야외 연회 공간

피나클 호텔 하버프런트 여행 후기

4 out of 5
피나클 호텔 하버프런트
1133 Hastings St W, Vancouver, BC

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 4428개 이용 후기 중 2317개" "
평점 8 - 좋아요. 4428개 이용 후기 중 1304개" "
평점 6 - 괜찮아요. 4428개 이용 후기 중 476개" "
평점 4 - 별로예요. 4428개 이용 후기 중 200개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 4428개 이용 후기 중 131개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

DONGSEON

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Very old. Too old. Like a motel
답변 제공: Nick Burrows - Night Manager 님, 2023년 8월 26일
Dear Dongseon,Thank you very much for staying with us and for taking the time to leave your feedback. We are sorry we could not meet your expectations on this visit. We will be addressing your concerns and making changes to improve. We hope we can earn your patronage once again in the future. Until then, take care. Sincerely,Nick Burrows - Night Manager

2/10 - 너무 별로예요

Jeon

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
이게 4성급 호텔이라니 믿을수없다. 전자레인지 사용하고 싶다 하니 그런 서비스는 하지 않으니 레스토랑과 직접 연락하라고 전화를 돌려버림. 방음이 전혀 안되고 조용한 방을 달랬더니 엘레베이터바로 앞방을 주고, 첫날은 청소후 문이 열려있었고 생수도 깜빡했으며 프론트 직원은 업셀링얘기만 함. 청소도 요구 해야만 해줌. 위치빼고 가성비 최악인 호텔
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Nick Burrows - Night Manager 님, 2023년 8월 18일
Dear Jeon,고객님의 기대에 부응하지 못해 대단히 죄송합니다. 구체적인 피드백을 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 객실 소음 및 전자레인지 사용에 대한 귀하의 우려 사항에 개인적으로 유의하겠습니다. 우리는 당신이 그 위치를 즐길 수 있어서 기쁩니다. 우리는 앞으로 다시 당신을 환영하기를 바랍니다.감사합니다, Nick Burrows - Night Manager

10/10 - 훌륭해요

JIN KI

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was good except the noise of sea planes.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Jas 님, 2023년 7월 15일
Dear Jin Ki ,Thank you for choosing Pinnacle Hotels, and for your 5 star review of the hotel. We are thrilled that you enjoyed your time with us .We look forward to welcoming you back to Pinnacle Hotels in the future. Best Regards,Jas K Assistant Front Office Manager

2/10 - 너무 별로예요

yun jung

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
평생 가 본 호텔 중에 가장 최악였습니다. 커넥티드룸을 처음에 줬는데 옆방 문이 열리고 그 방에 모르는 사람들이 있어서 너무 놀라 얼른 문을 닫고 프런트에 가서 방을 바꿔 달라고 했습니다. 다시 배정 받은 방은 화장실 문도 고장니서 제대로 닫히지도 않았고 손잡이도 부사져 있었습니다. 다시는 이용하고 싶지 않습니다.
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jas 님, 2023년 3월 15일
Dear yun jung,Thank you for choosing Pinnacle Hotels, and for your review of the hotel. We are disappointed to know that we fell short of your expectations . Please accept or sincerest apologies. Please contact us to discuss further.Best Regards,Jas K Night Manager

2/10 - 너무 별로예요

HYUNBIN

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ciara 님, 2023년 1월 14일
Dear Hyunbin, Thank you for choosing Pinnacle Hotels and for your review. We are sorry that you were not satisfied with your recent stay. Please do not hesitate to contact us directly if you would like to discuss your experience in further detail. Warm Regards, Ciara MurphyAssistant Front Office Manager

2/10 - 너무 별로예요

yun jung

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2022년 12월 24일
Thank you for staying with us and for posting this review. We are sorry to see a rating of 2 out 10 and hope you would consider the Pinnacle Hotel Harbourfront in the future. Thank you

10/10 - 훌륭해요

JUNMIN

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Director of Front Office 님, 2022년 10월 14일
Thank you for choosing Pinnacle Hotels, and for posting your 5 star review of the hotel. We are thrilled that you enjoyed your time with us. We look forward to welcoming you back to Pinnacle Hotels in the future.

