외관

오텔 머큐어 파리 투르 에펠 퐁 미라보 여행 후기

4 out of 5
오텔 머큐어 파리 투르 에펠 퐁 미라보
10 Avenue Emile Zola, Paris, Paris

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 392개 이용 후기 중 168개" "
평점 8 - 좋아요. 392개 이용 후기 중 155개" "
평점 6 - 괜찮아요. 392개 이용 후기 중 44개" "
평점 4 - 별로예요. 392개 이용 후기 중 16개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 392개 이용 후기 중 9개" "

9.0/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

cheolmin

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Cristian Kaiser - Quality manager 님, 2019년 9월 26일
Thank you for taking the time to review your stay with us at the Hotel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Given the low evaluation you've assigned to your experience with us we invite you to contact us with more information regarding the stay so that we can improve our services for you and all our customers. Thank you once again for your time and visit. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Mathilde J 님, 2017년 9월 20일
Many thanks for this 5 stars coments. We hope to welcome you back soon Best regards Catherine THEROND

10/10 - 훌륭해요

Calogero

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christophe

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Chiraze Guest Advisor et toute l'équipe Mercure 님, 2023년 12월 5일
Monsieur Christophe,Nous vous remercions pour votre jolie note !Nous espérons vous retrouvez prochainement parmi nous !Bien à vous...

10/10 - 훌륭해요

Adão

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Chiraze Guest Advisor et toute l'équipe Mercure 님, 2023년 12월 5일
Chez Adao,We thank you for your nice note !And hope to welcome you back again in a near future..Best regards

10/10 - 훌륭해요

Kin wai

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Chiraze Guest Advisor and the whole Mercure Team 님, 2023년 12월 5일
Dear Kin Wai,We thank you for your nice note !And hope to welcome you back in our hotel in a near future.Best regards

8/10 - 좋아요

Kairat

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Chiraze Guest Advisor and the whole Mercure Team 님, 2023년 10월 20일
Dear KairatWe very much appreciate your great note regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

IVETH

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cercano a transporte público, el desayuno muy completo y personal muy amable y servicial
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Chiraze Guest Advisor and the whole Mercure Team 님, 2023년 10월 20일
Dear Iveth,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. It is always a pleasure to receive positive feedback and your incredible note ! I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

8/10 - 좋아요

Martina

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Schön eingerichtetes Stadthotel, gute Lage, nettes Frühstück, ruhige Zimmer
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Chiraze Guest Advisor and the whole Mercure Team 님, 2023년 10월 21일
Dear Martina,We thank you for your kind words and note !It was our pleasure to receive you..We hope to welcome you back again soon..Best regards

6/10 - 괜찮아요

Felipe

2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Chiraze Guest Advisor and the whole Mercure Team 님, 2023년 10월 21일
Dear Felipe,We thank you for your kind note !And hope to welcome you back again in a near future !

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La habitacion esta muy correcta pero el desayuno esta muy regular , y no hay servicio de desayuno en la habitacion
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Chiraze Guest Advisor and the whole Mercure Team 님, 2023년 10월 21일
Dear Sir/Madam,We thank you for your comments, and we are sorry if the breakfast was not to your liking, please note that our team was there to inform you that we do have an option to take the breakfast in the room...We hope to welcome you back again in a near future.

4/10 - 별로예요

Oumar

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pas du tout satisfait de l'accueil, trop petit pour 4 étoiles
2023년 8월에 11박 숙박함
답변 제공: Chiraze Guest Advisor and the whole Mercure Team 님, 2023년 10월 21일
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.En espérant vous accueillir à nouveau..Bien à vous

8/10 - 좋아요

james

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sabitri

2023년 8월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

diana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location for Roland Garros tennis. You can walk back at any time of day or night. Safe location. The rooms are SMALL and odd configurations. For a big expensive city lije Paris. Good value. Several OK restaurants within 2 blocks. Shopping mall walking distance.
2023년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 6월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Val

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was still being completed. Scaffolding covered outside of the building . No reception or breakfast area available. Workman around each morning in these areas. Lift also failed. More concerning were the pictures listing the hotel. They were not of that hotel also reception and breakfast area pictures were wrong.
2023년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rafael

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Smirna

2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Enrique Andrade

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien
2023년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Adrian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotel liegt sehr praktisch in Paris. Ist im Zentrum, doch auch ausserhalb des Geschehens. Zu Fuss ist man schnell beim Eiffelturm. Metro Station ist auch in unmittelbaren Nähe. Essensraum wurde umgebaut, daher hatten wir das Frühstück im Zimmer, was wir nicht schlimm fanden. Sehr freundliches und hilfbereites Personal. Zimmer scheint renoviert gewesen, für uns ausreichend da wir den Tag unterwegs waren.
2023년 4월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Alessandra

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Upon arrival we discovered that Reception and restaurant were closed for refurbishment and that the breakfast would have been served in the room the day after and that it would have been limited in options. This is the reason why the cost of the breakfast should have been reduced!! The morning after, the breakfast was served by the waitress on a tray. No trolley, no plates, and some of the drinks missed. If you want to provide IRD you need to organise yourself in order to provide this service at your best. How can I eat scrambled eggs in a paper plate on my legs??? What did I pay for? We than called the reception, from personal mobile since the phone in the room was disconnected, to ask for a table and the house porter, without even even say thank you or sorry or hi, left a glass table .. useless without chairs! the rest of the staff had no standard and since of guest service, and no empathy for us and the feedback provided! We had 2 rooms 603 and 802 Despite the great location, because close to the Tour Eiffel I would not recommend it!

