숙박 시설 정면

호텔 아라우카리아 여행 후기

2.5 out of 5
호텔 아라우카리아
Caupolican 243, Pucón, de la Araucania

이용 후기

7.0

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 29개 이용 후기 중 4개" "
평점 8 - 좋아요. 29개 이용 후기 중 12개" "
평점 6 - 괜찮아요. 29개 이용 후기 중 8개" "
평점 4 - 별로예요. 29개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 29개 이용 후기 중 1개" "

7.4/10

청결 상태

7.0/10

직원 및 서비스

6.4/10

편의 시설/서비스

6.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Muy buena ubicación, personal amable, hay estacionamiento interior, y disponen de un sector para autoservicio donde puedes guardar alimentos, cocinar y comer. Mejoraría las instalaciones del baño, y pondría cortinas térmicas o black out en las ventanas.
2020년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Icho

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente ubicación y conectividad. Pero lo que se refiere a la infraestructura, está algo deficiente. Problemas con presión de agua. Personal de comedor mala predisposición.
2020년 2월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mau

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Buena variedad en el desayuno, las habitaciones cómodas. En la página indica que cuentan con piscina lo cual no es así. Publicidad errónea.
2020년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Guillermo

가족 여행
별로예요: 청결 상태
Experiencia regular
Fuimos 3 dias, al llegar nos dieron una habitación sucia, con la cama suelta sonaba demasiado, el techo tenía humedad con la pintura descasacarada , toallas con pelos, el baño con conexiones en mal estado nisiquiera lamtapa del wc corrspondia, estuvimos una noche y pedimos el cambio de habitación, nos dieron una habitación más grande y en mejor estado, asi y todo lamtapa del baño estaba rota reparada con pegamento, el agua de la ducha costaba que saliera caliente, ofrece piscina pero la tienen cerrada y la ocupan para clases de buceo de un local cercano puntos a favor, el desayuno es bueno, la cercanía al lago, la segunda habitación grande y espaciosa, muchas áreas comunes de descanso, y el patio bonito, no es tan caro y esta cerca del centro.
2020년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jp 님, Concepción

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Personal muy atento desayuno variado y ubicación ideal
2020년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Angelo

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Amabilidad y coordialidad al recibir, las camas no son muy cómodas, se escucha el ruido de los autos que pasan por fuera, quizás aislar un poco eso estaría excelente.. cuenta con muy buena ubicación
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super bien ubicado ,cerca del centro y el lago y de la calle fresia que es hermosa ,con.lindos negocios y lindos lugares para comer
2020년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Lorena 님, Santiago

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Instalaciones mal cuidadas, con goteras. Poca atención al huesped
2020년 1월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La ubicación es excelente y el personal es amable. No me gustó que en los 2 días que estuve no hubo energía eléctrica 1/2 día
2020년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jaime Eduardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pequeños arreglos. Presion agua, chapas erc
Muy bien. Buena ubicacion y amabilidad
2020년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luciano Carrasco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Boa estadia.
Hotel muito bem localizado na cidade de Pucón, a poucos minutos de caminhada da rua principal da cidade. Precisa de reforma e o café da manhã é simples, porém se avaliarmos a relação custo benefício, atende muito bem pelo preço cobrado.
2019년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luciano Carrasco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótima estadia.
Fiquei somente uma noite, hotel bem localizado e com bom atendimento. Confortável, bom café da manhã.
2019년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Angelo

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Péssima estada.
O Hotel é bem localizado, mas é praticamente abandonado e velho, sujo, mal cuidado e atendimento precário.
2019년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Banho era um pouco ruim mas valeu a estadia pois o preço era justo
2019년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Localização, o Hotel é antigo, necessita de reforma.
2019년 7월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ruth

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy mala experiencia
Fuimos con mi familia durante las pasadas vacaciones de invierno,se corto en tres ocasiones la energía eléctrica,quedando sin calefacción y a oscuras.Por consiguiente nos fuimos mucho antes de lo previsto.Pesima experiencia...
2019년 7월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
La habitación era amplia y cómoda la atención muy amable El desayuno un poco pobre
2019년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Citófono no funciona y piscina no sirve
2019년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pablo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Antoni

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Reservation notfound
Did not stay there, Hotel did not have my booking 30 mintutes later another couple checked out of hotel, at which point , was offered accomodation, but by now reclinded offer, The car parking as offered , has room for 4 small cars allowing for unmolested movement, noted reception hold car keys to ve sble to swop carsabout as people wish to leave and arrive in cars, Hotel staff appeared very unorganised.
2017년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

TIAGO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Razoável
A estadia foi agradável, apesar de alguns problemas observados. O hotel é no estilo de construções de montanha. Muita madeira. Fiquei em um quarto triplo, bem espaçoso, com banheiro também espaçoso. Porém, era inverno e o aquecimento deixou um pouco a desejar. A água do banheiro era FRIA, aquecia quase nada (e estava fazendo uns 2 graus em Pucon). A internet no quarto era péssima. Só funcionava de forma satisfatória perto da recepção do hotel. Café da manhã é simples, porém bem gostoso. O hotel fica muito bem localizado, em frente ao lago Villarica e a um quarteirão da rua principal de Pucón. Muitos restaurantes e cafés a poucos passos de distância. Fiquei apenas três dias, então os problemas não interferiram tanto, apesar de a água do chuveiro ter incomodado um pouco. Pessoal do hotel bastante simpático.
2017년 8월에 2박 숙박함
Muchísimas Gracias por su visita, estamos gustosamente trabajando para mejoras continuas.-

8/10 - 좋아요

paulina

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2017년 7월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Lindo pero frío
Un hotel con excelente ubicación, buen desayuno pero pésima calefacción, sin wifi y agua caliente de noche (solo en las mañanas). Los calentadores facilitados para la habitación salvaron la estadía. Rescatable la disposición del personal.
2017년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RAFAEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Voltaria novamente com certeza.
Foi excelente.. muito confortável, aconchegante, limpo e uma otima estrutura... localização excelente!
2017년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rex

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

4/10 - 별로예요

Felipe

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La fotografía publicada en Hoteles . com no se correspondía en nada con lo que fue la habitación que se nos entregó. Descilucionante y no pensaría no es responsabilidad del hotel mismo como de publicar una foto que no correspondía en nada a la habitación que se entregó.
답변 제공: General Manager 님, 2017년 2월 23일
Lamentamos muchos lo descrito por ud

10/10 - 훌륭해요

michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy recomendable
Mucho más lindo que las fotos. Excelente hotel.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 12월 9일
Agradecemos mucho su comentarios, estos nos motivan a seguir trabajando aun mas en mejoras continuas-.

6/10 - 괜찮아요

SERGIO 님, Santiago

Ubicación del hotel, muy buena
Calefacción muy mala, la habitación no tiene aire acondicionado como publican El resto de los servicios en general bien para el nivel del hotel
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 24일
Agradecemos mucho su visita, estamos tomando notas de las sugerencias.

10/10 - 훌륭해요

Cara 님, Australia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
great option in Pucon
this place is great. rooms are huge. breakfast delicious. location is great close to town and the lake!
답변 제공: General Manager 님, 2016년 12월 9일
We appreciate your comment very much! We hope you could choose us again in a possible future trip.