6/10 - 괜찮아요

sang kil

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Director of Front Office 님, 2022년 9월 17일
Thank you for choosing Pinnacle Hotels, and for taking the time to post your review. We are concerned to learn that you were not entirely satisfied with your experience, please don't hesitate to reach out to us should you wish to share any specific details regarding your stay. Your valuable input will be shared with our team, and will help us to continue to improve and provide great service for our guests. We hope to have you back again in the near future.Warmest regards,Deirdre

8/10 - 좋아요

BUMJIN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Director of Front Office 님, 2022년 9월 11일
Thank you for choosing Pinnacle Hotels, and for your review of the hotel. We are thrilled that you enjoyed your time with us. We look forward to welcoming you back to Pinnacle Hotels in the future.

10/10 - 훌륭해요

NEONJUN

2022년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: Kash 님, 2022년 7월 30일
Thank you for choosing Pinnacle Hotels, and for posting your 5 star review of the hotel. We are thrilled that you enjoyed your time with us. We look forward to welcoming you back to Pinnacle Hotels in the future. Warmest regards,

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
고가이면 서비스도 불만족. 시설은 너무 오래되어서 만족도가 떨어집니다.예약시 참고하세요
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Deirdre Connolly 님, 2022년 7월 16일
Thank you for choosing Pinnacle Hotels, and for your review of the hotel. We are concerned to learn that you were unsatisfied with you stay. We hope that we may have an opportunity to welcome you back to Pinnacle Hotels in the future.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
방음이 예민하다면 절대 안 됨 나머지는 괜찮음
레스토랑이 1층에 바로 있어서 편했고 배달이 문 앞까지 되어서 편리했습니다 하버 뷰가 아주 멋있습니다 암막 커튼이 잘 되어 있어서 낮에도 잘 잤습니다 직원들이 친절합니다 방음이 하나도 안 되어서 옆방이 무슨 소리하는지 다 들립니다 하우스 키핑은 신청시에만 되고 예약한 시간에도 해주지 않아 불편했습니다 투숙객들이 마스크를 잘 쓰지 않았고 몇몇 하우스 키퍼들도 마스크를 쓰지 않았습니다 짐 보관을 호텔 입구 쪽에 덩그러니 두어 위험해 보였습니다
2021년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Director of Front Office 님, 2021년 9월 2일
Hello Jelra, Thank you for choosing Pinnacle Hotels, and for taking the time to post your review. We are sorry to learn that you were not entirely satisfied with stay, we appreciate your feedback. Your valuable input will be shared with our team, and will help us to continue to improve and provide great service for our guests. We hope to have you back again in the near future.

8/10 - 좋아요

jaemi

좋아요: 직원 및 서비스
Nice ocean view
Nice view Old renovations little bit stain carpet GOOD PRICE!!!
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Pinnacle Hotel Management 님, 2021년 9월 1일
Thank you for choosing Pinnacle Hotels, and for your review of the hotel. We are thrilled that you enjoyed our view and price point. We will definitely take note of your comments for future renovation and upgrade plans. We look forward to welcoming you back to Pinnacle Hotels in the future! Sincerely, Elisa Guest Services

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치가 편리하고 좋았어요
COVID-19 protocol이 잘 지켜지고 있었고 지내기 편안했습니다. 건물내부가 오래되고 업데이트가 안된 부분은 아쉬웠으나 위치가 좋아서 편리했고 직원들이 친절해서 만족합니다.
2021년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: . 님, 2021년 5월 29일
Dear Guest, Thank you for choosing Pinnacle Hotels and for your review. We hope to welcome you back again in the future. Warm Regards, Ciara Murphy Assistant Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Don

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Found the service in the restaurant kinda slow
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Oliver

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Location of the hotel is best. Hotel itself has seen better days, but was clean and staff very friendly. We would come back again
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 28일
Dear Oliver, Thank your review and feedback, it is much appreciated. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind Regards, Mackenzie Front Office Manager

