테라스/파티오

소네스타 ES 스위트 프로비던스 - 에어포트 여행 후기

3 out of 5

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 786개 이용 후기 중 353개" "
평점 8 - 좋아요. 786개 이용 후기 중 179개" "
평점 6 - 괜찮아요. 786개 이용 후기 중 93개" "
평점 4 - 별로예요. 786개 이용 후기 중 73개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 786개 이용 후기 중 88개" "

8.0/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

OH HYUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2018년 10월 24일
Thank you for your review. We appreciate your feedback and look forward to your future stay with us. Sonesta Management

8/10 - 좋아요

Melissa F

좋아요: 직원 및 서비스
The trash was left from the people before us
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Shelley

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
So just know.. if your reservation isn’t refundable through Expedia and the hotel smells like pot and you can’t breath in the room assigned to you.. you do not get a refund. Due to no fault of your own ..they keep your money.
2024년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gitar

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The walls were paper thin. It was loud even during quiet hours. Our room in areas were dusty, like the headboard, the bathroom light. This was a room for 4 people and there were only sheets and towels for 2. We had to go to the office for 2 towels and then back again for a set of sheets for the sofa bed.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

India

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not enough towels and blankets
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Krystal

2024년 2월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Glendaly

2024년 2월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nikolas

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Terrible
답변 제공: General Manager 님, 2024년 2월 27일
Dear Nikolas,This is not what we like to hear. Specific feedback serves us best, so please let us know where we fell short during your visit so we can reflect and improve. Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Everything is really nice ! Good place for be with the family! one suggestion put on new bed set!
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shyanne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not a lot of parking for the amount of people that stay here, but it’s clean and quiet and the staff is so nice, and delivery drivers seem to know it well which is nice too
2024년 1월에 27박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Landy

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good and easy stay
2024년 2월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Robert

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was dirty, room was dirty, dishes in the unit were dirty, strictly says no smoking but yet the room smelled strongly of weed.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 2월 23일
Dear Robert,Thank you for taking the time to share your thoughts with our team. We are disappointed that we were unable to meet all of our expectations. What you described is not usual for a stay with us. Your feedback is important to us, and we will be sure to share it with our team for improvement. Please visit us again so we can show you a much better experience.

10/10 - 훌륭해요

Keyla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ellery

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Just what I needed for getaway.
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Basiliso

2024년 2월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Michael

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yahaira

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very great experience
2024년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Denise

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The tv wasnt working, the walls in the bathroom were very dirty, the tub drain was gross, the carpets were stained, the front desk/maintenance did not address my concerns and upon check out I was told a manager would contact me and that has yet to happen!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 2월 9일
Dear Denise,Thank you so much for the feedback. We're sorry to hear that you didn't have a good time with us overall and we apologize for any cleanliness or upkeep concerns during your visit. All of your comments will be discussed internally and we'll work to make improvements where necessary. Should you wish to discuss your experience with us further, please do not hesitate to reach out to us offline. We wish you all the best and hope you'll give us another chance soon.

6/10 - 괜찮아요

karen

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gross and dirty and people around the hotel were shady
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Infinitee

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Christopher

가족 여행
Fireplace is only for decoration. They should have at least put an electric one to be used if they are advertising it
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lidia

2024년 1월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shyanne

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms are absolutely beautiful and the staff here is so so nice
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jasmine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marc

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nina

연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Brenda

I liked the loft for extra space.
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maryela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kristina

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very quiet clean and spacious
2023년 12월에 11박 숙박함

4/10 - 별로예요

jamika 님, Providence

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Will not be returning
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Omaida

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
beautiful suites, clean property !
2023년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ridwan

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I will recommend
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andrea

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
It was good for what we needed nothing fancy.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Douglas

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very nice, the property was very nice and the room was great. Price was also reasonable.
2023년 12월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Priciliane

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Peter

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good place
Great place good breakfast but loft was too hot had to sleep with the windows open called to verify a sofa bed in living room but was not reserved for five but front desk had me for two
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Barry

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sonya

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

jamika 님, Providence

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jeremiah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Rooms were nice and clean. Had some issues with the shower as far as switching from bath to shower. No water pressure. The jacuzzi was broken. Other than that it was a nice place to stay.
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Danaisa

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kristen

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tracey

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anita

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent front desk service!
The young woman at the front desk was excellent! I couldn’t find the place even with my gps and she directed me and was courteous and knowledgeable. The hotel is really out of the way, but the service was superb.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joseph E

좋아요: 청결 상태
It was okIt was okIt was ok
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bradley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s good
2023년 12월에 1박 숙박함