조감도

헤리티지 아왈리 골프 & 스파 리조트 - 올 인클루시브 여행 후기

5 out of 5

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 167개 이용 후기 중 114개" "
평점 8 - 좋아요. 167개 이용 후기 중 39개" "
평점 6 - 괜찮아요. 167개 이용 후기 중 8개" "
평점 4 - 별로예요. 167개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 167개 이용 후기 중 0개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Ann-Marie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anita

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

8/10 - 좋아요

Olivier

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lieu agréable en famille Dommage qu'il y ait des zones et restaurants "interdits aux enfants"
2023년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dilovan

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Jay and the team gave us a great experience :)
2023년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shasikant 님, Birmingham

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our stay at the resort was wonderful. The facilities were excellent and all the staff very friendly, approachable and helpful. Sorted any issues that were raised. One staff member to mention in particular is Oliver who had our breakfast drinks ready at our usual table as soon as he saw us approching. Only one small criticism was the labelling of food. On one occasion what we thought was vegetarian was in fact not. But this was promptly corrected. Overall we had an excellent holiday.
2023년 9월에 11박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melanie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good food, liked the sunset view and the sea and snorkeling - it was just a perfekt holiday. Sometimes the waiting time in the restaurants was very long.
2023년 8월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved our Holidays in Heritage Awali. We spent there 10 days. It is a beautiful hotel, great staff, perfect location, clean room, tasty food with a lot of choices! It was really perfect!!
2023년 8월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Peter

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I a very good hotel with excellent service. Superb for both adults and children alike. What a bonus that there is a tailor who can make you a fantastic suit.
2023년 8월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Valérie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parfait!
2023년 8월에 13박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexandre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect
Perfect stay ! Hotel is very clean ! Staff on point ! Food very good ! Loved our weekend !
2023년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Mike

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 19박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deluchini

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was beautiful very zen like and the staff were AMAZING. The food was average tasting but a lot of variety! The only downfall was we 2 cockroaches over 2 days.
2023년 6월에 6박 숙박함
답변 제공: Jérôme Carlier 님, 2023년 6월 17일
Dear Member of Expedia,We would like to thank you for your visit at Heritage Awali Golf & Spa Resort and we are extremely glad to read that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back soon.Yours Truly,Jérôme CarlierActing General Manager

8/10 - 좋아요

Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the setting and service throughout. I would definitely say there’s opportunity to review the quality of some of the menu items. We were contemplating on staying an additional day, with the resort being so great!
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Jérôme Carlier 님, 2023년 6월 17일
Dear Member of Expedia,We are delighted to note that you had an unforgettable moment at Heritage Awali Golf & Soa Resort.We thank you for your visit and we look forward to welcoming you back in the very near future for other moments to remember.Kind regards,Jérôme CarlierActing General Manager

10/10 - 훌륭해요

Peter

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 12박 숙박함
답변 제공: Jérôme Carlier 님, 2023년 6월 17일
Dear Member of Expedia,Our heart is full of joy to take note of all your appreciation following your holidays at Heritage Awali Golf & Spa Resort.We hope to have the privilege of welcoming you back soon for other amazing moment.Kind regards,Jérôme CarlierActing General Manager

10/10 - 훌륭해요

Katrin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tolle Unterkunft, Top Personal, Freundlich, Schöne Lage, Gutes Essen
2023년 5월에 10박 숙박함

8/10 - 좋아요

Harshiv

2023년 5월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

ADEBAYO

2023년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Audrey Virginie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parfait
2023년 5월에 8박 숙박함

4/10 - 별로예요

Robert

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Disappointing
Disappointing. Reception staff were most unhelpful. The buffet restaurant was at best chaotic. The Blu restaurant was very nice and the staff were lovely in there. The food was generally ok but not the best. Overall this didn’t feel like a good 5 star hotel.
2023년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent hotel
Had an amazing time there. Food was really good and service was generally great too. Golf was top
2023년 4월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marni Alexandra

