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라스 카멜리아 인 여행 후기

3 out of 5
라스 카멜리아 인
3a Calle Oriente no19, Antigua Guatemala, Sacatepequez

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 339개 이용 후기 중 180개" "
평점 8 - 좋아요. 339개 이용 후기 중 103개" "
평점 6 - 괜찮아요. 339개 이용 후기 중 29개" "
평점 4 - 별로예요. 339개 이용 후기 중 15개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 339개 이용 후기 중 12개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
2017년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was attentive and professional. They stored our luggage for overnight after we checked out.
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Teresa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was amazing, the property was beautiful, the room was clean, and the beds were comfortable! Location was central enough to walk everywhere but out far enough to have quiet in the night. I would totally stay again!
2024년 3월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yuki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staffs
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice
2024년 2월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Chelsey

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great location and pretty lobby/outside area. However, the beds are not comfortable at all. The rooms are small and seem old. There is no AC, fan only which makes noise. Shower/bathroom is nice and there’s no shortage of hot water. Staff does not respond to messages timely or clearly when reaching out.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alejandra 님, Dixon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena ubicación. A pie del C. Convenciones de Hotel Sto. Domingo. El restaurante está a cuadras de la propiedad hay que buscar desayuno en los alrededores.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jose 님, Heredia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pretty property, good for short stay. Antigua is a great place.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andrea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karmen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is close to lots of restaurants and shops, waking distance. Room was descent, clean, staff is friendly.
2024년 3월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Luis

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Poor conditions and small rooms
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicholas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was very clean, and the staff members were all super helpful. Their were a lot of common areas with chairs and the rooftop had amazing views of the surrounding volcano’s
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesse

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Favorite hotel I stayed in for the value. This was affordable, safe and clean. They have an abundance of comfortable outdoor seating areas and a rooftop terrace with views of the volcanoes. Convenient walkable location near the center of Antigua. Staff was very nice and accommodating. Rooms were simple but modern and had everything we needed. Free coffee was available 24/7. I would stay here again.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LYS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ben

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las Camelias is clean, quiet, and pretty.
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Antonio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The view from the terrace was magnificent.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

waruguru

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maria Marta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No tiene estacionamiento de vehículos
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Edelmira

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carol Ann

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely, secure property with comfortable rooms, nice gardens, sitting areas with great views, and in the heart of Antigua.
2024년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Receptionist 님, 2024년 2월 5일
thank you very much for your comments, it has been a pleasure having your visit.

8/10 - 좋아요

Fedra

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was cozy and very clean
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Receptionist 님, 2024년 2월 5일
thank you very much for your comments, it has been a pleasure having your visit.

10/10 - 훌륭해요

Sofia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our family of four were there over Christmas which was unique and perhaps different from other times of the year. The fireworks on Christmas eve were next door and therefore very loud and long but made it a unique experience. Loved the Antigua vibes of the hotel. Rooms were clean. Close to city center but far enough away to be quiet. Would highly recommend.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Receptionist 님, 2024년 2월 5일
Thank you very much for your comments we hope to see you again

10/10 - 훌륭해요

Roman

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel within walking distance from all main attractions in the city. Hotel is pretty nice and quiet however if someone speaks loud in the next room you’ll hear it all.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Receptionist 님, 2024년 2월 5일
Thank you very much for your comments, we hope to see you again, we will take it into account.

8/10 - 좋아요

Eddy

The location is excellent very near to the shops but sometimes the people are loud talking by phone.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Receptionist 님, 2024년 2월 5일
Thank you very much for your comments, we hope to see you again, we will take it into account.

8/10 - 좋아요

Linda 님, Mahopac

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesus

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

ROBERTO LAVALLE

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No tenían mi habitación en ese hotel así que me mandaron a un hotel más sencillo a dos cuandras de este
2023년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

katherine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect location. The staff was very friendly and helpful
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Receptionist 님, 2024년 2월 5일
Thank you very much for your comments we hope to see you again

10/10 - 훌륭해요

Anoop

2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ernesto

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Latif

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
front desk staff to housekeeping each and everyone has always smile on their face, they all look happy to work and help guest all the time.great service, definately will stay again,as i love my earlier tripin june 2023
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Receptionist 님, 2024년 2월 5일
Thank you very much for your comments we hope to see you again!!

10/10 - 훌륭해요

karla paola

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un Hotel muy bonito tranquilo y las habitaciones limpias el personal siempre amables y muy serviciales me encanto lo recomiendo.

10/10 - 훌륭해요

Taylor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We would stay here again
Wonderful hotel with friendly staff. Great rooftop and easy location.
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hayden

We had a great stay.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Costumer service 님, 2024년 2월 5일
thank you very much for your comments, it has been a pleasure having your visit.