8/10 - 좋아요

Emily

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
the staff was very friendly and helpful. had issues with our room, bathroom door didn’t work. however front desk clerk was quick to move us to a new room with no issues
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 28일
Dear Emily, Thank you for your review! We are glad to hear your issue was resolved during your stay. We look forward to welcoming you again in the near future.Kind Regards,Mackenzie Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Dipa

가족 여행
Good location, clean and comfortable stay
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 28일
Dear Dipa, Thank you for your review! We appreciate you choosing to stay with Pinnacle Hotels.Kind Regards,Mackenzie Front Office Manager

8/10 - 좋아요

Rajneesh

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location was excellent
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 27일
Dear Rajneesh, Thank you for your positive review. We appreciate your feedback! We look forward to welcoming you in the near furture.Kind regards, Mackenzie Front Office Manager

8/10 - 좋아요

Brian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jas

단체 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Easily accessible
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 27일
Dear Jas, Thank you for your feedback! Thank you for choosing to stay with Pinnacle Hotels.Kind Regards,Mackenzie Front Office Manager

8/10 - 좋아요

Eli 님, Winnipeg

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quick check in process. All info have been given and all questions been answered at the spot . Too bad, that they didn't have a free customers parking, neither a microwave in the room.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 27일
Dear Eli, Thank you for your detailed review! We appreciate your feedback. We look forward to welcoming you back in the near future.Kind Regards,Mackenzie Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

gursharn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Great
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jane P 님, 2024년 3월 27일
Dear Gursharn, Thank you for your glowing review! We're thrilled that you had a great experience during your time here. We'll continue to strive for excellence and hope to see you back soon.Warm regards, Jane Pham, Assistant Front Office Manager

8/10 - 좋아요

Alfred 님, St.Albert

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Free breakfast and eating area was excellent. Pool is nice size. Room with partial ocean view was nice. Only negatives are decor in room and hallways is a little dated, and double beds were smaller than normal double sized beds.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Jane P 님, 2024년 3월 27일
Dear Alfred, Thank you for sharing your thoughts. We are working hard to ensure our guests expectations are met. We hope to see you again for a better experience.Warm regards, Jane Pham, Assistant Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

J.E.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nil
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Jane P 님, 2024년 3월 27일
Dear J.E, Your satisfaction is our top priority, and we're so glad to have met your expectations. Thank you for choosing our hotel, and we hope to see you again soon!Warm regards, Jane Pham, Assistant Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

JU YON

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location. Close to everywhere. Staff were helpful and room were neat and tidy.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jane P 님, 2024년 3월 27일
Dear Ju Yon, We're overjoyed to hear that you had a fantastic stay with us! We can't wait to welcome you back for another wonderful stay.Warm regards, Jane Pham, Assistant Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Kevin

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Although it's an older hotel, it is still very clean and comfy. Parking could be an issue because of the cost of the in-and-out usage, but it's downtown Vancouver, it's all the same to pay for the convenience. Location is great and walkable to Stanley Park and/or Rogers Arena. I opted for the Harbour view room which was wonderful! It has a little balcony you can put out a chair and sit and relax to the views of Vancouver's waterfront. Check-in and out was very smooth and staff is very friendly. I was 30min early before check-in time but they had no problem with that and immediately checked me in with no hassle. I would definitely come stay again when I come back to town.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jane P 님, 2024년 3월 27일
Dear Kevin, It was a pleasure to have you as our guest, and we're thrilled to learn that that you had a wonderful experience. Thank you for your review, and we hope to have the opportunity to host you again soon.Warm regards, Jane Pham, Assistant Front Office Manager

8/10 - 좋아요

Tyrell

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Jane P 님, 2024년 3월 27일
Dear Tyrell, Thank you for taking the time to leave us positive review. Looking forward to welcoming you once again. Warm regards, Jane Pham, Assistant Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Marjone