10/10 - 훌륭해요

Regina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cristina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Antoine CASSARD General MANAGER 님, 2023년 1월 26일
Dear Cristinathanks for your kind ratingwe hope to see you again in our hotel

6/10 - 괜찮아요

FADI

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Small room, poor breakfast , Very small lobby, Don’t worth the money we paid , we can get better in the same area
2022년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: GENERAL MANAGER 님, 2022년 12월 19일
DEAR FADI,Next time do not doubt to book standard room instead of single room if you want a bigger room. for your information all size of rooms are indicated before bookingbest regards

4/10 - 별로예요

Jair

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Main picture is not even the hotel, it is just the view of it. Installations were old, hotel was super small, and there is not even a receptionist at night. Location was fine. It is supposed to be a 4 stars hotel when it should be max a 2 or 3 stars. I literally felt scammed due to the pictures that are showed.
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: GENERAL MANAGER 님, 2022년 12월 19일
Dear Jair,i'm sorry you felt desapointed about our establishment, best regards

10/10 - 훌륭해요

Francis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent sejour
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Antoine CASSARD - General Manager 님, 2022년 11월 18일
Dear Francisthanks for your review, we are delighted you had a great stay with usbest regards

10/10 - 훌륭해요

Randall 님, Forest Hills

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
From the room to the staff, it was a very pleasant stay.
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2022년 10월 31일
Thanks for your kind rating and commentsbest regards

10/10 - 훌륭해요

Tal

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: General MANAGER 님, 2022년 10월 31일
Thanks for your kind rating and commentsbest regards

8/10 - 좋아요

Wolfgang

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Schönes Stadthotel, sehr gut mit der U-Bahn zu erreichen, freundlicher Empfang, sauberes ruhiges, allerdings etwa kleines Zimmer. Würde ich jederzeit wieder buchen.
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Mercure pont Mirabeau front office team 님, 2022년 9월 16일
Dear Guestthanks for your staybest regards

10/10 - 훌륭해요

Angela

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio, cerca a la estación de metro
2022년 7월에 8박 숙박함
답변 제공: Antoine CASSARD - General Manager 님, 2022년 8월 16일
Estimada Angela Muchas gracias por sus amables comentarios un cordial saludo

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Antoine CASSARD - General Manager 님, 2022년 8월 16일
Dear Ricardo thanks for your kind rating and comments best regards

10/10 - 훌륭해요

Albertina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Antoine CASSARD - General Manager 님, 2022년 8월 17일
Dear Albertina, thanks for your great rating best regard

8/10 - 좋아요

daniel

2022년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Antoine CASSARD - General Manager 님, 2022년 8월 17일
Dear Daniel thanks for your nice rating best regards

10/10 - 훌륭해요

Daphne

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
C'est un hôtel merveilleux dans un quartier tranquille à Paris !
2022년 7월에 13박 숙박함
답변 제공: Antoine CASSARD - General Manager 님, 2022년 8월 17일
Bonjour Daphne, merci pour vos aimables commentaires, à bientôt sur Paris

10/10 - 훌륭해요

Subramanian 님, Ithaca

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing staff....great location. Will surely stay again.
2022년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Antoine CASSARD - General Manager 님, 2022년 8월 17일
Dear Guest thanks, it was a pleasur to have you in our hotel. Best regards

8/10 - 좋아요

Sandrine

2022년 3월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Chris

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Brian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yung-Nien

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 14박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dutillet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ZOHRA

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Chambre trop petite et pas d'internet pendant 4 jours
2022년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

rené

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buen servicio y tamaño de la habitación, cerca de estcion de tren y metro, a unos minutos caminando de la torre eiffel
2021년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

nathalie

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

DOURLEN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Chambre certes petite mais vraiment très propre Juste petit bémol sur le rideau qui sépare la chambre de la salle de bain,il est vraiment pas large pour un couple ce n'est pas gênant mais quand partage la chambre avec son collègue de travail ça l'es un petit peu plus. Sinon rien a redire Merci beaucoup
2021년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ernesto

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Luiz 님, 2021년 9월 26일
Dear Ernesto, Thank you so much for your message. We are very happy that you liked your parisien stay with us :) All the team remain welcome you again in Paris soon, Best Regards,

8/10 - 좋아요

Amandine

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très propre et belle accueil
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiphaine - Cheffe de réception 님, 2021년 6월 28일
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe ! Votre satisfaction est la plus belle récompense pour celle-ci qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau très bientôt, Bien à vous,

10/10 - 훌륭해요

Evangelia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Υπέροχη διαμονή
Τέλεια διαμονή!!το προσωπικό παρά πολυ επαγγελματικά καταρτισμένο και με διάθεση να σε βοηθήσουν.Το δωμάτιο εξαιρετικά άνετο και καθαρό με πολύ καλής ποιότητας προϊόντα προσωπικης φροντίδας.Επισης τα κλινοσκεπασματα πεντακάθαρα με καθημερινή οροφοκομια.Το μόνο αρνητικό είναι η καθαριότητα έξω από την πόρτα του ξενοδοχείου,τα χαλακια που είναι λερωμενα χαλώνταςκατά πολύ την εικόνα του,νομίζοντας ότι και στο εσωτερικό θα υπάρχει βρωμιά ενώ δεν ισχύει κάτι τέτοιο.Λιγο περιποίηση τα φυτά απ' έξω και καριοτητα στις γλάστρες.Το συστήνω ανεπιφύλακτα και θα το προτιμήσουμε στην επόμενη επίσκεψη μας.Πολυ κοντά σε σημεία ενδιαφέροντος.
2021년 6월에 5박 숙박함