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피어몬트 몬디오르 앳 엠페로스 팰리스 여행 후기

4 out of 5
피어몬트 몬디오르 앳 엠페로스 팰리스
64 Jones Road, Kempton Park, Gauteng

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 277개 이용 후기 중 84개" "
평점 8 - 좋아요. 277개 이용 후기 중 118개" "
평점 6 - 괜찮아요. 277개 이용 후기 중 56개" "
평점 4 - 별로예요. 277개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 277개 이용 후기 중 10개" "

8.4/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Sangjun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Teboho 님, 2019년 4월 3일
Good day, Thank you for your awesome 10/10 rating. I am happy to hear that you had a wonderful time and enjoyed the hotel as well as its facilities. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards Teboho Mokoena Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Sangjun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Teboho 님, 2019년 4월 3일
Good day, Thank you for your awesome 10/10 rating. I am happy to hear that you had a wonderful time and enjoyed the hotel as well as its facilities. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards Teboho Mokoena Front Office Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Closed to airport
Very closed to airport. Shuttle bus provided by Hotel is very convenient to move.
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Teboho 님, 2019년 2월 8일
Dear Guest, Thank you for the wonderful feedback. I am glad that you had a wonderful stay. We look forward to welcoming you back soon. Regards, Teboho Mokoena Front Office Manager.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
recommendation in JNB
Very good hotel in JNB Near various of restaurant, mall Convenient for move from airport
2018년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good!
it was very closed to the airport., clean safe!

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quality of service was excellent. Staff is fantastic. Rooms were fantastic. Everything about the facility and grounds are outstanding.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robert

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

paul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
good value, excellent hotel amenities, highly recommend.
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great breakfast... 10 minutes drive from JNB airport.. Lot of restaurants next to hotel.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

EMMALINE

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bed bugs/dust mite dilemma
Our check was at 3pm, we arrived at 4pm to find out that the rooms were not ready yet. We were asked to return at 5pm and to our disappointment had to wait another 30mins for the reception to receive feedback from housekeeping. Eventually we checked in, and was told maintenance will be coming to fix a leaking handbasin. We walked through the passages that reeked of tobacco smoke!! Rooms are tiny for the price we paid; the worst experience was the tiny little bites we endured soonest we slept on the beds which was most uncomfortable, too soft and wobbly mattress with very thin duvet ; clearly poor quality linen! Hardly slept through the night due to the severe scratching from the dust mites or bed bugs as we couldn’t hear or see one mosquito.
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Martin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Shower head had not been cleaned in years! At breakfast found hair in several of the dishes. Other than that, the stay was OK.
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

MINORU

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Air conditioner in the room doesn't work well.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Olivier

2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good breakfast and location for my purpose (close to airport, to RSA office and CP premises). Availability of diverse resto options at Emperor Palace. Just difficult to access the pool as have to go for a long walk
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raheel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

craig

2023년 10월에 13박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

HAKAN

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Fawwaz

2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Duncan Sean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel room was clean and well maintained
2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Neil

출장 여행
별로예요: 청결 상태
First 3 hours after arriving the aircon wasn’t working on a 30° day. At night the speakers outside the main entrance and outside my window and by the lifts played music until 4 in the morning despite multiple visits to the front desk- no sleep! Room next door ordered room service and the tray was left on the floor outside for 24 hours - dirty
2023년 9월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Eduard

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bien
+ : emplacement et navette aéroport très pratiques, superbe petit déjeuner, chambres très correctes, personnels de l'hôtel et du complexe formidables - : certaines chambres peuvent être bruyantes en raison de la proximité d'une autoroute Enfin, et ce n'est pas négligeable, le complexe Emperor et ses multiples restaurants permettent aux voyageurs d'affaires (et aux autres) de séjourner en toute sécurité.
2020년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jacqueline

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Emperors Palace mondior Hotel
Room OK.. Bit tired but has everything including fridge. Tea/coffee making. Iron. TV etc and full bath with shower. Excellent bedding and pillows. Great pool at 5 star sister hotel.. Spent a lovely
2020년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Frederic

출장 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Needs a better air conditioning Showers need maintenance
2020년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quick response to my reservation booking. My guest were well taken care of
2020년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Norman

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2020년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Minette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Chris