8/10 - 좋아요

Johnathan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen lugar
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Costumer service 님, 2024년 2월 5일
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios. Valoramos mucho sus calificaciones. Esperamos que su estadía haya sido de su agrado!

10/10 - 훌륭해요

Rene

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff Ready to help
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: customer service. 님, 2023년 11월 25일
Thank you very much for your comments, it has been a pleasure having your visit.

4/10 - 별로예요

Oscar

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
We had a great time at this hotel (5 nights) and had only praises to give the staff and hotel itself until today. We checked out on Thursday 11/23 and just noticed my wife is missing $40 usd from her wallet (she had $80 before we left room unattended Tuesday night (11/21) to climb Acatenango). It left a sour taste in our mouth to know someone (housekeeping?) went through our stuff in our room (#25) that night we were sleeping on the mountain. We are at the Guatemala airport now trying to contact hotel but call not going through.
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: customer service 님, 2023년 11월 25일
Good morning, it has been a pleasure having your visit with us and we are pleased that you had an excellent stay.We are sorry that you had that inconvenience, we hope that on your next visit you can have a wonderful stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Sergio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien
Excelente ubicación y personal muy amable Las habitaciones son pequeñas
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: customer service. 님, 2023년 11월 18일
Muchisimas gracias por su comentario es muy importante y valiso para nosotros, esperamos nuevamente su visita y desde ya sera un placer servirle.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Characterful hotel in a good location
Chracterful hotel in a great location on a relatively quiet street. Front desk staffed at all times it seems, although they didn't pick up my app message until after we'd left. While the room was a bit small there were plenty of seating areas and roof terrace (great views) to use.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: customer service. 님, 2023년 11월 17일
Thank you very much for your comments, they are of great value to us, we are always available.

10/10 - 훌륭해요

Karla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
En pareja
Personal muy amable y atento, hotel cómodo, volvería a regresar.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2023년 11월 13일
Hola Karla, estamos complacidos de que su experiencia con nosotros haya sido positiva, esperamos volver a servirle muy pronto.

10/10 - 훌륭해요

Monique

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: customer service. 님, 2023년 11월 17일
Gracias por su visita, esperamos verle pronto.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Wouldn’t stay again
Stayed here on a busy weekend and this place was pricey compared to other places but I chose it because they said they had laundry, Netflix etc. I dropped off my clothes at the front desk at 3 pm when I arrived expecting my laundry to be done by the evening but they told me it wouldn’t be done till 8 am the next morning. I tried picking it up at 8 am and it wasn’t done, then 9, 9:30 and finally they brought it after 10. Was very inconvenient because I had given them almost all my clothes. The Wi-Fi was terrible and kept cutting out every time I walked around the room. There was a terrible smell coming out of the bathroom toilet that stunk up the room and if you have an American Netflix account then it won’t work there. The only positive thing about this place is that it has plenty of hot water and I was able to wash my hair
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: customer service. 님, 2023년 11월 17일
Thank you very much for the comments provided regarding your stay with us, we are sorry for the inconvenience, we will improve to provide you with better service.

10/10 - 훌륭해요

Hugo

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: customer service. 님, 2023년 11월 17일
Muchisimas gracias por los comentarios proporcionados respecto a su estadia con nosotros, quedamos a la orden.

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: customer service. 님, 2023년 11월 17일
Muchisimas gracias por los comentarios proporcionados respecto a su estadia con nosotros, quedamos a la orden.

10/10 - 훌륭해요

arlene

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Well kept and accessible. Staff was helpful with one's needs.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: customer service. 님, 2023년 11월 17일
Muchisimas gracias por los comentarios proporcionados respecto a su estadia con nosotros, quedamos a la orden.

10/10 - 훌륭해요

Andrea

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es muy bonito! Tiene una excelente ubicación, las habitaciones muy bien acondicionadas y el hotel tiene una decoración y áreas muy bonitas.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: customer service. 님, 2023년 11월 17일
Muchisimas gracias por los comentarios proporcionados respecto a su estadia con nosotros, quedamos a la orden.

8/10 - 좋아요

Suyapa

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Service. 님, 2023년 11월 17일
Muchisimas gracias por los comentarios proporcionados respecto a su estadia con nosotros, quedamos a la orden.

10/10 - 훌륭해요

Giovanni 님, Cartago

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was amazing, we were traveling with 2 toddlers less than 3 years and one elderly person and the way they took care of us was simply amazing!! Fully recommended!
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: customer service. 님, 2023년 11월 17일
Thank you very much for the comments provided regarding your stay with us, we remain at your service.