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

anneke

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastisk atmosfære, hyggeligt og børnevenligt
Vi boede på Heritage Awali i 7 nætter - og nød vores ophold. Rigtig god og varieret all inklusive. Rigtig dejlig atmosfære - hyggeligt og smukt dag og nat. Rummeligt ude og inde (selvom hotellets var fuldt booket!). Gode muligheder for aktiviteter til børn og voksne. Fin varietet underholdning om aftenen. Stor anbefaling!
2023년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Meera

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect! We have just stayed at Heritage Awali for 9 nights and we loved it! The hotel is beautiful and on the most stunning stretch of beach. It’s postcard perfect! The room was really clean and the overall service we received was 10/10. The staff make this hotel what it is! As vegetarians and one child having a dairy allergy, the hotel could not have done more to accommodate our needs. Rohit who works at the Infinity restaurant was just AMAZING, along with Jayshnee! They went out of their way to ensure sure we were looked after every single day and Chef Deo made us the yummiest food that suited our diet. Chef Harjit who heads up the Indian restaurant was also really accommodating and the food was fab! We can’t wait to go back and are already planning another visit next year! We thoroughly recommend this kid-friendly hotel to anyone thinking of visiting Mauritius! You will have a great holiday if you stay here! :)

8/10 - 좋아요

Matti

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 3월에 12박 숙박함

8/10 - 좋아요

alessandro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Molto bella e ben posizionata la struttura. La spiaggia è un po' troppo piena di coralli e alghe in prossimità della riva. Il mare è bello ma è sempre presente una corrente parallela alla spiaggia più o meno forte a secondo dei giorni che è abbastanza fastidiosa. Il personale è cortese ma il ristorante non sempre eccelle. Si passava da una pasta perfettamente cucinata di un giorno, alla pasta collosa del giorno successivo!!!
2023년 2월에 9박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Room for improvement
Expected more based on the price I payed. - Bad logistics - Slow service - Staff not attentive - Beach not child friendly or - My daughter (eight years) was served alcohol by staff (!) - Logistics is so silly - You need to book restaurants at a desk, problem is, there was not very often staff there + Food + Some hard working staff brought joy and care to guests +
2023년 2월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Delphine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent séjour, hôtel magnifique, service irréprochable ! Tout était génial, nous reviendrons avec grand plaisir ! Merci à tous
2023년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessica

2023년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sonia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property was superb in amazing setting listened to a minor concern and rectified it immediately. Thoroughly recommend.
2023년 2월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

FRANCIS

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bel hôtel avec de bonnes prestations A améliorer les restaurants et le buffet du midi répétitif sauf pour les desserts qui sont excellents !!!
2022년 11월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

marie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
gentillesse et disponibilité du personnel , propreté des lieux repas variés , cadre idyllique et calme.prise en charge des enfants jusque 23 h jamais vu ailleurs.soirée locale bien appréciée. Un bémol cependant très difficile pour réserver dans certains restaurants .sinon rien à redire .Je recommande cet établissement.

10/10 - 훌륭해요

Bernhard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir hatten einen wirklich wunderschönen Aufenthalt im Heritage Awali. Das Hotel bietet einen klasse Service mit vielen Goodies für Honeymooners. Pro: - sehr schöne gepflegte Anlage mit einer tollen Begrünung und liebevoll gestalteten Details, die Gestaltung der Anlage war für uns ein absolutes Highlight, tolles urlaubsfeeling - hilfsbereites und nettes Personal - tolle Sportanlage mit Tennisplätzen und vielen inkludierten Wasseraktivitäten etc. - viele verschiedene Liegemöglichkeiten (von ruhigeren Spots bis zu der Möglichkeit sich direkt an der Bar zu platzieren - all inclusive - die verschiedene Essensoptionen bieten für jeden Geschmack etwas (Seafood sollte man allerdings schon mögen) - schöner kleiner Spa mit sehr netten Personal - es gibt jeden Abend die Möglichkeit Live-Musik zu genießen Cons: - Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, aber trotzdem sehr liebevoll eingerichtet und sauber mit schönem Balkon/Terrasse - In Sachen Nachhaltigkeit ist noch Luft nach oben. Die veralteten Kühlschränke auf den Zimmern sollten ausgetauscht werden. Außerdem hört die Klimaanlanlage nicht bei der wunschtemperatur auf, sondern läuft dauerhaft, nachhaltige Wasserflaschen gibt es aber
2022년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

michael 님, Gravesend

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A fantastic location wonderful service and great facilities
2022년 9월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Trevor

