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컴포트 인 & 스위트 크리스탈 인 스포츠플렉스 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

7.0

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1007개 이용 후기 중 283개" "
평점 8 - 좋아요. 1007개 이용 후기 중 295개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1007개 이용 후기 중 164개" "
평점 4 - 별로예요. 1007개 이용 후기 중 139개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1007개 이용 후기 중 126개" "

7.0/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

6.6/10

편의 시설/서비스

6.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.6/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Annette

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 3월 27일
Thank you for taking the time to give us a review unfortunately you left no comment so I don't know what the issues are so we can work on

10/10 - 훌륭해요

nashedra 님, paris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay. Nice property. Clean rooms.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 3월 24일
Thank you for staying with us please do come see us again

4/10 - 별로예요

Kristin

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 3월 23일
We are sorry you didn't enjoy your stay with us

4/10 - 별로예요

Constance

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
The ceiling has huge cracks in it. The bathroom had soap film on the walls from not being cleaned properly and there was mold in the corners of the bathtub. The walls had brown gunk all on them and the carpet was filthy. Beds were uncomfortable and indoor pool was freezing. breakfast was good and staff were nice.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 3월 11일
we are sorry you wasn't happy with your stay with us

6/10 - 괜찮아요

Candace

좋아요: 직원 및 서비스
Behind the bed was nasty. We had non smoking room but it was cigarettes in the room behind the bed. The bathroom had no tissue.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 3월 10일
We are sorry we didn't meet your standards

8/10 - 좋아요

Betty

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The bed and pillows were great and the breakfast was good too!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 3월 7일
Thank you for giving us a revie and thank you for staying with us please do come see us again when in the area

4/10 - 별로예요

John

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The property was older looking and was not updated. The back entrance would not lock leaving premises accessible to anyone. They did not have toiletries that most hotel have in case forgotten. For the price they charged, it was so not worth it.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 3월 3일
We are sorry you wasn't happy with your stay we do have thing on order but just like everywhere thing are on back order we are so sorry we was out of tooth paste

4/10 - 별로예요

Ugonda

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Wasn’t a good place to stay
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 2월 19일
Sorry you wasn't happy with room 124

6/10 - 괜찮아요

Michael 님, Manistee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
This Comfort Inn has seen better days. The staff is very nice, but the building and surrounding area is going back to nature. The pot holed drive looks like a jungle as you drive up and the entire building is in need of upgrading. That being said the room was old and beat, but clean.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 2월 17일
Thank you for taking the time to gives a review. We are currently under renovations.

4/10 - 별로예요

Anthony

아이를 동반한 가족 여행, 반려동물 동반 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room smelled like wet carpet. Floor was dirty. Shower didn't drain. No service to tv. Indoor Pool was locked. Noisy construction late and early. Door to room didn't latch. AC barey working.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 2월 15일
wish you would of let the front desk know they could of gotten you a different room

4/10 - 별로예요

MARICELA

연인과의 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I am very humble but not dirty person. Walls had stain like coffe or coke had been splashed 🙄 carpet not vaccum..bed was comfortable.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 1월 13일
Thank you for taking the time to give us a review

6/10 - 괜찮아요

Felicia

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 1월 5일
Thank you for taking the time to give us a review and thank you for staying with us

6/10 - 괜찮아요

Justin

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 1월 1일
Thank you for taking the time to give us a review

4/10 - 별로예요

Carrie

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 1월 1일
Thank you for taking the time to give us a review

2/10 - 너무 별로예요

brandon

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Never again
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 1월 1일
Thank you for taking the time to give us a review

2/10 - 너무 별로예요

Shanna

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 1월 1일
Thank you for taking the time to give us a review

10/10 - 훌륭해요

Shakija

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 1월 5일
Thank you for taking the time to give us a review

2/10 - 너무 별로예요

Brittany

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 1월 1일
Thank you for taking the time to give us a review

10/10 - 훌륭해요

Daisy

좋아요: 청결 상태
Is ok 👌
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 1월 1일
Thank you for taking the time to give us a review

6/10 - 괜찮아요

Abby

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
I will start with the breakfast staff was very nice and welcoming. The outside of the hotel was covered in trash, like people cleaned their cars out and dumped it and no one had cleaned the parking lot. We didn’t necessarily feel the safest there either.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 1월 1일
Thank you for taking the time to give us a review

8/10 - 좋아요

nancy

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Hard to find entrance
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 1월 1일
Thank you for taking the time to give us a review

10/10 - 훌륭해요

Dianne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The stay was very nice. It was quiet and the breakfast was decent.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 1월 1일
Thank you for taking the time to give us a review

6/10 - 괜찮아요

Robert

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Water Was Odd
Something seemed wrong with the water. It smelled odd, and it was extremely hard to was off soap.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 1월 1일
Thank you for taking the time to give us a review

2/10 - 너무 별로예요

Darius

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had to key my key done 4 times and the tv wouldn’t work no housekeeping
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2023년 11월 30일
we are on housekeeping on demand service only tv was working fine just fuzzy it is satellite

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 1월 1일
Thank you for taking the time to give us a review

