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스칼라 레지던스 호텔 여행 후기

3 out of 5
스칼라 레지던스 호텔
Rua Nicolau Taranto, 27, Comercial, Resende, RJ

이용 후기

6.8
평점 10 - 훌륭해요. 115개 이용 후기 중 24개" "
평점 8 - 좋아요. 115개 이용 후기 중 34개" "
평점 6 - 괜찮아요. 115개 이용 후기 중 26개" "
평점 4 - 별로예요. 115개 이용 후기 중 18개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 115개 이용 후기 중 13개" "

7.0/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

6.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.6/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Ernandes

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Foi uma estadia razoável
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

OADY

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Foi uma péssima experiência. A parte externa está horrível, o quarto com paredes sujas, colchão muito ruim, cama barulhenta. Não havia toalhas e só chegaram quando já estávamos desistindo. A garagem também é ruim e sem manutenção. O café da manhã é bom. Bem simples mas atende. Este hotel nunca mais.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cibelle

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Saymon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito bom
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adão Malta

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexander

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gerson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Aprovado com ressalvas
Hotel é muito bem localizado o café-da-manhã é muito gostoso ,o estacionamento é bem apertado, o chuveiro é ruim sai pouca água ,o travesseiro é duro e o atendimento dos funcionários é muito bom
2023년 5월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Paul

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The place was not clean, terrible parking area and bathroom door would not close.
2023년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

ROMANO

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel necessita de manutenção, pintura paredes e portas. Fica um aspecto de mal cuidado, inclusive o elevador.Travesseiro, colchão e toalhas ruins.
2023년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Paulo Ricardo

2023년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

JOSE PAULO

2023년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Tatiana

2022년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Tábata

2022년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Patrick

2022년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Adacilene

2022년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Alessandra

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Local não favorável
Local não favorável, em questão a limpeza, higienização de cama e banho.
2022년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente , ótima hospedagem.
2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Edson

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Um feriadão em Resende-RJ
Razoável. Muitas coisas são velhas ou de uso contínuo sem renovação. Portas empenadas? Não cabem. Colchões velhos e nada confortáveis não são desejáveis em um hotel. Foram compensados pela gentileza no atendimento dos servidores.
2022년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

lidiane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel limpo, boa localização, café da manhã simples, mas todo momento eles recolocavam mais alimentos. Quarto bem grande , arejado ,chuveiro maravilhoso quentinho quentinho ideal pras noites frias do local.
2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alan

2022년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

LUIZ ROBERTO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
RAZOÁVEL
Hotel simples, com alguns itens a melhorar, o café da manhã é muito simples e pouca variedade. Estacionamento bem estreito. Atendimento dos funcionários muito bom. Custo benefício bom.
2022년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

William

2022년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

MARCELO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
.
2021년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Panayotis

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2021년 12월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Moacyr

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ruim. Deixando a desejar.
Muito ruim. Parece hotel muito largado, sem nenhum tipo de cuidado. Ate uma pequena aranha descia do teto em direção a cama. Cafe da manhã muito fraco com poucas opções.
2021년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Vilmar olos

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mal conservado. tivemos que mudar de quarto devido a problema no banheiro. Cama desconfortável. Realmente não indico nem recomendo.
2021년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Péssimo
O hotel é péssimo! TV de tubo, filtro do ar-condicionado sujo, lâmpadas queimadas no quarto e no WC, não tem frigobar no apartamento. O serviço de café da manhã é sofrível. O hotel só tem um elevador e a porta fica presa nos andares. Daí, não há como chegar à cobertura para o café da manhã! As condições de entrada e saída da garagem são péssimas! Enfim, o hotel é horrível! Não recomendo a ninguém!
2021년 12월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

