외관

햄프턴 인 & 스위트 - 케이프 코럴/포트 마이어스 에어리어, 플로리다 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1003개 이용 후기 중 577개" "
평점 8 - 좋아요. 1003개 이용 후기 중 257개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1003개 이용 후기 중 78개" "
평점 4 - 별로예요. 1003개 이용 후기 중 49개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1003개 이용 후기 중 42개" "

9.0/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth 님, Miramar

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No comment
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 4월 18일
Hi Elizabeth, Thank you for staying with us.

6/10 - 괜찮아요

Pawel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Outdated rooms. Bit noisy can hear toolet flush from room above and next door.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 4월 17일
Hi Pawel, Our hotel just underwent a full renovation last year May. Everything in our rooms is brand new. We're so sorry to hear about the noises. We'll take a look at this and see if we can correct the issue. Thank you for staying with us.

6/10 - 괜찮아요

Carlos

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was ok with the room, except the tp cover on bed stinking
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 4월 15일
Hi Carlos, We're sorry about the cover, we could've changed it for you, please don't hesitate to ask. Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Pamela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic front staff. Stacy was super helpful when we experienced flight delays
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 4월 15일
Hi Pamela, We're so glad to hear you enjoyed your stay with us. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Mauricio 님, Laredo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente lugar, práctico y de fácil acceso.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: MOD 님, 2024년 4월 12일
Glad you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Carolyn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kathy in the breakfast was always attentive and friendly which made my experience very exceptional. One minor issue with construction across the street had water extraction running around the clock and should have a noise ordinance during sleeping hours but hotel cannot control that.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: MOD 님, 2024년 4월 12일
Kathy is a great asset to our team! Thanks for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Tina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk person was so friendly and nice
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: MOD 님, 2024년 4월 8일
Thank you, we are glad you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Marcin

별로예요: 청결 상태
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: MOD 님, 2024년 4월 6일
Glad you enjoyed your stay!

6/10 - 괜찮아요

Melissa

아이를 동반한 가족 여행
I was surprised that the room is only serviced every 2 days. Breakfast was disappointing.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 4일
Dear Melissa, Thank you for taking the time to share your thoughts on your recent stay with us. While housekeeping is mandated to be every other day by the Hampton brand, we are happy to provide daily service to guest that require it by requesting at the front desk. Can you please let me know what was disappointing about our complimentary breakfast? I would love the opportunity to share your comments with my breakfast team so we can improve our service. Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Dell-Ann

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: MOD 님, 2024년 4월 6일
Glad you enjoyed your stay!

6/10 - 괜찮아요

Joel

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Pool was cold. Construction equipment across the street ran all night.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 4일
Hi there Joel, thank you for sharing your thoughts regarding your stay with us. Our pool is unfortunately not heated. Because we're in South Florida, we experience very few days with cool temperatures, so our pool is usually 76-80 degrees from the heat of the sun. We apologize that you didn't have this experience. I have contacted the city about the noise you reported during your stay and Code Compliance is working on a solution. Thank you so much for letting us know. We hope to provide you with a better stay in the future! Thanks again,

10/10 - 훌륭해요

April

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel would stay again walking to many lively restaurants
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 4일
Thank you so much for sharing your feedback with us! We appreciate you choosing to stay with us and hope to welcome you whenever your travels bring you back to Cape Coral.

10/10 - 훌륭해요

Bobbi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff at check in, check out and brunch.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 4일
Thank you so much for sharing your thoughts regarding your recent stay with us. We appreciate you staying with us and hope to have the pleasure to serve you again in the future when your travels bring you back to the Cape Coral area.

10/10 - 훌륭해요

James

가족 여행
Perfect clean, and quiet
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 3월 31일
Hi James, Thank you for staying with us. We're so glad to hear we exceeded your expectations. hope you stay with us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Christina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The nicest staff and very clean. Good breakfast too
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 3월 31일
Hi Christina, Thank you for your kind words and for staying with us. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Dorothy

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angelica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 3월 30일
Hi Angelica, Thank you for your positive feedback.

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super friendly and helpful staff. Wonderful breakfast. Kathy is a joy and it shows in her efforts in the morning. Pool area was great-nice furniture.
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 3월 27일
Hi Elizabeth, Thank you for staying with us. We're glad to hear you enjoyed our amenities. Our staff is truly the best and we appreciate your feedback.

4/10 - 별로예요

Laura

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
We found shards of glass on the carpet and a staple. All were found with my bare feet. Staff was very nice and apologetic and took care of the price for the room.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 3월 27일
Hi Laura, We're so sorry about the glass on the carpet. So glad to hear the staff was able to accommodate you. We will check the carpet more thoroughly, so this doesn't happen again. Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel is clean and up to date! Staff is very friendly and accommodating. I would stay here again !
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 3월 27일
Hi John, Thank you for your kind words. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Luigi

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 4월 15일
Hi Luigi, Thank you staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Cesar

가족 여행
It is conveniently located to the venue where we are getting married, La Venezia Ballroom. The attendant at check-in was gracious and respectful. The rooms are clean and spacious.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 3월 27일
Hi Cesar,We're so glad to hear we were able to exceed your expectations. Hopefully, we'll see you again for your wedding. Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Kenneth

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 4월 15일
Hi Kenneth, Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Morag 님, Frederick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 3월 25일
Hi Morag, Thank you for positive feedback.

8/10 - 좋아요

jay

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All good
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 3월 25일
Hi Jay, Thank you for your positive feedback.

