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홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 그레나다, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 그레나다, IHG 호텔
1540 Sunset Dr, Grenada, MS

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 427개 이용 후기 중 237개" "
평점 8 - 좋아요. 427개 이용 후기 중 125개" "
평점 6 - 괜찮아요. 427개 이용 후기 중 43개" "
평점 4 - 별로예요. 427개 이용 후기 중 15개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 427개 이용 후기 중 7개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Anne-Marie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Standard hotel(wich is good) . Good p’ace tonstay for the night passing by
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dixie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It wss a good experience.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sara

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and well maintained.
2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

markeisha

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
This property had bed bugs and now my whole family is inconvenienced
답변 제공: Holiday Inn 님, 2024년 3월 18일
The room has been inspected and no bed bugs were found.

10/10 - 훌륭해요

Jeff

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super clean and staff was very friendly!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: LaFoxe 님, 2024년 3월 18일
Thank you for your honest review! Hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Dennis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
One night stay on the road to Gulf Shores. Staff was informative for dinner suggestions. Nice early breakfast.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: LaFoxe 님, 2024년 3월 18일
Thank you for the nice review. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Madelyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Safe and quiet.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: LaFoxe 님, 2024년 3월 18일
Thank you for the nice review. Hope to see you again soon.

4/10 - 별로예요

sarah

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice staff and Beds were clean but that’s it. The carpet and bathrooms were very dirty. I wouldn’t recommend staying.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Linda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice room
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: LaFoxe 님, 2024년 3월 18일
Thank you for the nice review. Hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Ethel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Customer service was good. The hotel itself is average.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: LaFoxe 님, 2024년 3월 18일
Thank you for the nice review. Hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

SUZANNE G 님, Lafayette

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Latoya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice stay
Tiffeny at the front desk greeted me and was very nice and friendly. I didn’t request first floor during my reservation and they were able to get me a room on the first floor. Had a wonderful stay.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: LaFoxe 님, 2024년 1월 23일
We are so glad to hear that you had a wonderful stay. We hope to see you again soon.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Mediocre at best
Booked an accessible room, but didn’t get it. Shower rod was loose and curtain was not installed properly. Tried to fix, but water poured on the floor anyway. Didn’t have time to request repair prior to getting ready to leave. Also, had to ask the front desk for a blow dryer.
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dixie

2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Darrin

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
It was convenient for the event we were attending. The beds were comfortable. The bathroom and shower needed some repair and updating.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gene

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay no problems
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gene

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place to stay no problems
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Keith

2023년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tangia

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's a decent hotel to stay at. Actually one of the better hotels. Lower rating is for the experience once there. Right after checking in, the water was off for a while so I was not able to shower to go to an event. Also experienced a toilet issue. I reported it to the front desk before leaving for the day only to return and the issue wasn't resolved. The front desk was really nice and did move me to another room but I feel like the inconveniences caused more work for me. I had to find a relative at another hotel to shower and I had to pack up a room to move and unpack again.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: LaFoxe 님, 2023년 10월 12일
We are so sorry to hear of your bad experience. We hope you will give us another chance to prove it was a one time fluke.

10/10 - 훌륭해요

Glenda

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Isabelle

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always a good place to stay!
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: LaFoxe 님, 2023년 10월 12일
Thank you for the review. We re glad you enjoyed your stay and we hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Johnny

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in was easy and had the most pleasant experience. She was funny nice and very helpful
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: LaFoxe 님, 2023년 10월 12일
Thank you for the survey. We are glad to hear you enjoyed your stay. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Nasheka

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very welcoming upon my arrival. I was greeted with exceptional southern hospitality and charm.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: LaFoxe 님, 2023년 9월 15일
Thank you so much for the review. I am glad you had a great stay and we look forward to seeing you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Sheryl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All the staff were very friendly & helpful. This is the best place to stay in Grenada. My room was nice & clean when I checked in. Housekeeping was wonderful. They have a good breakfast & are willing to do what they can to make your stay enjoyable. This place is alittle spendy, but in my opinion its worth the money.
2023년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: LaFoxe 님, 2023년 9월 15일
We are so glad to hear that you had an enjoyable stay. We strive to make everyone feel welcome and at home. Hope to see you again soon!