RAMOM

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ESTADIA PESSIA, A PIOR DA MINHA VIDA
PÉSSIMA COM CERTEZA O PIOR HOTEL QUE JA FIQUEI NA VIDA. PRA COMECAR O CHECKIN QUE ESTAVA AGENDADO AS 13 HORAS PELO SITE... CHEGAMOS AS 14:30 E OS QUARTOS NAO ESTAVAM PRONTOS. O QUARTO E MUITO RUIM, AR CONDICIONADO E VENTILADOR BARULHENTOS, O COLCHAO DE MOLA HORRIVEL, MOLE E TORTO QUARTO COM CHEIRO DE BOLOR, OS 3 QUARTOS QUE EU E MINHA FAMILIA FICAMOS, TODOS ERAM HORRIVEIS, COM RELACAO AOS QUARTOS NAO TEMOS NENHUM ELOGIO PARA FALAR, INFELIZMENTE APENAS CRITICAS. O ATENDIMENTO QUANDO CHEGAMOS, NOS ATENDERAM BEM, POREM ESTAVAM A RECEPCAO ESTAVA MAIS PERDIDA QUE NOS, POIS NAO SABIAM O QUE FAZER COM RELACAO AOS QUARTOS A UNICA COISA QUE SALVOU O HOTEL, FOI O CAFE DA MANHA, QUE APESAR DE NAO TEM MUITAS OPCOES, ERA SIMPLES MAS MUITO BEM FEITO. MAIS UMA VEZ, COM RELACAO AOS QUARTOS, TODOS HORRIVEIS, VELHOS... O HOTEL PRA FICAR RUIM, TEM QUE MELHORAR MUITO. COM CERTEZA UM HOTEL PRA NUNCA MAIS VOLTAR!
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Scala Residence Hotel 님, 2021년 12월 27일
Bom dia, Sr. Ramom! Informamos que uma das características da acomodação "standart", é que o modelo da TV é analógica e não possui frigobar dentro da unidade, essas características definem o valor reduzido da diária para essas unidades. Quanto ao colchão, o hotel conta com camas de diversas densidades para atendermos as necessidades de cada hóspede. Havendo qualquer desconforto, quando somos acionados, tomamos providências. Nossa recepção é devidamente treinada e o atendimento prestado foi o devido, foram feitas verificações necessárias para que o check in fosse confortável. Verificamos as imagens do horário de chegada. Ainda sim, agradecemos as observações, pois constavam algumas informações incorretas no site onde a reserva foi efetuada e que foram corrigidas a partir de seus comentários. Lamentamos não termos atingido suas expectativas. Cordialmente À gerencia.

10/10 - 훌륭해요

Andrea

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Show
Tudo otimo!
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Scala Residence Hotel 님, 2021년 12월 13일
Bom dia, Sra. Andreia! Agradecemos sua avaliação. Nosso objetivo é proporcionar uma hospedagem de qualidade aos nossos hóspedes. Cordialmente. Á gerencia!

4/10 - 별로예요

Antonio

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
- quarto mofado - cama velha e com molas quebradas - torneira do banheiro não funcionava - um funcionário (bombeiro hidráulico) entrou no meu quarto sem autorização, nem solicitação - café da manhã repetitivo e pouco diversificado - boa localização - funcionários atenciosos - preço coerente
2021년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

jonatan Gioseffi

2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Scala Residence Hotel 님, 2021년 11월 23일
Boa tarde, Sr. Jonatan! Agradecemos sua avaliação. Esperamos atende-lo novamente. Cordialmente, A gerência.

8/10 - 좋아요

Ana Carolina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Scala Residence Hotel 님, 2021년 11월 18일
Bom dia, Sra. Ana! Agradecemos sua avaliação. Cordialmente, A gerência

6/10 - 괜찮아요

Taylor

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Scala Residence Hotel 님, 2021년 11월 9일
Bom dia, Sr. Alberto! Agradecemos sua avaliação. Esperamos atende-lo novamente. Cordialmente, A gerência.

