Estimado Stephen, muchas gracias por su puntuación y su visita, nos alegra saber que disfrutaron de su estancia Un saludo

Muchas gracias Elena por su confianza, nos alegra saber que disfrutaron de su estancia Un saludo

Estimado José, nos alegra mucho saber que disfrutaron de su estancia y le agradecemos que se haya tomado la molestia de puntuar. Encantados de conocerles!

Buenos días: No entiendo sus críticas puesto que al realizar su reserva en nuestras publicaciones pone muy claramente que no tenemos recepción 24 horas y el horario de la misma. A su llegada hubo una persona que le atendió y que atendió los pormenores que surgieron. No tenemos ascensor e igualmente lo pone en nuestra publicación, de todos modos se alojaron en planta baja. Nuestras camas son colchones ortopédicos especiales para hoteles, los cuales siempre nos han dicho que son muy cómodos y confortables. Los muebles de la habitación puede que no fueran de su agrado pero son nuevos y similares en todas las habitaciones, igualmente salen en las imágenes de nuestra Posada, lo que ven al reservar es lo que hay. Es muy desagradable ver lo fácil que resulta desprestigiar un establecimiento sin preocuparse de que hay personas detrás trabajando.

Estimada Susana, le agradecemos mucho su confianza al alojarse con nosotros y nos alegra saber que disfrutaron de su estancia. Encantados de conocerles. Un saludo !

Muchas gracias por su puntuación, nos alegra saber que disfrutaron de su estancia. Encantados de tenerles con nosotros Un saludo !!

Estimada Ana María, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que disfrutaron de su estancia. Encantados de conocerles !!

Muchas gracias por su opinion, nos alegra saber que disfrutaron de su estancia. Encantados de conocerles!! Un saludo

Primero: NO PONE QUE TENGAMOS AIRE ACONDICIONADO le sugiero leer lo que reserva antes de hacerlo para no llevarse una impresion incorrecta. La iglesia esta junto a la posada como puede ver en cualquier publicidad y el campanario toca porque estamos en un pueblo y es una tradicion de hecho no toca dos sino 4 vces cada hora, asi que antes de quejarse primero asegurese de que la queja esta correcta . Plaza ruidosa, a las 12.30 horas cierran los restaurantes, lamento si usted deseaba dormir antes.SI queria silencio absoluto igual deberia haber reservado en el medio de la sierra auque igual entonces le hubiesen molestado los ciervos. Si nos acusa de poca amabilidad desde ya le digo que no es correcto, igual usted es el que no ha sido amable y ha recibido un trato justito debido a su falta de empatia. SI le resulta una respuesta desagradable igual tenia que haber puesto su nombre para poder juzgar tambien nosotros si su visita ha sido correcta o no.

Estimado Nuno, le agradecemos mucho su puntuacion y nos alegra saber que disfrutaron de su estancia. Esperamos que todo fuese de su agrado . Muchas gracias por todo Un saludo

Gracias por su valoración. Nos alegramos de que su estancia fuera de su agrado . Saludos .

Muchas gracias por elegirnos entre tanta oferta, nos alegra saber que disfrutaron de su estancia, ya he puesto en conocimiento de gerencia el problema de la cama supletoria para que pongan una solucion lo antes posible. Encantados de conocerles Un saludo

Muchas gracias por su valoracion .

Tal como le indique a su llegada, lamento muchísimo lo que ha ocurrido con su reserva pero le puedo asegurar que no ha sido culpa del hotel. Espero que disfrutasen de su estancia, solamente agradecerle su paciencia y empatía conmigo, fueron ustedes encantadores. Un saludo y muchas gracias

I’m sorry the stay wasn’t to your liking. After seeing your comment, the problems that I indicated have been reviewed and the bedside table that had been released has been repaired, but I must point out that the bathtub works perfectly, is a circuit that collects the water and releases it again so if the bathtub is not full, it does not work. It does not release water directly through the jets and certainly none is rusty. I’m sorry that you took that impression A greeting

Muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que disfrutaron de su estancia, lamentamos si las campanadas les han dado algun problema pero espero que a pesar de ello descansaran bien . Encantados de conocerles. Un saludo

Muchas gracias por su opinión, nos alegra saber que disfrutaron de su estancia Para cuando lo deseen estaremos encantados de recibirles Un saludo

Gracias por elegirnos entre tanta oferta, nos alegra saber que estuvo todo a su gusto Un saludo

