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홀리데이 인 익스프레스 호텔 & 스위트 포트 콜린스, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 호텔 & 스위트 포트 콜린스, IHG 호텔
1426 Oakridge Dr, Fort Collins, CO

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 637개 이용 후기 중 363개" "
평점 8 - 좋아요. 637개 이용 후기 중 189개" "
평점 6 - 괜찮아요. 637개 이용 후기 중 54개" "
평점 4 - 별로예요. 637개 이용 후기 중 24개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 637개 이용 후기 중 7개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
서버다운으로 한시간반 로비에서 대기하다 밤 10시30분넘어 방으로 올라갔습니다. 그밤 당장 숙소를 구할수도없는데..대책없이 직원한명만 땀 흘리며.. 그날밤 많은사람들이 로비에 대기하며...좀더체계적시스템이 필요한곳입니다.
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Lauren 님, 2021년 6월 21일
Thank you for your feedback. Have a wonderful week.

8/10 - 좋아요

Melissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra 님, 2024년 4월 5일
Melissa,Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! We strive to make each and every stay as pleasant and comfortable as possible. We hope to see you again in the future!

10/10 - 훌륭해요

Michell

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The person who checked us in was absolutely amazing! He was informative, friendly, and concise.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lauren 님, 2024년 3월 25일
Good morning Michell,We appreciate your feedback about your recent stay with us.I am pleased to hear you had such a positive experience with our informative, friendly staff. We hope to see you again next time your travels bring you to Fort Collins.Have a wonderful week!

8/10 - 좋아요

Yerania

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Pool water was cold, hot tub wasn't working.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lauren 님, 2024년 3월 18일
Good morning Yerania. We appreciate your feedback about your recent stay with us. Our pool is heated but not meant to be hot, I do apologize if it didn't meet your standards. We look forward to having our hot tub back in order soon. Thank you.

8/10 - 좋아요

Kimberly

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was a little bummed that the pool and hot tub weren't working, but I understand why. (Pipe burst.) Other than that, the little fridge in my room needs recalibrating, as it wasn't very cold. When I first walked in, it was opened, which caused the "freezer" part to thaw. Also, the spray from the shower head is so wide that even with the curtain closed, it would create a pool of water on the floor. I had to use a towel to soak it up each time I showered. Other than these two minor issues, the room was great and the hotel was quiet. Thank you.
2024년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra 님, 2024년 2월 15일
Kimberly,Thank you for providing feedback about your most recent stay with us! We appreciate your feedback and I apologize for the inconveniences you faced during your stay. I have directed your comments to the appropriate departments to ensure those issues are fixed. We strive to make each and every stay as comfortable as possible! We hope to see you again soon, should you find yourself in the area!

10/10 - 훌륭해요

Anuradha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Lauren 님, 2024년 2월 12일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

hongfei

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The man who works with the breakfast is very good. I also like the room design, especially bathroom design. The only thing I don’t like is the sound of closing doors, too loud. Other than that, everything is great!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Lauren 님, 2024년 1월 30일
Good morning! We appreciate your feedback about your recent stay with us. I am pleased to hear you enjoyed our friendly staff and room aesthetic. We hope you will come and stay with us again next time your travels bring you to Fort Collins. Have a great day!

8/10 - 좋아요

susan

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Lauren 님, 2024년 2월 12일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

James

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra 님, 2024년 2월 5일
James,Thank you for providing feedback about your most recent stay with us! We appreciate your feedback, and we hope to welcome you back!

10/10 - 훌륭해요

Christine

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff, clean, good breakfast, nice pool.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra 님, 2024년 1월 15일
Christine,Thank you for providing feedback about your most recent stay with us! I am glad to hear that you enjoyed your stay and we hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Valerie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place was the nicest i have ever stayed at so vomfortable
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra 님, 2024년 1월 15일
Valerie,Thank you for providing feedback about your most recent stay with us! I am glad to hear that you enjoyed your stay, and we hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Gregory

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 12박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra 님, 2024년 1월 10일
Gregory,Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! I am glad to hear that you enjoyed your stay! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Matt

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra 님, 2024년 1월 4일
Matt,Thank you for providing feedback about your most recent stay with us! I am happy to hear you had a wonderful time with us. We appreciate your feedback and look forward to seeing you again in the future!

