바(숙박 시설 내)

오르카 로열 호텔 & 스파 여행 후기

4 out of 5
오르카 로열 호텔 & 스파
Hocapasa Mah. Nobethane Cad., No:10, Sirkeci, Istanbul, Istanbul

이용 후기

5.6
평점 10 - 훌륭해요. 5개 이용 후기 중 1개" "
평점 8 - 좋아요. 5개 이용 후기 중 1개" "
평점 6 - 괜찮아요. 5개 이용 후기 중 0개" "
평점 4 - 별로예요. 5개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 5개 이용 후기 중 1개" "

7.0/10

청결 상태

7.0/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

7.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.6/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Abdul Rahman

단체 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
The only thing I like about the hotel is the location, very close to the Sirkeci Marmaray station. Other than that it was a total disappointment and terrible value for money. In terms of cleanliness I once found a cockroach in my room, I once came to the room and found my pillow with no pillow case and I once found a hair in the cheese plate in the breakfast buffet. Speaking of the breakfast buffet, it was the most disappointing. I almost went out to get breakfast elsewhere every day of my stay because there is no variety in the buffet and nothing is inviting! The staff are not the warm kind, they might get you what you need but again they might just night. The room is not small but not spacious, however it’s the dimmest hotel room I’ve ever been to, to the extent that I almost went to buy a lamp to put in the room to brighten it up a little bit. I wouldn’t stay there again and wouldn’t recommend it.
2024년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Guzra 님, 2024년 4월 23일
Dear Abdul,Thank you for sharing your feedback. We will take immediate care of your complaints. What happened is not okay and we are very sorry about it. We're going to do our best and keep getting better thanks to your reviews. Hopefully when you comeback next time you will see the improvements yourself.Warm regards, Orka Royal Hotel & Spa

4/10 - 별로예요

Hasan

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
😞
Daha önce bir çok severek kaldığım lokasyonu dan dolayı hayran olduğum yer ilk kez ailem ile kalmak istedim lakin, inşaatın ortasında sürekli elektirgin gitti bir zamanda kahvaltı kalitesinin düştüğü birana denk gelmek beni çok üzdü.. bu durum otel yönetimi yoksa hotels.com un kabahatimi bilmem lakin tadilat durumunda haberdar edilmemek kusurlu bir ürün almakdan farksız.
2024년 1월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Bekim

2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claire

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
In the heart of everything. Clean. Best price aiport transfers. Very helpful staff
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: FRONT DESK 님, 2023년 10월 14일
THANK YOU SO MUCH FOR YOUR COMMENT

8/10 - 좋아요

Philip

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Xyz
2023년 9월에 8박 숙박함
답변 제공: FRONT DESK 님, 2023년 10월 14일
THANK YOU SO MUCH FOR YOU COMMENT