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시티 익스프레스 바이 메리어트 과달라하라 아에로푸에르토 여행 후기

3 out of 5
시티 익스프레스 바이 메리어트 과달라하라 아에로푸에르토
Carretera Guadalajara a Chapala No 7610, Guadalupe Montenegro, El Salto, JAL

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 558개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 253개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 96개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 46개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 49개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Jongsu

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
방 냄세
방에서 약품 냄세같은게 나서 머리아파요. 창문도 없고..
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 11월 16일
Estimado Sr. Jongsu Muchas gracias por elegir hospedarse con nosotros, agradecemos mucho su comentario, saber su opinión es muy valioso para nosotros y poder mejorar nuestro servicio. Esperamos poder tenerle de regreso para lo cual estamos a sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

Gerardo

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy comodo y limpio
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martín

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente y práctico el lugar. Limpio y cómodo
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 12일
Estimado Martin:Agradecemos sus comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros, mucho nos complace que el servicio e instalaciones hayan sido de su agrado.Esperamos verlo pronto Gerencia

6/10 - 괜찮아요

Jerardo Robles

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
En si está limpio , el personal del desayuno buffet un poco descortés y el buffet muy malo la verdad
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 4월 11일
Estimado Jerardo:A nombre de todo el staff que labora en esta institución le agradecemos por el tiempo tomado para compartirnos su más reciente experiencia.Lamento mucho el incidente que tuvo en nuestro hotel, con mucho gusto tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar esas áreas de oportunidad que tenemosEsperamos verlo pronto

8/10 - 좋아요

Raul

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Outside the property doesn’t look too safe. It needs more lighting outside.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 4월 9일
Estimado Raul:A nombre de todo el staff que labora en esta institución le agradecemos por el tiempo tomado para compartirnos su más reciente experiencia.Con mucho gusto tomaremos en cuenta sus comentarios para hacer de su siguiente viaje una experiencia memorable Esperamos verlo pronto

10/10 - 훌륭해요

ELENA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 4월 8일
Estimada Elena:Agradecemos sus comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros, mucho nos complace que el servicio e instalaciones hayan sido de su agrado.Esperamos verla pronto

4/10 - 별로예요

Hector 님, SPARKS

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Not
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 4월 8일
Estimado Hector:Lamentamos tu estancia anterior no haya sido del todo agrable, esperamos nos puedas dar una segunda oportunidad de atenderte como te mereces.

6/10 - 괜찮아요

Eduardo Gonzalez De La

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Don’t except anything else but average it’s good to spend the night close to the airpot nothing else
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 3월 28일
Estimado Eduardo:Agradecemos sus comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros, mucho nos complace que el servicio e instalaciones hayan sido de su agrado.Esperamos verlo pronto

6/10 - 괜찮아요

J. Jesús

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cercania al Aeropuerto
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 3월 19일
Estimado Jesus:Agradecemos sus comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros, mucho nos complace que el servicio e instalaciones hayan sido de su agrado.Esperamos verlo pronto

10/10 - 훌륭해요

Nelva

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelent
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 3월 19일
Estimado Nelva:Agradecemos sus comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros, mucho nos complace que el servicio e instalaciones hayan sido de su agrado.Esperamos verlo pronto

2/10 - 너무 별로예요

Karen 님, Wichita Falls

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There was NO phone in the room. I was told the phones were all sent to maintenance. I asked how I could contact the front desk in case of emergency and was told to use my cell phone. The WiFi said “Unsafe” and would not let me connect. The TV picture was terrible. There seemed to be no one else in the hotel. It felt very unsafe.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 3월 13일
Estimada Karen:A nombre de todo el staff que labora en esta institución le agradecemos por el tiempo tomado para compartirnos su más reciente experiencia.Lamento mucho el incidente que tuvo en nuestro hotel, con mucho gusto tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar esas áreas de oportunidad que tenemosEsperamos verlo pronto

2/10 - 너무 별로예요

ana

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 4월 1일
Estimada Ana:A nombre de todo el staff que labora en esta institución le agradecemos por el tiempo tomado para compartirnos su más reciente experiencia.Con mucho gusto tomaremos en cuenta sus comentarios para hacer de su siguiente viaje una experiencia memorable Esperamos verla pronto

2/10 - 너무 별로예요

Roberto

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 3월 9일
Estimado Roberto:A nombre de todo el staff que labora en esta institución le agradecemos por el tiempo tomado para compartirnos su más reciente experiencia.Lamento mucho el incidente que tuvo en nuestro hotel, con mucho gusto tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar esas áreas de oportunidad que tenemosEsperamos verlo pronto

10/10 - 훌륭해요

Raul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great sleep with the blackout xurtains and good restaurant food
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 6일
Estimado Raul:Agradecemos sus comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros, mucho nos complace que el servicio e instalaciones hayan sido de su agrado.Esperamos verlo pronto

10/10 - 훌륭해요

Juan Antonio 님, San Luis Potosi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Limpia, cómoda, cercana al aeropuerto. Buen restaurante.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 4일
Estimado Juan Antonio:Agradecemos sus comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros, mucho nos complace que el servicio e instalaciones hayan sido de su agrado.Esperamos verlo pronto

10/10 - 훌륭해요

Rene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The receptionist was very helpful! I believe her name is Gali.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 2월 26일
Dear Rene:We appreciate your comments about your past stay, we are going to share this congratulations to Gali and the whole team.