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 27일
Dear Marjone, Thank you for your 5 star review. We appreciate you choosing to stay with Pinnacle Hotels. We look forward to welcoming you back in the future.Kind Regards,Mackenzie Front Office Manager

8/10 - 좋아요

Debra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jane P 님, 2024년 3월 27일
Dear Debra, Thank you for staying with us. It's wonderful to know that you enjoyed our central location. We can't wait to serve you again on your next visit.Warm regards, Jane Pham, Assistant Front Office Manager

8/10 - 좋아요

Tanille

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a great stay & beautiful view!
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Jane P 님, 2024년 3월 27일
Dear Tanille, Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon.Warm regards, Jane Pham, Assistant Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Celina

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel, staff provided excellent service-housekeeping comes through very early so use the "do not disturb " sign for the door. Beautiful view options
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Jane P 님, 2024년 3월 27일
Dear Celina, Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon.Warm regards, Jane Pham, Assistant Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Scott Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great view of the harbour. The decor is dated however everything is clean, in good shape, and the staff are friendly and professional. I would return if staying off that part of the city again.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jas 님, 2024년 3월 26일
Dear Scott Michael,Thank you for choosing Pinnacle Hotels, and for your review of the hotel. We are glad that you enjoyed the view and found our staff friendly and helpful. We look forward to welcoming you back to Pinnacle Hotels in the future. Best Regards,Jas K Assistant Front Office Manager

6/10 - 괜찮아요

Paula

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Should have comped a night asconditins were unttenable night 1. Could have gotten our food order right after 2 errors. 2. No refills on coffee or water in room. 1 bottle of wayer for 2 people for 3 days. 3. No housekeeping
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Jane P 님, 2024년 3월 26일
Dear Paula, Thank you for sharing your recent experience with us. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your time at our hotel. Your feedback has been shared with the restaurant manager to address the issues you encountered to ensure a more seamless dining experience for our guests in the future. Regarding your concerns about housekeeping, please note that our housekeeping service is available on a daily basis upon guest request. We apologize if this information was not effectively communicated to you during your stay. Your feedback serves as a reminder for us to enhance our communication regarding available services. We truly appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay in the future.Warm regards, Jane Pham, Assistant Front Office Manager

6/10 - 괜찮아요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very quiet at nite little noisy in morning great view I had from room no whales but planes coming in and out close walk to a lot of events
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jane P 님, 2024년 3월 26일
Dear David, Thank you for sharing your feedback with us! We're glad you enjoyed the peaceful evenings and the beautiful view from your room. We apologize for any morning noise disturbance and appreciate your understanding. We hope you had a wonderful time exploring the nearby attractions. Looking forward to welcoming you back soon!Warm regards, Jane Pham, Assistant Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Sharon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Jane P 님, 2024년 3월 26일
Dear Sharon, Your satisfaction is our top priority, and we're so glad to have met your expectations. Thank you for choosing our hotel, and we hope to see you again soon. Warm regards, Jane Pham, Assistant Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Iosif

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jas 님, 2024년 3월 26일
Dear losif,Thank you for choosing Pinnacle Hotels, and for your 5 star review of the hotel. We are thrilled that you enjoyed your time with us . We look forward to welcoming you back to Pinnacle Hotels in the future. Best Regards,Jas K Assistant Front Office Manager

8/10 - 좋아요

Evan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick Burrows - Night Manager 님, 2024년 3월 25일
Dear Evan,Thank you for staying with us and for leaving such a stellar review. I expect you got a chance to enjoy the waterfront and some of our amenities. We look forward to seeing you again soon.Sincerely,Nick Burrows - Night Manager

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick Burrows - Night Manager 님, 2024년 3월 25일
Dear Robert,Thank you so much for staying with us. We appreciate you taking the time to leave a review complimenting our location. We hope you will be back again soon. Until then, take care. Sincerely,Nick Burrows – Night Manager

10/10 - 훌륭해요

Edith

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jas 님, 2024년 3월 26일
Dear Edith ,Thank you for choosing Pinnacle Hotels, and for your 5 star review of the hotel. We are glad that you enjoyed your time with us. We look forward to welcoming you back to Pinnacle Hotels in the future. Best Regards,Jas K Assistant Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Amber