Muchas gracias por su puntuacion y por elegirnos entre tanta oferta, espero que disfrutasen de su estancia Un saludo

Lamentamos que el desayuno no haya sido de su agrado, es un regalo que hacemos a nuestros clientes, no esta incluido en el precio de la habitacion.Hablaremos con gerencia para intentar mejorarlo . Gracias por su visita Un saludo

Muchas gracias por su opinión, es muy importante para nosotros, esperamos que disfrutase de su estancia Un saludo

Lamentamos que su estancia haya sido tan desagradable. Estamos en la Plaza Mayor, junto a la iglesia con su campanario, si nos hubiese preguntado le habíamos informado de que suenan durante las 24 horas. El desayuno es un regalo de la casa, no está incluido en el precio de su reserva puesto que nosotros después lo abonamos a la gerencia de la cafetería. La tostada la hacen reciente, según la solicita el cliente y la bollería es industrial puesto que en los momentos que tenemos ahora mismo no se permite bollería que no venga envasada. La cama supletoria efectivamente es nueva, de hecho ha estado ocupada tanto antes como después de ustedes y nadie nos ha dicho que se clavasen los hierros, es un sofá cama de un cuerpo que está en perfectas condiciones. Siento que nuestras instalaciones no fuesen de su agrado, intentamos que nuestros clientes estén lo mas agusto posible Un saludo

Muchas gracias por su puntuacion,nos alegra saber que disfrutaron de su estancia. Un saludo

Muchas gracias por su comentario y por elegirnos entre tanta oferta, lamentamos que el colchón no haya sido de su agrado , pero entendemos que es algo muy personal y no a todo el mundo le resulta cómoda la misma firmeza. Con respecto a la ducha, si nos lo hubieran indicado les habíamos cambiado de habitación puesto que es algo que desconociamos pero ya esta arreglado ya que los que se alojaron tras ustedes nos lo indicaron por lo que se ha podido solucionar. Las campanas del reloj tocan todas las horas y también todas las medias, nos alegra saber que la media no les molestó. Esperamos que a pesar de ello disfrutasen de su estancia Muchas gracias y un saludo

GRACIAS POR VALORARNOS.

GRACIAS POR VALORARNOS

Lamentamos que la estancia no le haya resultado todo lo agradable que hubiésemos deseado. Si nos hubiese indicado donde estaba la falta de calidad que solicita quizas pudieramos mejorar, lo que mas deseamos es que nuestros clientes estén lo mas cómodo posible. Muchas gracias y un saludo

Gracias por valorarnos y que la estancia sea de su agrado.

GRACIAS POR VALORARNOS

GRACIAS POR VALORARNOS

GRACIAS POR VALORARNOS

Muchas gracias por su comentario y escogernos entre tanta oferta, esperamos que la estancia fuese de su agrado Un saludo

Muchas gracias por su comentario y escogernos entre tanta oferta, esperamos que la estancia fuese de su agrado, lamentamos que el ruido le causase tanta molestia, normalmente es una zona muy tranquila que pasadas las 12 mas o menos suele quedar en silencio, quizás la buena temperatura que teníamos durante esas fechas, hiciese que la gente estuviese durante mas tiempo en la calle. Un saludo

Thank you very much for your comments, we regret that the bells of the church have been annoying, but it is a problem beyond our control and we can not do anything about it, I hope that despite this they enjoyed their stay a greeting

Muchas gracias por su comentario y su visita, lamentamos que las campanadas hayan podido ensombrecer su estancia pero es algo que no depende de nosotros y no podemos hacer nada para cambiarlo. Le ruego intente verlo como un sonido mas del mundo rural. Gracias de nuevo Un saludo

Thank you very much for your visit and your comment, we are glad to know that you enjoyed your stay. Greetings

Muchas gracias por su puntuación, esperamos que disfrutasen de su estancia Un saludo Raquel

Muchas gracias por su valoración y por elegirnos para pasar su visita en Sanabria. Esperamos que tengan una feliz estancia Muchas gracias y un saludo Raquel

Muchas gracias por su confianza escogiéndonos entre tanta oferta, intentamos que nuestros clientes disfruten de su estancia y con personas como ustedes es mucho mas fácil!! muchas gracias por todo y un saludo

Muchas gracias por su opinión y por elegirnos entre tanta oferta, lamentamos que el desayuno no haya sido de su agrado e intentaremos mejorarlo . Esperamos que a pesar de ello disfrutase de su estancia. Un saludo Raquel