4/10 - 별로예요

Dwayne

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not much. Overpriced for what we received.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: LaFoxe 님, 2023년 9월 15일
We are sorry to hear that your stay was not up to standard. We hope you will give us another chance to prove it was not how we handle things.

10/10 - 훌륭해요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice Hotel
Staff is really friendly. Room was very nice and clean. Bed was very comfortable.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: LaFoxe 님, 2023년 9월 15일
We are very glad to hear that everything was up to standard for your stay. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Mitch

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JoAnn

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Great experience
2023년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Patricia

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pretty rough.
Check in was fine. The room was not very clean, hairs in the bathroom, dirty tub. I asked for a shower seat prior to arriving. It was not in there. I called, they said they’d bring one up and never did. My husband asked at the desk and they gave him a huge shower seat that does not fit in any standard tub. The remote did not work correctly. No cc tv and no sleep timer. It was absolutely not worth the price.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Foxey, Front Desk Manager 님, 2023년 8월 2일
I am sorry to hear of your problems with the shower seat. No one has ever told us it was too big for the shower and we have let many guests use it. I hope you will give us another chance to prove ourselves to you.

8/10 - 좋아요

Tammy

2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jesus beltran

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Foxey, Front Desk Manager 님, 2023년 8월 2일
Thank you for taking the time to review our hotel. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Carlton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was clean
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Foxey, Front Desk Manager 님, 2023년 7월 14일
Thank you for the positive review. Hope to see you again soon

6/10 - 괜찮아요

Charlotte

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Commode bowl extremely stained, mold in bathtub, spots on sofa, food particles under sofa cushions.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Foxey, Front Desk Manager 님, 2023년 8월 2일
Thank you for taking the time to review our hotel. I am truly sorry about the hard water stains that our city water causes. We use the comments to coach our employees on better housekeeping and hope you will give us another chance to prove ourselves.

10/10 - 훌륭해요

aua 님, bogalusa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Very clean
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Foxey, Front Desk Manager 님, 2023년 7월 14일
Thank you for the positive review. We hope to see you again soon

10/10 - 훌륭해요

treycee

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice area and nice hotel! Great staff!
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Foxey, Front Desk Manager 님, 2023년 8월 2일
Thank you so much for the review of our hotel. We hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Ashley

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Decent hotel
In town for baseball tourney - room served its purpose. Bed was comfy, air and fridge worked. Bathtub dripped and had water stains. Did not look the cleanest. Pool closed at 9 which I thought was a little early. Breakfast included a pancake maker which we thought was pretty neat. They were good and not as messy as typical waffle maker. While I wouldn’t not stay here again, I don’t feel it was worth the cost.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Foxey, Front Desk Manager 님, 2023년 7월 14일
Thank you for the review of our hotel. I am sorry to hear we did not meet up to your standards. We are addressing the issues and hope you will stay with us again.

8/10 - 좋아요

john

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Peggy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk staff were very friendly and helpful! The breakfast hostess had difficulty keeping food cooked and available. Also there was mopping/cleanup going on in hallway and at entrance to breakfast room that made it a little difficult to get there and serve yourself.
2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jimmy

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kevin

2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mindy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I would stay here again. Overall great property
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chris

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Plenty of room to move around in there nice
2023년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kerry

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place.
2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chevy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place.
I recommend staying here and would again. They were at 100 percent occupancy so there wasn’t much left for breakfast when we got there. Other than this we really enjoyed our stay.
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alicia

2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KEITH 님, LAKE CHARLES

2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Charlotte

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed before, staff always efficient and friendly, lodging clean, comfortable. Parking was a problem: several vehicles with boats in tow were parked outside designated parking spaces, limiting enter/exit by other vehicles. One boat even parked so it could be charging??? Disregard for other customers need to access limited parking since inn was completely booked.
2023년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Robert

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Bad time at Grenada Holiday Inn Express
We were assigned a suite and went to the room to find that it had used towels, the bed sheets had not been changed, and trash was all over the room. I had to go back to the desk to get another room. The suite they gave us was small and only had one foot of space on one side of the bed.
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
fishing trip
The stay was good. the tub drained slow while taking a shower. one day they were short staffed so we didn’t get service for our room. this is the second time we stayed in their hotel. we were there on a fishing trip both times. the staff was friendly, helpful and overall they did an excellent job.
2023년 3월에 4박 숙박함