6/10 - 괜찮아요

Sharon

연인과의 여행
They had waffles for breakfast but second day they had no syrup. Water in shower didnt get very warm.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 3월 27일
Hi Sharon, We apologize for the lack of hot water during your stay. Was this addressed to the front desk? We could've accommodated you by switching your room. Please do not hesitate to ask in the future. The syrup was delivered to us later on in the evening. We do apologize for that. Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Pamela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very helpful front desk staff
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 4일
Thank you so much for sharing your feedback about your recent stay with us. We are happy to hear that you enjoyed your stay and hope to serve you again in the future whenever your travels bring you back to Cape Coral!

10/10 - 훌륭해요

Fernando 님, Homestead

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exellent .
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 3월 17일
Hi Fernando, We're so glad to hear you enjoyed your stay with us. Hope you stay with us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Kent

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was the best
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 3월 13일
Hi Kent, Thank you for your kind words and for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Cassandra

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was very large and spacious. Staff upon checking in was amazing . Fresh cookies were offered to us. The breakfast was delicious! The kitchen staff was so sweet and personable . We would stay again if in this area!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 3월 13일
Hi Cassandra,We're so happy to hear you enjoyed your stay with us. Hope to see you again for many more stays. Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Ralph

좋아요: 편의 시설/서비스
Good
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 3월 11일
Hi Ralph, Thank you for your positive feedback.

10/10 - 훌륭해요

Robin

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The bed was amazingly comfortable, spacious room, most convenient location ever. Friendly staff, and Ms. Kathy made the best sausage gravy Sunday morning. She took time to personally speak to every guest; something we do not see much of these days. Keep up the awesome job team!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 3월 11일
Hi Robin, We're so glad to hear you enjoyed your stay with us. Thank you for your kind words. We hope you stay with us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Michael

2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 3월 30일
Hi Michael,Thank you for your positive feedback.

10/10 - 훌륭해요

DOLORES

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A wonderful hotel. I will definitely stay here next time my husband and I come back to Cape Coral.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 3월 5일
Hi Dolores,We're so thrilled to hear you enjoyed your stay with us. Hope to see you again soon.

4/10 - 별로예요

Daysy

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 2월 29일
Hi Daysy,Thank you for staying with us.

2/10 - 너무 별로예요

ANDREA

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: AGM 님, 2024년 2월 26일
Hi Andrea,It is disappointing to see that you gave us a low rating. Is there anything we could've done to make it better? Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

Thomas

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 3월 25일
Hi Thomas, Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

JULIETA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s ok.Clean and in good location.Breakfast is ok.No more sausages /meat.😊Hotels ask for a tip for someone that cleans the room.🙂
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 2월 19일
Hi Julieta,Thank you for staying with us. It is not a requirement but only an option to tip if you would like. We're glad to hear you enjoyed your stay.

6/10 - 괜찮아요

Franklin

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
No hot water
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 2월 19일
Hi Franklin, We apologize for the lack of hot water during your stay. Was this addressed to the front desk? We could've accommodated you by switching your room. Please do not hesitate to ask in the future. Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

Margaretann

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall great value for price. Staff were absolutely awesome! Hotel was clean and well maintained. We had an issue with our room at checking and they quickly reassigned us to a different room. The breakfast was excellent featuring eggs, potatoes, bacon, oatmeal, yogurt, cereals, waffles, juices and coffee. (Options vary daily) we were pleased.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 2월 13일
Hi Margaretann, We're so happy to hear we were able to exceed your expectations. Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Amy 님, Lakeland

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and comfortable - friendly staff - good location
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 2월 13일
Hi Amy,Thank you for your positive feedback.

10/10 - 훌륭해요

Christopher

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Shady area
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 2월 7일
Hi Christopher,Thank you for your positive score but why do you feel like it's a shady area? Please feel free to call us with any questions or concerns.

10/10 - 훌륭해요

nora 님, Upper Saddle River

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 2월 7일
Hi Nora, Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Adrian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I recommend this place to everybody
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 2월 5일
Hi Adrian, Thank you for your recommendation. We hope you stay with us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Jackie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 2월 5일
Hi Jackie,Thank you for your positive feedback.

8/10 - 좋아요

Wendy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was fabulous! So sweet and kind (particularly the woman who made the breakfast each morning - what a sweetheart!). The only issue we had was that the exhaust fan in the bathroom was not operating.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 2월 6일
Hi Wendy, We're getting that exhaust fan taken care of as we speak. We appreciate your kind words about our staff. They are truly awesome. Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

Janine

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
This is an average Hampton Inn. Comfortable bed, minimal amenities and pet friendly.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 2월 1일
Hi Janine, Thank you for your positive feedback.

10/10 - 훌륭해요

Patrick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place was cleaner and nicer than the resort we stayed at on Captiva Island. From a room standpoint
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 1월 30일
Hi Patrick,We're so glad to hear our cleanliness exceeded your expectations. We hope you stay with us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Aisel 님, Miami

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Hotel
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 1월 29일
Hi Aisel,Thank you for your positive feedback.

10/10 - 훌륭해요

Anthony

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved that we could walk to the Saturday Farmers market from this hotel. Definitely worth going to. We usually appreciate the free breakfast but this time around it made the trip for us. We met this beautiful person Kathy who exudes love and care through serving the breakfast each morning. We would go back to this hotel just to see her!
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2024년 1월 30일
Hi Anthony,Kathy is a gem! We're so happy she is on our team. Thank you for your kind words. Hope to see you again soon.