2/10 - 너무 별로예요
Ilaria
2022년 7월 27일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
È una truffa non ci andate. Esperienza terribile ci hanno detto solo all’arrivo che la stanza non era più disponibile per Covid poi magicamente si è resa fruibile peccato che dovevamo dare altri 400 euro in contanti nonostante avessimo fatto pagamento con carta. Al nostro rifiuto anche perché non ci hanno documentato la santificazione della camera hanno annullato loro la nostra prenotazione dal loro gestionale facendoci addebitare una penale di 400 euro. Si sono rifiutati di rispondere ai contatti di Expédia impedendoci di fruire del servizio di protezione del tour operator. Alle 21 ci trovavamo in un Paese straniero senza un posto dove dormire alle 22 chiudono tutte le reception. In una parola un incubo
Il manager non è per niente professionale anzi comportamenti che esulano dai limiti della legalità
Ilaria
2022년 7월에 8박 숙박함