10/10 - 훌륭해요

Cínthia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel aconchegante
Muito bom, funcionários educados e atenciosos. A cama é dura e desconfortável porem para uma noite é tolerável. Sugestão de melhoria: Colocar um pano por cima das frutas no café para evitar de pousar mosquitinhos.
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Scala Residence Hotel 님, 2021년 11월 9일
Bom dia, Sra. Cínthia! Agradecemos sua avaliação. Informamos que nossas acomodações possuem colchões de varias densidades, quando somos informado de algum desconforto, fazemos a troca de apartamento imediatamente. Cordialmente, A gerência.

2/10 - 너무 별로예요

Evandi B S Junior

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Oswaldo Eduardo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boa estadia.
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Scala Residence Hotel 님, 2021년 11월 9일
Boa tarde, Sr. Oswaldo! Agradecemos sua avaliação. Nosso objetivo é proporcionar uma estadia de qualidade aos nossos hóspedes. Cordialmente, A gerência.

4/10 - 별로예요

Juliana

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexandre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Observações construtivas
As instalações estão deteriorando, o café da manhã, sem muitas variedades!
2021년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nilo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Limpeza e atendimento recepção/café manhã, ótimos
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Scala Residence Hotel 님, 2021년 11월 9일
Bom dia, Sr. Nilo! Agradecemos sua avaliação. Esperamos atende-lo novamente. Cordialmente, A gerência.

6/10 - 괜찮아요

Alexandre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Scala Residence Hotel 님, 2021년 10월 14일
Boa tarde, Sr. Alexandre! Agradecemos sua avaliação. Cordialmente, A gerência.

10/10 - 훌륭해요

Samuel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Scala Residence Hotel 님, 2021년 9월 29일
Bom dia, Sr. Samuel! Agradecemos sua avaliação. Esperamos atende-lo novamente. Cordialmente A gerência.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Bom atendimento por parte dos funcionários. Porém pessima limpeza. Havia sabonete usado no banheiro, um pé de meia no chão perto da cama, e quando chegamos mesmo colocando o cartão na caixa na parede, as luzes não acendiam tivemos de pedir um fucnionario do hotel para verificar e corrigir o problema.
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Scala Residence Hotel 님, 2021년 9월 29일
Bom dia, Informamos que a observação foi passada para governança para que verifique a ocorrência, e as orientações rigorosa de higienizações foram reforçadas junto as camareiras.

6/10 - 괜찮아요

LEILIANE B

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Muito bom, ótimo atendimento, café da manhã excelente, a única observação é em relação a cama de casal do quarto que não está em bom estado.
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Scala Residence Hotel 님, 2021년 11월 9일
Boa tarde, Sra. Leiliane! Agradecemos sua avaliação. Quanto a cama, estaremos repassando a governanta a informação. Cordialmente, A gerência.

10/10 - 훌륭해요

Vitorio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Scala Residence Hotel 님, 2021년 9월 24일
Bom dia, Sr. Vitorio! Agradecemos sua avaliação. Nosso objetivo é proporcionar uma hospedagem de qualidade aos nossos hóspedes. Cordialmente A gerência.

4/10 - 별로예요

Fábio

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Decepção
Péssimas as instalações
2021년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Vincent

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Staff was very friendly. Breakfast is good amd the room was bigger than expected. Nevertheless the room need a deeper cleaning of the floor. No shampoo provided.
2021년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
2021년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

PRISCILA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel beeem simples e velho, roupas de cama e toalhas bem velhas e pequenas, mas aparantwva limpeza. Usei so para pernoitar no meio de uma viagem mas mesmo assim nao me hospedaria novamente.
2021년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sonia Maria Queiroga

좋아요: 직원 및 서비스
Razoável, custo benefício bom. Um hotel bem simples, mas ótimo atendimento. Café da manhã muito bom. Vale por uma parada estratégica para dormir durante uma viagem longa.
2021년 8월에 1박 숙박함