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Disappointed by not receiving the benifits offered by my Expedia status and after your intervention the response of the hotel was intrusive and over the top.
2022년 8월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dmitry

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a great time, the Hotel is very good and the service is amazing.
2022년 8월에 11박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rushil

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2022년 8월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
3-Star experience
We have stayed at many resorts in Mauritius, but this was by far the most disappointing. From check-in there was a confusion about my payment, I had already paid online yet, the resort claimed there was a balance. All inclusive stay, however all activities were fully booked whenever we asked. I don’t understand why they resort doesn’t increase capacity. The staff at the reception seemed disinterested, and could care less to offer any solutions. Food options at the Savannah was very limited. Grilled Tuna for 3days. The other restaurants were either always fully-booked or no kids allowed. Request to check out at 1pm was rejected and Was forced to check out by 12. Requested baggage pickup at 11:45, only for it to arrive at 12:30!
2022년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessica

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gentillesse et Cusine Ec Xtraordinaire
2022년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

2022년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martin

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hat uns super gut gefallen, auch fürs Kind 5 Jahre eine schöne Zeit…alle sehr freundlich und hilfsbereit und das Essen war super lecker…tolle Lage mit Pool direkt am Meer und Schnorchelmöglichkeiten…wir würden jederzeit wieder kommen…danke schön
2022년 6월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

EILEEN

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Awali was a beautiful resort with the most amazing staff who very attentive and helpful. One of the managers, Melanie dealt with any of our queries and was always going the extra mile to ensure we had a wonderful stay.
2022년 6월에 11박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gareth William Wayman

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The personal touch provided to my family was unique, staff saying hello to my son by name regularly and going above and beyond to address issues. Main issue I had with our stay, was that the hotel was quiet which led to the buffet being shut and as a result we alternated between two restaurants for a week which made the food boring in the end. The quality was good, just repetitiveness was the only downside
2022년 6월에 11박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stylianos

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 6월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super Hotel
Super Hotel mit äußerst freundlichem Personal Zimmer schön eingerichtet und groß (Matratze sehr hart) Hotel wie neu Personal unglaublich freundlich und es sind viele Angestellte Top Ausstattung, vor allem auch für Freizeitaktivitäten Spa ist ok, leider nicht soooo gut... Essen im Buffet und in den Restaurant ist wirklich sehr gut. Bei uns wurde das Buffet aber 3 Tage geschlossen und Mittags wurde auf Snacks umgestellt -> warum wurde nicht erklärt. Auch schien es so, als würden die Wasserflaschen ausgehen (es gab dann nur mehr Wasser mit Chlor oä.) und auch der Kaffee änderte sich ständig. (Finde ich nicht ok) Der Service in allen Restaurants aber Top. Wetter im Juni ist nichts für einen Badeurlaub. Nur September bis Mitte Dezember laut den Einheimischen! Unsere Koffer kamen Tage später an -> Hotelangestellte haben uns super unterstützt. Danke!
2022년 5월에 12박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Audrey

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2022년 5월에 11박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ian Alexander

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 5월에 13박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

bruno

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent hôtel all inclusive avec 3 restaurants à la carte (dont 1 ouvert au déjeuner) et un buffet. Personnel très compétent et très aimable. Piscine pour adulte pour les couples sans enfant. A recommander si vous cherchez un séjour all inclusive (seule option proposée)
2022년 5월에 9박 숙박함