녕하세요 고객님, 호텔 카푸치노 입니다.저희 카푸치노 호텔을 이용해주셔서 감사드립니다.다음번에 오실때는 더 나은 서비스를 제공해드릴것을 약속드리며소중한 후기 감사합니다 :)

6/10 - 괜찮아요

Seongyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
도심 한 가운데 시설이어서 편리함. 하지만 앉을 수 조차 없이 만들어져 있어서 single room은 숙박을 원하는 사람에겐 합당하지 않았음. 이를 미리 사전고지하면 혼돈은 없을것 같습니다.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: 호텔 카푸치노 님, 2023년 5월 4일
안녕하세요, 호텔 카푸치노 입니다.고객님의 소중한 시간을 내셔서 리뷰를 작성해주신 점 감사드립니다.고객님께서 요청하신 사항들은 개선하도록 고려해보겠습니다.다시 한 번 불편함을 드린 점 진심으로 사과드립니다.항상 발전하는 카푸치노 호텔이 되겠습니다.감사합니다!

8/10 - 좋아요

Grace

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Convenient place
Very convenient place in Gangnam. Easy access to public transportations, restaurants, Shopping area, and to Exit to Highway.
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Cappuccino 님, 2023년 5월 4일
Dear Guest, Greetings from Hotel Cappuccino! Thank you so much that your great review of our hotel. We are really happy that you enjoyed your stay at our hotel. We hope you have wonderful day and see you again :)