10/10 - 훌륭해요

Christine

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra 님, 2024년 1월 4일
Christine,Thank you for providing feedback about your most recent stay with us! I am happy to hear you had a wonderful time with us. We appreciate your feedback and look forward to seeing you again in the future!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra 님, 2024년 1월 4일
Thank you for providing feedback about your most recent stay with us! I am happy to hear you had a wonderful time with us. We appreciate your feedback and look forward to seeing you again in the future!

10/10 - 훌륭해요

Jeff

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra 님, 2023년 12월 15일
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! I am glad to hear you enjoyed your stay and we hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Victoria A

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The customer service team was excellent. Very friendly and helpful.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra 님, 2023년 12월 15일
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! I am glad to hear you enjoyed your stay and we hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Helpful, friendly staff work to keep the hotel clean and welcoming. Great breakfast.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra 님, 2023년 12월 15일
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! I am glad to hear you enjoyed your stay and we hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Douglas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The breakfast on the first morning was terrible. It was cold, and the worst i have had at a Holiday Inn Express. Our room temperature control was also messed up. When it was set at 69 degrees, it got to over 80 degrees. We had to set it to 63 degrees in order to make it comfortable.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra 님, 2023년 12월 15일
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us. I am sorry to hear about the inconveniences you faced during your stay. We strive to make each and every stay as pleasant and comfortable as possible! We hope you will give us a chance to show that your unsatisfactory stay was an exception.

8/10 - 좋아요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra 님, 2023년 12월 15일
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! I am glad to hear you enjoyed your stay and we hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Gregory

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 8박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra 님, 2023년 12월 15일
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! I am glad to hear you enjoyed your stay and we hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Mary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Able to swim/hot tub, play games with family in commons area.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra 님, 2023년 12월 15일
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! I am glad to hear you enjoyed your stay and we hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

brent

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was clean and quiet. The food was good and the staff friendly.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Lauren 님, 2023년 11월 29일
Good afternoon, Brent.We appreciate your feedback about your recent visit to our hotel.I am pleased to hear you enjoyed our clean, quiet facility, food and friendly staff.We hope you will come and see us again next time your travels bring you to town.Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

Tracy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra 님, 2023년 11월 27일
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! We hope to see you again in the future!

10/10 - 훌륭해요

Amber

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing breakfast and service from employees. Pool and hot tub were great! Clean and comfortable.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra 님, 2023년 11월 27일
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! We hope to see you again in the future, should you find yourself in the area!

10/10 - 훌륭해요

Laura

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The cinnamon buns were the best thing ever, better than any bakery. Thank you for providing a grab and go option.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra 님, 2023년 11월 27일
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! Our cinnamon rolls are our most loved, and we are happy you loved them as well! We hope to see you again in the future, should you find yourself in the area!

10/10 - 훌륭해요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra 님, 2023년 10월 31일
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! We appreciate any and all feedback from our valued guests. We hope to see you again soon, should you find yourself back in the area!

6/10 - 괜찮아요

Anna 님, San Diego

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra 님, 2023년 10월 18일
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! We appreciate any and all feedback. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra 님, 2023년 10월 18일
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! We appreciate any and all feedback. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Van

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent customer service and very clean! Every employee we talked with was extremely nice and helpful! We will definitely stay here again on our next trip to Ft Collins!
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra 님, 2023년 10월 18일
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! We appreciate your kind words! We are excited to have you back!

10/10 - 훌륭해요

Lynn 님, Muncie

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property and friendly staff.
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra 님, 2023년 10월 18일
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! We appreciate your kind words. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Don

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
This hotel continues to impress
This was our 3rd lengthy stay at this hotel (average of about 10 days per stay) and it continues to impress. Things just work right. The pool and hot tub are consistently available. Clean towels are always provided in the pool and fitness center. Ice machines on 1st and 4th floors never out of order. The breakfast is consistently good--although I wish they had scrambled eggs more often--and the rooms are clean, quiet, and comfortable. I will continue to stay here when I come to Fort Collins.
2023년 9월에 10박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra 님, 2023년 10월 18일
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! I am glad to hear that you consistently are pleased and impressed with our services! We are excited to have you back soon!