4/10 - 별로예요

Deborah

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
First of all the access to the hotel was not good. We drove around 3 times before we could find the access road. I called the hotel to find out how to get there and was put on hold and then they hung up. When I finally managed to find my way there the front door was broken and the lady at the desk whom I just called was on her cell phone and didn’t noticed that I was there. When we got to the room the key didn’t work so we had to go back down and she had programmed the card in wrong. The room had a bad odor and the furnishings were well worn. I will say that the bath was clean and the breakfast nice. I asked for a receipt as I checked out and was told that Expedia would send me one. I have yet to get my receipt. I was also charged a 100$ deposit which I thought was strange and I haven’t received that back yet either. I would not go back.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2023년 11월 11일
Mam when you pay the 3rd party they do email a receipt they ask we don't give you one we are so sorry you had a hard time finding us

2/10 - 너무 별로예요

Christopher

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The stay was ok, probably want stay there again. Manager was rude. Also the bathroom smell awful, like straight pee and weed smell was super strong in the hallway!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2023년 11월 5일
I am so sorry you was unhappy with the policy to no issue receipt when you pay Expedia. but this is policy and even Expedia will tell you so too.

8/10 - 좋아요

Kathy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
I have stayed here a few times now. Need to do a little more updating to the rooms. Please get some new lamps. The others are old. Otherwise nice please to stay and staff are always very nice.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2023년 10월 31일
Thank you for taking the time to give us a review and for staying with us and yes we are updating and new lighting has been ordered

6/10 - 괜찮아요

Pedro

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2023년 11월 19일
Thank you for taking the time to give us a review

8/10 - 좋아요

Cynthia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ok scary road
Getting to the place was scary going down dark road. Had kids above my room running and jumping. Had to complain to front desk. Breakfast was great!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2023년 10월 27일
Thank you for taking the time to give us a review glad you did enjoy your stay in room 120 I am sorry the guest above you did have a small child that was noisy

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Cold shower!
It was fine for the price, with a good breakfast and comfortable bed, but a cold shower! I turned the water all the way to the H, but no hot water, even after letting run!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2023년 10월 26일
Thank you for taking the time to give us a review

10/10 - 훌륭해요

Dana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2023년 10월 25일
Thank you for taking time to give us a review. We appreciate it.

8/10 - 좋아요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2023년 10월 24일
Thank you for taking the time to give us a review

6/10 - 괜찮아요

Sheldon

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
room
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2023년 10월 22일
Thank you for taking the time to give us a review

4/10 - 별로예요

Tara

가족 여행
별로예요: 청결 상태
Still under construction……
The hotel has been under construction for years. The lamps in our room were absolutely disgusting. The shades were moldy and the bases were covered in rust. There were 50 water spots on the ceiling and the ceiling in the shower had so much water damage it looked like it was going to cave in. Positives, breakfast was pretty good, the staff was nice, and the AC in the rooms worked well.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2023년 10월 20일
Thank you for taking the time to give us a review

4/10 - 별로예요

Gloria

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2023년 10월 19일
Thank you for letting us know about your stay

10/10 - 훌륭해요

Kathy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is in a good location for a quick stop. Just needs a few updates, which looks like they are trying to get done.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2023년 10월 10일
Thank you for taking the time to give us a review and pleas do come again and stay with us

10/10 - 훌륭해요

Judith

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were very polite and courtesy. We had a wonderful with our stay with them.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2023년 10월 10일
Thank you for taking the time to give us a review and thank you for staying with us please do come stay with us again

6/10 - 괜찮아요

Heather A.

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Service was excellent and staff were friendly. Hotel is a bit dated and has a stale smoke smell. Breakfast was great! Overall, not a bad stay for a quick trip.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2023년 10월 6일
Thank you for taking the time to give us a review. We appreciate it.

8/10 - 좋아요

Kathy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place to stop and stay. Could use a few upgrades to rooms and building but for price it worked for me
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2023년 10월 5일
Thank you for taking the time to give us a review

10/10 - 훌륭해요

Allan

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Poor signage hard to get to
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2023년 9월 30일
Thank you for taking the time to give us a review

4/10 - 별로예요

Heidi

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wouldn’t stay here again.
This was an older hotel in need of some upgrades. The lamps were rusted. The room smelled like smoke. It was very humid inside the room. It appeared to be clean. There was only 1 person available to check people in and answer the phones, we 3 of us waited over 10 minutes due to a phone call. Maybe it was recently painted because there was paint splatter all over the floors. The pillows were very small and uncomfortable.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2023년 9월 24일
Thank you for taking the time to give us a review

8/10 - 좋아요

LaSonya

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was friendly and attentive.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2023년 9월 15일
Thank you for taking the time to give us a review and thank you for staying with us

10/10 - 훌륭해요

Jesse

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2023년 10월 5일
Thank you for taking the time to give us a review

2/10 - 너무 별로예요

Nickole

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2023년 9월 10일
Thank you for taking the time to give us a review we are under renovation

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Crossed off my list
Air only half works, there was an electrical burn smell in the hallway and near the elevators. Carpet was filthy. Definitely will not stay again
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2023년 9월 7일
Thank you for taking the time to give us a review we are doing renovations

2/10 - 너무 별로예요

Risabel

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice staff but the place needs a ton of TLC
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2023년 9월 7일
Thank you for taking the time to give u a review

4/10 - 별로예요

Julie

별로예요: 청결 상태
Cleanliness
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2023년 9월 7일
Thank you for taking the time to give us a review

6/10 - 괜찮아요

Robin

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2023년 9월 7일
Thank you for taking the time to give us a review

4/10 - 별로예요

Connie

2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 9월 22일
Thank you for taking the time to give us a review and thank you for staying with us, we apologize for not meeting your expectations.