Boulevard Kukulkán Km 18.7 Mexico, Zona Hotelera, Cancun, QROO
이용 후기
5.4
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평점 10 - 훌륭해요. 9개 이용 후기 중 2개" "
10 - 훌륭해요
2
평점 8 - 좋아요. 9개 이용 후기 중 1개" "
8 - 좋아요
1
평점 6 - 괜찮아요. 9개 이용 후기 중 1개" "
6 - 괜찮아요
1
평점 4 - 별로예요. 9개 이용 후기 중 2개" "
4 - 별로예요
2
평점 2 - 너무 별로예요. 9개 이용 후기 중 3개" "
2 - 너무 별로예요
3
5.6/10
청결 상태
3.6/10
직원 및 서비스
8.0/10
편의 시설/서비스
5.0/10
숙박 시설 상태 및 시설
이용 후기
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2020년 7월 9일
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
실제 이용하신 고객
2020년 7월에 4박 숙박함
8/10 - 좋아요
Ryan
2019년 3월 21일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Beautiful scenery
Be cautious as some of these are not managed by hotel. So if you need extra towels etc you have to get ahold of the person who will be emailing you and wait til they find the person they hired there to notify them of why you need. And than maybe you’ll get assistance.
Ryan
2019년 1월에 3박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
Marce 님, Mexico
2017년 3월 3일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pésimo servicio
Quedamos totalmente abandonados después del check in. No había papel de baño, internet, debajo de las camas muy sucio. Les llamé para pedirles ayuda por una situación de un tour que les compré a ellos mismos y jamás contestaron el teléfono ni me regresaron la llamada. Horrible de verdad. No vayan a ese lugar, en serio.
Marce
4/10 - 별로예요
실제 이용하신 고객
2016년 12월 5일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
no wifi, no pool towels, poorly working shower head, poor mattresses, no cleaning or turn down service, only one room key
실제 이용하신 고객
6/10 - 괜찮아요
Deanna 님, US
2016년 11월 14일
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No maid service, AC leaked everywhere, and ants.
Do no lock your key in room, they charge A LOT. There is no laundry room or service. There was ants in the bathroom and the AC leaked everywhere and my daughter feel when we entered the room on the water. Half of the lights did not work. The view was great. NO assistance for service from the front desk. The dresser door feel off. The beds were ok.
Deanna
2/10 - 너무 별로예요
juana 님, ciudad de mexico
2016년 8월 30일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Mal servicio
Me hospede en solymar por una recomendacion de mi hijo, al momento de querer ver la reservacion nos informan que tiene distinta administracion y el servicio fue pecimo no hubo servicio a la habitacion no se manejo algun servicio y el costo muy malo a comparacion de otros hoteles q tenian todo en el costo del hotel por lo q se pago.
juana
4/10 - 별로예요
실제 이용하신 고객
2016년 6월 27일
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Dos noches sin poder dormir.
El minisplit de la habitacion se apagaba y prendia aleatoriamente haciendo un ruido tremendo cada vez que lo hacia. No me dejo dormir, el tecnico y la persona encargada tardaron 2 dias en arreglarlo.
실제 이용하신 고객
10/10 - 훌륭해요
Karen 님, Las Vegas
2016년 6월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bien me encantó la playa
Karen
Hola Karen, me da gusto que haya disfrutado de la lida playa de Cancún y esperamos nos visite nuevamente.
Gracias.
2/10 - 너무 별로예요
Ashley 님, NY
2016년 6월 11일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It's not worth it
It's less then a 1 star horrible room very humid inside it had bed bugs when we tried to look for someone they they said they have to do anything with the condo so why they don't have someone that take care of the condo after 2 days we felt nasty and very uncomfortable being there just wanted to leave counting days ; the buffet food is very bad don't waste your money buying there save your money and choose a better hotel which there are plenty there a lot of rusty ands crusty stuff inside the room. Miguel was very helpful