4/10 - 별로예요

sylvia

단체 여행, 출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel tiene un ruido constante tipo pitido las 24 horas por lo que me fue imposible descansar y dormir
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 2월 22일
Estimado Sylvia:A nombre de todo el staff que labora en esta institución le agradecemos por el tiempo tomado para compartirnos su más reciente experiencia.Lamento mucho el incidente que tuvo en nuestro hotel, con mucho gusto tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar esas áreas de oportunidad que tenemosEsperamos verlo pronto

2/10 - 너무 별로예요

Lorena

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 2월 23일
Estimada Lorena:A nombre de todo el staff que labora en esta institución le agradecemos por el tiempo tomado para compartirnos su más reciente experiencia.Lamento mucho el incidente que tuvo en nuestro hotel, con mucho gusto tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar esas áreas de oportunidad que tenemosEsperamos verla pronto

10/10 - 훌륭해요

Jose

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La tranquilidad
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 19일
Estimado José:Agradecemos sus comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros, mucho nos complace que el servicio e instalaciones hayan sido de su agrado.Esperamos verlo pronto

10/10 - 훌륭해요

Alejandra Rodriguez

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 3월 21일
Estimada Alejandra:Agradecemos sus comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros, mucho nos complace que el servicio e instalaciones hayan sido de su agrado.Esperamos verla pronto

8/10 - 좋아요

Federico

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very satisfied
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 2월 6일
Estimado Federico:Agradecemos sus comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros, mucho nos complace que el servicio e instalaciones hayan sido de su agrado.Esperamos verlo pronto

10/10 - 훌륭해요

Lourdes i

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Nice
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 1월 27일
Estimada Lourdes:Agradecemos sus comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros, mucho nos complace que el servicio e instalaciones hayan sido de su agrado.Esperamos verla pronto

6/10 - 괜찮아요

Rafael

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Seleccione este hotel porque tenia un vuelo al otro día y me era práctico estar cerca del aeropuerto. Cuando hice mi checkin me ofrecieron transporte al aeropuerto. Me parecio genial! Me pidieron reservar y pedí 10:30am Entregue la habitación a las 10:20am y pregunté donde salia el transporte al aeropuerto. Se extrañaron en la recepción de mi pregunta. Dieron las 10:30am y no habia ningún transporte. 10:40am y tuve que pedir un uber, no sin antes reclarmar que si ofrecen un servicio... CUMPLANLO o mejor no lo ofrezcan. Muy mal!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 1월 23일
Estimado Rafael:A nombre de todo el staff que labora en esta institución le agradecemos por el tiempo tomado para compartirnos su más reciente experiencia.Lamento mucho el incidente que tuvo en nuestro hotel, con mucho gusto tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar esas áreas de oportunidad que tenemos

10/10 - 훌륭해요

Rosalba

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 1월 20일
Estimada Rosalba:Agradecemos sus comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros, mucho nos complace que el servicio e instalaciones hayan sido de su agrado.Esperamos verla pronto

10/10 - 훌륭해요

BERTHA 님, CUAJIMALPA

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 1월 19일
Estimada Bertha:A nombre de todo el staff le agradecemos por tan favorable puntuación, ha sido un placer poder atenderleEsperamos verla pronto

10/10 - 훌륭해요

Elvira

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Very clean, comfortable and close to airport .
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 1월 18일
Estimada Elvira:Agradecemos sus comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros, mucho nos complace que el servicio e instalaciones hayan sido de su agrado.Esperamos verla pronto

4/10 - 별로예요

JUAN

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Disappointed
Check in took almos 1 hr. Other guests in lobby complained about security issues
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 1월 16일
Estimado Juan:A nombre de todo el staff que labora en esta institución le agradecemos por el tiempo tomado para compartirnos su más reciente experiencia.Lamento mucho el incidente que tuvo en nuestro hotel, con mucho gusto tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar esas áreas de oportunidad que tenemosEsperamos verlo pronto

10/10 - 훌륭해요

RICARDO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 1월 16일
Estimado Ricardo:A nombre de todo el staff le agradecemos por tan favorable puntuación, ha sido un placer poder atenderleEsperamos verlo pronto

10/10 - 훌륭해요

Hector

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thanks
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 1월 17일
Estimado Hector:A nombre de todo el staff le agradecemos por tan favorable puntuación, ha sido un placer poder atenderleEsperamos verlo pronto

10/10 - 훌륭해요

Mario 님, Duluth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 1월 16일
Estimado Mario:A nombre de todo el staff le agradecemos por tan favorable puntuación, ha sido un placer poder atenderleEsperamos verlo pronto

6/10 - 괜찮아요

RUBEN

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 1월 11일
Estimado Ruben:A nombre de todo el staff le agradecemos por tan favorable puntuación, ha sido un placer poder atenderleEsperamos verlo pronto