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gratis upgrade naar het 5 sterren resort ernaast. Zeer goede service op alle vlakken
2020년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fun, convenient hotel for a JNB transit.
Quick shuttle ride to hotel, although it filled up quickly on a Saturday. Check-in process was quick and staff is friendly. The casino and surrounding restaurants are fantastic as well as the buffet breakfast. We’ve stayed here around 5 times now while transiting through JNB and always had a great experience.
2020년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

stefano

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Hotel da migliorare
Tutto ok per un breve soggiorno non distante dall'aeroporto. Solo due punti negativi: - Bus per aeroporto non in orario - Personale che urla al mattino disturbando chi dorme
2020년 1월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Douglas

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Milimo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 14박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hendrik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andrew

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Teboho Mokoena 님, 2019년 11월 22일
Good day Andrew, Thank you for staying with us and for rating us!! Hope to see you soon.

10/10 - 훌륭해요

Wilma

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Teboho Mokoena 님, 2019년 11월 22일
Good day Wilma, Thank you for staying with us and for rating us!! Hope to see you soon.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Every time I stay the showers always leak on the floors so you need plenty of towels to mop the water up. The extraction fan in the bath room is very noisy and it runs all the time making it very noisy at night. Everything else was fine. Thanks
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Teboho 님, 2019년 11월 6일
Good Day Valued Guest, Thank you for taking the time to complete our survey, we appreciate the feedback and we are sorry to hear about your experience with our room. The project of replacing all our shower doors has started and we hope to complete it by early next year. We hope to welcome you back soon. Kind regards Teboho Mokoena Front Office Manager

2/10 - 너무 별로예요

John

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Totally unacceptable
It was dreadful I reported to the front desk that the air conditioning was not working. They said they would report it to maintenance to come and fix it. At 9.15pm I went in person to the front desk they assured me that it would be fixed. I asked for another room as it was unbearably hot. We waited until 10.30pm and the air conditioning still hadn't been sorted. For the amount of money that was paid the situation was completely and utterly unacceptable.
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mondior Hotel. 님, 2019년 9월 27일
Good Morning John Thank you for your support and for completing our E-Guest Survey. Please accept our sincerest apologies for the inconvenience caused during your stay. Relevant department has been notified about the matter in order to investigate further and ensure that it doesn't happen again.. As we work together towards these improvements, we sincerely hope that this particular experience does not jeopardize our valuable relationship. We hope to welcome you back in the near future. Regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Right next to casino with at least 12 restaurants, perfect stopover place. Clean and comfy bed, great water pressure!
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mondior 님, 2019년 9월 27일
Dear Valued guest. Thank you for choosing the Peermont Mondior Hotel. We are so pleased to hear that your stay was a great one and that you had exciting times and a relaxing stay. We hope to welcome you back to the Peermont Mondior again soon. Regards.

10/10 - 훌륭해요

Jon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Mondior 님, 2019년 9월 17일
Thanks for the great feedback. We glad you had a wonderful stay !

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The staff of the hotel was the best part. always trying to help and making sure I have everything that I need. Very flexible and always welcoming.
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Teboho Mokoena 님, 2019년 8월 6일
Dear Valued Guest, Thank you for your awesome feedback. It’s great to hear you enjoyed your stay with us. Take care and see you soon

2/10 - 너무 별로예요

Cecilia

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Poor case management
I was charged twice for my room. No one would give me a receipt or come forward with a truthful explanation on what happened. If there is a trainee who has made errors this should be communicated to clients . I now have to wait for 7-14 days for a refund.
2019년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nolwazi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Teboho Mokoena 님, 2019년 8월 2일
Dear Nolwazi, Thank you for staying with us and for an awesome rating!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Nice Hotel but not in a super shape anymore esp. the rooms! Heating system in the winter month not really working so be prepared for colder rooms
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Teboho Mokoena 님, 2019년 8월 2일
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback. I am glad you appreciated the hotel and its offerings. I have noted your comments regarding the refurbishment and rest assured, together with the team will look at how we can further enhance the look and feel of the hotel. Take care and see you soon.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not again
Visited for a convention. For that it was the practical choice. The breakfast was good and the personell was friendly and attentive. However the room is old, smelly and very noisy.
2019년 6월에 6박 숙박함
답변 제공: Teboho Mokoena 님, 2019년 7월 30일
Dear Guest, Thank you for your feedback. Clearly we have not delivered a memorable stay for you. Please accept my sincerest apologies. I have shared your feedback with the team so we can all improve. Hope to see you soon