10/10 - 훌륭해요

wmpete 님, Center

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra 님, 2023년 9월 25일
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! It is our goal to give every guest a clean and comfortable stay. Thank you again, and we hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Nadine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bed was soft Good space to set suitcases on
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra 님, 2023년 10월 18일
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! We appreciate any and all feedback. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Kevin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in was great. The person that checked us in was great. He went over everything and explained everything very well.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra 님, 2023년 10월 31일
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! We appreciate any and all feedback from our valued guests. We hope to see you again soon, should you find yourself back in the area!

6/10 - 괜찮아요

Devon

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra 님, 2023년 10월 18일
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! We appreciate any and all feedback. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Jacob

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra 님, 2023년 9월 19일
Jacob,Thank you for providing feedback about your most recent stay with us! I am glad you had a pleasant stay! We hope to see you again, should you find yourself back in the area! Have a wonderful day!

8/10 - 좋아요

Reuben

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Amazing location, in the midst of a outdoor shopping center with lots of restaurants.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra. 님, 2023년 9월 10일
Reuben,Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! The location of our hotel is a favorite among the majority of our guests! We hope to see you again in the future!

10/10 - 훌륭해요

Kari

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff at this location were PHENOMENAL! Every one of them went out of their way to ensure their guests were taken care of. Friendliest, genuine and most caring staff we have experienced in all of our hotel stays. Kudos to your team!
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra 님, 2023년 9월 7일
Kari,Thank you for your wonderful feedback! We truly value the way our team creates a wonderful and genuine experience for our valued guests. Your feedback is very much appreciated and will be shared with our staff to show that their kindness and hard work does not go unnoticed! I am grateful that you had a great stay with us, and we hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Cruz

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra 님, 2023년 9월 25일
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! It is our goal to give every guest a clean and comfortable stay. Thank you again, and we hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Room location great!
Quiet location and convenient to restaurants. Front desk and breakfast staff friendly and helpful. Glad you allow pets which is great for us and our room was at the end of the hall which was perfect for us.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Lauren 님, 2023년 8월 30일
Good afternoon Cynthia. Thank you for letting us know about your experience during your recent visit to our hotel. I am pleased to hear you enjoyed our location and friendly staff. We enjoy when families bring their fur babies, please feel free to bring them along next time your travels bring you to town. Have a wonderful day!

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra 님, 2023년 9월 19일
Jennifer,Thank you for providing feedback about your most recent stay with us! I am glad you had a pleasant stay! We hope to see you again, should you find yourself back in the area! Have a wonderful day!

8/10 - 좋아요

Matt

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra 님, 2023년 9월 19일
Matt,Thank you for providing feedback about your most recent stay with us! I am glad you had a pleasant stay! We hope to see you again, should you find yourself back in the area! Have a wonderful day!

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great experience. Guy that worked the breakfast in the morning was amazing. Knows how to connect with customers and did a great job!
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Lauren 님, 2023년 8월 30일
Hello Jonathan. Thank you for your feedback. I am happy to hear you enjoyed your experience at our hotel. Robert is a huge asset to our team and I look forward to sharing your review with him. Please come see us again next time you're in town. Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

Mark 님, Laguna Beach

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Been a long time since I have stayed in any sort of Holiday Inn. Very helpful, nice staff. Surprisingly good breakfast. Comfortable room in good condition.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Lauren 님, 2023년 8월 30일
Good afternoon, Mark. Thank you for your feedback about your recent visit to our hotel. I am pleased to hear you enjoyed our friendly, helpful staff and breakfast. We hope to see you again next time your travels bring you to Fort Collins. Have a wonderful day!

8/10 - 좋아요

Steven

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra 님, 2023년 8월 8일
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback! We hope to see you again in the future!

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was in close proximity to restaurants and shopping.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra 님, 2023년 8월 8일
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback! We hope to see you again in the future!

10/10 - 훌륭해요

Chasidy

2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Lauren 님, 2023년 8월 30일
Good afternoon Chasidy. Thank you for your feedback. We look forward to your next visit to Fort Collins. Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

Robert

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff made sure we had everything we needed.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Kaylee Vavra 님, 2023년 7월 27일
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! We appreciate feedback given to us by our valued guests. We hope to see you again in the future!

10/10 - 훌륭해요

Louella 님, Lawrence

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Lauren 님, 2023년 8월 30일
Thank you for your feedback. We hope you'll give us the chance to accommodate you again in the future. Have a great day!