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very kind and great at their jobs. Front desk was friendly and efficient. The restaurant staff during breakfast service was impeccable and the bartender in the evening was very engaging and helpful.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jas 님, 2024년 3월 25일
Dear Amber ,Thank you for choosing Pinnacle Hotels, and for your 5 star review of the hotel. We are glad that we were able to go beyond your expectations. We look forward to welcoming you back to Pinnacle Hotels in the future. Best Regards,Jas KAssistant Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Glenys

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our family of 2 adults and 2 teens enjoyed our 1 night stay at the Pinnacle Hotel, including using the pool and gym, enjoying local restaurants (great sushi) and wandering along that coal harbour waterfront in the moonlight. Would stay here again!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jane P 님, 2024년 3월 24일
Dear Glenys, We appreciate you taking the time to share your experience. It's wonderful to know that you had a pleasant stay with us. We can't wait to serve you again on your next visit.Warm regards, Jane Pham, Assistant Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Jeremy

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location. No issues. Friendly and responsive staff.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Jane P 님, 2024년 3월 24일
Dear Jeremy, Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon.Warm regards, Jane Pham, Assistant Front Office Manager

6/10 - 괜찮아요

Aaron

좋아요: 청결 상태
Nice hotel, clean and simple rooms and very walkable .
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Nick Burrows - Night Manager 님, 2024년 3월 24일
Dear Aaron,Thank you so much for staying with us. We appreciate you taking the time to leave a review complimenting our cleanliness and location. If there is any way we could have served you better please reach out anytime, we would love to hear from you. We hope you will be back again soon. Until then, take care. Sincerely,Nick Burrows – Night Manager

10/10 - 훌륭해요

Saurav

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great experience
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jane P 님, 2024년 3월 24일
Dear Saurav, We're thrilled to receive your positive feedback! It was our pleasure to ensure your stay was enjoyable. We hope to have the opportunity to host you again in the future.Warm regards, Jane Pham, Assistant Front Office Manager.

10/10 - 훌륭해요

Heather 님, Nanaimo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful, friendly and knowledgeable employees!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick Burrows - Night Manager 님, 2024년 3월 24일
Dear Heather,Thank you so much for staying with us. We appreciate you taking the time to leave a review complimenting our staff. We hope you will be back again soon. Until then, take care. Sincerely,Nick Burrows – Night Manager

10/10 - 훌륭해요

Bhavin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Nick Burrows - Night Manager 님, 2024년 3월 24일
Dear Bhavin,We really appreciate you leaving us a perfect review. Thank you so much for thinking so highly of the Pinnacle Hotel. We are already looking forward to welcoming you back.Sincerely,Nick Burrows – Night Manager

8/10 - 좋아요

Patricia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location is great! We could walk to many sites & stores. Bed could use a replacement. View was wonderful (harbour side).
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick Burrows - Night Manager 님, 2024년 3월 24일
Dear Patricia,Thank you so much for staying with us. We appreciate you taking the time to leave a review complimenting our staff. And for giving us some feedback about our beds. We hope you will be back again soon. Until then, take care. Sincerely,Nick Burrows – Night Manager

10/10 - 훌륭해요

Wesley Calvin David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing place to stay, very nice staff, beautiful views and clean rooms
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Nick Burrows - Night Manager 님, 2024년 3월 24일
Dear Wesley,Thank you so much for staying with us. We appreciate you taking the time to leave a review complimenting our staff and our views. We hope you will be back again soon. Until then, take care. Sincerely,Nick Burrows – Night Manager

10/10 - 훌륭해요

Luz

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The customer service and the hotel is beautiful, the view is unique, I love it!!!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Nick Burrows - Night Manager 님, 2024년 3월 24일
Dear Luz,Thank you so much for staying with us. We appreciate you taking the time to leave a review complimenting our staff and our views. We hope you will be back again soon. Until then, take care. Sincerely,Nick Burrows – Night Manager