8/10 - 좋아요

Edna Vanessa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Proximity is great, small things like staffing of restaurant ( not enough), cleanliness of the restaurant was not good, closing staff did clean up or so it seems.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 1월 8일
Estimada Vanessa:Agradecemos sus comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros, mucho nos complace que el servicio e instalaciones hayan sido de su agrado.Esperamos verla pronto

4/10 - 별로예요

JOSE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 1월 8일
Estimado José:A nombre de todo el staff le agradecemos por tan favorable puntuación, ha sido un placer poder atenderleEsperamos verlo pronto

8/10 - 좋아요

javier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 1월 8일
Estimado Javier:A nombre de todo el staff le agradecemos por tan favorable puntuación, ha sido un placer poder atenderleEsperamos verlo pronto

4/10 - 별로예요

Abraham

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 1월 8일
Estimado Abraham:A nombre de todo el staff le agradecemos por tan favorable puntuación, ha sido un placer poder atenderleEsperamos verlo pronto

10/10 - 훌륭해요

Raul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 1월 8일
Estimado Raúl:A nombre de todo el staff le agradecemos por tan favorable puntuación, ha sido un placer poder atenderleEsperamos verlo pronto

10/10 - 훌륭해요

KARLA VALERIA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encantó la cercanía con el aeropuerto. Además tienen servicio de impresiones y computadoras
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 1월 8일
Estimada Karla:Agradecemos sus comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros, mucho nos complace que el servicio e instalaciones hayan sido de su agrado.Esperamos verla pronto

6/10 - 괜찮아요

Francisco 님, Saugus

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 1월 23일
Estimado Francisco:A nombre de todo el staff que labora en esta institución le agradecemos por el tiempo tomado para compartirnos su más reciente experiencia.Con mucho gusto tomaremos en cuenta sus comentarios para hacer de su siguiente viaje una experiencia memorable Esperamos verlo pronto

10/10 - 훌륭해요

Felipe

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 1월 7일
Estimado Felipe:A nombre de todo el staff le agradecemos por tan favorable puntuación, ha sido un placer poder atenderleEsperamos verlo pronto

10/10 - 훌륭해요

Leonel

좋아요: 청결 상태
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 1월 2일
Estimado Leonel:A nombre de todo el staff le agradecemos por tan favorable puntuación, ha sido un placer poder atenderleEsperamos verlo pronto

10/10 - 훌륭해요

Juan Andrés

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 1월 2일
Estimado Juan Andrés:A nombre de todo el staff le agradecemos por tan favorable puntuación, ha sido un placer poder atenderleEsperamos verlo pronto

10/10 - 훌륭해요

Felipe

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 12월 28일
Estimado Felipe:A nombre de todo el staff le agradecemos por tan favorable puntuación, ha sido un placer poder atenderleEsperamos verlo pronto

6/10 - 괜찮아요

Raymundo

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un city cada día están peor pero la verdad ya les urge cambio de colchones almohadas luce sucio obscuro es un hotel de paso que digo hotel motel. Pero es más increíble que una ciudad como Guadalajara no tenga otro tipo de hoteles cerca del aeropuerto
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 12월 27일
Estimado Sr. Raymundo:A nombre de todo el staff que labora en esta institución le agradecemos por el tiempo tomado para compartirnos su más reciente experiencia.Lamento mucho el incidente que tuvo en nuestro hotel, con mucho gusto tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar esas áreas de oportunidad que tenemosEsperamos verlo pronto

10/10 - 훌륭해요

Gladis

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 12월 28일
Estimada Gladis:A nombre de todo el staff le agradecemos por tan favorable puntuación, ha sido un placer poder atenderleEsperamos verla pronto

8/10 - 좋아요

Elisa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 12월 19일
Estimada Elisa:A nombre de todo el staff le agradecemos por tan favorable puntuación, ha sido un placer poder atenderleEsperamos verla pronto

10/10 - 훌륭해요

Mechelle

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
very nice hotel, very clean and friendly staff
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 15일
Dear Michelle:Thank you for your comments about your past stay.Hope to see you soon !

10/10 - 훌륭해요

Iván Christopher

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 12월 11일
Estimado Iván:Agradecemos sus comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros, mucho nos complace que el servicio e instalaciones hayan sido de su agrado.Esperamos verlo pronto

10/10 - 훌륭해요

Juan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personal was very nice, room clean nice property
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 12월 9일
Estimado Juan:Agradecemos sus comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros, mucho nos complace que el servicio e instalaciones hayan sido de su agrado.Esperamos verlo pronto

10/10 - 훌륭해요

Juan

The best clean
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 12월 8일
Estimado Juan:Agradecemos sus comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros, mucho nos complace que el servicio e instalaciones hayan sido de su agrado.Esperamos verlo pronto

10/10 - 훌륭해요

Beatriz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 2월 7일
Estimada Beatriz:A nombre de todo el staff le agradecemos por tan favorable puntuación, ha sido un placer poder atenderleEsperamos verla pronto